電子商務(wù)物流管理教案

1、信息管理學(xué)院課 程 教 案課 程 名 稱：電子商務(wù)物流管理E-Commerce Logistic Management教 研 室： 電子商務(wù)適 用 專 業(yè)：電子商務(wù)專業(yè)（本科） 任 課 教 師：肖 寧 教案（首頁）課程名稱電子商務(wù)物流管理課程類型通識課組群（）；專業(yè)（學(xué)科）課程組群（）；公共選修課程組群（）；科研訓(xùn)練與素質(zhì)拓展（）；授課方式理論（）實驗（）實習(xí)（）課程總學(xué)時48學(xué) 分學(xué)時分配總學(xué)時： 48 。其中，講課 48 學(xué)時； 實驗實踐 學(xué)時教材名稱張鐸，電子商務(wù)物流管理（第二版），高等教育出版社2006年5月教學(xué)參考資料1張鐸等，電子商務(wù)物流管理案例評析 ，高等教育出版社，2006.1

2、22張鐸等，電子商務(wù)物流管理實驗教程，高等教育出版社，2006.123趙林度，電子商務(wù)物流管理(普通高等教育十一五國家級規(guī)劃教材)，科學(xué)出版社，2006.84趙林度，供應(yīng)鏈與物流管理理論與實務(wù)，機械工業(yè)出版社，20035葉懷珍現(xiàn)代物流學(xué)(第二版)北京：高等教育出版社，20066崔介何電子商務(wù)與物流北京：中國物資出版社，20027馬士華供應(yīng)鏈管理北京：高等教育出版社，20038牛魚龍第三方物流：模式與運作深圳：海天出版社，20039楊海容現(xiàn)代物流系統(tǒng)與管理北京：北京郵電大學(xué)出版社，200310美Ronald H.Ballou著，王小東等譯企業(yè)物流管理供應(yīng)鏈的規(guī)劃組織與控制（第二版），北京：機械工

3、業(yè)出版社，2006.811.美唐納德·J·鮑爾索克斯著,供應(yīng)鏈物流管理（英文版原書第二版）北京：機械工業(yè)出版社，2007.112.美森尼爾·喬普瑞著供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略、規(guī)劃與運營（第二版）社會科學(xué)文獻出版社，2003.2（作者，出版社，出版時間）授課教師肖 寧職稱講師學(xué)科管理學(xué)授課時間授課地點 目錄、課時分布第1單元 電子商務(wù)物流管理概述 2課時第2單元 物流概述 2課時第3單元 物流系統(tǒng) 2課時第4單元 物流要素 2課時第5單元 物流及供應(yīng)鏈模擬隨堂實驗（1）隨堂實驗 2課時第6單元 物流及供應(yīng)鏈模擬隨堂實驗（2）結(jié)果分析 2課時第7單元 電子商務(wù)下的物流模式（1）

4、 2課時第8單元 電子商務(wù)下的物流模式（2） 2課時第9單元 電子商務(wù)下的物流模式（3） 2課時第10單元 物流模式案例討論 2課時第11單元 企業(yè)物流 2課時第12單元 物流管理 2課時第13單元 物流管理核心內(nèi)容及案例討論 2課時第14單元 物流信息技術(shù)（1） 2課時第15單元 物流信息技術(shù)（2） 2課時第16單元 物流信息管理（1） 2課時第17單元 物流信息管理（2） 2課時第18單元 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)（1） 2課時第19單元 供應(yīng)鏈管理基礎(chǔ)（2） 2課時第20單元 供應(yīng)鏈管理方法（1） 2課時第21單元 供應(yīng)鏈管理方法（2） 2課時第22、23單元 實踐案例討論 4課時第24單元 復(fù)習(xí)

5、答疑 2課時 第1單元講授題目電子商務(wù)物流管理概述課時安排2教學(xué)目的與要求教學(xué)目的：為了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)電子商務(wù)環(huán)境下如何開展物流管理的理論知識和應(yīng)用方法，首先必須了解電子商務(wù)與物流的相互關(guān)系。本單元主要從電子商務(wù)概念模型的基本要素、現(xiàn)代化物流在電子商務(wù)活動中的重要作用、電子商務(wù)下物流的特點等方面介紹電子商務(wù)與物流的關(guān)系，使學(xué)生能夠認識和理解電子商務(wù)與物流的相互關(guān)系及研究電子商務(wù)物流的重要意義。教學(xué)要求：1、熟悉電子商務(wù)的定義及其分類；2、掌握電子商務(wù)的基本特征；3、掌握物流對電子商務(wù)的影響。教學(xué)重點與難點教學(xué)難點是電子商務(wù)與物流的關(guān)系、物流對電子商務(wù)的影響，電子商務(wù)環(huán)境下物流管理的方法等。教學(xué)重點

6、是電子商務(wù)與物流的關(guān)系，理解電子商務(wù)物流的概念，掌握電子商務(wù)物流的特點。教 學(xué) 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段1.1 電子商務(wù)與物流的關(guān)系1.1.1 電子商務(wù)概述電子商務(wù)的概念電子商務(wù)信息流、資金流和物流的相互關(guān)系電子商務(wù)一般過程1.1.2 電子商務(wù)中物流的作用1、物流保障生產(chǎn)2、物流服務(wù)于商流3、物流是實現(xiàn)“以顧客為中心”理念的根本保證4、物流是電子商務(wù)的最重要、也是最終的環(huán)節(jié) 1.1.3 電子商務(wù)對物流活動的影響1.1.4 電子商務(wù)物流與傳統(tǒng)物流的比較1.1.5電子商務(wù)和現(xiàn)代物流的相互關(guān)系1.2 電子商務(wù)物流概念的提出與理解1.3 電子商務(wù)物流的特點1.4 電子商務(wù)物流的發(fā)展趨勢1.5

7、我國電子商務(wù)物流的發(fā)展現(xiàn)狀 1.6 電子商務(wù)形勢下物流業(yè)的發(fā)展策略由熱點問題引入本課程。簡要復(fù)述電子商務(wù)的相關(guān)概念，可以提問方式由學(xué)生復(fù)述總結(jié)。提示學(xué)生，讓學(xué)生提出自己的觀點。幾流之間關(guān)鍵是重點內(nèi)容之一，提示學(xué)生要求重點掌握先由學(xué)生思考，提出自己的觀點，再總結(jié)提高用學(xué)生熟悉的案例入手，簡述案例后，由學(xué)生總結(jié)案例中的內(nèi)容、特點采用板書：將傳統(tǒng)物流、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)物流各自的特色按表格形式在黑板上逐步列出，由學(xué)生總結(jié)相互關(guān)系講解前先播放兩段傳統(tǒng)物流和現(xiàn)代物流的視頻資料，加深學(xué)生印象可引導(dǎo)學(xué)生進行討論，提出自己的設(shè)想。在期末實踐案例討論時再提出來，讓學(xué)生自己談學(xué)習(xí)這門課后的感受。講解我國現(xiàn)狀時不回

8、避一些不合理、落后的現(xiàn)實，激發(fā)學(xué)生工作激情答疑討論、作業(yè)和思考題：習(xí)題：電子商務(wù)概念模型的基本構(gòu)成如何？物流在電子商務(wù)中的作用和地位怎樣？電子商務(wù)物流有哪些特點？電子商務(wù)物流包含哪些內(nèi)容？思考題：你對物流和電子商務(wù)之間的關(guān)系有什么認識？你對電子商務(wù)物流包含的內(nèi)容是否能真正地理解？“實踐調(diào)研”大作業(yè)的布置：要求學(xué)生在以后的學(xué)習(xí)過程中，專注于某一方面，利用課余時間對山西省的物流現(xiàn)狀進行實踐調(diào)研，并進行分析研究、提出自己的觀點，寫成調(diào)研分析報告、小論文或?qū)嵺`案例分析報告，在期末的課堂上進行討論?？蛇x擇：1、山西省物流系統(tǒng)調(diào)研及新方案的構(gòu)建可選擇選擇某一具體方面撰寫小論文或分析報告，如：山西物流中心的

9、規(guī)劃建設(shè)山西物流網(wǎng)（物流信息網(wǎng)）的建立山西物流園區(qū)的規(guī)劃建設(shè)在山西省進行共同配送的調(diào)研和探討2、調(diào)研太原市交通運輸?shù)惹闆r，為某電子商務(wù)網(wǎng)站建立在太原市的配送系統(tǒng)作業(yè)采用小組合作共同完成形式，每組79人，人數(shù)不得偏多或偏少。學(xué)生自由組合后，教師局部調(diào)整。下周確認小組擬定的題目。課后小節(jié)：這一單元主要目的是引導(dǎo)學(xué)生了解本課程的主要內(nèi)容、教學(xué)要求、目的等，提高學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，在一些討論環(huán)節(jié)，引導(dǎo)學(xué)生提出自己的觀點、看法等。由于電子商務(wù)日新月異的發(fā)展，電子商務(wù)物流的重要性對電子商務(wù)活動日益明顯。加強物流管理現(xiàn)代化的建設(shè)，使其適應(yīng)電子商務(wù)的要求，將直接影響到我國電子商務(wù)活動的開展。一方面，電子商務(wù)對物流活

10、動產(chǎn)生了重大影響。在電子商務(wù)形式下，物流業(yè)應(yīng)采取新的發(fā)展策略。另一方面，物流對電子商務(wù)的影響更是不可忽視?？梢哉f，物流業(yè)是電子商務(wù)的支點。電子商務(wù)物流及其管理，是需求特別研究的新領(lǐng)域。 第2單元講授題目物流概述課時安排2教學(xué)目的與要求教學(xué)目的：物流科學(xué)是當(dāng)代最有影響的新學(xué)科之一，它是管理工程與技術(shù)工程相結(jié)合的綜合學(xué)科。本單元著重介紹物流科學(xué)的基本理論和基本知識，包括物流的基本概念；物流科學(xué)的產(chǎn)生和發(fā)展、物流系統(tǒng)、物流要素等。這些基礎(chǔ)知識為本課程后續(xù)內(nèi)容的學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)，并且有助于學(xué)生形成本學(xué)科系統(tǒng)的知識體系。教學(xué)要求：1理解和掌握物流相關(guān)基礎(chǔ)知識和基礎(chǔ)理論的概念；2了解物流發(fā)展歷程，國內(nèi)外現(xiàn)狀，

11、發(fā)展趨勢等。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點是要求學(xué)生理解并掌握物流的概念、物流的特征、分類、要素。教學(xué)難點是對幾種主要物流學(xué)說的理解。教 學(xué) 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段2.1 物流概述2.1.1 物流的發(fā)展及其淵源2.1.2 物流的概念物流概念及其淵源2.1.3 傳統(tǒng)物流與現(xiàn)代物流2.1.4 物流的分類1、從物流規(guī)模和影響層面來分類2、從物流的目的和出發(fā)點來分類3、按物流的地域范圍來劃分2.1.5 物流科學(xué)的作用和意義我國狀況我國發(fā)展物流科學(xué)的意義 物流在社會生產(chǎn)及再生產(chǎn)中的地位和作用2.2 物流基礎(chǔ)學(xué)說應(yīng)強調(diào)讓學(xué)生了解物流伴隨著人類的生存發(fā)展，早就存在著。各階段圖片展示比較傳統(tǒng)與現(xiàn)代的區(qū)別類比

12、法重在理解，不要求死記硬背。了解物流概念的發(fā)展。簡要介紹相關(guān)概念，幫助理解物流的概念。引導(dǎo)學(xué)生討論日本物流業(yè)和美國物流業(yè)先進在哪些地方？ 在課件中使用圖片、表格等，并用講歷史發(fā)展故事的方式，講解各學(xué)說流派注意各種學(xué)說所處的立場、出發(fā)點。答疑討論、作業(yè)和思考題：物流的定義是什么？簡述流通的作用？物流與傳統(tǒng)儲運的差別？課后小節(jié)：物流是一個古老而全新的概念，說它古老，是因為自從人類社會開始商品交換以來，就存在著與生產(chǎn)和流通相適應(yīng)的物的流動活動（如運輸、倉儲、裝卸搬運等）；說它是全新的，則是因為隨著社會的進步，從全社會和全世界范圍系統(tǒng)的角度來理解，現(xiàn)代物流被賦予了新的內(nèi)容。物流科學(xué)是管理工程與技術(shù)工程

13、相結(jié)合的綜合學(xué)科，應(yīng)用了系統(tǒng)工程的科學(xué)成果，提高了物流系統(tǒng)的效率，從而更好地實現(xiàn)了物流的時間效益和空間效益，因此，它引起了學(xué)術(shù)界和企業(yè)界的重視并給予高度評價，從而得到了迅速的發(fā)展和普及。要求學(xué)生能夠用自己的語言進行歸納總結(jié)。 第3單元講授題目物流系統(tǒng)課時安排2教學(xué)目的與要求教學(xué)目的： 物流系統(tǒng)是由物流各功能要素組成的，是由運輸、倉儲、配送、搬運裝卸、流通加工與包裝和物流信息管理等物流要素之間存在有機聯(lián)系的整體，也是社會經(jīng)濟系統(tǒng)的一個組成部分。著重介紹物流系統(tǒng)的模式、目標、組成、內(nèi)容等以及組成物流系統(tǒng)的各個要素。教學(xué)要求1、掌握物流系統(tǒng)化的目標和內(nèi)容；2、掌握物流系統(tǒng)的內(nèi)涵、特征、目標及要素。教

14、學(xué)重點與難點教學(xué)重點是物流系統(tǒng)的概念及內(nèi)容。教學(xué)難點是物流系統(tǒng)概念的理解、倉儲物流系統(tǒng)中的現(xiàn)代庫存管理技術(shù)、配送的種類和流程。教 學(xué) 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段2.3 物流系統(tǒng)（一）物流系統(tǒng)的定義 （二）物流系統(tǒng)的特征 （三）物流系統(tǒng)的目標 （四）物流系統(tǒng)的模式（五）物流系統(tǒng)的組成（六）物流系統(tǒng)分析（1）系統(tǒng)分析的概念（2）系統(tǒng)分析的目的（3）系統(tǒng)分析的過程（4）系統(tǒng)開發(fā)過程（5）物流系統(tǒng)分析程序系統(tǒng)化的概念理解是本講的重點也是難點，要求學(xué)生首先要樹立起系統(tǒng)化的概念，再對物流系統(tǒng)做深入的理解和認識。要認識到物流系統(tǒng)本身是社會大系統(tǒng)的組成部分。作為以后案例分析和實踐案例的寫作分析的一個工具

15、，要認真研究掌握。對課后的調(diào)研實踐案例，可以按照這個過程進行分析。答疑討論、作業(yè)和思考題：1簡述物流系統(tǒng)的一般模式。2簡述社會物流和企業(yè)物流的作用和內(nèi)容。課后小節(jié)：物流系統(tǒng)是社會大系統(tǒng)的組成部分，學(xué)生一般對系統(tǒng)概念比較模糊，需要課后作業(yè)并查閱資料進一步加深認識。 第4單元講授題目物流要素課時安排2教學(xué)目的與要求教學(xué)目的： 著重介紹組成物流系統(tǒng)的各個要素。教學(xué)要求1、掌握物流系統(tǒng)化的目標和內(nèi)容；2、掌握物流系統(tǒng)的內(nèi)涵、特征、目標及要素。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點是物流系統(tǒng)的各個要素的功能。教學(xué)難點是物流系統(tǒng)各要素的評價標準，技術(shù)細節(jié)。教 學(xué) 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段2.4 物流系統(tǒng)要素（一）

16、物流系統(tǒng)的一般要素 （二）物流系統(tǒng)的功能要素 （三）物流系統(tǒng)的支撐要素 （四）物流系統(tǒng)的物質(zhì)基礎(chǔ)要素 （五）物流系統(tǒng)系統(tǒng)化要素 （六）物流系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)要素 下面從功能要素入手介紹物流的各個要素：一、 運輸二、 儲存三、 裝卸搬運四、 包裝五、 流通加工六、 配送七、 物流信息思考：在電子商務(wù)物流系統(tǒng)中，各要素的重要程度？課盟伎跡涸諼夜閎銜母鮒乓馗匾?注意管道運輸?shù)闹v解課堂提問：庫存多少合適？如何確定庫存量？應(yīng)考慮的因素有哪些？可暫不給出明確回答，讓學(xué)生帶著問題學(xué)習(xí)后續(xù)的課程。課堂提問：不同的物品，應(yīng)該用怎樣的搬運方法？如液態(tài)、氣態(tài)、需要保鮮的、易碎的等。課堂提出問題：包裝的作用？包裝到什么程度為

17、好？區(qū)分：流通加工和生產(chǎn)加工的區(qū)別！在電子商務(wù)中配送的重要性！比傳統(tǒng)物流提到了更高的地位。小組作業(yè)：1由各小組組長上報，教師確認“實踐案例”各組擬定的題目。2“物流模式”小組演講討論作業(yè)全班6個組各選擇一種物流模式，課后通過網(wǎng)絡(luò)、圖書館等查找資料，下次課時，為全班同學(xué)講解該物流模式，同時遞交一份有關(guān)該物流模式的小論文，形式、格式不限。課后小節(jié)：物流要素是學(xué)生理解物流知識體系的一個重要感性認識。小組作業(yè)可以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，同時鍛煉小組團隊精神。 第5單元講授題目物流及供應(yīng)鏈模擬隨堂實驗（1）課時安排2教學(xué)目的與要求教學(xué)目的：物流是供應(yīng)鏈中的重要組成部分，供應(yīng)鏈同時還包含信息流、資金流。通過一個

18、隨堂的模擬供應(yīng)鏈過程的實驗，使得學(xué)生能夠深刻認識各流之間的相互關(guān)系，并能對物流中各個環(huán)節(jié)如運輸、庫存、信息傳遞等有自己的思考，提出自己的認識，同時了解牛鞭效應(yīng)、客戶關(guān)系管理、信息系統(tǒng)建立等相關(guān)知識。教學(xué)要求：設(shè)計一個能夠模擬物流、供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的隨堂進行的實驗，簡化其他因素，保留物流、信息流、資金流，引導(dǎo)學(xué)生實驗后對物流、供應(yīng)鏈、庫存、信息處理、客戶需求、牛鞭效應(yīng)等提出自己的認識，教師再加以總結(jié)。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點是對物流、信息流、資金流以及供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系管理等相關(guān)知識的認識和理解。教學(xué)難點是通過實驗要讓學(xué)生能有深刻的認識。教 學(xué) 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段一、實驗過程學(xué)生按小組橫

19、排就坐，每組代表一條供應(yīng)鏈，學(xué)生每12人分別扮演生產(chǎn)商、分銷商、批發(fā)商、零售商等，統(tǒng)一銷售同種貨物，教師扮演終端消費者。需準備材料：操作板塊、貨物、信息條、膠帶、彩筆等，需班長配合提前準備。實驗過程：教師介紹實驗環(huán)境背景，介紹實驗規(guī)則，并指導(dǎo)實驗的各個環(huán)節(jié)，控制進度和實施過程。實驗要求：各組嚴格按照實驗步驟要求進行，實驗結(jié)束后核算各組經(jīng)營的總成本，最低者取勝。二、實驗結(jié)果分析實驗結(jié)束后，各組將每個角色的庫存成本和訂貨曲線圖畫好后張貼到黑板上，并核算各組總成本。教師組織學(xué)生討論實驗操作過程，說明各自實驗中的思路想法，分析各組曲線圖走勢。教師準備實驗道具，可由班長配合準備。教師根據(jù)學(xué)生操作情況，控

20、制實驗過程答疑討論、作業(yè)和思考題：通過實驗，談?wù)勀阏J識的供應(yīng)鏈及物流、信息流、資金流的關(guān)系。什么是牛鞭效應(yīng)？應(yīng)該怎樣消除？對庫存控制提出你的觀點和看法。課后小節(jié)：采用隨堂實驗的形式，各組之間還有一定的競爭，可以極大引起學(xué)生的興趣和積極性，學(xué)生在實驗的過程中都能充分地進行獨立思考。在實驗后的總結(jié)中都有自己的想法，能夠?qū)ξ锪?、信息流、資金流以及庫存管理、信息管理、客戶管理等有更深的認識，效果很好。 第6單元講授題目物流及供應(yīng)鏈模擬隨堂實驗（2）課時安排2教學(xué)目的與要求教學(xué)目的：物流是供應(yīng)鏈中的重要組成部分，供應(yīng)鏈同時還包含信息流、資金流。通過一個隨堂的模擬供應(yīng)鏈過程的實驗，使得學(xué)生能夠深刻認識各流

21、之間的相互關(guān)系，并能對物流中各個環(huán)節(jié)如運輸、庫存、信息傳遞等有自己的思考，提出自己的認識，同時了解牛鞭效應(yīng)、客戶關(guān)系管理、信息系統(tǒng)建立等相關(guān)知識。教學(xué)要求：設(shè)計一個能夠模擬物流、供應(yīng)鏈各個環(huán)節(jié)的隨堂進行的實驗，簡化其他因素，保留物流、信息流、資金流，引導(dǎo)學(xué)生實驗后對物流、供應(yīng)鏈、庫存、信息處理、客戶需求、牛鞭效應(yīng)等提出自己的認識，教師再加以總結(jié)。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點是對物流、信息流、資金流以及供應(yīng)鏈、客戶關(guān)系管理等相關(guān)知識的認識和理解。教學(xué)難點是通過實驗要讓學(xué)生能有深刻的認識。教 學(xué) 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段三、實驗結(jié)果討論、學(xué)習(xí)相關(guān)知識教師引導(dǎo)學(xué)生討論實驗中的感受，先由學(xué)生發(fā)言，再

22、由教師提問引導(dǎo)認識下述知識：什么是供應(yīng)鏈？供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)間的關(guān)系。物流、信息流、資金流之間的關(guān)系，如何處理？牛鞭效應(yīng)怎樣形成？應(yīng)該怎樣消除？庫存應(yīng)該如何控制？什么是保有庫存、安全庫存、庫存成本等？如何合理管理供應(yīng)鏈中信息？信息系統(tǒng)應(yīng)該怎樣建立？怎樣分析客戶需求？如何管理與客戶關(guān)系？營銷應(yīng)該怎樣配合？你在實驗中最深的認識是什么？根據(jù)圖表，各組先自我進行分析實驗中的思路想法比較各組的區(qū)別，同時比較各組結(jié)果，提醒學(xué)生思考先提問，再在學(xué)生討論過程中，提取有用信息，引出相關(guān)概念，加深學(xué)生認識。答疑討論、作業(yè)和思考題：通過實驗，談?wù)勀阏J識的供應(yīng)鏈及物流、信息流、資金流的關(guān)系。什么是牛鞭效應(yīng)？應(yīng)該怎樣消除？對

23、庫存控制提出你的觀點和看法。課后小節(jié)：采用隨堂實驗的形式，各組之間還有一定的競爭，可以極大引起學(xué)生的興趣和積極性，學(xué)生在實驗的過程中都能充分地進行獨立思考。在實驗后的總結(jié)中都有自己的想法，能夠?qū)ξ锪?、信息流、資金流以及庫存管理、信息管理、客戶管理等有更深的認識，效果很好。 第7單元講授題目電子商務(wù)下的物流模式（1）課時安排2教學(xué)目的與要求教學(xué)目的：電子商務(wù)下企業(yè)成本優(yōu)勢的建立和保持必須以可靠和高效的物流運作為保證，本章主要介紹電子商務(wù)下幾種主要的物流模式：第三方物流、國際物流及電子物流等新型物流模式，使學(xué)生能夠理解各種物流模式的特點，在實際工作中能根據(jù)企業(yè)特點科學(xué)、合理的選擇適合企業(yè)發(fā)展企業(yè)物

24、流模式并組織物流活動。教學(xué)要求掌握幾種物流模式的定義、特點及應(yīng)用；了解配送和配送中心的概念和作用。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點是第三方物流、國際物流和基于Internet的物流配送教學(xué)難點是電子商務(wù)企業(yè)的物流環(huán)節(jié)、第三方物流的理解和掌握教 學(xué) 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段此單元授課采用學(xué)生以小組為單位演講討論式教學(xué)。作業(yè)任務(wù)已于第1教學(xué)周布置下達，具體操作過程：學(xué)生以小組為單位，將準備好的內(nèi)容向全班同學(xué)演講，形式不限（一人、多人或者創(chuàng)新方式均可），采用工具不限（多媒體、掛圖、道具等均可），時間為1520分鐘；教師組織討論，根據(jù)學(xué)生演講情況先下面學(xué)生進行提問，演講小組成員回答，再由教師提問，全班同

25、學(xué)討論回答，時間1015分鐘；教師總結(jié)提高，講解學(xué)生沒有注意到的地方；經(jīng)典案例分析；各模式設(shè)計方法及方案。3.1 第三方物流1、企業(yè)自營物流 2、物流企業(yè)聯(lián)盟 3、第三方物流3.1.1 傳統(tǒng)物流模式所帶來的問題3.1.2 物流一體化的發(fā)展3.1.3 電子商務(wù)下物流體系的建立模式第三方物流案例：中外運為摩托羅拉提供的物流服務(wù)學(xué)生演講學(xué)生提出疑問教師提問討論教師總結(jié)講解注意控制學(xué)生演講時間和討論時間舉例說明物流企業(yè)聯(lián)盟問題：如何構(gòu)建第三方物流系統(tǒng)講解：構(gòu)建流程案例分析：請學(xué)生總結(jié)成功之處和需要改進的地方。背景介紹：全球市場一體化的情況，面臨的機遇挑戰(zhàn)等答疑討論、作業(yè)和思考題：什么是第三方物流？簡述

26、國際物流系統(tǒng)的組成。簡述新型物流配送中心的特點。比較第四方物流與第三方物流的差異，并分析其發(fā)展前景。課后小節(jié)：采用小組作業(yè)、課堂演講討論式教學(xué)，可以激發(fā)學(xué)生積極性，考查學(xué)生工作能力、思考學(xué)習(xí)能力、團隊合作精神、演講才能、答辯能力等，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣普遍提高，并在一定程度上能提出自己觀點，事實證明是一種非常有效的教學(xué)方法。對于教學(xué)內(nèi)容應(yīng)選擇難度不大，適合這種模式教學(xué)的章節(jié)。 第8單元講授題目電子商務(wù)下的物流模式（2）課時安排2教學(xué)目的與要求教學(xué)目的： 電子商務(wù)下企業(yè)成本優(yōu)勢的建立和保持必須以可靠和高效的物流運作為保證，本章主要介紹電子商務(wù)下幾種主要的物流模式：第三方物流、國際物流及電子物流等新型物

27、流模式，使學(xué)生能夠理解各種物流模式的特點，在實際工作中能根據(jù)企業(yè)特點科學(xué)、合理的選擇適合企業(yè)發(fā)展企業(yè)物流模式并組織物流活動。教學(xué)要求掌握幾種物流模式的定義、特點及應(yīng)用；了解配送和配送中心的概念和作用。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點是第三方物流、國際物流和基于Internet的物流配送教學(xué)難點是電子商務(wù)企業(yè)的物流環(huán)節(jié)、第三方物流的理解和掌握教 學(xué) 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段此單元授課繼續(xù)采用學(xué)生以小組為單位演講討論式教學(xué)。3.2 國際物流（International Logistics, IL）3.2.1 國際物流概述3.2.2 倉儲子系統(tǒng)3.2.3 商品檢驗子系統(tǒng)3.2.4 商品包裝子系統(tǒng)3.2

28、.5 國際物流信息子系統(tǒng)國際物流案例介紹3.3 電子商務(wù)下的配送與配送中心3.3.1 配送3.3.2 電子商務(wù)環(huán)境下的物流配送3.3.3 配送中心案例：中國電子商務(wù)遭遇配送瓶頸 學(xué)生演講學(xué)生提出疑問教師提問討論教師總結(jié)講解注意控制學(xué)生演講時間和討論時間答疑討論、作業(yè)和思考題：什么是第三方物流？簡述國際物流系統(tǒng)的組成。簡述新型物流配送中心的特點。比較第四方物流與第三方物流的差異，并分析其發(fā)展前景。課后小節(jié)：采用小組作業(yè)、課堂演講討論式教學(xué)，可以激發(fā)學(xué)生積極性，考查學(xué)生工作能力、思考學(xué)習(xí)能力、團隊合作精神、演講才能、答辯能力等，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣普遍提高，并在一定程度上能提出自己觀點，事實證明是一種非

29、常有效的教學(xué)方法。對于教學(xué)內(nèi)容應(yīng)選擇難度不大，適合這種模式教學(xué)的章節(jié)。 第9單元講授題目電子商務(wù)下的物流模式（3）課時安排2教學(xué)目的與要求教學(xué)目的： 電子商務(wù)下企業(yè)成本優(yōu)勢的建立和保持必須以可靠和高效的物流運作為保證，本章主要介紹電子商務(wù)下幾種主要的物流模式：第三方物流、國際物流及電子物流等新型物流模式，使學(xué)生能夠理解各種物流模式的特點，在實際工作中能根據(jù)企業(yè)特點科學(xué)、合理的選擇適合企業(yè)發(fā)展企業(yè)物流模式并組織物流活動。教學(xué)要求掌握幾種物流模式的定義、特點及應(yīng)用；了解配送和配送中心的概念和作用。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點是第三方物流、國際物流和基于Internet的物流配送教學(xué)難點是電子商務(wù)企業(yè)的物

30、流環(huán)節(jié)、第三方物流的理解和掌握教 學(xué) 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段此單元授課繼續(xù)采用學(xué)生以小組為單位演講討論式教學(xué)。3.3 新型物流一、第四方物流案例1：廣州安得供應(yīng)鏈技術(shù)有限公司 案例2：海爾集團物流有限公司我國發(fā)展第四方物流的舉措二、電子物流案例：聯(lián)邦快遞（Fedex）利用業(yè)務(wù)電子化贏利的第三方物流公司 三、綠色物流綠色物流案例討論四、精益物流學(xué)生演講學(xué)生提出疑問教師提問討論教師總結(jié)講解注意控制學(xué)生演講時間和討論時間注意強調(diào)可持續(xù)發(fā)展，避免一般人對“綠色”理解的誤區(qū)講解日本豐田公司精益物流的故事，我們應(yīng)該吸取些什么？答疑討論、作業(yè)和思考題：什么是第三方物流？簡述國際物流系統(tǒng)的組成。簡述

31、新型物流配送中心的特點。比較第四方物流與第三方物流的差異，并分析其發(fā)展前景。課后小節(jié)：采用小組作業(yè)、課堂演講討論式教學(xué)，可以激發(fā)學(xué)生積極性，考查學(xué)生工作能力、思考學(xué)習(xí)能力、團隊合作精神、演講才能、答辯能力等，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣普遍提高，并在一定程度上能提出自己觀點，事實證明是一種非常有效的教學(xué)方法。對于教學(xué)內(nèi)容應(yīng)選擇難度不大，適合這種模式教學(xué)的章節(jié)。 第10單元講授題目物流模式案例討論課時安排2教學(xué)目的與要求教學(xué)目的： 電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，使得物流業(yè)也得到了前所未有的發(fā)展，產(chǎn)生了不少新興的物流模式。學(xué)習(xí)各種物流模式的目的是為了更好地應(yīng)用，通過真實案例的討論，使得學(xué)生能夠掌握不同物流模式的應(yīng)用條件、

32、環(huán)境和方法等，歸納出要點。教學(xué)要求熟悉各種物流模式，掌握要點。區(qū)分不同物流模式的應(yīng)用，合理設(shè)計。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點是掌握不同物流模式的要點，合理應(yīng)用。教學(xué)難點是區(qū)分不同物流模式的應(yīng)用條件、環(huán)境，合理設(shè)計物流模式。教 學(xué) 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段案例1：美國聯(lián)合包裹（UPS）開展電子商務(wù)案例2：利用業(yè)務(wù)電子化贏利的聯(lián)邦快遞案例3：加拿大大都市公司食品配送中心案例4：北京何時實現(xiàn)綠色流通案例背景知識介紹教師引導(dǎo)討論教學(xué)學(xué)生可提出自己的觀點答疑討論、作業(yè)和思考題：在前一節(jié)課將案例陳述部分分發(fā)給學(xué)生，并提出思考問題：案例11、美國聯(lián)合包裹服務(wù)公司(UPS)是一家百年老字號，也是美國經(jīng)濟的支

33、柱企業(yè)。是否應(yīng)該開展電子商務(wù)咳綣豢溝繾由濤瘢衷詰南腫唇嵩躚?2、實現(xiàn)電子商務(wù)后的物流情況和傳統(tǒng)物流情況有何不同？3、它如何實現(xiàn)電子物流系統(tǒng)？案例21、聯(lián)邦公司的業(yè)務(wù)有何特性？2、聯(lián)邦為什么要開發(fā)免費的軟件？3、他們是哪種物流模式？案例31、食品配送有哪些特點？提示：食品有其特殊性！2、你如何為該公司設(shè)計他們的配送系統(tǒng)？3、通過哪些環(huán)節(jié)達到不超過8小時的“日配”？案例41、說說你對綠色物流的理解。2、請?zhí)岢瞿愕摹八幏健薄?、文中提出的“藥方”有無改進之處？課后小節(jié)：通過案例分析使得學(xué)生熟悉電子商務(wù)物流模式，形成獨立思考問題的能力。對成功案例總結(jié)經(jīng)驗，并尋找不足。對失敗案例尋找原因，提出新的方案。

34、培養(yǎng)學(xué)生形成自己的觀點，不要輕易地人云亦云。 第11單元講授題目企業(yè)物流課時安排2教學(xué)目的與要求教學(xué)目的： 本章主要從企業(yè)角度研究與之有關(guān)的物流活動，包括企業(yè)物流的含義和內(nèi)容；物流企業(yè)管理的基本原理；物流管理的核心內(nèi)容等。教學(xué)要求1 了解企業(yè)物流的含義及特點；2 掌握物流企業(yè)管理的含義、職能和原理；教學(xué)重點與難點教學(xué)重點是企業(yè)物流管理的含義、職能和原理教學(xué)難點是企業(yè)物流中的倉儲、配送，逆向物流教 學(xué) 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段4.1 企業(yè)物流4.1.1 企業(yè)物流的含義4.1.2 生產(chǎn)物流4.1.3 供應(yīng)物流4.1.4 銷售物流4.1.5 回收物流與廢棄物物流講解企業(yè)物流的歷史故事引發(fā)興趣

35、發(fā)現(xiàn)問題請學(xué)生舉例說明生產(chǎn)物流樹立逆向物流的概念與綠色物流結(jié)合起來思考類比法答疑討論、作業(yè)和思考題：簡述供應(yīng)物流和銷售物流的地位與作用。簡述物流企業(yè)管理的基本含義。課后小節(jié)：企業(yè)物流中包含有豐富的內(nèi)容，也有傳統(tǒng)物流管理中的不少精髓內(nèi)容。本章主要是學(xué)習(xí)國內(nèi)外經(jīng)典管理方法和先進經(jīng)驗，學(xué)生應(yīng)加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。 第12單元講授題目物流管理課時安排2教學(xué)目的與要求教學(xué)目的： 物流管理包括企業(yè)物流和社會物流兩方面，本章主要從企業(yè)角度研究與之有關(guān)的物流活動，包括企業(yè)物流的含義和內(nèi)容；物流企業(yè)管理的基本原理；物流管理的核心內(nèi)容等。目的是為了使學(xué)生理解和掌握物流管理的基本原理和方法，并能將其應(yīng)用于實踐指導(dǎo)

36、實際物流活動。教學(xué)要求1 了解企業(yè)物流的含義及特點；2 掌握物流企業(yè)管理的含義、職能和原理；教學(xué)重點與難點教學(xué)重點是企業(yè)物流管理的含義、職能和原理教學(xué)難點是企業(yè)物流中的倉儲、配送，逆向物流教 學(xué) 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段4.2 物流企業(yè)管理一、物流企業(yè)的概念二、物流企業(yè)的職能三、我國物流企業(yè)的現(xiàn)狀 四、物流企業(yè)經(jīng)營形式五、物流企業(yè)的組織機構(gòu)4.3 物流管理的核心內(nèi)容4.3.1 物流成本管理4.3.2 物流質(zhì)量管理 4.3.3 庫存管理4.3.4 物流標準化物流企業(yè)管理和普通企業(yè)管理的區(qū)別這是這一章的一個重點內(nèi)容，要求學(xué)生認真學(xué)習(xí)，掌握思想如何實現(xiàn)物流成本的管理？你能提出哪些措施？答疑討

37、論、作業(yè)和思考題：簡述供應(yīng)物流和銷售物流的地位與作用。簡述物流企業(yè)管理的基本含義。課后小節(jié)：企業(yè)物流中包含有豐富的內(nèi)容，也有傳統(tǒng)物流管理中的不少精髓內(nèi)容。本章主要是學(xué)習(xí)國內(nèi)外經(jīng)典管理方法和先進經(jīng)驗，學(xué)生應(yīng)加強基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)。 第13單元講授題目物流管理核心內(nèi)容及案例討論課時安排2教學(xué)目的與要求教學(xué)目的： 物流管理包括企業(yè)物流和社會物流兩方面，本單元主要從企業(yè)角度研究與之有關(guān)的物流活動，包括企業(yè)物流的含義和內(nèi)容；物流企業(yè)管理的基本原理；物流管理的核心內(nèi)容等。目的是為了使學(xué)生理解和掌握物流管理的基本原理和方法，并能將其應(yīng)用于實踐指導(dǎo)實際物流活動。教學(xué)要求掌握物流管理的核心內(nèi)容。通過案例討論掌握

38、物流管理的方法教學(xué)重點與難點教學(xué)重點是物流管理的核心內(nèi)容教學(xué)難點是物流成本的管理教 學(xué) 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段 物流成本管理案例：如何從美國物流成本管理中受益？物流質(zhì)量管理 案例：6西格瑪質(zhì)量管理在物流企業(yè)中的應(yīng)用方略 庫存管理小資料：ABC分類管理 物流標準化案例：新加坡托盤標準化案例 如何實現(xiàn)物流成本的管理？你能提出哪些措施？設(shè)問：美國、日本經(jīng)驗對我國是否適用？學(xué)生談感受逐條總結(jié)：該案例的成功之處庫存管理是物流管理的核心內(nèi)容之一實例講解ABC分類法答疑討論、作業(yè)和思考題：物流成本合理化的主要內(nèi)容是什么？怎樣進行物流質(zhì)量管理？物流標準化的好處有哪些？課后小節(jié)：庫存和成本管理是物流管

39、理的核心內(nèi)容，掌握好這些知識的同時還要學(xué)會使用，通過案例討論能夠很好地提高學(xué)生的認識。 第14單元講授題目物流信息技術(shù)（1）課時安排2教學(xué)目的與要求教學(xué)目的： 電子商務(wù)的發(fā)展使物流與信息流的相互配合體現(xiàn)得越來越重要，物流信息技術(shù)的應(yīng)用也更加廣泛。本章主要介紹幾種常用的物流信息技術(shù)，包括條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）、GPS/GIS技術(shù)等，使學(xué)生了解物流信息技術(shù)的概念和目前幾種主要的物流信息技術(shù)的應(yīng)用范圍和基本原理。教學(xué)要求1 掌握條碼的定義以及在各行業(yè)中的應(yīng)用；2 了解射頻技術(shù)的內(nèi)涵和發(fā)展方向； 3. 了解EDI以及自動跟蹤技術(shù)的應(yīng)用。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點是條碼技術(shù)和射頻技術(shù)

40、教學(xué)難點是學(xué)生一些技術(shù)如EDI、GPS、GIS等缺乏感性認識教 學(xué) 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段一、物流技術(shù)概述電子商務(wù)給物流技術(shù)帶來的變革：電子商務(wù)物流技術(shù)的構(gòu)成和種類 電子商務(wù)物流技術(shù)的評價標準 電子商務(wù)物流技術(shù)的作用 二、條碼技術(shù)（Bar Code）條形碼的概念與作用；條碼技術(shù)；條碼在物流中的應(yīng)用；應(yīng)用條碼的優(yōu)越性（特點）；常用的幾種碼制；商品條碼；EAN碼；物流條碼；物流條碼和商品條碼的區(qū)別；二維條碼；二維條碼特點。案例：條碼技術(shù)在倉儲配送業(yè)中的應(yīng)用三、銷售時點信息系統(tǒng)（POS系統(tǒng)）銷售時點信息系統(tǒng)（POS系統(tǒng)）；POS系統(tǒng)特點；庫存系統(tǒng)；分貨揀選系統(tǒng)。熟悉并了解物流信息技術(shù)是實現(xiàn)

41、物流信息管理的基礎(chǔ)對于一些學(xué)生不常見的技術(shù)采用圖片、視頻短片等資料進行學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生談?wù)勛约荷钪惺褂眠^或看見過的相應(yīng)技術(shù)學(xué)生舉例說明條碼的應(yīng)用范圍舉例說明學(xué)生在超市應(yīng)用過的實例答疑討論、作業(yè)和思考題：什么是物流信息技術(shù)？條碼系統(tǒng)有哪些特點？其應(yīng)用系統(tǒng)是如何構(gòu)成的？射頻識別系統(tǒng)是由哪幾部分組成的？有何特點？EDI系統(tǒng)由哪幾部分組成？GPS系統(tǒng)由哪幾部分組成？應(yīng)用GPS系統(tǒng)如何實現(xiàn)貨物的跟蹤和調(diào)度？課后小節(jié)：物流信息技術(shù)是實現(xiàn)物流信息管理的基礎(chǔ)，除了個別技術(shù)如條碼、POS系統(tǒng)外，學(xué)生一般對這些技術(shù)比較陌生，通過播放視頻后，有了感性的認識，能使學(xué)生有較深的印象。如果有機會，帶領(lǐng)學(xué)生外出參觀應(yīng)該會有

42、更好的效果。 第15單元講授題目物流信息技術(shù)（2）課時安排2教學(xué)目的與要求教學(xué)目的： 電子商務(wù)的發(fā)展使物流與信息流的相互配合體現(xiàn)得越來越重要，物流信息技術(shù)的應(yīng)用也更加廣泛。本章主要介紹幾種常用的物流信息技術(shù)，包括條碼技術(shù)、射頻技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)（EDI）、GPS/GIS技術(shù)等，使學(xué)生了解物流信息技術(shù)的概念和目前幾種主要的物流信息技術(shù)的應(yīng)用范圍和基本原理。教學(xué)要求1 掌握條碼的定義以及在各行業(yè)中的應(yīng)用；2 了解射頻技術(shù)的內(nèi)涵和發(fā)展方向； 3. 了解EDI以及自動跟蹤技術(shù)的應(yīng)用。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點是條碼技術(shù)和射頻技術(shù)教學(xué)難點是學(xué)生一些技術(shù)如EDI、GPS、GIS等缺乏感性認識教 學(xué) 基 本

43、 內(nèi) 容 綱 要方法及手段四、EDI技術(shù)及應(yīng)用 EDI即電子數(shù)據(jù)交換的相關(guān)概念；實現(xiàn)EDI的環(huán)境和條件；EDI在物流過程中的應(yīng)用。五、射頻技術(shù)及應(yīng)用 射頻技術(shù)RF（Radio Frequency）的基本原理；RF適用場合；便攜式數(shù)據(jù)終端（PDT）的應(yīng)用；射頻技術(shù)在物流中的應(yīng)用。六GIS技術(shù)及應(yīng)用 GIS（Geographical Information System）即地理信息系統(tǒng)概念；GIS技術(shù)在物流中的應(yīng)用。七、GPS技術(shù)及其應(yīng)用 概念；GPS組成；GPS技術(shù)在物流中的應(yīng)用。八、電子訂貨系統(tǒng)（EOS）電子訂貨系統(tǒng)（Electronic Order System）概念；分類；EOS系統(tǒng)在企業(yè)

44、物流管理中的作用。熟悉并了解物流信息技術(shù)是實現(xiàn)物流信息管理的基礎(chǔ)對于一些學(xué)生不常見的技術(shù)采用圖片、視頻短片等資料進行學(xué)習(xí)可以讓學(xué)生談?wù)勛约荷钪惺褂眠^或看見過的相應(yīng)技術(shù)視頻演示講解答疑討論、作業(yè)和思考題：什么是物流信息技術(shù)？條碼系統(tǒng)有哪些特點？其應(yīng)用系統(tǒng)是如何構(gòu)成的？射頻識別系統(tǒng)是由哪幾部分組成的？有何特點？EDI系統(tǒng)由哪幾部分組成？GPS系統(tǒng)由哪幾部分組成？應(yīng)用GPS系統(tǒng)如何實現(xiàn)貨物的跟蹤和調(diào)度？課后小節(jié)：物流信息技術(shù)是實現(xiàn)物流信息管理的基礎(chǔ)，除了個別技術(shù)如條碼、POS系統(tǒng)外，學(xué)生一般對這些技術(shù)比較陌生，通過播放視頻后，有了感性的認識，能使學(xué)生有較深的印象。如果有機會，帶領(lǐng)學(xué)生外出參觀應(yīng)該會

45、有更好的效果。 第16單元講授題目物流信息管理（1）課時安排2教學(xué)目的與要求教學(xué)目的： 電子商務(wù)物流信息的管理是通過物流信息系統(tǒng)實現(xiàn)的，本章主要介紹物流信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、設(shè)計和開發(fā)。學(xué)生通過本章的學(xué)習(xí)，可以為今后的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用打好基礎(chǔ)。教學(xué)要求1 掌握物流信息系統(tǒng)的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)；2 了解現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)容。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點是物流信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、設(shè)計教學(xué)難點是物流信息系統(tǒng)與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)的區(qū)別教 學(xué) 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段6.1 信息系統(tǒng)6.1.1 信息系統(tǒng)的概念一、基本概念二、信息系統(tǒng) 信息處理的內(nèi)容信息處理的要求三、信息系統(tǒng)的特點：四、信息系統(tǒng)開發(fā)

46、步驟：五、信息系統(tǒng)開發(fā)策略：六、信息系統(tǒng)的開發(fā)方法： 1生命周期法 2快速原型法 3面向?qū)ο蟮姆椒?信息系統(tǒng)是實現(xiàn)電子商務(wù)物流的重要基礎(chǔ)，學(xué)習(xí)信息系統(tǒng)的概念、理論、開發(fā)方法等，結(jié)合其他課程的學(xué)習(xí)，可做為課程設(shè)計或畢業(yè)設(shè)計的選題以復(fù)習(xí)方式，回顧學(xué)生在信息管理系統(tǒng)中學(xué)過的知識，強調(diào)在物流領(lǐng)域中應(yīng)重視的內(nèi)容。答疑討論、作業(yè)和思考題：簡述信息系統(tǒng)的概念。簡述物流信息系統(tǒng)的定義與作用。簡述現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)的建設(shè)策略與步驟。課后小節(jié)：物流信息管理是實現(xiàn)電子商務(wù)物流管理的一個關(guān)鍵基礎(chǔ)，學(xué)生們學(xué)習(xí)過管理信息系統(tǒng)的課程，對信息系統(tǒng)并不陌生，但對在物流系統(tǒng)中的信息管理并不了解，有針對性地講解關(guān)鍵問題會得到良好的效

47、果。 第17單元講授題目物流信息管理（2）課時安排2教學(xué)目的與要求教學(xué)目的： 電子商務(wù)物流信息的管理是通過物流信息系統(tǒng)實現(xiàn)的，本章主要介紹物流信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、設(shè)計和開發(fā)。學(xué)生通過本章的學(xué)習(xí)，可以為今后的物流信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用打好基礎(chǔ)。教學(xué)要求1 掌握物流信息系統(tǒng)的內(nèi)容和結(jié)構(gòu)；2 了解現(xiàn)代物流信息系統(tǒng)建設(shè)的內(nèi)容。教學(xué)重點與難點教學(xué)重點是物流信息系統(tǒng)的概念、結(jié)構(gòu)、設(shè)計教學(xué)難點是物流信息系統(tǒng)與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)的區(qū)別教 學(xué) 基 本 內(nèi) 容 綱 要方法及手段6.2 物流信息系統(tǒng)6.2.1 物流信息一、物流和信息流的關(guān)系：二、物流信息的分類三、物流信息特點及作用6.2.2 物流信息管理物流信息管理的主要內(nèi)容：6.2.3 物流信息系統(tǒng)6.3 物流信息系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計 6.3.1 物流信息系統(tǒng)的建設(shè)6.3.2 物流信息系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 6.3.3 物流信息系統(tǒng)的實現(xiàn)區(qū)分結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法和面向?qū)ο箝_發(fā)方法的優(yōu)劣注意發(fā)展動向計劃信息具有戰(zhàn)略性指導(dǎo)意義控制及作業(yè)信息是掌握物流現(xiàn)實活動狀態(tài)不可缺少的信息統(tǒng)計信息用以掌握過去的物流活動規(guī)律搞清楚物流信息系統(tǒng)與其他信息系統(tǒng)的區(qū)別，以及它的特點、作用注意相關(guān)人員、管理制度等都是物流信息系統(tǒng)的內(nèi)容注意行業(yè)、學(xué)科發(fā)展新動向