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文檔簡介

1、房地產(chǎn)“老帶新獎(jiǎng)勵(lì)、優(yōu)惠方案一、操作流程1.11.1老帶新的操作流程1老業(yè)主老客戶帶新客戶到現(xiàn)場看房,投資參謀除做好當(dāng)天新客入場登記外,老業(yè)主老客戶須登記?“老帶新推介客戶確認(rèn)單?,以確認(rèn)老業(yè)主及被介紹人身份;2投資參謀負(fù)責(zé)新客的接待、講解、帶著參觀工程現(xiàn)場,并為意向客戶核算價(jià)格;3新客戶成交后,營銷部負(fù)責(zé)人確認(rèn)新客戶成交情況,并執(zhí)行?“老帶新推介客戶確認(rèn)單?審核簽字流程;4?“老帶新推介客戶確認(rèn)單?審核簽字流程:投資參謀-現(xiàn)場銷售經(jīng)理-甲方案場經(jīng)理簽字 f 公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人核查新客戶成交情況及老業(yè)主獎(jiǎng)勵(lì)額度f 公司總經(jīng)理簽字;“老帶新獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)鴻明公司審批合格后,由投資參謀通知老業(yè)主營銷中央財(cái)務(wù)

2、部領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì);6成交房源簽訂購房合同后,以現(xiàn)金形式發(fā)放“老帶新獎(jiǎng)勵(lì).特殊情況:1 1、如老業(yè)主老客戶無法親自帶新客到現(xiàn)場需由老業(yè)主通知營銷部投資參謀,格式:XXXX 新客姓名、聯(lián)系及到訪時(shí)間.2 2、如營銷部投資參謀不在現(xiàn)場,那么由投資參謀告之新客情況,并由現(xiàn)場銷售主管做好臨時(shí)登記工作.3 3、如獎(jiǎng)勵(lì)表登記的新客姓名與合同簽署人不同,需由已登記的新客當(dāng)面與營銷部負(fù)責(zé)人溝通解釋,確認(rèn)老帶新關(guān)系,便于后期獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放確實(shí)認(rèn).4 4、任何一次營銷活動都是把雙刃劍,有利必有弊!所以本次活動在大的原那么上按此方案執(zhí)行,涉及某些特殊情況由投資參謀向工程經(jīng)理匯報(bào)后根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行微調(diào)執(zhí)行.二、執(zhí)行目的利用人脈關(guān)系

3、網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展銷售渠道,營造工程良好的口碑傳播效應(yīng),配合主要推廣渠道形成立體式營銷模式,最大化的挖掘潛在目標(biāo)客群.其中“老帶新起到的作用是:利用已積累的客戶資源平臺迅速擴(kuò)散工程知名度,挖掘潛在目標(biāo)客群,形成良好的耳語效應(yīng),收集大客戶所在區(qū)域信息,為主動出擊做大客戶直銷做好鋪墊.三、執(zhí)行時(shí)間以及對象執(zhí)行時(shí)間執(zhí)行對象負(fù)責(zé)人20222022 年 0909 月 2020 日-2022-2022 年 1010 月 0707日符合老帶新要求:老客戶和新客戶在定購后必須 7 7 天之內(nèi)簽合同已購置工程太平洋 ITMALLITMALL 商鋪的業(yè)主、已經(jīng)交納購房定金客戶、已經(jīng)交納過 50005000 元誠意金的客戶及

4、持積分卡客戶,如介紹的客戶成功購房,介紹人即可認(rèn)得公司給予的獎(jiǎng)金.張雪、郭玉蘭注:如在執(zhí)行期間開發(fā)商對“老帶新政策進(jìn)行調(diào)整,自新方案執(zhí)行之日起,本“老帶新政策自動作廢.四、執(zhí)行細(xì)那么內(nèi)容4.4.1 1“老帶新優(yōu)惠對象及政策:以前操作模式:老業(yè)主帶來新客戶后,在銷售員處登記,成交后給予優(yōu)惠;?問題一:有的老業(yè)主不愿意介紹新客戶,怕新客戶購置后不滿意,怕新客戶認(rèn)為他只是為了得到好處優(yōu)惠?問題二:老業(yè)主獲知“老帶新政策后,不容易積極開展“老帶新的活動.? ?問題三:在銷售員處登記導(dǎo)致操作流程有漏洞,不好界定是否是老帶新.4.1.14.1.1、“老帶新優(yōu)惠政策:1 1、工程已成交的老業(yè)主介紹他人購置成

5、交的,可獲得鼓勵(lì)獎(jiǎng)金詳見表一2 2、老業(yè)主介紹新客戶購房新客戶額外享受 10001000 元/套購房優(yōu)惠,直接從總房款中減扣.3 3、購置特價(jià)房不能享受“老帶新鼓勵(lì)獎(jiǎng)金和購房優(yōu)惠.“老帶新鼓勵(lì)獎(jiǎng)金及購房優(yōu)惠表住宅獎(jiǎng)勵(lì)及優(yōu)惠5050 萬以內(nèi)/套5050 萬以上含 5050 萬/套老業(yè)主老客戶獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)20002000 元30003000 元新客戶優(yōu)惠標(biāo)準(zhǔn)10001000 元/套注:老業(yè)主老客戶獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)按購房公示價(jià)格計(jì)算,如公示價(jià)格 5353 萬,合同價(jià) 4747 萬,那么按公示價(jià)格 5050 萬以上標(biāo)準(zhǔn)給予老客戶 30003000 元獎(jiǎng)勵(lì).新客戶的優(yōu)惠充抵房款內(nèi),老業(yè)主老客戶的獎(jiǎng)勵(lì)建議發(fā)放“現(xiàn)金,

6、最高 30003000 元/套,如老業(yè)主沒有簽合同,可以要求充抵房款.理由一:滿足購房者愛占小廉價(jià)心理,更加吸引人,對客戶產(chǎn)生吸引力.理由二:有效促進(jìn)“老帶新客戶的積極性,盡可能的帶動身邊親朋好友;此優(yōu)惠政策應(yīng)積極、徹底地執(zhí)行,由工程投資參謀詳細(xì)的告知每一位成交客戶,同時(shí)把工程“老帶新的優(yōu)惠政策告知老客戶,全面調(diào)動老業(yè)主老客戶帶動新客戶購房的積極性,讓客戶主動地、深入地挖掘身邊的潛在客戶資源.五、“老帶新獎(jiǎng)金發(fā)放條件購房客戶簽訂?商品房買賣合同?后,由投資參謀通知“老帶新業(yè)主或老客戶憑有效身份證件身份證或戶口本到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取獎(jiǎng)金.公司財(cái)務(wù)人員須嚴(yán)格審核老業(yè)主身份、客戶購房協(xié)議、領(lǐng)獎(jiǎng)人身份證實(shí)

7、,確認(rèn)無誤后,才可發(fā)放.六、“老帶新具體執(zhí)行舉措1 1、介紹人即老業(yè)主老客戶需到售樓部填寫?“老帶新推介客戶確認(rèn)單?,并提交甲方審核確認(rèn).2 2、“老帶新客戶保護(hù)期為 3030 天,保護(hù)期 3030 天過后重新定義為新客戶,不再享受“老帶新鼓勵(lì)獎(jiǎng)金和購房優(yōu)惠.2 2、介紹人陪同客戶到售樓部購房時(shí),投資參謀做當(dāng)日新客入場登記,并讓介紹人填寫相關(guān)登記表格.3 3、銷售經(jīng)理確認(rèn)“老帶新所購商鋪簽訂?商品房買賣合同?后,上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)人員名單和金額給公司營銷治理部負(fù)責(zé)人審核,獎(jiǎng)勵(lì)審批通過后,“老帶新獎(jiǎng)勵(lì) 7 7 個(gè)工作日內(nèi)結(jié)算,通知老業(yè)主老客戶到公司財(cái)務(wù)部領(lǐng)取獎(jiǎng)勵(lì).七、相關(guān)治理處分舉措為了完善工程銷售“老帶新活動的監(jiān)督治理工作,增強(qiáng)營銷團(tuán)隊(duì)文化建設(shè),在執(zhí)行工作中要求如下:1 1、公司銷售人員必須嚴(yán)格執(zhí)行“老帶新初審工作,如公司各部門負(fù)責(zé)人在復(fù)審過程中發(fā)現(xiàn)弄虛作假者,有權(quán)追問該負(fù)責(zé)“老帶新造假投資參謀的責(zé)任,并將按獎(jiǎng)勵(lì)的 1010 倍金額處分;2 2、新客戶已在老業(yè)主老客戶推介前,到現(xiàn)場做過登記的,老業(yè)主老客戶均不享受該政策.3 3、老業(yè)主或老客戶帶新客戶首次到場,未能填寫?推介客戶確認(rèn)單?,

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