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文檔簡介

1、眼鏡銷售年終總結(jié)個人眼鏡銷售年終總結(jié)個人 眼鏡店的促銷可謂五花八門,幾乎天天有、月月有、年年 有。小編精心整理了眼鏡銷售年終總結(jié)個人,希望能給大家?guī)?來幫助 !眼鏡銷售年終總結(jié)個人篇一 時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間在視光工作已經(jīng)半年。駐足回望這半年 里自己所得的成績,只能是份合格的試卷。下面是我對這半年 工作的小結(jié)與個人想法。由于自己是外地人,剛剛來到公司視光眼鏡上班,大部分 精力是放在如何處理人際關(guān)系,怎樣融入陌生而難以溝通的工 作環(huán)境中,而暫緩學(xué)習(xí)專業(yè)知。在工作中,由于沒有專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),專業(yè)知識很 局限,所以工作基本是在醫(yī)院 (義診) 、眼鏡的銷售以及銷售部 流轉(zhuǎn),其中不免會有與同事工作上意見

2、的碰撞。但面對工作, 我個人認(rèn)為,只要是身為公司的一份子,無論身處什么崗位, 身兼什么職務(wù),只要公司需要,就要盡自己的一份力。我一貫堅持“專業(yè)服務(wù)、精益求精、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、顧客至 上”的質(zhì)量方針,求實(shí)發(fā)展,不斷進(jìn)取。當(dāng)你以真誠之心待 人,當(dāng)你用友善之心對人,并且總能站在他人的角度去理解和 思考對方的感受和需要,你的真實(shí)與誠懇一定會為你帶來信任 和回報。作為一名視光的員工,“誠信”這兩個字對我們是很 重要的 !1、為自己訂立循序漸進(jìn)、切實(shí)可行的業(yè)務(wù)目標(biāo),好高騖 遠(yuǎn)、急功近利,是不誠信銷售的思想源頭。2、認(rèn)真學(xué)習(xí),全面掌握眼鏡的材質(zhì)等。3、以嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度介紹產(chǎn)品,一是一,二 是二,知之為知

3、之,不知為不知。踏實(shí)誠信的人,更容易贏得 戶客長期的青睞,而業(yè)績更是水漲船高。而夸大、失實(shí)的產(chǎn)品 宣傳,往往會嚇跑你最有價值的顧客。4、尊重客戶意愿,聆聽客戶需求??蛻羰乔ё税賾B(tài)的, 其需求也是千差萬別的。5、尊重其他競爭品牌的產(chǎn)品,彰顯專業(yè)素養(yǎng)和氣度。一 花獨(dú)放不是春,萬紫千紅才是春,只有競爭,才能讓顧客更受、人益。公司在不斷成長,我個人的也要隨著公司的成長節(jié)奏而不 斷提升自己。眼鏡銷售年終總結(jié)個人篇二一、工作初期我還清晰記得剛開始從事眼鏡零售店門店驗(yàn)光服務(wù)的第一 個星期,由于顧客佩戴不適出現(xiàn)的三個投訴。顧客在我“專 業(yè)”的驗(yàn)光操作下,反應(yīng)的不是不清楚就是不舒服。當(dāng)時真的很痛苦,有無奈、有自

4、責(zé)、有愧疚、有退縮的想 法,可仔細(xì)想想,又能退到哪里去呢 ?父親辛苦把我的四年大 學(xué)供給下來,現(xiàn)在想去告訴他,我想改行,我不想再在本專業(yè) 做下去了。在進(jìn)入社會還不到半個月就想將自己抽離已經(jīng)花費(fèi) 4 年時間一直在努力的專業(yè),怎么去面對家人? 又怎么面對自己?真的是沒有選擇,后來勇敢地走到門店經(jīng)理面前,告訴 他,我要對我出現(xiàn)的錯誤負(fù)責(zé) ( 對于公司造成的損失,應(yīng)該由 我自己來補(bǔ)償 ) ,他只是笑笑說“你先忙去吧”,他沒有責(zé)怪 我。我鼓勵自己,那些錯誤是為了讓我能更好的成長。于是我 每天不停的學(xué)習(xí)驗(yàn)光的知識,每天學(xué),堅持半年后,有了很大 的變化。二、兩年半后的我現(xiàn)在的我,不再迷茫于驗(yàn)光的錯誤,也 不

5、再懼怕驗(yàn)光的錯誤,而是進(jìn)了一大步:1、根據(jù)顧客的生活狀態(tài)、工作情況以及用眼習(xí)慣進(jìn)行光 度的調(diào)整 ;2、能推測到顧客在新眼鏡佩戴時出現(xiàn)的狀況;3、能很順暢的給顧客進(jìn)行視功能檢測、幫助顧客解決日 常的用眼不適的問題 ;4、能給青少年配鏡給予近視控制的建議。三、工作總結(jié)開始學(xué)習(xí)視光學(xué)時,就以為視光學(xué)畢業(yè)的學(xué) 生從事的'就是簡單的驗(yàn)配眼鏡。工作至今,發(fā)現(xiàn)視光學(xué)不單 單是簡單的驗(yàn)光配鏡。視光學(xué)學(xué)校學(xué)習(xí)是集中在各類光學(xué)和驗(yàn) 配的學(xué)習(xí),但進(jìn)入社會后,情況就發(fā)生了很大的變化。眼,是人身體器官的一個部位。它的好壞涉及到人身體是 否健康、涉及到人生活是否方便。溫州醫(yī)學(xué)院視光學(xué)網(wǎng)站上有 這么一句話:人獲得外

6、界信息的途徑有五個途徑:用眼睛看、 用鼻子聞、用嘴巴嘗、用手摸、用耳朵聽。而通過“用眼睛 看”所獲得的信息在這五種途徑中所占比率高達(dá) 85。也就是 說,眼睛在我們獲得信息的器官中起得作用是最大的。相應(yīng)的 作為視光工作者的我們,責(zé)任也就更重大了:1、幫助屈光不正的顧客解決視覺問題,要去教育給顧客 保護(hù)眼睛的知識 ;2、主動學(xué)習(xí)視功能檢查的,主動學(xué)習(xí)和創(chuàng)新青少年近視 減緩知識 ;3、了解視光行業(yè)的新新產(chǎn)品,能幫助顧客選擇到合適的 產(chǎn)品; 此外,隨著專業(yè)工作的積累,還要不斷的提升自己的其 他能力:將自己的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)傳給新同事,同時學(xué)習(xí)和了解眼鏡 行業(yè)的產(chǎn)品管理、人員管理以及活動促銷的策劃、市場活動的四、工作展望以及自我價值實(shí)現(xiàn)的步驟通過工作來提升自 己的能力,通過能力的提升來實(shí)現(xiàn)自己在視光行業(yè)的工作價 值:1、勇于接受工作上的高難度挑戰(zhàn) ;2、不斷學(xué)習(xí)新的視光知識、努力創(chuàng)新視光知識;3、學(xué)習(xí)

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