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文檔簡(jiǎn)介

1、辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告一在即將畢業(yè)的這幾個(gè)月里, 我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文員。在這一過程中 , 我采用 了看、 問、 學(xué)等方式 , 初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí) , 拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。 為以后正常工作的展開奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ) ,從個(gè)人發(fā)展方面說 ,對(duì)我影響最大的應(yīng)該是作為 一個(gè)社會(huì)人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識(shí)對(duì)工作的重要作用 ,因?yàn)檫@些都是我在校學(xué) 習(xí)中不曾接觸過的方面 ,所以我將在報(bào)告中首先講述我在實(shí)習(xí)期間積累的這方面的認(rèn)識(shí)和經(jīng) 驗(yàn)。畢業(yè)實(shí)習(xí)是每個(gè)大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到 了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),受益匪淺 ,也打開了視野 ,

2、增長(zhǎng)了見識(shí) ,為我們以后 進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 由于我所在的公司是北京駐烏的一個(gè)辦事處 , 是一家私企 , 所以我剛開始的工作并不忙 ,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁。很耗時(shí) 間,第一天就因?yàn)樽艘惶煅岜惩吹摹5沁^了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了 ,每天向我同一個(gè)辦 公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位 ,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的?,F(xiàn)在在辦公室,有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書 ,雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒有派上什么用場(chǎng), 但我覺得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn) ,有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己我?guī)讉€(gè)選擇。我現(xiàn)在上班近兩 個(gè)月了 ,在這短短一個(gè)多朋中 ,曾有幾次想過干完一個(gè)月不干了。也

3、許我是剛開始工作 ,有 時(shí)受不了經(jīng)理給的 “氣 ” 自,己心里很不舒服 ,就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來 仔細(xì)想想 ,再換個(gè)工作也是的 ,在別人手底下工作不都是這樣么 ?剛開始。就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作 ,畢竟又沒有工作經(jīng)驗(yàn) ,現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己。不然 ,想 念以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作 ,相比其他人來說待遇挺不錯(cuò)的了 ,也不是和其 他人比 ,工作也不是很難 ,很容易進(jìn)入工作 ,關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說話、態(tài)度及其處事。由 于經(jīng)驗(yàn)少 ,我現(xiàn)在這方面還有欠缺?,F(xiàn)在才明白 ,在校做一名學(xué)生 ,是多么的好啊 !早晚要 工作 ,早晚要步入社會(huì) ,早晚要面對(duì)這些避免不了

4、的事。所以 ,現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì) , 多學(xué)一點(diǎn)總比沒有學(xué)的好 ,花同樣的時(shí)間 ,還不如多學(xué) ,對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。再說回來 ,在工作中 ,互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來一點(diǎn) ,就要我一 個(gè)人在辦公室辦公 ,偶爾我也會(huì)的 ,大家相處的很好 ,沒有什么隔合。有幾次要回學(xué)校辦點(diǎn) 事,去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假 ,經(jīng)理也都很體諒 ,直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開心 ;遇 到一個(gè)如此好說話的經(jīng)理。所以 ,感覺現(xiàn)在的工作還是挺不錯(cuò)的 ,最重要的事就是周圍的同 事都很不錯(cuò)的。心里上沒有什么額外的 ,不必要的壓力 ,可以好好工作 ,學(xué)習(xí)。先就業(yè) ,后 擇業(yè)。我現(xiàn)在要好好鍛煉自己。再好好學(xué)習(xí)

5、,之后相信自己通過努力一定會(huì)找個(gè)好工作來回 報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的 , 現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位 ,更何 況現(xiàn)在的待遇還不錯(cuò)。在這一個(gè)多月中 ,我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西 ,即使都明白的 事 , 可是剛開始有時(shí)還做不好。 現(xiàn)在做事 , 不僅要持有需心求教的態(tài)度 , 還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短 , 最重要的一點(diǎn)就是 “忍 ”了也就是堅(jiān)持不懈?,F(xiàn)在 ,我工作的時(shí)間雖然不久 ,可是我發(fā)現(xiàn)自 己真的變了點(diǎn) ,會(huì)比以前為人處事了。人生難免會(huì)遇到挫折 ,沒有經(jīng)歷過失敗的人生不是完整的人生。在秘書這個(gè)職位上 ,技 術(shù)性的勞動(dòng)并不多 ,大多是些瑣碎重復(fù)的工作,因而秘書在工作中所會(huì)遇到的挫折

6、主要可能 發(fā)生在 :1 與上司溝通不好 ; 上司給的某份工作感覺吃力, 難以勝任 ;對(duì)瑣碎重復(fù)的工作感到怨煩 ;與上司發(fā)生爭(zhēng)執(zhí) ;情感方面。針對(duì)文員這個(gè)職位的特點(diǎn) ,具體到挫折時(shí) ,不妨從調(diào)整心態(tài)來舒解壓力 ,面對(duì)挫折。古 曰“天降大任于斯人也 ,必先苦其心志 ,勞其筋骨 ,餓其體膚 ,空乏其身 ,行拂亂其所為 , 增益其所不能。 ”遇到挫折時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析 ,從客觀、主觀、目標(biāo)、環(huán)境、條件等方面 , 找出受挫的原因 ,采取有效的補(bǔ)救措施。樹立一個(gè)辯證的挫折觀 ,經(jīng)常保持自信和樂觀的態(tài) 度,要認(rèn)識(shí)到正是挫折和教訓(xùn)才使我們變得聰明和成熟 ,正是失敗本身才最終造就了成功。 學(xué)會(huì)自我寬慰 ,能容忍挫

7、折 ,要心懷坦蕩 ,情緒樂觀 ,發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力 ,改變 內(nèi)心的壓抑狀態(tài) ,以求身心的輕松 ,重新爭(zhēng)取成功 ,從而讓目光面向未來。復(fù)印、傳真、公 文處理等文秘工作我都基本熟練。文秘管理要制發(fā)文件 ,處理文件和管理文件。在各種文件 中,大部分具有不同程度的保密性 ,而且各級(jí)秘書人員經(jīng)常接近領(lǐng)導(dǎo) ,看一些重要文件 ,參 加一些重要會(huì)議 ,所以 ,秘書人員在公共場(chǎng)合活動(dòng)時(shí)要注意內(nèi)外有別 ,把握分寸 ,對(duì)什么應(yīng) 該說什么不應(yīng)該說要心中有數(shù)。準(zhǔn)確 ,是對(duì)工作質(zhì)量的要求。文秘管理的準(zhǔn)確性是指正確體 現(xiàn)政策 ,正確表達(dá)領(lǐng)導(dǎo)意圖 ,正確地辦文辦事 ,言行有分寸 ,文字能達(dá)意。它在一定程度上 保證領(lǐng)導(dǎo)

8、工作的準(zhǔn)備性。文秘管理的準(zhǔn)確性 ,涉及的方面很多 ,簡(jiǎn)要地說 ,就是 :辦文要準(zhǔn) , 辦事要穩(wěn) ,情況要實(shí) ,主意要慎。而要做到這些 ,必須態(tài)度認(rèn)真 ,作風(fēng)過細(xì) ,不能疏忽大意 , 不能馬虎潦草。比如說辦理公文 ,就要保證文件的質(zhì)量 ,用詞要準(zhǔn)確 ,材料要真實(shí) ,抄寫要 認(rèn)真 , 校對(duì)要仔細(xì) ,力求每一個(gè)環(huán)節(jié)都不發(fā)生差錯(cuò)。否則就會(huì)貽誤工作 ,甚至釀成難以彌補(bǔ)的損失。我在實(shí)習(xí)的過程中 ,既有收獲的喜悅 ,也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘 專業(yè)的關(guān)系 ,對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面,只是在看人做 ,聽人講如何做 ,未能 夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過實(shí)習(xí)

9、,加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解 ,豐富了我的實(shí)際管理知識(shí),使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作,既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí) ,更重要的是要 把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過在職的一個(gè)多月里 , 我深感自己的不足 , 我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力 , 取長(zhǎng)補(bǔ)短 , 需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手 ,表現(xiàn)更加出色 !不管是在什么地方任 職,都會(huì)努力 !文員實(shí)習(xí)暑假假一放 ,我便在 * 一家中小型港資公司開始了一種全新的生活 實(shí)習(xí)。我的實(shí) 習(xí)時(shí)間從 7 月 5 日到 7 月 23 日。 作為一名大二學(xué)生 , 就快要步入社會(huì)的我?guī)е鴮W(xué)習(xí)和好

10、奇的 心情去迎接第一天的實(shí)習(xí) ,在這之前我是一點(diǎn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也沒有。雖說只是實(shí)習(xí) ,但生活的方 式卻已完全不同于學(xué)校里的生活 , 而是轉(zhuǎn)變成了正式的上班一族 :早上 8 :30 上班一直到下 午 5:00 下班 , 這一天的生活便度過于這小小的辦公室之中。 我實(shí)習(xí)的公司叫 * 有限公司是 隸屬香港工業(yè)集團(tuán) “今凰集團(tuán) ”地處石巖水田開發(fā)區(qū) ,占地面積 15000 ,建筑面積 40000 。公司自創(chuàng)立以來 ,已取得了相當(dāng)好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。目前主要產(chǎn)品為電動(dòng)牙刷以及其他中小 型家用電器。其銷售對(duì)象地是以香港為主要地。辦理生產(chǎn)電動(dòng)牙刷等其他中小型家用電器并 外運(yùn)香港銷售。 作為一名大二就要畢業(yè)的學(xué)生能夠在這樣重要的公司里實(shí)習(xí) , 我感到非常的 榮幸。此次實(shí)習(xí) ,主要實(shí)習(xí)的內(nèi)容是學(xué)習(xí)如何收集行業(yè)內(nèi)的產(chǎn)品的信息 ,日常電話接聽、客 戶接待工作 ,以及給各種雜活。簡(jiǎn)單來說就是學(xué)習(xí)做一位辦公室文員。剛開始上班時(shí) ,真有 些不習(xí)慣。面對(duì)著這么生疏的環(huán)境 ,心態(tài)還沒有及時(shí)的轉(zhuǎn)變過來。不過經(jīng)

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