企業(yè)內(nèi)事故／事件調(diào)查和報(bào)告程序(正式)

1、規(guī)章制度樣本| RULES REGULATIONS企業(yè)內(nèi)事故/事件調(diào)查和報(bào)告程序（正式）Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization OperateAccording To The Established Standards And Reach The Expected Level.編訂：?jiǎn)挝唬簳r(shí)間：Word格式/完整/可編輯文件編號(hào)：KG-A0-4537-56企業(yè)內(nèi)事故/事件調(diào)查和報(bào)告程序（正式）使用備注：本文檔可用在日常工作場(chǎng)景，通過對(duì)管理機(jī)制、管理原則、管理方法以及管 理機(jī)構(gòu)進(jìn)

2、行設(shè)置固定的規(guī)范，從而使得組織內(nèi)人員按照既定標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的要求進(jìn)行操作, 使日常工作或活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的水平。下載后就可自由編輯。1 .適應(yīng)范圍適用于圭亞那糖廠現(xiàn)代化工程項(xiàng)目事故/事件的 調(diào)查和報(bào)告。2 .目的（1） 確定事故/事件的直接和根本的原因；（2） 建立有效的措施阻止類似的事故/事件再 次發(fā)生；（3） 確定意外事故/事件因素以為保險(xiǎn)要求或 訴訟提供證據(jù)；（4）反映項(xiàng)目HSE狀況，以及時(shí)采取相應(yīng)對(duì)策；3 .調(diào)查過程3. 1總則事故/事件調(diào)查過程應(yīng)該組成下列連續(xù)的行動(dòng)：(a)建立一個(gè)事故/事件調(diào)查組(b)調(diào)查準(zhǔn)備(c)尋找事實(shí)(d)事實(shí)和調(diào)查結(jié)果分析(e)建議(f)調(diào)查報(bào)告(g)管理人員認(rèn)可(

3、h)建議的實(shí)現(xiàn)(i)調(diào)查結(jié)果的發(fā)布(j)后續(xù)活動(dòng)3.2意外事故/事件調(diào)查組由于事實(shí)和證據(jù)可能隨時(shí)間的延長而消失或惡化, 因此項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)立即建立事故/事件調(diào)查組,并盡可能 快地開展調(diào)查工作。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)事故/事件調(diào)查負(fù)主要責(zé)任，并根據(jù)事 故/事件的嚴(yán)重程度指定事故/事件調(diào)查組成員。原則上，事故/事件調(diào)查組由項(xiàng)目經(jīng)理、相關(guān)的分 包方經(jīng)理、工程管理部經(jīng)理、安全環(huán)保部經(jīng)理、班組 長和安全助理組成。當(dāng)?shù)卣块T有義務(wù)調(diào)查事故/事件時(shí)，項(xiàng)目經(jīng) 理應(yīng)該指定一名聯(lián)絡(luò)員以幫助收集他們要求的信息。3. 3調(diào)查準(zhǔn)備應(yīng)該在調(diào)查開始時(shí)獲得下列背景資料：(1) 相關(guān)位置的規(guī)劃和圖紙；(2) 涉及作業(yè)的工作程序；(3) 工作

4、檢查記錄；(4) HSE培訓(xùn)、工前會(huì)等給出的指示/簡(jiǎn)報(bào)記 錄；(5) 相關(guān)的工作許可證記錄；(6) 作業(yè)組織(命令結(jié)構(gòu)和參與人員)；(7) 涉及事故/事件的人員信息；3.4尋找事實(shí)(1) 總則收集盡可能多的可以幫助弄清事故/事件真象、起 作用的事件和事實(shí)。調(diào)查的范圍可分成五個(gè)方面：環(huán)境、設(shè)備、過程、 人員和組織。在每個(gè)方面，確定對(duì)意外事故/事件或并發(fā)的傷害、 損壞或丟失起作用的條件、行動(dòng)或疏忽的事實(shí)。調(diào)查初始階段通常關(guān)注于與事故/事件直接相關(guān) 的條件和活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)事故/事件根源的主要活動(dòng)有：勘察事故/事 件現(xiàn)場(chǎng)、會(huì)見相關(guān)人員、書面指令和程序、記錄、專 家調(diào)查報(bào)告和評(píng)審。調(diào)查組仔細(xì)檢查信息并且系統(tǒng)

5、地分析，特別應(yīng)注 意不同證人陳述間的沖突，和必需的支持證據(jù)。為確保所有的事實(shí)被揭開，利用開放式問題如： “為什么，什么時(shí)候，“怎樣”、“哪里”和“誰工發(fā)現(xiàn)的事實(shí)后應(yīng)：- 給出事故/事件的準(zhǔn)確描述，其背景和引發(fā)事 件；- 描述工作環(huán)境；- 確定使用的設(shè)備，它的能力和任何失效；- 描述關(guān)鍵人員在事故/事件前的位置和立即采 取的行動(dòng)；- 描述所有相關(guān)的指令；- 對(duì)事故/事件反應(yīng)的評(píng)價(jià)（營救、關(guān)機(jī)、消防 等）；-所有事故/事件后果清單（損害、損壞和丟 失）；（2） 事故/事件現(xiàn)場(chǎng)檢查觀察能從事故/事件現(xiàn)場(chǎng)獲得的重要證據(jù)，特別 在無可利用的目擊者時(shí)，事故/事件現(xiàn)場(chǎng)的客觀證據(jù)對(duì) 調(diào)查是十分有用的。而且客觀

6、證據(jù)能幫助受害人和目 擊者回憶起發(fā)生了什么。事故/事件發(fā)生后甚至調(diào)查工作完全結(jié)束前應(yīng)封 鎖現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)封鎖現(xiàn)場(chǎng)是不可行時(shí)，盡可能延至初步調(diào) 查完畢后。運(yùn)用對(duì)事故/事件現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照或錄像有利于調(diào) 查工作。事故/事件檢查的項(xiàng)目包括：一與另外的設(shè)備和設(shè)施相關(guān)的所有設(shè)備和設(shè)施的 位置；一承載面狀況；一擁擠的可能性/證據(jù)；一地點(diǎn)/現(xiàn)場(chǎng)的照明一所有設(shè)備/設(shè)施狀況；一存在的（缺少的）警告標(biāo)識(shí)/注意；4事故/事件原因分析4. 1目的分析的目的是確定評(píng)論事件的順序，事故/事件 的根本原因和尋求防止類似事故/事件再次發(fā)生的預(yù) 防措施。1 .2事故/事件原因事故/事件的原因包括事故/事件發(fā)生的直接原因 和根本內(nèi)在原因如

7、缺乏管理、人為因素和工作因素或 其共同原因組成。事故/事件的原因通常是復(fù)雜的。甚至當(dāng)原因似乎 顯然時(shí)，調(diào)查者應(yīng)該保持懷疑直到所有的可能性都已 調(diào)查清楚。首先，調(diào)查組應(yīng)尋找到事故/事件發(fā)生的直接原 因。直接原因通常由非標(biāo)準(zhǔn)行為和不合格狀況。除上面的直接原因外，應(yīng)調(diào)查隱藏在直接原因后 的根本原因。根本內(nèi)在原因是指人為因素如能力不夠、知識(shí)缺 乏等；工作原因如管理缺乏、領(lǐng)導(dǎo)能力或監(jiān)督不夠或 缺乏等。4 . 3調(diào)查分析會(huì)議事故/事件調(diào)查組應(yīng)舉行分析和確定事故/事件原 因的會(huì)議。通過調(diào)查記錄、所有見證人的會(huì)見記錄和 相關(guān)文件，確定用于預(yù)防發(fā)生類似的建議。應(yīng)在報(bào)告中清楚確定在分析期間的所有假設(shè)。會(huì)議的進(jìn)程和

8、結(jié)果將被記錄。5建議應(yīng)提出防止類似事故/事件重發(fā)的建議。所有的建 議應(yīng)以實(shí)際行動(dòng)計(jì)劃形式給出，計(jì)劃中清楚地指出有 效完成后續(xù)行動(dòng)的團(tuán)體。建議的行動(dòng)截止時(shí)間應(yīng)認(rèn)可。當(dāng)準(zhǔn)備建議時(shí)，應(yīng)注意下列方面：一有效性一實(shí)現(xiàn)的可能性一緊急性/完成時(shí)間一持久性及受益的程度或廣度消除事故/事件原因以提高安全和健康管理的建 議應(yīng)向公司報(bào)告和解釋，并在有要求時(shí)，送本地當(dāng)局 批準(zhǔn)。6建議的執(zhí)行在得到公司、業(yè)主、政府當(dāng)局或保險(xiǎn)公司的允許 后，應(yīng)按建議要求開始執(zhí)行補(bǔ)救行動(dòng)。執(zhí)行建議的詳 細(xì)實(shí)施程序應(yīng)向相關(guān)雇員解釋并完全被他們理解。7 報(bào)告7.1 事故/事件通告在發(fā)生事故/事件以后，應(yīng)立即通過應(yīng)急通訊網(wǎng)絡(luò) 報(bào)告承包方現(xiàn)場(chǎng)辦公室

9、、業(yè)主、分承包方和相關(guān)人員 和團(tuán)體。同時(shí)應(yīng)向公司報(bào)告，必要時(shí)向當(dāng)?shù)卣块T如消 防中隊(duì)、勞動(dòng)局、派出所、衛(wèi)生環(huán)保主管部門及保險(xiǎn) 公司等報(bào)告并要求提供援助。7. 2事故/事件調(diào)查報(bào)告事故/事件調(diào)查報(bào)告應(yīng)傳達(dá)到調(diào)查組以作出決定 和提出建議。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)事故/事件調(diào)查組準(zhǔn)備事故/ 事件調(diào)查報(bào)告負(fù)責(zé)。調(diào)查報(bào)告確認(rèn)前，應(yīng)由項(xiàng)目經(jīng)理 評(píng)審調(diào)查已完成和建議的行動(dòng)已得到認(rèn)可。7. 3建議的執(zhí)行進(jìn)程報(bào)告項(xiàng)目經(jīng)理向公司、業(yè)主和其它相關(guān)團(tuán)體報(bào)告建議 執(zhí)行的進(jìn)程。7. 4未遂事件報(bào)告在事件調(diào)查后，任何未遂事件應(yīng)向CMIIC安全環(huán) 保部報(bào)告。7. 5月事故/事件情況報(bào)告每月的事故/事件情況應(yīng)通過統(tǒng)計(jì)數(shù)值報(bào)表方式 來反映。該報(bào)表由安全環(huán)保部經(jīng)理準(zhǔn)備，通項(xiàng)目經(jīng)理 審核后發(fā)送到公司和