互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè)設(shè)計方案

1、互聯(lián)網(wǎng)+網(wǎng)上政務(wù)效勞平臺建設(shè)方案平臺概述依據(jù)?國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)效勞技術(shù)體系建 設(shè)指南的通知?國辦函2021108號文件要求,根據(jù)黨中央、國 務(wù)院決策部署,進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)行政權(quán)力運(yùn)行、優(yōu)化政務(wù)效勞供應(yīng),降低 制度性交易本錢,解決影響企業(yè)和群眾辦事創(chuàng)業(yè)的難點(diǎn)堵點(diǎn), 進(jìn)一步 激發(fā)社會和市場活力.在互聯(lián)網(wǎng)時代,利用信息化手段,支撐簡政放權(quán),增強(qiáng)事中事后 監(jiān)管,通過互聯(lián)網(wǎng)與政務(wù)效勞深度融合,實(shí)現(xiàn)“一號一窗一網(wǎng)目標(biāo), 促使效勞流程顯著優(yōu)化,效勞模式更加多元,效勞渠道更為暢通,讓 居民和企業(yè)少跑腿、好辦事、不添堵.我公司專注政務(wù)領(lǐng)域多年,開發(fā)出符合互聯(lián)網(wǎng)時代的新一代 “互 聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)效勞整體解

2、決方案,完全實(shí)現(xiàn)了信息共享,一網(wǎng)通辦, 極大的方便了辦事群眾,為行政審批體制改革添磚加瓦.互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)效勞現(xiàn)狀痛點(diǎn)事項(xiàng)上網(wǎng)跟不上上網(wǎng)事項(xiàng)以審批類為主,大量群眾關(guān)心的效勞事項(xiàng)沒有上網(wǎng), 辦 事信息不準(zhǔn)確不實(shí)用.甚至出現(xiàn)明顯錯誤遺漏,群眾辦事仍然“找不 到、看不懂、辦不通.流程優(yōu)化跟不上網(wǎng)上事項(xiàng)大多照搬先線下流程,沒有根據(jù)互聯(lián)網(wǎng)辦事規(guī)律進(jìn)行優(yōu) 化,有的地方在線上提交了電子版材料,還需要在線下提交紙質(zhì)材料, 辦事反而更加繁瑣.信息共享跟不上辦事系統(tǒng)之間難以實(shí)現(xiàn)后臺認(rèn)證和業(yè)務(wù)協(xié)同,辦事材料仍需要重 復(fù)提交.有些地方,一臺辦事窗口同時有多臺電腦,運(yùn)行多個系統(tǒng), 由于沒有實(shí)現(xiàn)共享,工作人員需要在不同系統(tǒng)間

3、重復(fù)錄入數(shù)據(jù), 工作 量大幅增加.平臺融合跟不上實(shí)體和網(wǎng)上兩個平臺相互割裂,辦事流程和規(guī)那么各不相同,沒能 做到線上線下無縫銜接,順暢運(yùn)轉(zhuǎn).有的在平臺上下載了辦事表格, 到了效勞大廳卻說網(wǎng)上的表格不對, 需要重新填寫.這些問題導(dǎo)致網(wǎng) 上效勞的質(zhì)量不高,效果不明顯,和公眾的期望還有很大差距.:迎耳a勇標(biāo)準(zhǔn)體系平安處系整體框架解決方案一、政務(wù)效勞平臺1、網(wǎng)上辦事大廳主要完成各個局級部門之間的數(shù)據(jù)收集、分發(fā)等治理.數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)主要包含前置交換子系統(tǒng)、交換傳輸子系統(tǒng)、中央交換子系統(tǒng)、 交換治理子系統(tǒng)、交換信息采集子系統(tǒng)、系統(tǒng)接口平臺等六個子平臺.2、網(wǎng)上APP效勞平臺民眾通過 終端程序,根據(jù)審批事項(xiàng)辦

4、理的條件,提交事項(xiàng)辦 理的申請,同時民眾可以通過拍照功能準(zhǔn)備申請材料并提交上報.用戶辦事辦理 注冊指南咨詢辦事辦件辦件預(yù)約申辦 S®結(jié)果加牛投訴 反應(yīng)而介建議業(yè)務(wù)辦理監(jiān)督治理統(tǒng)計分析3、微信效勞平臺以“方便群眾、強(qiáng)化公開、溝通高效為標(biāo)準(zhǔn),建立基于微信平 臺的網(wǎng)上辦事大廳.大廳主要功能為：構(gòu)建基于企業(yè)、機(jī)構(gòu)、個人的 “政務(wù)信息數(shù)據(jù)庫,減少政府在政務(wù)效勞環(huán)節(jié)的重復(fù)性驗(yàn)證工作； 建立以 網(wǎng)頁、網(wǎng)上投訴反應(yīng)平臺、網(wǎng)上辦事評價機(jī)制和網(wǎng)站關(guān)鍵 字檢索功能為主的“政民互動平臺；建立基于綜合信息共享數(shù)據(jù)庫 為核心的“網(wǎng)上辦事平臺.4、大廳智能效勞平臺基于“以公眾效勞為中央的理念,將移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)

5、、云 計算、4G無線等技術(shù)應(yīng)用到政府公共效勞中,建設(shè)“多渠道、辦事 易、效率高的綜合效勞體系,為公眾帶來全新的效勞體驗(yàn),提升了 公眾對政府公共效勞的滿意度.二、政務(wù)效勞治理平臺1、政務(wù)效勞事項(xiàng)治理政務(wù)效勞事項(xiàng)治理是政務(wù)效勞運(yùn)行治理、電子監(jiān)察治理的根底, 應(yīng)具備政務(wù)效勞事項(xiàng)清單治理和事項(xiàng)動態(tài)更新治理功能,記錄政務(wù)服 務(wù)事項(xiàng)的應(yīng)用情況,提供政務(wù)效勞事項(xiàng)變化追蹤、自動檢查校驗(yàn)、匯 總統(tǒng)計、比對分析等功能.2、統(tǒng)一受理平臺統(tǒng)一受理平臺是以三統(tǒng)一統(tǒng)一采集、統(tǒng)一受理、統(tǒng)一分撥為 原那么,以三跨越跨部門、跨區(qū)域、跨層級為突破,充分利用互聯(lián) 網(wǎng)云計算和大數(shù)據(jù)等信息技術(shù),實(shí)現(xiàn)了 “部門協(xié)同、數(shù)據(jù)共享、證照 共用

6、的目標(biāo).燒一姜理平臺3、政務(wù)效勞運(yùn)行治理政務(wù)效勞運(yùn)行治理平臺包括網(wǎng)上預(yù)約、受理、審核、審批、收費(fèi)、送達(dá)、評價等環(huán)節(jié)的治理.集成大廳各類智能化設(shè)備,實(shí)現(xiàn)線上線下 融合的一體化辦理.4、電子監(jiān)察治理電子監(jiān)察治理是指對政務(wù)效勞事項(xiàng)運(yùn)行全過程進(jìn)行網(wǎng)上監(jiān)察,涵蓋事前、事中、事后過程,是支撐政務(wù)效勞事項(xiàng)公開透明運(yùn)行的保證.5、電子證照治理電子證照是以數(shù)字方式存儲、傳輸?shù)淖C件、執(zhí)照、批文等審批結(jié)果信息,是支撐政務(wù)效勞運(yùn)行的重要根底數(shù)據(jù).6、統(tǒng)一信息發(fā)布統(tǒng)一信息發(fā)布平臺作為互聯(lián)網(wǎng) +政務(wù)效勞應(yīng)用系統(tǒng)中的網(wǎng)站管 理平臺,是為更有效的提供信息發(fā)布、共享、檢索、治理、提供各級 政府和公眾個性化效勞等信息效勞平臺.三、業(yè)務(wù)辦理平臺業(yè)務(wù)辦理平臺與政務(wù)治理平臺通過數(shù)據(jù)共享交換平臺實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)交互,業(yè)務(wù)辦理平臺主要實(shí)現(xiàn)內(nèi)部流轉(zhuǎn)審批, 根據(jù)不同類型分為國家 部委業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)、省級業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)、市級業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)以及區(qū)縣 級級業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng).對于上級部門下發(fā)的條線業(yè)務(wù)系統(tǒng),由條線業(yè)務(wù) 平臺對接上級政務(wù)數(shù)據(jù)中央,本級政務(wù)效勞治理平臺通過垂直數(shù)據(jù)交 換通道實(shí)現(xiàn)調(diào)用上級政務(wù)數(shù)據(jù)中央的相關(guān)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù).單辦事項(xiàng)審批統(tǒng)計分析系統(tǒng)綜合查詢平臺將造工程多圖聯(lián)審?fù)顿Y工程多評合一三級聯(lián)動審批企業(yè)設(shè)立審批投資工程審批四、數(shù)據(jù)共享交換平臺數(shù)據(jù)共享交換平臺是涵蓋數(shù)據(jù)采集、梳理、治理、效勞、應(yīng)用于 一體化的政務(wù)數(shù)據(jù)資源