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1、 中國企業(yè)還不具備做品牌的戰(zhàn)略能力 我們開頭步上品牌之路 四年前,我曾公開提出一個(gè)觀點(diǎn),中國企業(yè)還不具備做品牌的能力??吹饺绱硕嗟钠髽I(yè)進(jìn)行品牌運(yùn)作,我感到有點(diǎn)緊急,因?yàn)檫@是特別鋪張的行為。雖然中國企業(yè)在20年的市場(chǎng)奮斗中,誕生了許多產(chǎn)品,也擁有了豐富的商品市場(chǎng),但中國企業(yè)沒有一家創(chuàng)造出真正意義上的成功品牌。 但是最近這四年,中國企業(yè)塑造品牌的能力有所提升。正是這個(gè)時(shí)候,我特別快樂地看到了攤牌:做品牌就是做生意這本書,也特別觀賞繁任老師的很多觀點(diǎn)。我期望我們的企業(yè)能夠認(rèn)真看看這本書,為此,我情愿首先貢獻(xiàn)出我讀本書的收獲。 什么是品牌?品牌的本質(zhì)是什么?繁任老師指出,品牌的本質(zhì)是品牌管理者的社會(huì)聲
2、望(包括個(gè)人、組織和產(chǎn)品)。品牌化經(jīng)營包括了聲望的構(gòu)建、管理和參與交換。很明顯,前兩者體現(xiàn)了聲望制造、管理的水平,是品牌的技術(shù)過程,而后者才是品牌的目的。我們對(duì)品牌價(jià)值的研究和考量,是如何使品牌成為一門有利可圖的生意,即創(chuàng)造聲望并使聲望得到充分交換。也就是說,一方面,我們得打造一個(gè)顧客能夠接受并喜愛的品牌;另一方面,我們還得“找到買主”,讓顧客情愿花足夠的代價(jià)去購買,完成交換這一過程。這是屬于品牌的生意。 繁任老師進(jìn)一步指出,品牌不生產(chǎn)產(chǎn)品,品牌建立消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的概念和印象;品牌不直接銷售產(chǎn)品,品牌供應(yīng)消費(fèi)者購買該品牌定義之產(chǎn)品的理由;品牌不提高產(chǎn)品性價(jià)比,品牌提高消費(fèi)者的感覺性價(jià)比。品牌具有
3、充分的消費(fèi)者立場(chǎng),立足于消費(fèi)者購買決策的特點(diǎn)與過程,通過作用于消費(fèi)者心智,協(xié)作銷售,有效地實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式。 運(yùn)用生動(dòng)的實(shí)例,繁任老師還提出了一系列的營銷學(xué)格言,而平?;逎铗埖脑砭吞N(yùn)含其中,例如: 銷售關(guān)注通路,品牌關(guān)注思路。 銷售賣的是性價(jià)比,品牌賣的是感覺性價(jià)比。 溢價(jià),是品牌最基本的任務(wù)之一,提高產(chǎn)品的附加值是品牌當(dāng)仁不讓的使命。 銷售要人買我,品牌要人愛我。從某種意義上說,品牌就是糊涂的愛,一如買幾千元一只LV錢包的消費(fèi)者。抓住情感訴求的要點(diǎn),就能抓住消費(fèi)者。 類似這樣的形象而深刻的箴言是繁任老師多年品牌營銷實(shí)踐的總結(jié),值得每一個(gè)營銷人的反復(fù)揣摩和玩味。 我觀賞繁任老師及他的團(tuán)隊(duì)所秉承
4、的“奇正”觀點(diǎn)。兵法云“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”,就是說一般的作戰(zhàn),都是以“正兵”合戰(zhàn),以“奇兵”取勝。所謂的“正”是傳統(tǒng)大眾之法,這些方法套路正是我們書本上學(xué)到的、工作中眾人皆知的道理。這些是基礎(chǔ),我們必需要把握,但要運(yùn)用這些人人都懂而且都在運(yùn)用的套路和方法去取勝,明顯很難。所謂“奇”即是在正的前提(戰(zhàn)略計(jì)劃的約束)下,對(duì)傳統(tǒng)套路中的資源、工具、方法的細(xì)節(jié)創(chuàng)新和整合,包括節(jié)奏、速度、力度和技巧等等。許多時(shí)候“正”途可以理解為一個(gè)方向的問題,“奇”則是步伐的問題:即不跑偏還要跑快才能跑贏。要想成為勝家,兩者缺一不可!這種關(guān)于營銷是“科學(xué)”也是“藝術(shù)”的辯證思維是一劑良藥,正好可以醫(yī)治當(dāng)前盛行的
5、一些毛病。 本書讓我觀賞的另一個(gè)方面是,繁任老師貢獻(xiàn)了他以及他的團(tuán)隊(duì)在多年的營銷咨詢中發(fā)展出來的專業(yè)分析工具,這是堪稱商業(yè)機(jī)密的東西,比如“品牌分層檢核臺(tái)階圖”、“六個(gè)層面的市場(chǎng)洞察法”等。繁任老師這種勇于共享的精神呈現(xiàn)了充分的專業(yè)自信,也袒露了他們不斷進(jìn)取、以整個(gè)行業(yè)進(jìn)步為己任的胸懷。善用本書供應(yīng)的工具與方法,我想對(duì)于企業(yè)的品牌建設(shè)是會(huì)有特別實(shí)際的益處的。 特別值得一提的是,書中有大量的案例,這些案例大都來自繁任老師及他的團(tuán)隊(duì)的實(shí)踐。從這些案例中可以看出我國頂尖營銷顧問所秉持的學(xué)術(shù)原則和分析思路,這對(duì)于提升營銷人士的專業(yè)素養(yǎng)是特別有幫助的。 通覽全書,繁任老師生動(dòng)機(jī)靈,妙語連珠,讓人如沐春風(fēng),恰如與繁任
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