葉慧俐：修、齊、治、平打造團(tuán)隊(duì)【精選】

1、葉慧俐：修、齊、治、平打造團(tuán)隊(duì)葉慧俐：修、齊、治、平打造團(tuán)隊(duì) ACCA大中華區(qū)事務(wù)總監(jiān)葉慧俐暢談團(tuán)隊(duì)管理我的管理之道是讓下屬佩服我的工作能力、處事方法，而不是因?yàn)榻裉煳?坐在老板位置上所以怕我。一種不期而至的緣分讓她與 ACCA吉緣，年紀(jì)輕輕便被委以重任，在 ACCA 大中華區(qū)事務(wù)總監(jiān)的位置上一干就是 12年。她就是葉慧俐。12年間，ACCA從鮮 為人知發(fā)展至目前在大中華區(qū)（含香港）擁有萬(wàn)名學(xué)員、會(huì)員。葉慧俐帶領(lǐng)的擁 有52名員工的團(tuán)隊(duì)為ACCA在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的推廣立下了汗馬功勞。 近日，記者 在ACCA于華南地區(qū)舉辦的畢業(yè)典禮上見到她，話題從團(tuán)隊(duì)管理談起。在華團(tuán)隊(duì)僅52人葉慧俐給人的感覺是人

2、如其名：智慧、伶俐。說到團(tuán)隊(duì)管理，這位在臺(tái)灣 出生、香港長(zhǎng)大、曾留學(xué)英國(guó)的女性身上，多少帶有“港派老板”自信、實(shí)在、 變通的管理風(fēng)格。她向記者坦言，中國(guó)市場(chǎng)很大，ACCA大中華區(qū)的員工卻僅有52人。由于ACCA不是盈利機(jī)構(gòu)，ACCA員工的薪水來自會(huì)員的會(huì)費(fèi)等，因此ACCA 對(duì)人員的聘用要盡量控制成本。有時(shí)因?yàn)楣ぷ餍枰?，一個(gè)人恨不得掰成兩個(gè)人使 用。因此，如何利用僅有的人力發(fā)揮出更大的工作效率，常常是管理者要思考的問題。盡管僅是一個(gè)擁有52名員工的團(tuán)隊(duì)，但由于 ACCA剛開始提出大力開拓中 國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)時(shí)，面對(duì)的一切都是新的：新市場(chǎng)、新員工、新管理，因此作為ACCA 英國(guó)總部直接任命的大中華區(qū)的“

3、頭”，葉慧俐承認(rèn)管理工作并不輕松，但因?yàn)?適合自己并能夠勝任而充滿著快樂。 在葉身上，看不到管理者煩惱的一面。談及 12年的ACCA大中華區(qū)事務(wù)總監(jiān)工作的體會(huì)，葉慧俐輕輕一句：“我適合，我勝 任，所以我快樂。”帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)關(guān)鍵在于“尊重”說到管理風(fēng)格，葉慧俐認(rèn)為，每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人的管理風(fēng)格很可能千差萬(wàn)別：有 些采取“高壓”政策，有些則很民主。她認(rèn)為管理者不一定要照搬這些管理風(fēng)格,而應(yīng)結(jié)合自己團(tuán)隊(duì)的實(shí)際加以借鑒。 關(guān)于這一點(diǎn)，她說自己的老上司英國(guó)ACCA前任行政總裁羅施雅對(duì)她的影響最大。她與羅施雅上司共事11年，從這位上司身上，她學(xué)到很多東西。羅施雅善于帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，非常尊重下屬。葉認(rèn)為，對(duì) 管理者來說，尊重

4、兩字非常重要，不管是尊重下屬，還是讓下屬尊重自己。葉慧俐認(rèn)為，管理者一定要有自己的威嚴(yán)，要得到下屬尊重。這種威嚴(yán)最 好是下屬發(fā)自內(nèi)心的因?yàn)槟愕牟拍芏鹬啬?，而不是因?yàn)榕履愣鹬啬?。葉慧俐說：“我的管理之道是讓下屬佩服我的工作能力、處事方法，而不是因?yàn)榻裉煳?坐在老板位置上所以怕我。當(dāng)然要做到這一點(diǎn)，就要靠自己本身的修養(yǎng)、學(xué)識(shí)、 眼光。而修養(yǎng)則包括學(xué)識(shí)、做人等。正如中國(guó)一句古話所說：修身、齊家、治國(guó)、 平天下。選擇與團(tuán)隊(duì)理念相近的下屬葉慧俐認(rèn)為，對(duì)于管理者來說，團(tuán)隊(duì)人員的構(gòu)成是很重要的。首先，組建 團(tuán)隊(duì)時(shí)選擇與團(tuán)隊(duì)理念相近的人非常重要。因?yàn)槊總€(gè)人的想法不一樣。以ACCA來說，由于ACC/是一個(gè)會(huì)

5、員組織，是為公眾服務(wù)的，因此找到一些與ACCAffl有 相同理念，并愿意為公眾服務(wù)的員工至關(guān)重要。當(dāng)然前提是他要有能力勝任這項(xiàng) 工作。其次，要有一套好的管理機(jī)制。因?yàn)樯纤臼穷I(lǐng)袖，要發(fā)揮自己的領(lǐng)導(dǎo)才能， 使員工保持旺盛的士氣，并愿意為一個(gè)共同的目標(biāo)去奮斗。“公正”兩字值千金另外，葉慧俐說，要做到公正，對(duì)一個(gè)管理者來說值千金。也許每個(gè)人都 會(huì)有自己特別喜歡和不喜歡的人， 這是人之常情。就像老師對(duì)學(xué)生一樣，有些學(xué) 生他特別喜歡，這或許是一種緣分，沒辦法解釋。但作為管理者，即使心里不喜 歡某個(gè)同事，也一定要公平地對(duì)待，不會(huì)因?yàn)槭悄阆矚g的下屬做錯(cuò)事就不按照既 定的規(guī)則處理，也不會(huì)因?yàn)槟悴幌矚g的同事工作做

6、得好， 就不按照既定的規(guī)則進(jìn) 行獎(jiǎng)勵(lì)。時(shí)刻相信1+1>2葉慧俐說，我們面對(duì)的是一個(gè)群體社會(huì)，因此團(tuán)隊(duì)精神對(duì)一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展來 說是很重要的。特別是在香港，ACCA經(jīng)常要舉辦大型活動(dòng)，如何利用有限的人 手辦好大型活動(dòng)，就要發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。“作為管理層，我很重視團(tuán)隊(duì)的合作精神， 并會(huì)努力營(yíng)造一種團(tuán)隊(duì)的共同合作精神，一定要確保大家為了共同的目標(biāo)共進(jìn) 退。”葉慧俐說：“我常說開會(huì)時(shí)大家可以有不同意見， 但要永遠(yuǎn)記得我們是一 個(gè)團(tuán)隊(duì)，要相信1+1要比2大得多。我也經(jīng)常跟我們4個(gè)辦事處的負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)團(tuán) 隊(duì)精神。要確保大家一條心，有共同理想：如何把 ACCA做得更好，如何服務(wù)我 們的會(huì)員？要允許下屬提一些不同

7、的意見，不要讓他們害怕發(fā)出不同聲音?！背晒芾碚邞?yīng)有平衡的人生葉慧俐說，她盡量把工作在 8小時(shí)內(nèi)做完，盡量不把工作帶回家。因?yàn)榧?是休息的地方，還可以培養(yǎng)一些業(yè)余愛好：看書、運(yùn)動(dòng)等，看書無形中能夠增強(qiáng) 自己解決問題的能力，而運(yùn)動(dòng)能使自己明天的工作保持清醒的頭腦。 葉慧俐認(rèn)為， 一個(gè)成功的管理者，應(yīng)該有一個(gè)比較平衡的人生。工作只是生活的一部分，不是 全部。笆二;二三先汪案，高三機(jī)師結(jié)卩以師的教案n改：一 考業(yè)關(guān)首 -霊-的切價(jià)環(huán)輕學(xué)"積注教泛玄上遠(yuǎn)冒課課沃周疔:：二我S續(xù)：二致:勤主溝”二5A'"-,+_«”. .出色地-各項(xiàng)任"校Rib組織全組教

8、師進(jìn)一步；習(xí)熟* 材的體系和特"索新教材教學(xué)模*.組好新教材的研究*"全0師師提供“ 學(xué)習(xí)的平臺(tái)和“。m:住指*.認(rèn)；習(xí)貫徹”改”神，以貫徹*基礎(chǔ)教程改革*核心，以研 9學(xué)重*促進(jìn)教* G根本，以»教*二三團(tuán)inyyim"Fi"三“”及時(shí)工作及析二."項(xiàng)學(xué)指標(biāo):主主活動(dòng).冬G師的示” “ B合,«慧”."組I圍繞探索效”課”高照文史綜合72加史對(duì)，科真學(xué)學(xué)科體知和思三習(xí)合感析態(tài)度=m：x = sS=i = 5SN N2S5問於.學(xué)習(xí) 比較積極主動(dòng).后 也很自覺當(dāng)然與家 長(zhǎng)監(jiān) 督分不開部-:學(xué):然數(shù):整:數(shù)則二才三法根減數(shù)法正乘法：法含間：:系-找方法有的方）還相當(dāng) 的簡(jiǎn)捷。有的 學(xué)生只能接受老師教* 法.稍7 變動(dòng)的問I就處理不了。，別學(xué)生老