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文檔簡介
1、可編輯產(chǎn)品代理合同合同編號:甲方:XXXXXXXXXXXX 有限公司乙方:_XXXX_XXXX 商貿(mào)有限公司_甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等自愿、誠實守信、互惠互利的原則,就乙方代理甲方指定產(chǎn)品在指定地區(qū)推廣銷售等合作事宜達成如下協(xié)議:一、代理產(chǎn)品名稱甲方委托乙方代理的產(chǎn)品為:“XXX”系列 XXX 產(chǎn)品及本合同有效期內(nèi)甲方新增加的產(chǎn)品。二、代理權(quán)限1.甲方授權(quán)乙方為 XX 省 XX 市 地區(qū)的獨家代理商,全面負(fù)責(zé)該地區(qū)的銷售、經(jīng)銷商管 理及售后服務(wù)。對于乙方代理的銷售區(qū)域,乙方可以根據(jù)實際情況制訂銷售政策,原則 上甲方不予干涉,但乙方對于自己以及下屬經(jīng)銷商的經(jīng)銷行為負(fù)無限連帶責(zé)任。2.甲方不
2、得在乙方代理區(qū)域內(nèi)另設(shè)其他任何級別代理商。如出現(xiàn)上述情況,乙方有權(quán)立即 終止代理合同及得到相應(yīng)補償。三、代理期限本合同的代理期限為 壹年,從本合同簽訂之日起壹年內(nèi)。雙方可根據(jù)本合同的約定提前終止或到期續(xù)簽,乙方有原區(qū)域優(yōu)先續(xù)簽權(quán)。乙方要求對本合同續(xù)期的,應(yīng)至少在本合同期限屆滿前提前 壹 個月向甲方書面提出。四、代理價格政策1.代理價格:甲方向乙方等其他區(qū)域代理客戶統(tǒng)一公開銷售產(chǎn)品的價格,附表1產(chǎn)品目錄價格 2012-V1.0 版為甲方的代理價格,甲乙雙方的結(jié)算以區(qū)域總代理價格為依據(jù)。2.銷售價格:乙方應(yīng)當(dāng)按照甲方建議的零售價格銷售產(chǎn)品。如果甲方建議的零售價格不符 合本地區(qū)市場情況,乙方需調(diào)整銷
3、售價格時,應(yīng)當(dāng)向甲方報告。甲方應(yīng)當(dāng)根據(jù)系統(tǒng)的統(tǒng) 一性要求和乙方所處地區(qū)的市場情況綜合考慮,作出調(diào)整價格的決定。產(chǎn)品對外銷售價 格按照甲方的規(guī)定執(zhí)行??删庉?.遇甲方委托代理產(chǎn)品、價格等需調(diào)整的,由甲方以書面形式及時通知乙方,該通知一經(jīng) 發(fā)送后即成為本合同的組成部分。4.優(yōu)惠政策:以附表 1 代理價格為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)乙方一次購買的產(chǎn)品合計數(shù)額,甲方按下表 給予乙方進一步優(yōu)惠;乙方除正常性經(jīng)營贏利外,可享受甲方給予的定期考核獎勵,考 核及獎勵政策另定。一次訂貨量(萬兀 RMB)代理價格50100 (含 50)附表 1 代理價格x0.95101 200 (含 101)附表 1 代理價格x0.9201 以
4、上附表 1 代理價格x0.85五、合同雙方的權(quán)利及義務(wù)(一)甲方的權(quán)利及義務(wù)1.甲方擁有“ XXX ”系列智 XXX 產(chǎn)品的價格制定權(quán)、發(fā)布權(quán)和解釋權(quán)。2.甲方產(chǎn)品嚴(yán)格按照符合國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),并經(jīng)質(zhì)檢部門嚴(yán)格檢驗合格后出品。甲方向乙方提供合格產(chǎn)品的同時,有義務(wù)對乙方提供開展經(jīng)營所必需的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)指導(dǎo)、營銷咨詢等服務(wù),協(xié)助乙方拓展市場。3.甲方不得在乙方未違反本合同約定的情況下,在授權(quán)區(qū)域?qū)κ跈?quán)產(chǎn)品另設(shè)代理商。甲方 不得在乙方銷售代理區(qū)域銷售本協(xié)議第一條所列產(chǎn)品,如果有乙方區(qū)域客戶向甲方咨 詢,甲方應(yīng)將具體業(yè)務(wù)操作轉(zhuǎn)交給乙方辦理。如果有乙方銷售代理區(qū)域以外的客戶向乙 方詢價購貨
5、,則乙方應(yīng)將其轉(zhuǎn)給甲方處理。4.甲方嚴(yán)格控制跨區(qū)域竄貨,維護乙方代理商的利益,協(xié)調(diào)跨地區(qū)各代理商之間的關(guān)系, 做好市場維護工作,及時處理代理商的投訴。5.甲方有權(quán)對所有代理商的市場經(jīng)營行為進行督查,督查包括產(chǎn)品推廣、甲方形象維護、 銷售區(qū)域限制、價格體系維護等。乙方應(yīng)協(xié)助甲方督查員進行監(jiān)督檢查業(yè)務(wù),積極主動 地提供有關(guān)資料等。6.甲方免費向乙方提供一定數(shù)量的產(chǎn)品樣本及其他進行廣告宣傳所需的資料。7.甲方根據(jù)市場情況定期或不定期舉辦產(chǎn)品推廣會、培訓(xùn)、宣傳等活動,乙方應(yīng)配合并開 拓和維護銷售市場。甲方將在全國性的媒體、大型行業(yè)展會上進行廣告宣傳并提供市場 支持,此費用由甲方承擔(dān)。乙方在約定代理地區(qū)
6、所作展會、媒體廣告等促銷活動產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān)。8.甲方保證其產(chǎn)品質(zhì)量符合相應(yīng)的國際、國內(nèi)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),努力增加產(chǎn)品種類并使之系列 化,并應(yīng)盡量保證乙方訂貨需要。甲方只提供產(chǎn)品質(zhì)量保證并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,除產(chǎn)品 本身質(zhì)量外不承擔(dān)其他可編輯責(zé)任。9.經(jīng)甲方確認(rèn),保修期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)較大質(zhì)量問題,甲方將負(fù)責(zé)更換并承擔(dān)調(diào)貨的費用。如 果由甲方產(chǎn)品質(zhì)量原因給乙方造成直接經(jīng)濟損失, 甲方將根據(jù)國家相關(guān)部門的裁定結(jié)論 承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.如因甲方產(chǎn)品在銷售地不能很好的適應(yīng)時,乙方應(yīng)及時將問題反饋給甲方,甲方應(yīng)盡快 改進,以適應(yīng)市場需求。11.甲方有權(quán)調(diào)整產(chǎn)品的價格和零售價格;甲方應(yīng)將產(chǎn)品、產(chǎn)品價格、交貨期等的任
7、何變化 及時通知乙方(書面?zhèn)髡嫱ㄖ行В?2.在乙方正常履約的情況下,在不損害乙方利益前提下,甲方有權(quán)直接與乙方的客戶進行 商務(wù)接觸或達成協(xié)議。(二)乙方的權(quán)利及義務(wù)1.乙方可以用“甲方產(chǎn)品授權(quán)代理商”的名義進行一切合法的商業(yè)活動,乙方積極開拓甲 方產(chǎn)品在當(dāng)?shù)氐氖袌?,并逐步提高甲方產(chǎn)品在該地區(qū)的市場占有率。2.乙方可以在自己省內(nèi)尚未設(shè)定總代理的任何城市設(shè)立銷售網(wǎng)點 (包括獨家代理商或者拓 展經(jīng)銷商),此類網(wǎng)點一律從乙方提貨。設(shè)立時乙方必須把詳細(xì)情況以書面形式匯報給 甲方, 以作備案。 合同內(nèi)容需要經(jīng)過甲方同意方可簽約, 否則甲方有權(quán)單方面終止合同, 且造成的一切后果由乙方承擔(dān)。甲方在合約有效
8、期間也不得再在此地設(shè)立任何級別的代 理。3.乙方不得進入其他已經(jīng)設(shè)定代理商區(qū)域進行銷售,甲方有權(quán)對其予以處罰,對情節(jié)嚴(yán)重 者,甲方有權(quán)取消其代理資格和本協(xié)議給予的一切權(quán)益。乙方因此而給第三方造成的損 害,由乙方自行承擔(dān),若因此給甲方造成損害的,甲方有權(quán)要求乙方予以賠償。4.在開展業(yè)務(wù)過程中,乙方應(yīng)忠實于甲方提供的各種資料,保證各種宣傳準(zhǔn)確無誤,不得 任意夸大和捏造,不得損害甲方的利益和市場形象,否則應(yīng)承擔(dān)由此引起的一切后果。5.顧客對乙方的服務(wù)提出投訴,甲方將進行核實。確系乙方責(zé)任的,甲方將根據(jù)所造成不 良影響的程度給予相應(yīng)的處罰。6.代理過程中遇有顧客對甲方產(chǎn)品質(zhì)量提出異議和申訴時,乙方應(yīng)先
9、行積極處理,并立即通知甲方,將對甲方造成的不良影響及損失降到最低,應(yīng)維護甲方品牌在當(dāng)?shù)氐男蜗蠛?聲譽。7.乙方在經(jīng)營活動中應(yīng)保障雙方的長期共同利益,乙方在銷售完成后,應(yīng)按甲方要求填寫 客戶登記表,并應(yīng)于每月定期以電子郵件、傳真或其他形式向甲方返回客戶登記表,以 便于日后的售后服務(wù)和例行巡檢工作。8.乙方在代理過程中須按照甲方的具體要求建立相關(guān)顧客檔案,并將收集的顧客信息(含 顧客資料、可編輯顧客對甲方產(chǎn)品的評價和意見等)須及時反饋給甲方,并定期向甲方提供有 關(guān)市場競爭情況和用戶意見的書面報告。六、訂貨、付款、交貨和檢驗1.1.甲方執(zhí)行款到發(fā)貨原則,產(chǎn)品運費及保險費由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。2.2.本合同
10、發(fā)生的支付均通過銀行帳號進行,貨款由乙方直接匯到甲方指定賬戶,不得將現(xiàn) 金或無公司名稱的支票交給甲方業(yè)務(wù)人員, 否則甲方有權(quán)拒絕發(fā)貨, 且后果由乙方自負(fù)。3.3.乙方應(yīng)以書面形式向甲方下達訂貨計劃,應(yīng)寫明產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、數(shù)量及特殊要求 等,訂貨人簽名并加蓋公章后傳真給甲方,甲方收到后予以回復(fù)確認(rèn)。4.4.在甲方庫存能滿足乙方所需數(shù)量時,采取一次付清方式,乙方支付貨款后將匯款憑證傳 真到甲方,甲方收到乙方貨款后三個工作日內(nèi)將貨物發(fā)往乙方指定地點。5.5.在甲方現(xiàn)貨不足時,甲乙雙方應(yīng)簽定訂貨合同,乙方可先支付合同總額50%的定金后,合同生效;甲方補充生產(chǎn)完成后通知乙方,乙方支付余款后將匯款憑證
11、傳真到甲方,甲 方收到乙方剩余貨款后三個工作日內(nèi)將貨物發(fā)往乙方指定地點。6.6.產(chǎn)品在運輸途中出現(xiàn)損壞,由乙方負(fù)責(zé)向承運方索賠,甲方應(yīng)積極協(xié)助處理。7.7.貨到乙方指定地點后,由乙方負(fù)責(zé)驗收。乙方提貨時,須當(dāng)場驗收合格后再提。貨物有 損失時,甲方協(xié)助乙方與運輸公司交涉追討相關(guān)損失。8.8.乙方在提貨后,應(yīng)及時詳細(xì)清點貨物品種和數(shù)量, 5 個工作日查驗完畢,過期則視為查 驗合格。如與訂貨清單不符,應(yīng)以書面方式向甲方提出異議,甲方經(jīng)核實后如有庫存則 在 5 天內(nèi)相應(yīng)補齊或換貨。七、退貨換貨1.乙方的退貨 / 換貨合格產(chǎn)品更換只限定在三個月內(nèi)進行,內(nèi)包裝與產(chǎn)品外觀不得嚴(yán)重?fù)p 壞,否則,甲方不予全額退
12、款或加付重新包裝的費用后換貨;人為損壞不在更換與維修 范圍內(nèi)。甲方在收到退貨并確認(rèn)符合上述要求后退回貨款或調(diào)換后發(fā)貨。2.乙方原因?qū)е碌耐素洆Q貨的運費及保險費用由乙方承擔(dān), 甲方批量質(zhì)量原因?qū)е碌耐素?換貨的運費及保險費用由甲方承擔(dān)??删庉嫲?、技術(shù)支持1.首批定貨完成后,甲方派出技術(shù)員( 1 人)到乙方駐地進行一次技術(shù)培訓(xùn),乙方接受培 訓(xùn)人員應(yīng)符合甲方提出的合理要求(包括被培訓(xùn)人員的學(xué)歷和專業(yè)水平) ,甲方所派技 術(shù)人員去乙方所在地的往返交通費由甲方承擔(dān),在培訓(xùn)期間的食宿費及當(dāng)?shù)亟煌ǎê瑱C 場或火車站接送)由乙方負(fù)責(zé),其中食宿費標(biāo)準(zhǔn)每日不應(yīng)低于 200 元。2.在培訓(xùn)后,乙方在設(shè)備安裝、調(diào)試過
13、程中確實需要技術(shù)支持的,甲方可以派技術(shù)人員進 行現(xiàn)場指導(dǎo),往返交通費由甲方負(fù)責(zé),當(dāng)?shù)厥乘?、交通由乙方?fù)責(zé),標(biāo)準(zhǔn)同上一條。3.甲方每年定期舉辦新產(chǎn)品應(yīng)用培訓(xùn)和售后服務(wù)培訓(xùn),乙方可派人參加,乙方人員的往返 交通費自負(fù),甲方統(tǒng)一提供培訓(xùn)期間的免費食宿。九、售后服務(wù)1.為保證最終用戶利益,用戶購買產(chǎn)品以后,按照國內(nèi)電子類產(chǎn)品通行標(biāo)準(zhǔn),給予質(zhì)量保 證和售后服務(wù)。2.經(jīng)乙方售出產(chǎn)品,甲方承諾一個月包換、十八個月內(nèi)免費維修、終身維護,人為損壞及 不按規(guī)定使用造成的損壞不在此列, 維修僅收材料成本費, 并嚴(yán)格按照國家有關(guān) “三包” 規(guī)定執(zhí)行售后服務(wù)。3.甲方產(chǎn)品的保修期起始時間為發(fā)貨時間,因乙方保管、安裝不當(dāng)
14、及用戶操作不當(dāng)和不可 抗拒因素造成的損壞,甲方不負(fù)責(zé)保修。若產(chǎn)品被拆開或修改過,甲方不負(fù)責(zé)保修和包 換。保修內(nèi)容包括壞件的修理和更換,但不承擔(dān)現(xiàn)場維修費用。4.保修期滿后,甲方提供長期的技術(shù)咨詢及配件供應(yīng)服務(wù),費用不高于當(dāng)時成交價格。5.甲方為乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)嚴(yán)格按照甲方提供的質(zhì)保書和國家的相關(guān)規(guī)定進行質(zhì)保服務(wù);所有故障品、不良品統(tǒng)一返廠維修, 保修期內(nèi), 返廠維修的運費為甲方承擔(dān), 保修期外, 返廠維修的運費為客戶自己承擔(dān)。6.乙方應(yīng)制定具體的售前、售后服務(wù)機制,并指定專人負(fù)責(zé),并接受甲方的培訓(xùn)和考核。7.乙方負(fù)責(zé)代理產(chǎn)品的安裝、調(diào)試、調(diào)換及本地維修,甲方負(fù)責(zé)返廠品維修。8.返廠維修產(chǎn)品操作
15、程序為:乙方集中將故障產(chǎn)品退回甲方,甲方在接到乙方返廠維修故障品后,確認(rèn)型號、規(guī)格、數(shù)量、故障類型及維修費用,屬于保修期內(nèi)的即刻安排正品 發(fā)貨給乙方,而不必等到故障品維修好以后;超保修期的,向乙方出具維修費用清單, 經(jīng)乙方確認(rèn)后維修,維修完畢發(fā)貨給乙方,維修費用月結(jié)。9.甲方承諾對乙方接到客戶關(guān)于產(chǎn)品或服務(wù)的投訴,而又在乙方解決能力之外時,按下面規(guī)定處理:可編輯情況描述時間措施一般故障:如信號不穩(wěn)定,有干擾或出現(xiàn)異常情況2 小時電話指導(dǎo)排故嚴(yán)重故障如出現(xiàn)的問題直接影響系統(tǒng)的運作時或 是硬件本身的技術(shù)缺陷問題4 小時電話指導(dǎo)排故十分嚴(yán)重硬件或軟件自身的質(zhì)量或技術(shù)缺陷而損 壞不能修復(fù),而直接影響使
16、用時5 7 日退回原廠維修投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題、售后服務(wù)質(zhì)量投訴2 日公布原因或處理結(jié)果,并 采取相應(yīng)措施消除影響。十、合同的變更和終止1.本協(xié)議有效期已過一半以上時間,乙方仍未能實現(xiàn)銷售,甲方可以終止本協(xié)議。2.乙方以任何形式直接將第一條所列產(chǎn)品銷往所限定區(qū)域以外時,甲方有權(quán)終止本協(xié)議。3.乙方訂貨雖支付了定金,但其后又取消訂貨合同而造成甲方產(chǎn)品積壓時,甲方可以終止 本協(xié)議,并要求乙方按訂貨合同總金額支付違約金。4.有下列情況之一的守約方可終止本合同,但需提前一個月通知對方:a)甲方的產(chǎn)品、市場不符合乙方要求,無法打開市場。b)乙方對甲方調(diào)整代理區(qū)域及代理費比例不同意,且雙方無法達成一致。c)乙
17、方經(jīng)常違反甲方的要求或多次被顧客投訴。d)乙方部分或全部喪失民事行為能力,不能正常完成甲方代理工作。e)本合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使本合同無法履行,經(jīng)雙方協(xié)商 不能就變更合同達成一致。十一、附則1.本合同一式貳份,協(xié)議由雙方法定代表人或委托代理人代表簽字,并加蓋公章后,自雙 方簽字蓋章之日起生效,雙方各執(zhí)壹份,具有同等效力。2.本協(xié)議的所有附件均為本協(xié)議不可分割的一部分,如有未盡事宜,經(jīng)雙方協(xié)商后可隨時 以書面方式修改或補充,并作為本合同組成部分,與本合同具有同等效力。3.在合同履行過程中,如雙方發(fā)生爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決。雙方不能達成一致時,可向甲 方所在地人民法院提出訴訟。4.在協(xié)議的履行過程中如果出現(xiàn)了戰(zhàn)爭、水災(zāi)、地震等不可抗力事件,致本合作協(xié)議不能 履行或不能全部履行時,遭遇不可抗力事件的一方或雙方均可部分或全部免責(zé)。但應(yīng)在 不可抗力事件結(jié)束后10 天內(nèi),向?qū)Ψ秸f明理由并提供相關(guān)的證明文件。可編輯5.本協(xié)議的任何終止,不影響雙方發(fā)生的債權(quán)和債務(wù),債務(wù)人應(yīng)繼續(xù)償付未了債務(wù),直至 償清債權(quán)人的全部債務(wù)為止。合同終止后,乙方不得再以甲方代理人名義從事任何有關(guān) 活動,
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