(心得體會(huì)范文)醫(yī)藥代表心得

1、 醫(yī)藥代表心得 做了幾年的醫(yī)藥代表，感慨頗多，也許我們?cè)诤芏鄷r(shí)候也會(huì)常說(shuō)堅(jiān)持就是勝利，但是問(wèn)題在于真正有幾個(gè)人能夠堅(jiān)持到最后呢？成功的人畢竟在少數(shù)，因?yàn)樗麄兡馨压ぷ鳟?dāng)作是一種習(xí)慣，始終如一心得一：主動(dòng).只有主動(dòng)才會(huì)有成功的機(jī)會(huì)。剛開(kāi)始做銷售員的時(shí)候，我每次去藥店拜訪回來(lái)，同事或是領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)我為什么沒(méi)有簽到單？我就會(huì)對(duì)大家解釋說(shuō)：“因?yàn)檫@樣.因?yàn)槟菢?！我的任務(wù)沒(méi)完成，我總是在找借口，在抱怨環(huán)境惡劣，別人生意不好之類的，在我找借口的同時(shí)我覺(jué)得自己變得越來(lái)越消極了。有幾次都對(duì)領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)我不想做了，真的做不下去了，我的領(lǐng)導(dǎo)也是我的好朋友他就會(huì)不厭其煩的教我鼓勵(lì)我，每當(dāng)我情緒低落的時(shí)候，我都會(huì)看看他發(fā)給我的那

2、些鼓勵(lì)我的信息，就會(huì)暗暗給自已鼓勁，在內(nèi)心反復(fù)的念著你一定行、你一定行的，我堅(jiān)信一點(diǎn)，只要有付出，就一定會(huì)有回報(bào)的。事實(shí)證明我比以前進(jìn)步了。 心得二：始終如一.給自已在不同時(shí)期制定一個(gè)銷售計(jì)劃。 我剛開(kāi)始處于一種積極向上的心理狀態(tài)，就把拉單做為一種首要目標(biāo)，現(xiàn)在想來(lái)真可笑，可以說(shuō)是一種沒(méi)有方向性積極，最后事倍功半，得不償失。爭(zhēng)強(qiáng)好勝的我太急于求成了，最后搞得自己精疲力竭?，F(xiàn)在我不同了，我為自已設(shè)定一個(gè)時(shí)間表，一個(gè)銷售計(jì)劃，今天我去拜訪哪里，明天我又要去先做什么，后去做什么。在對(duì)待自已的業(yè)績(jī)上，我以自已上個(gè)月的目標(biāo)來(lái)衡量，哪怕在這個(gè)月我只增長(zhǎng)了幾十塊錢(qián)的銷售額，我也會(huì)感到很有成就，因?yàn)槲业匿N量在

3、不段的增長(zhǎng)，只因這樣，我一直保持著一種樂(lè)觀的態(tài)度去對(duì)待工作。在客戶跟進(jìn)方面，我能站在別人的角度去考慮問(wèn)題，別人不可能第一次就與我簽約，但對(duì)我們產(chǎn)品好象感興趣的客戶，我就在本子上做上記號(hào)，作為重點(diǎn)籌劃如何進(jìn)行下一次的跟進(jìn)，可能我定的目標(biāo) 是在第二次的接觸中讓那些在第一次接觸中認(rèn)為我們產(chǎn)品廣告力度不夠的客戶，一次又一次的認(rèn)同了解我們的產(chǎn)品，我深信將帶來(lái)的是最終的成功。 心得三：客戶至上.要耐心聽(tīng)客戶的反饋。 作為一個(gè)銷售人員，我們的時(shí)間是有限的，所以我們每去一個(gè)地方都是在計(jì)劃內(nèi)的，我們不可能對(duì)那些點(diǎn)頭的客戶都覺(jué)得有希望，而在一個(gè)月的時(shí)間里個(gè)個(gè)不放過(guò)，從而浪費(fèi)了大量的時(shí)間在那些置后合作的客戶身上。但

4、你可以應(yīng)用你空閑的時(shí)間來(lái)打打電話，想一些方法和語(yǔ)句來(lái)探探風(fēng)，來(lái)決定客戶的急迫程度。 心得四：三贏思維.站在公司，客戶，自身的三方角度上思考問(wèn)題。 在整個(gè)的銷售過(guò)程中，有時(shí)我可以通過(guò)言語(yǔ)直接告訴我們的客戶，我們做為一個(gè)公司的銷售人員，我們一定會(huì)站在他、公司與自身的角度，去考慮事情，這樣對(duì)客戶直說(shuō)，客戶就會(huì)覺(jué)得我們坦誠(chéng)，因?yàn)樗麄冏钆乱恍┎徽\(chéng)懇、不守信用的人，讓你的客戶加深對(duì)你的信任度，那你也就快將要成功了。 心得五：知己知彼.先理解客戶，再讓客戶來(lái)理解我們。在進(jìn)行完與客戶第一次接觸后，我們一定會(huì)碰到許多客戶因不理解、誤解產(chǎn)生問(wèn)題而將我們拒之門(mén)外的事。也會(huì)因一些老客戶用了我們的產(chǎn)品后，因很多主客觀的

5、原因，不愿同我們繼續(xù)合作下去。當(dāng)遇到這樣的一些障礙時(shí)，我們不能先去抱怨客戶，他不夠理解我們。要先了解事情，難后站在他們角度上想一下問(wèn)題，近快把能解決的問(wèn)題處理好，重新把客戶爭(zhēng)取回來(lái)了。 1234醫(yī)藥代表心得（2）： 如何提高推銷能力?一位日本推銷專家指出：“一個(gè)三流的推銷員欲成為一位出類拔草的一流的推銷員應(yīng)該怎么做才好?擺脫自以為是的傳統(tǒng)做法，扎扎實(shí)實(shí)地掌握作為專業(yè)推銷員的基本功，除此之外，別無(wú)它法?！币龊猛其N工作，推銷員必須具備5個(gè)方面能力：。 1尋找和識(shí)別準(zhǔn)顧客的能力。推銷員 走出工廠大門(mén)，要能從茫茫人海中尋找到推銷對(duì)象，這是推銷過(guò)程的首要環(huán)節(jié)。一般而言，你的銷售額與你尋找到的準(zhǔn)顧客的數(shù)

6、量成正比。 2說(shuō)服的能力。推銷就是說(shuō)服。推銷過(guò)程就是推銷人員運(yùn)用各種方式、方法和手段去說(shuō)服顧客購(gòu)買(mǎi)的過(guò)程。推銷員只要能成功地說(shuō)服顧客，就能夠最后達(dá)成交易。 3消除顧客異議的能力。推銷過(guò)程中的障礙來(lái)自顧客的拒絕，推銷是從被顧客拒絕開(kāi)始的，只有戰(zhàn)勝顧客的拒絕，才能贏得推銷成功。 4與顧客達(dá)成交易的能力。成交是推銷的目標(biāo)，與顧客達(dá)成交易，才是成功的推銷。 5重復(fù)交易的能力。成交并非是推銷活動(dòng)的結(jié)束，而是下次推銷活動(dòng)開(kāi)始。維持與顧客的長(zhǎng)期業(yè)務(wù)關(guān)系，是成功的不二法門(mén)。與顧客建立穩(wěn)固關(guān)系，需要真誠(chéng)、策略和技巧。 推銷是一門(mén)科學(xué)，它要求推銷員扎扎實(shí)實(shí)地掌握推銷的基本原則和方法；推銷是一門(mén)藝術(shù)，它要求推銷員靈

7、活地運(yùn)用推銷的原則和方法。懂得這個(gè)道理的推銷員才能成功。 二、推銷是為顧客謀利益的工作。 什么是推銷?有人說(shuō)最高明的推銷員是向乞丐推銷防盜門(mén)、向和尚推銷生發(fā)精、向禿子推銷梳子、向瞎子推銷燈炮的人。持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為，所謂推銷，就是賣(mài)東西，即推銷的中心問(wèn)題，就是賣(mài)出商品，賺取利潤(rùn)。這種認(rèn)識(shí)，把產(chǎn)品銷售出去看作是推銷的唯一目標(biāo)。我們說(shuō)，這不是指導(dǎo)推銷的正確觀念，因?yàn)?，推銷員不可能通過(guò)欺騙或*使顧客購(gòu)買(mǎi)他們不需要的產(chǎn)品來(lái)贏得銷售成功。 推銷的目標(biāo)是雙重的，既要售出產(chǎn)品，又必須滿足顧客的需要。因?yàn)椋其N活動(dòng)不僅涉及推銷員，而且涉及顧客，推銷是賣(mài)和買(mǎi)的統(tǒng)一。沒(méi)有顧客的購(gòu)買(mǎi)，推銷員就不能把產(chǎn)品賣(mài)出去。推銷過(guò)程，首先是顧客購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的過(guò)程，其次是推銷員售出產(chǎn)品的過(guò)程。所謂買(mǎi)賣(mài)買(mǎi)賣(mài)，先買(mǎi)后賣(mài)。因此，推銷員要將產(chǎn)品推銷出去，就必須了解顧客的需要，刺激顧客的需求欲望，促使顧客自覺(jué)購(gòu)買(mǎi)。 所以，推銷就是幫助顧客滿足其需要。 一切推銷策略的運(yùn)用，旨在滿足顧客的需求欲望和解決顧客的問(wèn)題，同時(shí)，籍以達(dá)到