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文檔簡介
1、XXXX必司員工鼓勵機制及治理方法目的:為了配合公司開展戰(zhàn)略目標,大力拓展公司業(yè)務,提升市場占有 率和公司員工工作競爭力,充分調動公司各崗位員工工作積極性和發(fā) 揮市場部員工的銷售水平,為員工提供開展的平臺和晉升的空間, 特 制定該鼓勵機制和治理方法.本方法包括日常治理細那么、薪酬績效考核獎勵和客戶治理三部分.實施時間與獎勵對象:1 .實施時間: 從該鼓勵機制及治理方法宣布之日起執(zhí)行2 .獎勵對象:XXXXX於司全體員工第一局部: 日常治理細那么一、考勤、會議、培訓治理1、公司全體員工必須遵守公司治理制度,如有違反,根據(jù)公司治理制度相關規(guī)定執(zhí)行處分.2、公司每周五下午2點召開例會.3、員工外出辦
2、理公事在下午不能回公司打卡者需在下午16點前向辦 公室詳細說明準確位置和情況;4、出差必須填寫?出差申請單?,并在?出差申請單?上注明出差時間,部門負責人簽字后生效;假設在區(qū)縣或市外出差的,必須在到達目的地后第一時間以當?shù)刈鶛C 向公司內勤報到,如發(fā)現(xiàn)當天沒有報到者,補貼不予報銷,連續(xù)3天未報到者,無特殊情況視為自動離 職.5、各分管領導每周不定時組織各分管部門員工召開會議,內勤以遲 到五分鐘以上者扣罰20元/次,缺席者扣50元/次為考勤方式.如有 特殊情況,必須提前給分管領導請假.二、日常治理1、上班時間衣冠不整,在辦公室大聲喧鬧、上網聊 QQ使用不文明 語言的,每人每次罰款30元;2、公司員
3、工應以和氣的態(tài)度與客戶接觸,并注意服裝儀容之整潔;3、員工應保守各項設計、施工、采購、市場推廣方案,時時掌握工 藝設計新技術、設備市場均價、客戶信息等商業(yè)機密,不得泄漏他 人.4、各部門員工應熟悉各自工作崗位工作性質與業(yè)務技能,能夠隨時 解答業(yè)主、行政主管部門、工程信息客戶關于環(huán)保工程各方面問題.5、員工對待客戶的抱怨應忍讓,耐心解釋,不允許與客戶發(fā)生沖突, 發(fā)生一次罰款50元.6、上班期間不得干與工作無關的私事, 違者每次罰款50元,月累計 超過三次的,公司有權單方面解除勞動合同關系, 且不支付任何經濟 賠償金.做私生意者,一經查證屬實,一律解雇并扣發(fā)一切未發(fā)放的 薪酬.部門負責人知情假設有
4、呈報,免受連帶懲罰,假設未呈報,記過一 次,罰款50元.7、 員工離職除依照公司相關規(guī)定辦理手續(xù)外,必須做好以下資料的移交工作后予以離職未辦完手續(xù)離職者扣除所有獎金和工資:1所負責的工程設計、工程施工、客戶檔案、資料、遺留事宜等;2應收賬款;3領用的公共物品含工作筆記薄以及其他.三、工程款及其他環(huán)保工程款回款治理工程款及其他環(huán)保工程款的追收由財務部和市場部執(zhí)行.1、公司工程工程款原那么上屬于財務部直接收取, 假設公司領導臨時安排員工收款,員工在收到客戶的款后應當日繳回或打到公司賬戶,假設因特殊原因不能繳回或打到公司賬戶上, 應立即 通知總經理或財 務部長,回款不得超出24小時,超出24小時罰款
5、50元.2、員工不得以任何理由挪用公款,挪用公款者一律解雇,除扣發(fā)應 發(fā)薪酬外并罰款5000元,情節(jié)嚴重者移交司法部門.3、財務人員或市場部必須在與合同客戶約定的付款時間提前催收結 款,無特殊情況不得延遲.4、假設發(fā)生以下情況造成工程款在回收中如出現(xiàn)呆賬壞賬,除在相關部門提成中扣除壞賬外,責任人應承當相應處分:5萬元以下罰款3000元,5萬元以上罰款5000元.因工程設計不合理造成處理不能夠達標排放.因施工現(xiàn)場監(jiān)管不力,造成質量不過關.因設備采購不保質或采購劣質設備,造成運行不順從或失敗.因調試不合格,造成監(jiān)測不達標.因員工售后效勞不到位,造成期款尾款收不到.四、工程治理制度工程開展由公司指定
6、工程總監(jiān)全面負責指導監(jiān)督實施.各崗位簽訂 責任書.1、公司實行嚴格工程治理制度,簽單成功工程由公司直接分配,以工程經理為單個工程主要負責人; 公司實行工程治理跟進制度,分為 有效信息收集、報備,銷售進度跟進,工程攻關,成交四個環(huán)節(jié).根 據(jù)信息進行工程分配,公司指定市場部銷售人員負責進行有效跟進.2、公司人員及銷售人員必須在第一時間及時將有效需求信息報備到 總經理處,經公司領導商議確認后,相關工程人員負責跟單,報備資 料包含:1客戶根本信息公司組織架構,決策者、關鍵人物的聯(lián)系方式、信譽度2客戶建設詳細需求3競爭對手情況4客戶預計建設時間3、報備資料缺一不可,該報備信息作為以后獎勵的條件之一;每次
7、 的工程跟進需不斷完善各項信息資料.4、如某工程有兩位或以上銷售人員有意參與跟單,經公司分配和指定相應負責人跟單并事先確定相應合作提成比例;5、報備有效期為三個月,跟單過程中上級主管或領導積極協(xié)助達成 銷售目標.因報備不及時,有撞單現(xiàn)象或業(yè)績產生有爭議的,申述至 上級主管或公司負責人協(xié)調處理. 在跟單過程中,無實質性進展或跟 單不力者,公司有權調整跟單人員.五、工程實施進展情況及市場部人員跟進工作報表治理(一)工程實施工作報表治理各部門在對應工程實施中,從公司對工程的分配后由工程總監(jiān)全面負 責治理,實行工作報表匯報制,其包含以下匯報內容:在單個工程實施中的分工以及各自責任范圍和施工方案.工程實
8、施工期進展情況(含:土建施工、設備采購及安裝、運行調試、出水監(jiān)測).工程經理現(xiàn)場治理工作情況,施工日志填寫以及業(yè)主反映情況.(二)市場部人員跟進治理市場部人員應定期跟進客戶,收集指定工程跟進情況和市場其他 客戶需求信息.市場部人員在有效信息跟進中因不及時跟進造成工程 信息喪失一次罰款300元,造成2次罰款700元,造成三次取消提成.跟進主要包括以下內容:(1)客戶的具體組織架構、聯(lián)系方式、經營工程及經營效益;(2)客戶目前及未來的需求狀況;(3)有關行業(yè)動態(tài)信息和競爭對手信息.(4)工程信息的進展情況.(二)市場部人員工作日志治理1、市場部人員必須詳細填寫工程跟進情況登記表,于每周例會匯 報,
9、特殊情況單獨給領導匯報;每周列出有效工程信息跟進方案,并 在周例會上匯報.2、市場部負責人每月制定?月度總結及工作方案?,由分管領導審 核并監(jiān)督實施3、市場部負責人每月與分管領導和總經理協(xié)商制定當月方案,包 括推廣拓展目標、有效客戶積累目標、客戶跟進量目標和其他工作目 標,方案經總經理審核后執(zhí)行,并作為當月考核目標.4、市場部負責人每周召集本部門人員召開工程拓展跟進會議,分 析解決問題,培訓銷售人員,公司內勤做好會議紀要備查.5、涉及的工作日志報表有:?工程跟進日報表?、?每周工作方案?、 ?月度總結及工作方案表?、?重點信息報備表?.每周五10點前將 報表交于內勤處統(tǒng)計,未按時交報表的,該項
10、考核視為零分.三工作日志的考核要求1、對于有效工程信息拓展、跟進情況按時按要求記錄,假設出現(xiàn)虛假記錄工程信息,每次處以罰款200元,經屢次發(fā)現(xiàn)同類情況,公司將予以解聘并扣除工資和各類獎金補貼;2、市場部任何成員不得以任何借口外出公差時謊報行程,違者發(fā)現(xiàn)一次罰款50元,月累計超過三次者,公司有權單方面解除勞動合同關系,且不支付任何經濟賠償金和獎金;第二局部、薪酬治理及績效考核機制一、薪酬治理及績效方案公司員工薪酬實行:根本工資+職務津貼+績效獎金+午餐補貼1、員工分五檔底薪和績效獎金:職位工作任務根本工資職務津貼績效獎金總工1350元/月副總經理1350元/月部門主管 工程經理1350元/月設計
11、師 咨詢師 銷售人員1350元/月后勤人員1350元/月備注:未完成各級月度任務,績效獎金暫發(fā),待完成后補發(fā)2工齡工資按下表執(zhí)行廳P本職到崗時間標準元/月1試用期至第一年內無2第一年至第二年503第三年至第五年1004第六年至第八年200備注:A、 以上崗位設定為晉級制,以擔當區(qū)域年銷售總量的月平均值為考核標準,根本工資按每半年為一個考核周期;年度完成高級別標準任務,公司補發(fā)該級別所得收入;B、 假設降至銷售代表工資標準且有銷售業(yè)績者,工資不變;C無論任何崗位及行政職務,每月業(yè)績只要到達哪一檔,根本業(yè)績工資的收入就按那一檔執(zhí)行;而績效工資與根本工資掛鉤考核;D新入司從事營銷工作的為見習營銷員.
12、實習期為三個月;第一個月的任務量為:新客戶拜訪量 60條,有效信息量8條;第二月的任務量為:月銷售額5萬以上或者拜訪量80條,有效信息10條;第三月任務量為:月銷售額 10萬以上或有效信息15條.達不到以上條件按上述制度考核.見習營銷員在實習期內或入司5個月內成功銷售2臺整機或實現(xiàn)銷售收入20萬元后,并經公司考核合格升為正式銷售代表.入司5個月仍無業(yè)績者視同自動離職.注:銷售工程師、主管及區(qū)域經理的銷售區(qū)域的劃分、各區(qū)域的業(yè)績目標由銷售部經理根據(jù)公司年初指標任務要求分配、下達并按個人績效考核書執(zhí)行.4、空壓機銷售提成比例按純利潤提取年銷售/臺提成比例%A檔1-520B檔61230C檔13254
13、0D檔25臺以上的臺數(shù)50注:1、每季度或月以實際銷售業(yè)績凈利的 20%T提,以回款90汲以上 作為發(fā)放時間,當回款 90%寸,發(fā)放提成的50%回款95%寸,發(fā)放 提成局部的80%收回全款,公司發(fā)放余下提成.每月的 25日前發(fā) 放上月的計提提成獎勵;2、每年終將其實際完成的總臺數(shù)所對應的獎勵提成比例予以一次性補足;3、純利潤=進銷差價-傭金-超額局部*20%勺增彳1稅-當筆工程費用5、照明燈具及相關工程的銷售提成比例年銷售額萬元無極燈及相關工程提成比例%其他光源燈具及相關工程提成比例%A檔5-4975B檔5015986C檔16025097D檔250萬以上局部108備注:1、以上提成包含完成該工
14、程的業(yè)務費用和傭金2 、超過公司指導報價局部C價,公司按超過局部銷售額的40濮勵給員工3 、低于公司底價A價進行銷售的單子,原那么上沒有提成,公司可根據(jù)實際情況給予事前約定獎勵.4、燈具系統(tǒng)按公司收取合同全額的90%$款的發(fā)放提成局部 的50嫄金,收取合同全額的95%$款的暫提80金,只有已經執(zhí) 行完畢的合同已收取全額貨款才能結算完計提獎金.每年終將其 實際完成的總額所對應的獎勵提成比例予以一次性補足;6、備件銷售的獎勵累計銷售額非原裝備 件原裝備件主機大修及 熱能回收后處理 耗材10萬以內5%1.5%5%5%10-30萬區(qū)間6%2%6%6%30萬以上局部8%3%8%8%7、車輛補貼獎銷售部成
15、員享受1 、半年內的銷售業(yè)績到達200萬元或主機10臺及以上的業(yè)績, 公司將為其提供一臺小車作為業(yè)務開發(fā)使用;與簽訂五年合作合同 者,公司將免費贈送給銷售人員;2 、當月簽訂一臺小機或銷售額10萬元的無極燈,獎勵500元車 貼,收到預付款后發(fā)放,以此類推.8、完成任務年度獎轉正后的業(yè)務人員及主管級的業(yè)務人員須與公司簽訂個人績效目標考核書,公司將根據(jù)個人完成 100%勺業(yè)績給予完成任務獎.9、備注1、公司規(guī)定的結算要求是:客戶簽訂合同時支付部份貨款作為訂金,提貨前用戶需支付到 60婿貨款,調試完畢一周內或貨 到十日內付到95%余款5%乍為質保金,最多留一年.2、銷售人員所簽合同應符合上述要求,特
16、殊訂單合同需經公司 總經理批準后執(zhí)行.3、購置方超過合同規(guī)定時間拖欠公司貨款超過一個月的,責任 營銷員要承當拖欠貨款每日萬分之二拖欠利息, 公司在該筆合同的銷售 提成中自動扣減.購置方超過合同規(guī)定時間拖欠公司貨款超過 1年并已 成壞帳的,責任營銷員承當所欠貨款的 10%4、成熟銷售工程師有義務和責任培養(yǎng)新銷售人員完成業(yè)績.新銷售人員或銷售代表,在入公司試用或半年內由銷售工程師指導銷售 在輔導期內產生的銷售業(yè)績,實際提成總額的50如輔導的工程師,銷 售的臺數(shù)及銷售金額計入個人的銷售業(yè)績內,試用期或半年輔導期結 束后如公司、銷售部、銷售本人都認可為可以獨立從事銷售業(yè)務.那么輔導工程師不在計提,否那
17、么輔導期繼續(xù),以每季度為一周期.5、營銷員提成獎金所應繳納的個人所得稅由銷售員自行承當并繳納.銷售人員向公司結算銷售提成時應提供不少于提成金額50%勺各種發(fā)票.第三局部、客戶治理1、大客戶工程治理方法:大客戶工程是指目標工程的金額較大且難度系數(shù)和影響力較大的工程和客戶,界定標準為: 空壓機臺數(shù)在5臺以上或金額在200萬元及以上的單個工程; 配件金額在30萬元以上的單筆工程; 照明產品和節(jié)能產品金額在100萬元以上的單筆工程;備注:大客戶的跟單、做單由公司指定人員操作,其余人員無權參與.參與人員的獎勵原那么上由部門經理提出分配獎勵方案上報總經理.2、銷售的四個環(huán)節(jié)和分配比例特殊情況可適當調整環(huán)節(jié)
18、啟效報備跟單階段公關談判簽訂分配比例20%20%30%30%3、為培養(yǎng)和鍛煉銷售人員業(yè)務水平,公司協(xié)助銷售人員完成的 銷售簽單,銷售人員可享受提成局部的50%視訂單具體情況可按 第2條執(zhí)行.剩余50%勺提成金額如遇公司運用外部特殊關系簽單成功的,劃歸公司處理;如沒有特殊外部人員關系那么劃撥為公司基金,該基金作為年度目標方案完成后的獎勵基金和活動基金.4、營銷業(yè)務員要經常進行用戶回訪.用戶購機一年內每三個月 至少要回訪用戶一次,了解使用情況,征求用戶對效勞的意見, 并作好用戶回訪記錄,及時向公司和生產廠家反應情況.5、銷售人員全權掌握銷售過程中產生的一切費用的明細開支,公司對此項開支有建議權和監(jiān)督權.6、銷售傭金支付治理:1) 2000元及以下級別的傭金通過公司審批后直接支付.2) 2000-5000元級別的傭金通過公司審批后由公司副總經理陪同 支付.3) 5000元級別以上的傭金通過公司審批后由總經理直接支付三、銷售費用報銷方法1、銷售業(yè)務員在銷售過程過中產生
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