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1、江蘇開放大學形成性考核作業(yè)020008社交禮儀(本)次任務 次任務江蘇開放大學任務內(nèi)容:一、填空(每空 3 分,共 30 分)橫桌式洽談 )1.商務洽談中,座次排列是重要的禮儀規(guī)范的體現(xiàn),座次排定要依據(jù)會場的設置,一般可分為( 和( 豎桌式洽談 )。最新范本 ,供參考!2 簽字流程分一般分( 草擬 )、( 準備 )和簽字三個階段。3. 在簽字階段主要程序為入座、( 場。4. 一般而言,洽談的禮儀重點涉及簽署文件 )、(交換文本 )、( 舉杯慶祝 )、(合影留念 )和按秩序退參加洽談人員基本禮儀 )、( 洽談座次禮儀 )等方面。二、單項選擇題(每題 4 分,共20 分)1 、橫桌式洽談時,除雙方
2、主談者居中就座外,各方的其他人士則應依其具體身份的高低,各自按( 的順序分別在己方一側就座。A. 先左后右自低而高 B.先左后右自高而低C. 先右后左自高而低 D.先右后左自低而高2、出入無人控制的電梯時,引導者 ”須( ),出入有人控制的電梯時, “引導者 ”應( )。A、先入后出 后入后出 B、先入后出 后入先出C 、后入先出 后入后出 D 、后入先出 后入先出3 、在談判場合中,從椅子的()入座時坐椅子的一種常規(guī)禮貌。A、左邊B、右邊C、前邊D 、后邊4 接電話一般在電話鈴響()聲接起。A . 2聲B. 3聲C. 5聲 5 職場中打電話時間一般在控制在( )分鐘內(nèi)。A 1 分鐘 B. 3
3、 分鐘 C. 5 分鐘 二、多項選擇題( 每題 4 分 共 20 分 )1 、 “說話要看對象 ”指的是看 “說話對象 ”的( )知識水平、心境等。A、年齡B、性格 C、職業(yè) D、相貌2、剪彩儀式的必備用品有( )。A.剪刀B.簽字筆C.托盤D.紅色綢緞花結3、在送別活動中,對時間的要求向來都是很嚴格的。作為公務人員,在時間上需注意把握(A、安排合適的交通工具B、提前確定時間 C、適當留有余地 D、嚴格遵守時間4、以下服裝中,哪些可以在談判場合穿著?A、晚禮服B、白襯衣 C、套裙D、牛仔褲5、小型會議目前一般有()。A、自由擇坐 B、面門設坐 C、按單位就坐 D、依景設坐三、判斷題(每題 3
4、分,共 30 分)1、俗話說: “人不可貌相,海水不可斗量?!币虼耍嬖嚂r不必太注重著裝。 錯2、職場上最重視一個 “信”字,要言而有信、行而有禮。3寫個人簡歷應做到行文規(guī)范,表達準確。4.面試時總的原則是委曲求全,以誠待人。5.面試應提前 15 分鐘到達面試地點,既可以穩(wěn)定情緒,還可以在等待區(qū)或洗手間整理一下妝容。6.面試后,不要消極等待,要經(jīng)常打電話詢問結果。7下午 2 點打電話給美國的客戶。 錯8邊嚼口香糖邊接聽客人打來的電話不會影響形象。9.為活躍氣氛商務電子郵件可以用搞笑的表情符號。10. 發(fā)商務郵件時不需確認主題。錯作答結果:一、填空(每空 3 分,共 30 分)1.橫桌式洽談 、豎桌式洽談2 草擬、準備3.簽署文件、交換文本、舉杯慶祝、合影留念4.參加洽談人員基本禮儀、洽談座次禮儀。二、單項選擇題(每題 4分,共20分)題號12345答案CAABB三、多項選擇題(每題4分共20分)題號12345答案ABCACDBCDBCBD四、判斷題(每題3分,共30分)題號
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