企業(yè)導(dǎo)師管理制度很全面

1、"才j PHd-F- - = - - - - - - * - -企業(yè)導(dǎo)師治理制度I'目的：V 建立標(biāo)準(zhǔn)、系統(tǒng)的導(dǎo)師治理制度,標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)師的操作與評(píng)估,建立新的人才培養(yǎng)模式；V 通過(guò)導(dǎo)師對(duì)指導(dǎo)對(duì)象的定期指導(dǎo),傳播企業(yè)文化,推動(dòng)崗位知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)的歸納和提煉,并有效分享和傳承,加快個(gè)人的成長(zhǎng)和環(huán)境適應(yīng)；V 建立高效的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造全員學(xué)習(xí)、樂(lè)于分享和共同開(kāi)展的文化氣氛.2、適用范圍：適用于新員工、轉(zhuǎn)崗員工和晉升員工 的崗前培訓(xùn).3、3.1 導(dǎo)師的定義在特定的時(shí)期內(nèi)周期性地對(duì)指導(dǎo)對(duì)象進(jìn)行指導(dǎo), 使其快速融入公司文化,在 經(jīng)驗(yàn)、態(tài)度、水平等方面顯著提升,成為公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的排頭兵.3.

2、2 導(dǎo)師資格要求同時(shí)具備以下條件的員工,有資格成為導(dǎo)師：? 對(duì)公司文化有強(qiáng)烈的認(rèn)同感和深刻的理解；? 在職時(shí)間滿(mǎn)6個(gè)月,并連續(xù)3個(gè)月業(yè)績(jī)排名靠前；? 通過(guò)對(duì)應(yīng)上級(jí)主管、經(jīng)理等和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的評(píng)估；? 有水平為新員工制定合理的方案,安排相應(yīng)的任務(wù).4、導(dǎo)師制實(shí)施程序4.1 成為導(dǎo)師的途徑團(tuán)隊(duì)推薦導(dǎo)師篩選評(píng)估確認(rèn)導(dǎo)師工作導(dǎo)師, 指導(dǎo)上崗帶人積分評(píng)選4.1.1 銷(xiāo)售推薦導(dǎo)師? 公司內(nèi)各部門(mén)根據(jù)崗位需求按比例推薦候選導(dǎo)師,由事業(yè)部、分公司負(fù)責(zé)人收集名單附件1、導(dǎo)師推薦表;工號(hào) /ID姓名性別部門(mén)職位S崗位入職時(shí)間上級(jí)經(jīng)理 號(hào)電子郵箱學(xué)歷近3個(gè)月績(jī)效 是/否合格200000張三男媒體事業(yè)部SA天津工程師20

3、22/3/1李四188XXXXXXX：< qqqq 本科Y? 推薦導(dǎo)師人數(shù)在所轄區(qū)域內(nèi)占比不超過(guò)總在職員工人數(shù)的30% ,經(jīng)評(píng)定入選導(dǎo)師人數(shù)占比不超過(guò)20%,其余作為儲(chǔ)藏候選人；? 導(dǎo)師補(bǔ)充方法：如有導(dǎo)師離職,首先從未入選候選人中評(píng)定和培養(yǎng),如無(wú)那么從在職員工中按比例補(bǔ)充；如團(tuán)隊(duì)擴(kuò)大,那么按比例參照離職補(bǔ)充方法評(píng)選.4.1.2 篩選按工作時(shí)間和業(yè)績(jī)達(dá)成選拔初步合格候選導(dǎo)師；4.1.3 評(píng)估確認(rèn)導(dǎo)師先符合：認(rèn)同企業(yè)文化理念,為人正直公正、熱情,責(zé)任心強(qiáng)的準(zhǔn)那么；再根據(jù)實(shí)際表現(xiàn),與各部門(mén)確認(rèn)最終導(dǎo)師名單 附件2、導(dǎo)師測(cè)試與選拔反應(yīng)表;導(dǎo)師測(cè)試與選拔反應(yīng)表入圍導(dǎo)師姓名部門(mén)：是否合格：日期：推薦

4、人：上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：總評(píng)：考核工程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核評(píng)分等級(jí)優(yōu)秀5分良好4分一般3夕稍差2分很差1夕面試經(jīng)驗(yàn)在部門(mén)工作經(jīng)驗(yàn)6個(gè)月以上；連續(xù)三個(gè)月績(jī)效排名前列；熟悉公司文化和業(yè)務(wù),精通本崗位業(yè) 務(wù)技術(shù)和流程.態(tài)度認(rèn)同公司企業(yè)文化理念,自覺(jué)表達(dá)在 日常工作和言行中；為人正直公正、熱情,責(zé)任心強(qiáng).4.1.4 導(dǎo)師工作指導(dǎo)通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)工作課程,開(kāi)展導(dǎo)師工作內(nèi)容的講解,能統(tǒng)一的對(duì)新員工進(jìn)行輔導(dǎo)方法及常用工具的使用附件3、導(dǎo)師工作內(nèi)容細(xì)那么.輔導(dǎo)工程細(xì)項(xiàng)內(nèi)容完成時(shí)1可團(tuán)隊(duì)融入公司文化3天公司制度及流程3天各部門(mén)業(yè)務(wù)銜接3天目標(biāo)制定確定學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)1周制定工作目標(biāo)和計(jì)1周業(yè)務(wù)知識(shí)公司主營(yíng)業(yè)務(wù)1個(gè)月內(nèi)部事務(wù)處理準(zhǔn)那么1個(gè)月崗

5、位知識(shí)也技巧1個(gè)月心態(tài)調(diào)整績(jī)效反應(yīng)與溝通3個(gè)月心理疏導(dǎo)3個(gè)月4.2導(dǎo)師責(zé)任1.1.1 在新員工報(bào)到時(shí),指定好相應(yīng)導(dǎo)師,導(dǎo)師需要根據(jù)新員工實(shí)際情況制定完成培訓(xùn)要求和實(shí)習(xí)期工作方案,共同完成 附件4、新員工工作方案表;新員工工作方案表類(lèi)型工程工作內(nèi)容預(yù)計(jì)目標(biāo)方案完成時(shí)間進(jìn)度導(dǎo)師點(diǎn)評(píng)主 要 工 作4.2.2根據(jù)制定的要求和方案進(jìn)行相應(yīng)的輔導(dǎo);1.1.3 定期與新員工進(jìn)行溝通交流,了解思想動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)情況,及時(shí)幫助他們解決問(wèn)題；1.1.4 輔導(dǎo)期結(jié)束后,負(fù)責(zé)新員工的評(píng)估工作,并跟蹤實(shí)習(xí)期的工作方案完 成情況4.3 評(píng)價(jià)和反應(yīng)輔導(dǎo)期結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)對(duì)新員工與導(dǎo)師均進(jìn)行評(píng)價(jià),經(jīng)過(guò)部門(mén)負(fù)責(zé)人確認(rèn)后交 由學(xué)習(xí)與開(kāi)展

6、團(tuán)隊(duì)歸檔保存.4.3.1 對(duì)導(dǎo)師的評(píng)價(jià)新員工填寫(xiě)附件5、導(dǎo)師工作評(píng)估表,對(duì)導(dǎo)師在輔導(dǎo)期間對(duì)自己工作指導(dǎo)情況作評(píng)價(jià)；導(dǎo)師責(zé)任內(nèi)容時(shí)間要求學(xué)員評(píng)分5分4分3分2分1分制定目標(biāo)指定試用期內(nèi)的工作和學(xué)習(xí)目標(biāo),制作完 整方案三天內(nèi)分配任務(wù)分配與評(píng)估表相關(guān)聯(lián)的任務(wù)一周內(nèi)指導(dǎo)工作隨時(shí)指導(dǎo),幫助解決工作困難,預(yù)防和糾 正工作誤區(qū)實(shí)施跟進(jìn)交流溝通了解每階段的學(xué)習(xí)成績(jī),觀察效果,并做 日常溝通和問(wèn)題記錄每周一次總結(jié)反應(yīng)對(duì)兩周的輔導(dǎo)期進(jìn)行總結(jié),并點(diǎn)評(píng)反應(yīng)給 新員工15天內(nèi)月度考核每月對(duì)試用期方案進(jìn)行考核,提出改良與 學(xué)習(xí)總結(jié)共三個(gè)月,每月初一次總分導(dǎo)師姓名：評(píng)估日期：4.3.2 對(duì)新員工的評(píng)價(jià)? 導(dǎo)師填寫(xiě)附件6、根

7、底工作輔導(dǎo)學(xué)員評(píng)估表,對(duì)新員工在輔導(dǎo)期做出評(píng)價(jià);根底工作輔導(dǎo)學(xué)員評(píng)估表導(dǎo)師：店面名稱(chēng)：?jiǎn)T工：總體評(píng)估：總分：檢查工程實(shí)際情況評(píng)定請(qǐng),得分備注評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每項(xiàng)根據(jù)情況為15分,共計(jì) 80分5分-非常熟悉；4分-熟練掌握；3分-根本掌握；2分-了解但不能掌握；1分-該項(xiàng) 即公司和市場(chǎng)了解企業(yè)文化與戰(zhàn)略12345產(chǎn)品的類(lèi)別和優(yōu)勢(shì)12345市場(chǎng)信息與機(jī)遇12345輔導(dǎo)工程記錄建議是否合格評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每項(xiàng)合格得5分,不合格 0分,共計(jì) 20分該項(xiàng)得分：工作標(biāo)準(zhǔn)掌握是/否?工作方案設(shè)定期的跟蹤和考核結(jié)果情況? 將評(píng)價(jià)的情況匯總到附件7、輔導(dǎo)學(xué)習(xí)評(píng)估匯總表中,連同“導(dǎo)師工作評(píng)估表、“門(mén)店輔導(dǎo)學(xué)員評(píng)估表原件提交給

8、各地培訓(xùn)師.序號(hào)受輔導(dǎo) 員工輔導(dǎo)時(shí)間導(dǎo)師評(píng)估得分總評(píng)分100 分是否合格備注月日公司和市場(chǎng)了解15分崗位工作了解 35 分專(zhuān)業(yè)技能發(fā)揮 30 分行為表現(xiàn) 20 分1李小725王4.4 導(dǎo)師制福利尚品?第一季導(dǎo)師活動(dòng)將按以下福利方案執(zhí)行：?1第二季后活動(dòng)逐步增加以下福利內(nèi)容一、作為KPI 一局部：對(duì)于指導(dǎo)者,其上級(jí)應(yīng)將導(dǎo)師的責(zé)任列為績(jī)效考核的重要指標(biāo)進(jìn)考核；二、直接獲得晉升時(shí)機(jī)：由于新員工導(dǎo)師擁有豐富的帶新人經(jīng)驗(yàn),故表現(xiàn)良好的新員工導(dǎo)師將在公司晉升選拔中作為優(yōu)先考慮對(duì)象；三、優(yōu)秀員工評(píng)選：新員工導(dǎo)師在自身進(jìn)步的同時(shí),幫助新員工更好的成長(zhǎng).故同等條件下,導(dǎo)師認(rèn)證種類(lèi)導(dǎo)師優(yōu)秀導(dǎo)師卓越導(dǎo)師評(píng)估內(nèi)容業(yè)績(jī)NA輔導(dǎo)學(xué)員數(shù)量不少于10人3 個(gè)月獲得2季“優(yōu)秀導(dǎo)師稱(chēng)號(hào)水平參加導(dǎo)師課程學(xué)習(xí),通過(guò) 測(cè)試學(xué)員被輔導(dǎo)期間學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)平均 分高于80分經(jīng)過(guò)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)評(píng)估,并進(jìn)行導(dǎo) 師水平PK學(xué)員反應(yīng)NA導(dǎo)師評(píng)估平均得分高于 80分NA團(tuán)隊(duì)認(rèn)可獲得推薦,并通過(guò)面試所輔導(dǎo)員工上崗后的表現(xiàn)符合 公司要求,并轉(zhuǎn)正,比例不低 于50%自己和學(xué)員的業(yè)績(jī)排名分別至少一人在本地排名前 10%認(rèn)證嘉獎(jiǎng)發(fā)放“企業(yè)導(dǎo)師證書(shū),每培養(yǎng)一名學(xué)員獎(jiǎng)勵(lì)50元全體銷(xiāo)售員工晉升的必要條件：獲得“企業(yè)優(yōu)秀導(dǎo)師稱(chēng)號(hào),每培養(yǎng)一名學(xué)員