TS程序文件（配流程圖）--員工激勵(lì)控制程序

1、XX公司章節(jié)號(hào)： TS16949程 序 文 件版本/修訂次數(shù)：A/00員工激勵(lì)控制程序 第 1 頁(yè) 共 5 頁(yè)1.0 目的為了加強(qiáng)員工與管理層間的溝通，衡量員工滿意度和對(duì)相關(guān)質(zhì)量目標(biāo)的理解程度，鼓勵(lì)員工實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。2.0 范圍適用于本企業(yè)全體員工。3.0 職責(zé)綜合科制定本程序，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后生效，解釋權(quán)歸綜合科。4.0 定義無(wú)5.0 輸入綜合科員工出勤率、流動(dòng)率綜合科員工績(jī)效綜合科質(zhì)量意識(shí)、參與意識(shí)6.0 流程綜合科綜合科責(zé)任部門綜合科各部門責(zé)任部門綜合科綜合科各部門綜合科綜合科責(zé)任部門綜合科綜合科NGOKNG責(zé)任部門流程相關(guān)質(zhì)量記錄員工滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表員工滿意程度調(diào)查表管理

2、評(píng)審調(diào)查項(xiàng)目確定調(diào) 查統(tǒng)計(jì)分類原因分析實(shí) 施驗(yàn)證員工滿意度調(diào)查報(bào)告調(diào)查報(bào)告糾正預(yù)防措施報(bào)告糾正預(yù)防措施報(bào)告員工滿意度調(diào)查報(bào)告企業(yè)人員情況調(diào)查表建議提出建議實(shí)施組織評(píng)審OK實(shí)施驗(yàn)證實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)NGOK合理化建議表合理化建議表XX公司章節(jié)號(hào)： TS16949程 序 文 件版本/修訂次數(shù)：A/00員工激勵(lì)控制程序 第 3 頁(yè) 共 5 頁(yè)7.0 說(shuō)明7.1 員工激勵(lì) 采取多種方法和途徑對(duì)員工進(jìn)行鼓勵(lì)，以達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。 7.1.1 升遷職位對(duì)具備較強(qiáng)工作能力，具有很強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，工作成績(jī)突出者，給予職位晉升；7.1.2 獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)當(dāng)月或連續(xù)數(shù)月工作中重視質(zhì)量因素，具有質(zhì)量意識(shí)，且工作表現(xiàn)突出者，

3、給予適當(dāng)物質(zhì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)；7.1.3 優(yōu)先療養(yǎng)對(duì)工作認(rèn)真，注重質(zhì)量意識(shí)者，優(yōu)先考慮療養(yǎng)、休養(yǎng)；7.1.4 布告欄定期或不定期地公布員工目標(biāo)完成情況并對(duì)優(yōu)秀員工通過(guò)布告欄予以公開表?yè)P(yáng)。7.2 員工滿意度7.2.1 員工滿意程度調(diào)查每一年進(jìn)行一次。7.2.2 綜合科負(fù)責(zé)按部門及各類人員比例發(fā)放員工滿意程度調(diào)查表。7.2.3 各部門負(fù)責(zé)按規(guī)定數(shù)量及各類人員比例發(fā)放員工滿意程度調(diào)查表，收集、歸納整理后，填寫員工滿意程度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表，連同回收的員工滿意程度調(diào)查表報(bào)綜合科。7.2.4 綜合科對(duì)員工滿意程度調(diào)查統(tǒng)計(jì)表進(jìn)行綜合歸納、整理、統(tǒng)計(jì)后，起草員工滿意度報(bào)告提交管理評(píng)審和報(bào)告廠長(zhǎng)。7.2.5 調(diào)查內(nèi)容7.2

4、.5.1 工作環(huán)境：工作條件、工作場(chǎng)地、設(shè)備等；7.2.5.2 安全生產(chǎn)：健康和安全的預(yù)防措施，工作場(chǎng)地的安全性等；7.2.5.3 規(guī)章制度：?jiǎn)T工與管理層的聯(lián)系、參與管理活動(dòng)的程度等；7.2.5.4 培訓(xùn)工作：培訓(xùn)的方式、內(nèi)容及效果等；7.2.5.5 薪資福利：公司的福利、表彰與獎(jiǎng)勵(lì)等；7.2.5.6 質(zhì)量活動(dòng)：質(zhì)量方針和企業(yè)戰(zhàn)略的知識(shí)、參與質(zhì)量活動(dòng)等；7.2.6 調(diào)查人數(shù)及人員分布7.2.6.1 被調(diào)查人數(shù)不低于公司員工總數(shù)的20。7.2.6.2 被調(diào)查人員中,中高級(jí)管理人員占20,從事質(zhì)量管理與檢驗(yàn)的人員占10,工程技術(shù)人員占10，生產(chǎn)及輔助生產(chǎn)員工占60。XX公司章節(jié)號(hào)： TS16949

5、程 序 文 件版本/修訂次數(shù)：A/00員工激勵(lì)控制程序 第 4 頁(yè) 共 5 頁(yè)7.3 員工參與 企業(yè)將員工的參與納入企業(yè)的業(yè)務(wù)計(jì)劃中，員工可多渠道參與質(zhì)量管理。 各部門應(yīng)以早會(huì)等形式進(jìn)行相關(guān)質(zhì)量信息的宣導(dǎo)工作，使各部門人員了解他們活動(dòng)的恰當(dāng)性和重要性，以便更有效的提高質(zhì)量意識(shí)及參與意識(shí)。7.3.1 合理化建議a) 合理化建議所涉及的范圍：企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理、安全、技術(shù)、質(zhì)量等方面；b) 建議應(yīng)能正確反映出改進(jìn)什么和如何改進(jìn)，并有正確的解決問(wèn)題的辦法。c) 綜合科依據(jù)建議內(nèi)容確定合理化建議評(píng)定小組成員，并組織進(jìn)行評(píng)審，評(píng)審結(jié)果應(yīng)在10天內(nèi)作出;d) 未采納的建議，綜合科應(yīng)注明原因，由評(píng)定小組直接轉(zhuǎn)建議人;e) 采納的建議，由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)推廣實(shí)施。f) 綜合科負(fù)責(zé)合理化建議實(shí)施效果驗(yàn)證；g) 綜合科確定建議提出及相關(guān)實(shí)施人員獎(jiǎng)勵(lì)方法并報(bào)請(qǐng)廠長(zhǎng)后進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。8.0 輸出部門內(nèi)容綜合科員工滿意度調(diào)查報(bào)告綜合科員工滿意度調(diào)查糾正措施報(bào)告綜合科合理化建議表9.0 監(jiān)控項(xiàng)目監(jiān)控方法責(zé)任部門1員工滿意度調(diào)查糾正措施執(zhí)行情況調(diào)查后綜合科2員工滿意度調(diào)查目標(biāo)監(jiān)控綜合科3合理化建議實(shí)施效果多方論證小組評(píng)議綜合科XX公司章節(jié)號(hào)： TS16949程 序 文 件版本/修訂次數(shù)：A/00員工激勵(lì)控制程序 第 5 頁(yè) 共 5 頁(yè)10.0 支持性文件（無(wú)）11.0 質(zhì)量記錄 格式號(hào)記錄名稱保存部門保