酒店管理項(xiàng)目_需求分析

1、酒店訂房管理項(xiàng)目項(xiàng)目說(shuō)明書(shū)荊州市職業(yè)技術(shù)學(xué)院國(guó)際信息技術(shù)學(xué)院撰寫(xiě)：GX1202全體參賽人員班級(jí)：GX12021項(xiàng)目背景1.1目的酒店客房管理系統(tǒng)在正常運(yùn)營(yíng)中需要對(duì)客房資源、客人信息、結(jié)算信息等進(jìn)行管理，利用酒店客房管理信息系統(tǒng)對(duì)客房的各個(gè)操作進(jìn)行管理,能夠及時(shí)了解各個(gè)環(huán)節(jié)中信息的變更,有利于提高管理的效率1.2 背景組織本屆軟件編程大賽旨在激發(fā)武漢厚溥教育科技有限公司各合作院校學(xué)生學(xué)習(xí)軟件知識(shí)的熱情、運(yùn)用軟件技術(shù)的興趣、檢驗(yàn)軟件編程的水平、推動(dòng)軟件產(chǎn)品的應(yīng)用、提高學(xué)生的實(shí)際開(kāi)發(fā)能力。同時(shí)通過(guò)此次大賽，期望激勵(lì)學(xué)生的創(chuàng)新精神、團(tuán)隊(duì)合作精神、加強(qiáng)動(dòng)手能力、培養(yǎng)創(chuàng)造能力、提高學(xué)生綜合能力及社交能力、

2、促進(jìn)學(xué)生對(duì)軟件開(kāi)發(fā)的興趣以及各合作院校計(jì)算機(jī)技術(shù)專(zhuān)業(yè)教學(xué)的交流與合作。1.3運(yùn)行環(huán)境客戶端：手機(jī)系統(tǒng)android 2.3以上,支持重力感應(yīng)功能,手機(jī)內(nèi)存10M以上.前臺(tái)及后臺(tái)管理：cpu:奔騰4 1.6Ghz 內(nèi)存:256M 硬盤(pán):300M空余空間 顯卡無(wú)要求 網(wǎng)絡(luò)要求：最低56K Modem 操作系統(tǒng)：Windows 2000/xp/7 響應(yīng)時(shí)間：<2s 存儲(chǔ)速度：<4s網(wǎng)絡(luò)通信功能：聯(lián)網(wǎng)實(shí)時(shí)更新,最低56k Modem.開(kāi)發(fā)環(huán)境：系統(tǒng)基于Java和MySql 的windows xp/7環(huán)境下.以上以及更多第二章 項(xiàng)目整體需求概述酒店訂房大致框架圖：項(xiàng)目需求詳細(xì)說(shuō)明：1. 我們

3、采用現(xiàn)在最流行的移動(dòng)式設(shè)備手機(jī)為客戶端,群體比較大,推廣度比較強(qiáng),為酒店能夠帶來(lái)質(zhì)的突破,解放了人力訂房的千年陳規(guī),可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程登錄服務(wù)器訂房,適合白領(lǐng)人群,搭車(chē)過(guò)車(chē)中都可以訂房,節(jié)省時(shí)間2. 到達(dá)酒店后前臺(tái)服務(wù)人員會(huì)詢(xún)問(wèn)您是否訂房，如果有通過(guò)客戶端訂房的可以省去一些步驟,通過(guò)前臺(tái)直接可以入住,省去登記時(shí)間和流程,更快更高效3. 如果客戶對(duì)于房間不是非常滿意可以通過(guò)客戶端提出換房的要求,只能換房三次,如果超過(guò)三次換房,系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)扣除押金,也可以直接到前臺(tái)提出換房或者是退房要求,不收取任何手續(xù)費(fèi)用4. 入住酒店之后可以選擇給予該酒店服務(wù),硬件設(shè)施等進(jìn)行評(píng)價(jià)有如下特點(diǎn)：Ø 系統(tǒng)提供友好的

4、用戶界面。我們的系統(tǒng)采用“先進(jìn)的人機(jī)工程設(shè)計(jì)”，界面友好、操作方便，支持工作流驅(qū)動(dòng)的操作，提供即時(shí)預(yù)警、短消息通知、圖形化報(bào)表、智能化分析等輔助功能。Ø 系統(tǒng)基于先進(jìn)的技術(shù)架構(gòu)。GX1202自主研發(fā)的酒店管理軟件平臺(tái)，是中國(guó)基于SOA技術(shù)架構(gòu)管理軟件平臺(tái)的典范，其最大價(jià)值在于適應(yīng)中國(guó)企業(yè)快速成長(zhǎng)需要，其開(kāi)放構(gòu)架和自主預(yù)配置保障企業(yè)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，通過(guò)動(dòng)態(tài)管理策略鏈幫助客戶構(gòu)建生態(tài)型組織架構(gòu)和全生命周期系統(tǒng)框架，是中國(guó)第一個(gè)可成長(zhǎng)開(kāi)放架構(gòu)的自主配置平臺(tái)，在國(guó)內(nèi)擁有最高端、最廣泛、最成熟的客戶群體。博科Himalaya平臺(tái)是一個(gè)廣泛和兼容的技術(shù)平臺(tái)，技術(shù)上達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平，平臺(tái)遵循J2EE

5、、XML、Web Service標(biāo)準(zhǔn)，提供可伸縮的體系架構(gòu)，支持各種主流技術(shù)平臺(tái)。Ø 系統(tǒng)具有良好的靈活性和擴(kuò)展性。系統(tǒng)支持靈活多變的業(yè)務(wù)，彈性規(guī)則滿足企業(yè)成長(zhǎng),多業(yè)態(tài)多組織結(jié)構(gòu)全方位適應(yīng),多解決方案應(yīng)對(duì)復(fù)雜應(yīng)用環(huán)境,數(shù)據(jù)庫(kù)接口豐富，滿足多層次需求。第三章 系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)2.1、 系統(tǒng)總體規(guī)劃框架在本項(xiàng)目中，客戶端采用的是C/S結(jié)構(gòu) 即client和server可以通過(guò)客戶端完成一些簡(jiǎn)單的操作 前臺(tái)和后臺(tái)采用的是B/S結(jié)構(gòu) 即瀏覽器和服務(wù)端的模式,方便管理,下面是我們整個(gè)系統(tǒng)規(guī)劃框架在酒店管理系統(tǒng)平臺(tái)上,我們可以根據(jù)自身的實(shí)際需求迅速構(gòu)筑信息平臺(tái)，同時(shí)可以靈活、動(dòng)態(tài)地、有效地管理，使企

6、業(yè)可以持續(xù)保持在信息化建設(shè)上的競(jìng)爭(zhēng)力，在提供的專(zhuān)業(yè)、貼身的服務(wù)下塑造自己的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。功能點(diǎn)如下:1. 客戶端訪問(wèn)服務(wù)器得到剩下的房間以及個(gè)個(gè)房間的資料圖,服務(wù)端返回信息2. 前臺(tái)服務(wù)端將用戶信息更改,包括基本的服務(wù)操作3. 后臺(tái)服務(wù)端負(fù)責(zé)維護(hù)數(shù)據(jù)的正?；?例如備份數(shù)據(jù),給予權(quán)限等操作應(yīng)用框架特點(diǎn)：Ø 全面集成、功能完整應(yīng)用解決方案，Ø 彈性、靈活、可成長(zhǎng)Ø 開(kāi)放的體系，集成第三方應(yīng)用Ø 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、快速實(shí)施Ø 提供全面、完整的應(yīng)用解決方案Ø 基于構(gòu)件技術(shù)開(kāi)發(fā)，開(kāi)放、集成，可擴(kuò)展Ø 跨平臺(tái)，支持多種數(shù)據(jù)庫(kù)Ø 采用

7、MySQL數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)多維多點(diǎn)智能分析Ø 工作流技術(shù)，對(duì)工作流程可以配置和自定義Ø 能夠支持移動(dòng)商務(wù)，RF手持終端設(shè)備的集成Ø 高可靠性和安全。第四章 系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)4.1、系統(tǒng)管理接待管理?yè)Q房管理押金管理客房查看結(jié)帳管理客房編輯餐費(fèi)管理入住報(bào)表管理客房狀態(tài)報(bào)表歷史客人報(bào)表消費(fèi)管理權(quán)限管理4.1.1、系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)圖4.1.2、系統(tǒng)維護(hù)管理系統(tǒng)提供日常的數(shù)據(jù)維護(hù)，包括：Ø 數(shù)據(jù)庫(kù)的備份與恢復(fù)Ø 基礎(chǔ)資料的導(dǎo)入與導(dǎo)出Ø 數(shù)據(jù)的導(dǎo)入與導(dǎo)出4.1.3、系統(tǒng)權(quán)限管理系統(tǒng)安全性對(duì)于一個(gè)系統(tǒng)非常重要，對(duì)系統(tǒng)用戶進(jìn)行嚴(yán)格的權(quán)限管理是維護(hù)系統(tǒng)安全的

8、重要措施之一。因此，博科權(quán)限管理系統(tǒng)從用戶組、功能角色、功能權(quán)限、數(shù)據(jù)角色、數(shù)據(jù)權(quán)限五個(gè)方面來(lái)完成系統(tǒng)權(quán)限的管理。其中，組是指具有同樣功能、數(shù)據(jù)權(quán)限的用戶的集合，以方便管理員對(duì)這些用戶的統(tǒng)一管理。組本身所具有的所有權(quán)限，組中的用戶都可以直接繼承；功能角色是指對(duì)于一個(gè)系列的操作，需要用到多項(xiàng)通用的功能權(quán)限，為避免重復(fù)頻繁分配，簡(jiǎn)化分配步驟，事先將所用到的功能權(quán)限集合起來(lái)，稱(chēng)為功能角色。用戶和組均可以調(diào)用該功能角色；功能權(quán)限是一項(xiàng)項(xiàng)的單獨(dú)作業(yè)功能，是系統(tǒng)已預(yù)定義好的用戶使用功能，系統(tǒng)按類(lèi)別將所有功能權(quán)限進(jìn)行歸類(lèi)，以方便用戶或系統(tǒng)管理者查看相關(guān)功能權(quán)限及對(duì)應(yīng)的代碼。數(shù)據(jù)角色是指對(duì)于具體用戶（組）的具

9、體功能（功能權(quán)限、功能角色），需限制其可使用的數(shù)據(jù)權(quán)限。通常對(duì)一個(gè)具體功能需限制的權(quán)限比較多，而且也會(huì)涉及到重復(fù)分配，為簡(jiǎn)化分配，將這些數(shù)據(jù)權(quán)限集合起來(lái)，稱(chēng)為數(shù)據(jù)角色。具體用戶（組）的具體功能（功能權(quán)限、功能角色）均可以調(diào)用該數(shù)據(jù)角色；對(duì)于一個(gè)用戶來(lái)說(shuō)，只有在本系統(tǒng)中擁有用戶名的用戶才能進(jìn)入和使用。一個(gè)用戶可以同時(shí)存在于多個(gè)組中；用戶和組都可以直接調(diào)用功能權(quán)限，也可通過(guò)調(diào)用功能角色來(lái)調(diào)用一批功能權(quán)限的集合。具體用戶（包括用戶、組）的具體功能（包括功能權(quán)限、功能角色）都有具體的數(shù)據(jù)權(quán)限（包括數(shù)據(jù)角色、數(shù)據(jù)權(quán)限）來(lái)限定其應(yīng)用范圍。而且對(duì)于單獨(dú)的用戶來(lái)說(shuō)，用戶還可以直接調(diào)用組中沒(méi)有的功能權(quán)限和數(shù)據(jù)權(quán)

10、限，對(duì)單獨(dú)用戶的特殊權(quán)限設(shè)置。（注：以下界面圖片均是產(chǎn)品界面，界面都是以已實(shí)施的項(xiàng)目（湖北中外運(yùn)項(xiàng)目）截圖解釋說(shuō)明系統(tǒng)功能。）本系統(tǒng)的權(quán)限控制管理可以細(xì)化到每個(gè)程序資料的操作權(quán)限，即：新增，查找，修改，刪除，打印等功能。對(duì)于每個(gè)程序資料不僅可以賦予相應(yīng)的工作組權(quán)限，而且可以賦予相應(yīng)的用戶權(quán)限；對(duì)于每個(gè)工作組來(lái)說(shuō)，一方面可以設(shè)定其下屬的用戶信息，另外可以設(shè)定其操作權(quán)限信息；對(duì)于每個(gè)用戶來(lái)說(shuō)，除了可享有其所屬的工組組權(quán)限外，另外可設(shè)定跨組權(quán)限信息。建立系統(tǒng)模塊資料、程序資料、組資料、用戶資料，建立組程序及操作權(quán)限、對(duì)操作用戶賦予程序和操作權(quán)限，建立操作用戶貨主對(duì)應(yīng)關(guān)系，賦予操作人員業(yè)務(wù)權(quán)限。4.1.4、系統(tǒng)日志管理處于安全起見(jiàn)，對(duì)于每個(gè)用戶每次進(jìn)入系統(tǒng)所進(jìn)行的每次操作，系統(tǒng)都有詳細(xì)記錄。包括查詢(xún)操作日志、清除操作日志、參數(shù)設(shè)置。此模塊獨(dú)立運(yùn)行，且只能由系統(tǒng)管理員使用。4.