健康管理中心工作總結(jié)

1、集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)化小組：VVOPPT-JOPP28-JPPTL98-LOPPNN健康管理中心 2016 年度工作總結(jié) 泰州四院健康管理中心成立于2016年1月，近一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持 下，在各位同事的努力下，全年的工作順利完成?；仡欉^去的一年，無論是科 室的管理，醫(yī)療安全，業(yè)務(wù)技能，服務(wù)質(zhì)量及總體效益等方面，均取得了一定 的成績，現(xiàn)總結(jié)如下：一、主要取得的成績：L健全各項(xiàng)規(guī)章制度，全方面提高醫(yī)療質(zhì)量。組織并認(rèn)真學(xué)習(xí)各種文件，規(guī)范了廣大醫(yī)護(hù)人員的醫(yī)療行為。教育大家學(xué) 法，懂法，守法。同時(shí).，全科室人員能夠遵守院內(nèi)規(guī)章制度及勞動(dòng)紀(jì)律。從不 鬧無原則的糾紛，工作中相互支持，相互理解，做到分工明確，各司

2、其職，團(tuán) 結(jié)務(wù)實(shí)。保證正常醫(yī)療服務(wù)的開展。努力提高服務(wù)態(tài)度與服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持“以 客戶為中心”，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，開展精細(xì)化管理，打造服務(wù)品牌。強(qiáng)化 職業(yè)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，強(qiáng)化責(zé)任感，不斷促進(jìn)全科的服務(wù)意識和綜合素質(zhì) 的提高。.開展了 “警民共建”巡診活動(dòng)，體檢回訪，健康宣教，社區(qū)健康講座 急救知識培訓(xùn)等工作。2.自主知識產(chǎn)權(quán)健康管理軟件的開發(fā)。實(shí)現(xiàn)了體檢業(yè)務(wù)市場開拓、預(yù)約登記、收費(fèi)、臨床檢查、總檢等各工作崗位的 信息化。實(shí)現(xiàn)健康體檢、中醫(yī)體質(zhì)辨析、健康證辦理、職業(yè)病體檢、外檢服 務(wù)、體檢卡發(fā)送等全方位體檢服務(wù)。還可以根據(jù)體檢中心的現(xiàn)狀，靈活設(shè)置體 檢科室和體檢項(xiàng)目，適應(yīng)體檢業(yè)務(wù)不斷發(fā)展變化

3、的需求。系統(tǒng)內(nèi)置專家評測功 能，可以自動(dòng)生成體檢小結(jié)、綜述、建議。還具備強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)功能， 可以產(chǎn)生醫(yī)院、體檢單位和個(gè)人需求的各種分析報(bào)告。方便地同醫(yī)院內(nèi)部的 HIS、LIS（檢查）、PACS（B超、放射等）系統(tǒng)連接，避免各種醫(yī)技檢查報(bào)告的重 復(fù)錄入。能夠打印出格式統(tǒng)一、內(nèi)容詳盡、漂痙美觀的體檢報(bào)告，并可以選擇 多種封面格式和報(bào)表內(nèi)容，并可自行定義。3.體檢中心目標(biāo)業(yè)務(wù)量完成情況2016年1月到10月體檢中心業(yè)務(wù)量達(dá)856萬 元，其中門診體檢有232萬元，集體體檢達(dá)647萬元。同比去年增長了 20%o 門診參檢人次達(dá)17379余人，集體參檢人次達(dá)23524余人。7月底至8月初的 征兵體檢

4、（650人次）；每季度一次的工傷鑒定（1200人次）；一年兩次的殘 疾人等級評定（3500人次）；一年兩次的病退鑒定（50人次）；外地區(qū)來我院進(jìn) 行的公務(wù)員、事業(yè)單位招考體檢（300人次）；學(xué)生體檢（2.5萬人次）；本院職 工、警（軍）民共建體檢（1200人次）；兩癌篩查（4000人次）4.學(xué)科與人才的隊(duì)伍建設(shè)我中心現(xiàn)有名20余名工作人員，其中一名工作人員已 申報(bào)主任醫(yī)師，一名工作人員在職研究生在讀，一名工作人員通過中級職稱考 試，兩名護(hù)理人員本科在讀。二、存在的不足與改進(jìn)健康教育還有待完善，宣傳健康教育的力度和宣教陣地的擴(kuò)展延伸不夠等，下一步將 認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷加強(qiáng)對健康教育工作的探索，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，把健康教育的 各種工作抓緊，抓實(shí)，抓好。本年度目標(biāo)不夠明確，管理上存在一些疏漏。由于條件 限制，開展業(yè)務(wù)范圍較為狹窄，下一步，加強(qiáng)管理。拓展業(yè)務(wù)范圍。2016年的工作中有得有失