品質(zhì)部崗位職責劃分及說明

1、用心整理可以編輯的word文檔物業(yè)公司品質(zhì)治理部崗位責任劃分及說明書、部門設(shè)置目的：品質(zhì)治理部在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負責對公司各部門涉及質(zhì)量的經(jīng)營治理活動進行效勞和監(jiān)督,通過質(zhì)量體系文件運行、現(xiàn)場效勞標準檢查、品質(zhì)提升活動、質(zhì)量事故的預(yù)防與整改等工作保證 公司質(zhì)量治理體系的正常運行.、定崗訂編：三人 三、崗位責任劃分:1.品質(zhì)治理部負責人:1全面負責品質(zhì)治理部的工作,保證各項工作符合公司體系文件和各項治理制度的要求,并向 總經(jīng)理匯報；2組織公司質(zhì)量治理體系的實施；3負責協(xié)助總經(jīng)理處理公司范圍內(nèi)重大質(zhì)量事故；4負責組織檢查體系的落實；5監(jiān)督指導(dǎo)各項品質(zhì)改善活動的開展；6對合作供方進行審核、監(jiān)控、評估；7

2、負責與集團物業(yè)治理部的專業(yè)口對接；2 .品質(zhì)治理員設(shè)備、平安類：1協(xié)助部門負責人實施公司范圍內(nèi)品質(zhì)提升工作；2負責公司質(zhì)量治理體系的實施；3負責質(zhì)量治理活動的實施；4負責設(shè)備、平安類品質(zhì)治理工作的進行；3 .品質(zhì)治理員清潔綠化、文控類：1負責質(zhì)量治理活動的實施；2清潔綠化類品質(zhì)治理工作的進行；3文檔治理、文件限制工作的進行；4對供方進行監(jiān)控、評估；5負責質(zhì)量治理體系的持續(xù)完善；g用心整理可以編輯的word文檔四、具體各崗位責任一品質(zhì)治理部負責人負責組織實施公司范圍內(nèi)質(zhì)量籌劃、質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量保證、質(zhì)量改善等工作,保證公司整體效勞質(zhì)量和治理水平的不斷提升,滿足公司開展需要工作名稱工作內(nèi)容1、全面負

3、責品質(zhì)治理部的工 作,保證各項工作符合公司 體系文件和各項治理制度的 要求,并向總經(jīng)理匯報；部門內(nèi)部崗位分工部門內(nèi)部工作方案、工作安排各類文件的審批本部門人員的工作績效的考核本部門日常費用開支及辦公用品的領(lǐng)用2、組織公司質(zhì)量治理體系的實施；審核公司質(zhì)量目標、指標及治理方案 組織開展公司質(zhì)量治理體系內(nèi)審工作 組織每年的治理評審會議組織針對不合格項的整改舉措實施和驗證3、負責協(xié)助總經(jīng)理處理公司范圍內(nèi)重大質(zhì)量事故；制定和落實相關(guān)糾正、預(yù)防舉措.對相關(guān)糾正、預(yù)防舉措進行驗證4、負責組織檢查體系的實施；周檢、月檢、夜檢、抽檢、 BI檢查對不合格項進行糾正及糾正舉措的落實、跟蹤驗證5、監(jiān)督指導(dǎo)各項品質(zhì)改善

4、活動的開展；BI半月刊、人人都是質(zhì)檢員活動其他品質(zhì)改善活動6、對合作供方是否切實執(zhí)行合同進行監(jiān)控；保證供方按合同規(guī)定及時、報質(zhì)、保量完成工作定期對各合作供方進行評審,并出據(jù)評審報告8、與集團物業(yè)治理部的專業(yè)對接；客戶滿意度調(diào)查的籌劃、實施、分析及整改CI系統(tǒng)的治理,建立與集團紜-的CI標準用心整理可以編輯的word文檔二、品質(zhì)治理員設(shè)備、平安工作名稱工作內(nèi)容1、負責協(xié)助部門負責人實施公司范圍內(nèi)品質(zhì)提升工作；BI半月刊的編輯發(fā)行人人都是質(zhì)檢員活動的組織進行其它方案進行的品質(zhì)提升工作提升公司全員品質(zhì)意識2、負責質(zhì)量治理體系的持續(xù)完善；內(nèi)部審核方案、不合格報告的初審每年的治理評審會議的初審3、負責質(zhì)

5、量治理活動的實施；協(xié)助部門負責人進行客戶滿意度調(diào)查的籌劃、實施、分析及整改協(xié)助部門負責人處理公司范圍內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量事故4、設(shè)備、平安類品質(zhì)治理工作的進行；每半年組織一次對各治理處的設(shè)備管理檢查及平安、消防保證水平的評估、 診斷、檢查工作,并將檢查結(jié)果及時通報組織、監(jiān)督各治理處查崗方案的實施, 并編寫情況通報設(shè)備類、平安治理類體系文件的定期審 核工作,維護體系文件的適用性.對公司消防與危險化學(xué)品易燃易爆及 劇毒藥品等的總體平安治理情況進行 監(jiān)控,對各治理處消防與危險化學(xué)品的 存放、使用予以指導(dǎo)和監(jiān)督；負責審核各部門制定的平安員巡邏方g用心整理可以編輯的word文檔案、滅火作戰(zhàn)方案.負責對各部門組織

6、 進行的平安、消防演習的監(jiān)督,評估演 習結(jié)果協(xié)助各治理處處理與平安有關(guān)的顧客投訴、緊急事件,從預(yù)防角度提出專業(yè)意見負責各部門因設(shè) 備設(shè)施、平安治理而引起的 不合格效勞、緊急事件、各類投訴的糾止預(yù)防 舉措的審核,并驗證舉措實施后的效果, 評估 其有效性三.品質(zhì)治理員清潔綠化、文控工作名稱工作內(nèi)容1、負責質(zhì)量治理活動的實施；協(xié)助部門負責人進行客戶滿意度調(diào)查的籌劃、實施、分析及整改協(xié)助部門負責人處理公司范圍內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量事故監(jiān)督各治理處每季度?治理效勞報告?的公布2、清潔綠化類品質(zhì)治理工作的進行；負責各部門因清潔綠化而引起的不合 格效勞、質(zhì)量緊急事件、各類投訴的糾 正預(yù)防舉措的審核,并驗證舉措實施后

7、的效果,評估其有效性對各治理處的清潔綠化工作進行指導(dǎo)、 監(jiān)督和治理,保證滿足質(zhì)量治理有關(guān)要 求3、文檔治理、文件限制工作的進行負責本部門記錄和文檔資料的標識、收 集、整理、編目、借閱、歸檔等工作 負責質(zhì)量治理體系文件的錄入、發(fā)放、 回收工作g用心整理可以編輯的word文檔負責跟進本部門人員對各類投訴和緊 急事件的處理情況,協(xié)助相關(guān)記錄的完 善工作,并做好歸檔及保管工作負責治理評審和由本部門組織的各類 會議記錄及紀要整理工作4、對供方進行監(jiān)控、評估定期對供方工作進行檢查并形成記錄對供方不合格項整改舉措進行跟蹤驗證協(xié)助部門負責人定期對各合作供方進行評審,5、負責質(zhì)量治理體系的持續(xù)完善負責客服類、清潔綠化類體系文件的定期審核工作