如何做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析——競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工具

1、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工具.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析簡(jiǎn)介競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工具(Competitor Analysis)是一個(gè)系統(tǒng)性地對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行思考和分析的工 具，這一分析的主要目的在于估計(jì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)本公司的競(jìng)爭(zhēng)性行動(dòng)可能采取的戰(zhàn)略和反應(yīng)， 從而有效地制定客戶(hù)自己的戰(zhàn)略方向及戰(zhàn)略措施。二.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析詳解在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析時(shí)，需要對(duì)那些現(xiàn)在或?qū)?lái)對(duì)客戶(hù)的戰(zhàn)略可能產(chǎn)生重大影響的主要 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行認(rèn)真分析。 這里的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手通常意味著一個(gè)比現(xiàn)有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更廣的一個(gè)組 織群體。在很多情況下是因?yàn)榭蛻?hù)未能正確識(shí)別將來(lái)可能出現(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，才導(dǎo)致了盲點(diǎn) 出現(xiàn)。需 要評(píng)價(jià)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括如下。競(jìng)爭(zhēng)者分析模型2.1現(xiàn)有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手客戶(hù)

2、應(yīng)該密切關(guān)注主要的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，尤其是那些與自己同速增長(zhǎng)或比自己增長(zhǎng)快的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，必須注意發(fā)現(xiàn)任何競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源。一些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能不是在每個(gè)細(xì)分市 場(chǎng)都出現(xiàn)，而是出現(xiàn)在某特定的市場(chǎng)中。因此不同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手需要進(jìn)行不同深度水平的分析， 對(duì)那些已經(jīng)或有能力對(duì)公司的核心業(yè)務(wù)產(chǎn)生重要影響的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手尤其要密切注意。2.2 新的和潛在的進(jìn)入者現(xiàn)有直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)因打破現(xiàn)有市場(chǎng)結(jié)構(gòu)而損失慘重， 因此主要的競(jìng)爭(zhēng)威脅不一定 來(lái) 自它們，而可能來(lái)自于新的潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手包括以下幾種： 進(jìn)人壁壘低的企業(yè)有明顯經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)或協(xié)同性收益的企業(yè) 前向一體化或后向一體化企業(yè) 非相關(guān)產(chǎn)品收購(gòu)者，進(jìn)入將給其帶來(lái)財(cái)務(wù)上的協(xié)

3、同效應(yīng) 具有潛在技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的企業(yè)2.3 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)來(lái)源競(jìng)爭(zhēng)信 息對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息進(jìn)行例行的、 細(xì)致的、 公開(kāi)的收集是非常重要的基礎(chǔ)工作。 的主要來(lái)源包括以下幾部分：年度報(bào)告如：重新產(chǎn)品和服務(wù)以及重大戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的文獻(xiàn)資料 內(nèi)部報(bào)紙和雜志。這些通常是非常有用的，因?yàn)樗鼈冇涊d了許多詳細(xì)信息， 大任命，員工背景， 業(yè)務(wù)單位描述， 理念和宗旨的陳述， 略行動(dòng)等。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的歷史。 這對(duì)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手文化、 現(xiàn)有戰(zhàn)略地位的基本原理以及內(nèi)部系統(tǒng) 和政策的詳細(xì)信息是有用的。廣告。從此可以了解主題，媒體選擇，花費(fèi)水平和特定戰(zhàn)略的時(shí)間安排。 行業(yè)出版物。這對(duì)了解財(cái)務(wù)和戰(zhàn)略公告、產(chǎn)品數(shù)據(jù)等諸如此類(lèi)的信息是有用的。

4、公司官員的論文和演講。 這對(duì)于獲得內(nèi)部程序細(xì)節(jié)、 組織的高級(jí)管理理念和戰(zhàn)略意 圖是有用的。銷(xiāo)售人員的報(bào)告。 雖然這些經(jīng)常帶有偏見(jiàn)性， 但地區(qū)經(jīng)理的信息報(bào)告提供了有關(guān)競(jìng) 爭(zhēng)對(duì)手、消費(fèi)者、價(jià)格、產(chǎn)品、服務(wù)、質(zhì)量、配送等此類(lèi)的第一手資料。行動(dòng)水平和效率等是顧客。來(lái)自顧客的報(bào)告可向內(nèi)部積極索要獲得，也可從外部市場(chǎng)調(diào)研專(zhuān)家處獲得。 供應(yīng)商。 來(lái)自供應(yīng)商的報(bào)告對(duì)于評(píng)價(jià)諸如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手投資計(jì)劃、 非常有用的。對(duì)這些外部專(zhuān)家的了專(zhuān)家意見(jiàn)。 許多公司通過(guò)外部咨詢(xún)來(lái)評(píng)價(jià)和改變它們的戰(zhàn)略。 解是有用的，因?yàn)樗麄冊(cè)诮鉀Q問(wèn)題時(shí)通常采用一種特定的模式。證券經(jīng)紀(jì)人報(bào)告。這些通常能從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手簡(jiǎn)報(bào)中獲得有用的操作性的細(xì)節(jié)。同樣，

5、行業(yè)研究也可能提供有關(guān)某一競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在特定國(guó)家或地區(qū)的有用信息。 雇傭的高級(jí)顧問(wèn)。可以雇傭從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里退休的管理人員作為自己的咨詢(xún)?nèi)藛T， 有關(guān)他們以前雇主的信息可以在要求他們?cè)谔囟üぷ黝I(lǐng)域提供幫助時(shí)起到有效的 決定性作用。以便充分、 及時(shí)地使2.4 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)大量收集到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料應(yīng)建立完善的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析數(shù)據(jù)庫(kù)，用。應(yīng)當(dāng)收集的數(shù)據(jù)包括以下內(nèi)容：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的名字；作業(yè)場(chǎng)所的數(shù)量和位置；每個(gè)單位的人員數(shù)量和特征；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組織和業(yè)務(wù)單位結(jié)構(gòu)的詳細(xì)情況； 產(chǎn)品和服務(wù)范圍情況，包括相對(duì)質(zhì)量和價(jià)格； 按顧客和地區(qū)細(xì)分的市場(chǎng)詳情；溝通策略、開(kāi)支水平、時(shí)間安排、媒體選擇、促銷(xiāo)活動(dòng)和廣告

6、支持等詳情 銷(xiāo)售和服務(wù)組織的詳情，包括數(shù)量、組織、責(zé)任、重要客戶(hù)需求的特殊程序、小組 銷(xiāo)售能力和銷(xiāo)售人員劃分方法市場(chǎng) （包括重要客戶(hù)需求的確認(rèn)與服務(wù) ）的詳情，顧客忠誠(chéng)度估計(jì)和市場(chǎng)形象； 顧客忠誠(chéng)度的估計(jì)和相對(duì)市場(chǎng)形象 有關(guān)研發(fā)費(fèi)用、設(shè)備、開(kāi)發(fā)主題、特殊技能和特征的詳情，及地理覆蓋區(qū)域 有關(guān)作業(yè)和系統(tǒng)設(shè)備的詳情，包括能力、規(guī)模、范圍、新舊程度、利用情況、產(chǎn)出 效率評(píng)價(jià)、資本密集度和重置政策；重要顧客和供應(yīng)商的詳情；職員數(shù)量，生產(chǎn)力，工資水平，獎(jiǎng)懲政策； 在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組織內(nèi)部關(guān)鍵人員的詳情； 控制、信息和計(jì)劃系統(tǒng)的詳情。利用這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)， 可以分析和評(píng)價(jià)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)的戰(zhàn)略行動(dòng)， 并提出指導(dǎo)客戶(hù)獲得和

7、保 持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的建議。2.5 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手戰(zhàn)略要評(píng)價(jià)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)， 必須對(duì)它們的戰(zhàn)略進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。 大多數(shù)大 客戶(hù)都是多元化經(jīng)營(yíng)的，因此需要在多個(gè)層次上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略進(jìn)行評(píng)價(jià)：（1）職能戰(zhàn)略分析。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的的每一個(gè)業(yè)務(wù)的主要職能戰(zhàn)略都必須確認(rèn)和評(píng)價(jià)。 營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略相對(duì)自己的產(chǎn)品服務(wù)策略，競(jìng)爭(zhēng)采用了什么樣的策略 ?自己的產(chǎn)品 / 市場(chǎng)顧客細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模有多大 ?在服務(wù)的分市場(chǎng)上， 每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng) 份額是怎樣的 ?每種產(chǎn)品 / 服務(wù)的細(xì)分市場(chǎng)的增長(zhǎng)如何 ?細(xì)分市場(chǎng)上的每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)是怎樣的?市場(chǎng)細(xì)分的集中程度和趨勢(shì)怎樣的 ?每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品服務(wù)線戰(zhàn)略是什么 ?是全線戰(zhàn)略還

8、是獨(dú)辟蹊徑市場(chǎng)戰(zhàn)略 ? 每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)新型服務(wù)采取什么；每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)服務(wù)產(chǎn)品質(zhì)量；怎樣的 ? 每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在產(chǎn)品服務(wù)線上或顧客細(xì)分市場(chǎng)上的定價(jià)策略是什么 ? 每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)廣告促銷(xiāo)戰(zhàn)略是什么 ?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是如何服務(wù)于每個(gè)產(chǎn)品細(xì)分市場(chǎng)的 ? 每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的明顯營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)是什么？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度如何？ 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷(xiāo)策略是如何適應(yīng)其客戶(hù)文化的?在過(guò)去，職能部門(mén)是否是關(guān)鍵管理人員的來(lái)源 ?生產(chǎn)作業(yè)戰(zhàn)略?生產(chǎn)作業(yè)單位是否是關(guān)鍵管理人員的來(lái)每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)作業(yè)單位的數(shù)量、規(guī)模和位置是怎樣的 ? 它們之間是如何比較的 ?每個(gè)單位生產(chǎn)的產(chǎn)品范圍是怎樣的 ? 它們的估計(jì)生產(chǎn)能力是多少 ?

9、生產(chǎn)能力利用率如何 ? 債務(wù)人、債權(quán)人和股市上的營(yíng)運(yùn)資本各有多少 ? 每個(gè)單位有多少人 ?工資水平如何 ?相對(duì)生產(chǎn)力是怎樣的 向客戶(hù)內(nèi)其它業(yè)務(wù)單位的銷(xiāo)售有多少 ?接受了多少來(lái)自客戶(hù)內(nèi)其它業(yè)務(wù)單位的供應(yīng) 采用了什么樣的激勵(lì)制度報(bào)酬制度 ? 什么樣的服務(wù)需要外包 ?外包的業(yè)務(wù)在增加還是在減少？ 每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的生產(chǎn)是怎樣適應(yīng)其組織的 源?每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)市場(chǎng)變化作出反應(yīng)的速度有每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)變市場(chǎng)變化的靈活性如何 多快?又是如何變化的 ?研究和開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略 新的服務(wù)在何處開(kāi)發(fā) ? 預(yù)計(jì)的研發(fā)經(jīng)費(fèi)是多少 ?這是怎樣比較的 研究部門(mén)有多少人，開(kāi)發(fā)部門(mén)有多少人 每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近期新產(chǎn)品引進(jìn)和專(zhuān)利的記錄如何 ? 每

10、個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)革新作出反應(yīng)的速度如何 ?做出的反應(yīng)一般有哪些 ? 與行業(yè)平均水平相比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的增長(zhǎng)率怎樣 ? 是否有足夠的現(xiàn)金可用于維持業(yè)務(wù)的發(fā)展和擴(kuò)張 ?現(xiàn)金和營(yíng)運(yùn)資本的管理如何 ?（2）業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略分析可能影響業(yè)務(wù)單位行為的問(wèn)題 關(guān)鍵優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，變革的能力 戰(zhàn)略關(guān)鍵決策者尤其是客戶(hù)領(lǐng)導(dǎo)的價(jià)值觀和期望；對(duì)每個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手， 都需要在業(yè)務(wù)單位的水平上對(duì)其進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)， 以便看清在競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手 的整體戰(zhàn)略中每個(gè)業(yè)務(wù)適合哪一個(gè)部分。 要回答這一問(wèn)題， 就必須分析業(yè)務(wù)單位的作用、 它 的目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)、控制和激勵(lì)系統(tǒng)、戰(zhàn)略地位、環(huán)境限制和機(jī)遇、領(lǐng)導(dǎo)的地位，以及 業(yè)務(wù)單位的業(yè)績(jī)表現(xiàn)等。歷史上對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性每個(gè)業(yè)務(wù)

11、在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手整體投資組合中的地位也需要分析。 有：整個(gè)集團(tuán)財(cái)務(wù)目標(biāo)的評(píng)價(jià)， 增長(zhǎng)能力和股東期望增長(zhǎng)率， 和總體組合投資的特點(diǎn)； 行為的反應(yīng)；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信心和期望。三競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工具案例分析3.1 案例一 :電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析廠網(wǎng)分離， 競(jìng)價(jià)配電、售電、用一、隨著中國(guó)電力體制改革進(jìn)一步深化， 企業(yè)資產(chǎn)重組逐步完成， 上網(wǎng)，電廠也將直接對(duì)大用戶(hù)供電，電力行業(yè)價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)（發(fā)電、輸電、戶(hù)）的各個(gè)實(shí)體之間的相互關(guān)系都將發(fā)生巨大變化（如下圖 ）。競(jìng)爭(zhēng)是改革后電力行業(yè)最大的特點(diǎn)。電力企業(yè)將憑借自身實(shí)力，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在燃料供應(yīng)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、電價(jià)制定、調(diào)度上網(wǎng)、 市場(chǎng)開(kāi)拓、 社會(huì)關(guān)系及形象等進(jìn)行全方位的競(jìng)爭(zhēng)。

12、激烈競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)生的如市場(chǎng)力、合謀、過(guò)度競(jìng) 爭(zhēng)等問(wèn)題也將給電力企業(yè)帶來(lái)極大的考驗(yàn)。 電力企業(yè)的生存和發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)系密切。 面 對(duì)新的形勢(shì)，電力企業(yè)要根據(jù)對(duì)市場(chǎng)、自身及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析制定經(jīng)營(yíng)策略，優(yōu)化決策，以增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力，確保在電力行業(yè)改革中立于不敗之地。紳設(shè)-備與配件:c=C>!制火底r卜»|*電廠卜 彳核電廠卜競(jìng)價(jià)上網(wǎng)家庭用戶(hù)戶(hù)司 公 網(wǎng) 電電力行業(yè)新的榆值璉進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)作為競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)核心內(nèi)容的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析是現(xiàn)代公司戰(zhàn)略的一個(gè)基本組成部分, 者分析有利于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)現(xiàn)。二、電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的目的1.電力企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析要達(dá)到:(1) 確認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)的戰(zhàn)略和計(jì)劃;確

13、認(rèn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略與其自身實(shí)力相匹配的程度;理解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的弱點(diǎn);(4)預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)自己的經(jīng)營(yíng)動(dòng)作可能反應(yīng)。電力企業(yè)要在明確以上問(wèn)題的基礎(chǔ) 上制定經(jīng)營(yíng)策略。2.電力行業(yè)的特征電力行業(yè)的性質(zhì)和特征與其他行業(yè)有很大的不同，因此，在運(yùn)用此模型對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析前，對(duì)電力行業(yè)的特征進(jìn)行分析就顯得至關(guān)重要。電力行業(yè)的基本特征有：電力工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)先行的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。電能的開(kāi)發(fā)利用、電力工業(yè)的發(fā)展布局、 電能結(jié)構(gòu)、電力供需平衡、電力市場(chǎng)的發(fā)展要受到宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控和政府有關(guān)部門(mén)的管理, 于政府干預(yù)較多的行業(yè)。(2) 電能是無(wú)形的能源商品，它必須依附于電網(wǎng)而存在，并以電網(wǎng)為主體形成電力 市場(chǎng)，因此它具有電網(wǎng)區(qū)域、供電專(zhuān)營(yíng)

14、的特性。(3) 電能不能儲(chǔ)存，其生產(chǎn)、輸送、消費(fèi)同時(shí)進(jìn)行，要通過(guò)電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度確保供需 平衡，因此電力行業(yè)具有很強(qiáng)的計(jì)劃性。(4) 電力工業(yè)是技術(shù)資金密集型產(chǎn)業(yè)，項(xiàng)目投資周期長(zhǎng)，企業(yè)規(guī)模的大小對(duì)經(jīng)濟(jì)效 益的影響顯著，較高進(jìn)入和退出壁壘加大其競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。(三)電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的流程根據(jù)圖，電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型的具體分析流程如下:電力金業(yè)對(duì)孑分析翌應(yīng)用流程S確定競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者。確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是分析對(duì)手的首要問(wèn)題。為提高效率，電力企業(yè)必須把握重要的行業(yè)關(guān)系，確定重點(diǎn)分析對(duì)象，施以恰當(dāng)?shù)母櫫Χ取４_定現(xiàn)有和潛在競(jìng)爭(zhēng)者的方法有：1.戰(zhàn)略群體法戰(zhàn)略群體由那些在行業(yè)價(jià)值鏈中位于相似的節(jié)點(diǎn)、擁有相似

15、的資源、具有相似的特點(diǎn)和戰(zhàn)略的企業(yè)組成。根據(jù)行業(yè)戰(zhàn)略群體來(lái)確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法稱(chēng)為戰(zhàn)略群體 法，它適用于確認(rèn)現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。對(duì)于發(fā)電企業(yè)，確定現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過(guò)程為：(1) 向同一電網(wǎng)供電的電廠都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;(2) 根據(jù)火電、水電、核電、風(fēng)電等電能的種類(lèi)縮小主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的范圍;(3) 根據(jù)發(fā)電機(jī)組的容量、特點(diǎn)和企業(yè)綜合實(shí)力進(jìn)一步確定主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手;(4) 根據(jù)電廠的戰(zhàn)略目標(biāo)確定最主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，如下圖共同售電對(duì)象共同電能種類(lèi)相似規(guī)模P J及實(shí)力相似戰(zhàn)略及目標(biāo)電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手確定程序2.價(jià)值網(wǎng)圖法價(jià)值網(wǎng)圖是一張企業(yè)跟蹤地圖，企業(yè)根據(jù)與自己相關(guān)的各個(gè)市場(chǎng)參與者提供給客戶(hù)的價(jià)值（而不是根據(jù)不同的產(chǎn)品形式）來(lái)

16、界定潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。電力企業(yè)可根據(jù)電力 行業(yè)的價(jià)值網(wǎng)圖（如下圖）來(lái)確定潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：在縱軸方向，對(duì)于發(fā)電企業(yè)，各供應(yīng)商開(kāi)辦 或參股其他電廠后將成為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；對(duì)于售電企業(yè)，電廠向用戶(hù)直供后將成為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。在橫軸方向，對(duì)于發(fā)電企業(yè)，代替能源商開(kāi)辦或參股其他電廠后將成為其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。怎石懇兄然氣咖7用護(hù)售電企業(yè)用電設(shè)備、i綢設(shè)備技術(shù).人力I電力行業(yè)價(jià)值網(wǎng)圖2.確定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型，電力企業(yè)需要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息如下表所示。電力企業(yè)的采購(gòu)人員、運(yùn)營(yíng)人員、競(jìng)價(jià)人員和供應(yīng)商、電能交易機(jī)構(gòu)、電力市場(chǎng)監(jiān)管機(jī) 構(gòu)、電網(wǎng)公司、直供用戶(hù)等都是信息的來(lái)源。電力企業(yè)分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所需信息項(xiàng)詳細(xì)信息目詳細(xì)信

17、息項(xiàng)目詳細(xì)信息電價(jià)、發(fā)蝴、頻率和電壓、電售電類(lèi)型、定價(jià)策略、電功率因數(shù)、顧客評(píng)價(jià)、發(fā)量網(wǎng)渠道、廣告，促錆、售供電可靠性、銷(xiāo)后服務(wù)、關(guān)鍵客戶(hù)等項(xiàng)目名字、地點(diǎn)、簡(jiǎn)介、歷史、電 關(guān)鍵事件、主要的產(chǎn)品、 能 所有權(quán)結(jié)構(gòu)服組 織 機(jī) 構(gòu)人 力 資 源務(wù)1售企業(yè)主利潤(rùn)來(lái)源、一般財(cái)裝機(jī)容量、設(shè)備可利用小運(yùn) 營(yíng)時(shí)、發(fā)電煤耗量、儲(chǔ)煤日 數(shù)、主配變?nèi)萘考敖Y(jié)構(gòu)、 線路長(zhǎng)度財(cái) 務(wù)務(wù)指標(biāo)、籌資渠道、 管理、成本控制系統(tǒng)現(xiàn)金管 理 人 員知識(shí)和年齡結(jié)構(gòu)、價(jià)值體 系，管理模式風(fēng)格、管理 才能技術(shù)生產(chǎn)設(shè)備技術(shù)水平、創(chuàng)新 能力、研究人員能力、研 究設(shè)備水平，信息和通能 力信高層對(duì)信息的重視程度、社企業(yè)形象、信用度、與政息信息化

18、水平、信息收集渠會(huì)府的關(guān)系、與社會(huì)團(tuán)體的能道、信息分析能力、匯報(bào)政關(guān)系、公共事務(wù)經(jīng)歷、問(wèn)力關(guān)系治題及危機(jī)處理自身定位、目標(biāo)、計(jì)劃、 核心競(jìng)爭(zhēng)力、過(guò)去戰(zhàn)略職工數(shù)量及素質(zhì)、工作態(tài) 度和激勵(lì)水平、勞工成 本、職工培訓(xùn)及晉升系 統(tǒng)、工會(huì)關(guān)系等級(jí)特征、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、主 要I的所有權(quán)關(guān)系、組織 文化等3建立獲取信息的能力。電力企業(yè)要獲取分析對(duì)手所需的信息，必須具有較強(qiáng)的信息能力，包括收集信息技能、加工技能、分析技能和傳播技能。當(dāng)前電力企業(yè)在信息化應(yīng)用方頑的滯后狀態(tài)影響了企 業(yè)管理水平和競(jìng)爭(zhēng)力的提高。電力企業(yè)信息化觀念和信息化推進(jìn)模式影響信息化的發(fā)展。電力信息化的核心是建立完整的信息架構(gòu)，包括應(yīng)用功能架構(gòu)、信息

19、資源架構(gòu)、應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)平臺(tái)架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)與基礎(chǔ)設(shè)施架構(gòu)、信息安全架構(gòu)、信息化組織架構(gòu)。電力企業(yè)要以電力 信息化建設(shè)來(lái)促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)信息系統(tǒng)的建設(shè)。（四）分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手該步驟是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析流程的核心部分，由波特模型的原理，分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐步從對(duì)手的行戰(zhàn)略、能力、行業(yè)認(rèn)知和未來(lái)目標(biāo)的分析，進(jìn)而預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為和反應(yīng)模式?，F(xiàn) 如對(duì)手如何描述他的短期與長(zhǎng)期目標(biāo)，其短期的行（如西電東送、電價(jià)、市場(chǎng)交易、監(jiān)管、環(huán)保等政策1.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略分析電力企業(yè)分析對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略的目的，在于摸清競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?，F(xiàn)在真正在做什么” 行戰(zhàn)略可以依據(jù)對(duì)手的言行而加以確認(rèn)， 動(dòng)與長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)是否相一致，有什么力量 的變化）迫使其改變戰(zhàn)略等。

20、2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手能力分析電力企業(yè)分析對(duì)手相關(guān)的實(shí)力，力分析以?xún)r(jià)值鏈分析為基礎(chǔ)， 其整個(gè)商業(yè)運(yùn)作進(jìn)行分析， 分析，確定其能夠做什么。如下圖和下表所示耳的是進(jìn)一步確認(rèn)其正在做什么及能夠做什么。能以SWOT分析為依托進(jìn)行。 對(duì)對(duì)手的價(jià)值鏈分析， 實(shí)際上是對(duì) 確定其在做些什么、 優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)；在此基礎(chǔ)上，對(duì)對(duì)手進(jìn)行SWOT基礎(chǔ)性發(fā)電運(yùn)行電£銷(xiāo)窖戶(hù)管理支持性技術(shù)改造器術(shù)彎樂(lè)人力®源管理會(huì)計(jì)和財(cái)務(wù)*質(zhì)a管理體系，經(jīng)營(yíng)策劃與戰(zhàn)略管理，企業(yè)信息系統(tǒng)、 企業(yè)文化體系.戰(zhàn)略資產(chǎn)管理S統(tǒng).行政后勤服務(wù).社會(huì)政治等企業(yè)SWOT分析矩陣優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)機(jī)會(huì)可能的戰(zhàn)略可能的戰(zhàn)略;威脅可能的戰(zhàn)略i可能的戰(zhàn)略3.識(shí)別競(jìng)

21、爭(zhēng)對(duì)手未來(lái)的目標(biāo)電力企業(yè)了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)有助于確定對(duì)手是否滿足于目前的績(jī)效和在行業(yè)中的地位，幫助電力企業(yè)預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在戰(zhàn)略上可能發(fā)生的變化， 以及對(duì)手對(duì)競(jìng)爭(zhēng)行為的可能 反應(yīng)。電力企業(yè)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目標(biāo)進(jìn)行判斷的依據(jù)主要來(lái)自對(duì)手現(xiàn)行戰(zhàn)略、 高層管理人員的談 話和中介機(jī)構(gòu)的分析三個(gè)方面。4.預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的反應(yīng)模式預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手反應(yīng)模式是電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的中 心目的，主要有以下幾點(diǎn)。(1)預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的防范能力。目的是選擇其薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行攻擊，避開(kāi)其優(yōu)勢(shì)，可 根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)來(lái)預(yù)測(cè)。(2)預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手回應(yīng)可能性。預(yù)測(cè)采取什么樣的行動(dòng)會(huì)招致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng)烈的回應(yīng), 或者是在對(duì)手可以容忍的限度內(nèi)，可參

22、考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)來(lái)預(yù)測(cè)。(3) 分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手回應(yīng)的有效性。目的是降低攻擊的風(fēng)險(xiǎn)、提升攻擊效果，可依據(jù) 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)和優(yōu)勢(shì)來(lái)分析。(4) 反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手回應(yīng)的有效措施。目的是評(píng)估我方的“二次反應(yīng)”的能力，可依 據(jù)我方的特定能力來(lái)分析。.以上問(wèn)題的分析結(jié)果可填在表3中，進(jìn)而總結(jié)出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行為和反應(yīng)模式。至此，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的核心流程完成，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的中心目的基本達(dá)到。5. 確保決策者及時(shí)得到正確的信息由于電力市場(chǎng)的環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)變化的快速性和復(fù)雜性，電力企業(yè)決策者必須及時(shí)收到競(jìng)爭(zhēng)者情報(bào)才能做出合適的決策。這有賴(lài)于電力企業(yè)的信息系統(tǒng)的暢通。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行為和反應(yīng)預(yù)測(cè)表我方可能 的行動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以

23、防能的反應(yīng)范攻擊嗎？這將促使它做 出回應(yīng)嗎？回應(yīng)在多大程度上有效？我方有反擊的措施嗎？反應(yīng)降低報(bào)價(jià)反應(yīng)反應(yīng)反應(yīng) 反應(yīng)其它行動(dòng)6. 制定戰(zhàn)略電力企業(yè)應(yīng)圍繞幾個(gè)相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)因素（如制定不同戰(zhàn)略的規(guī)則，實(shí)行新戰(zhàn)略的環(huán)境（地點(diǎn)、方式和與誰(shuí)競(jìng)爭(zhēng)），根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的結(jié)果制定與企業(yè)自身的實(shí)力相應(yīng)的戰(zhàn)略。7. 繼續(xù)監(jiān)視競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和尋找潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在充滿競(jìng)爭(zhēng)的電力市場(chǎng)中， 電力企業(yè)分析人員應(yīng)總是假設(shè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同時(shí)也在對(duì)自己進(jìn)行 同樣的分析，并持續(xù)地對(duì)當(dāng)前的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行監(jiān)督和分析。電力企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模型由以上七個(gè)步驟組成，第七步可以看作是新一輪對(duì)手分析的開(kāi) 始，由此循環(huán)分析構(gòu)成一個(gè)遞進(jìn)上升模型。3.2案例二:

24、戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)中價(jià)值鏈在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的應(yīng)用隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展，我國(guó)對(duì)外開(kāi)放程度進(jìn)一步提高，加人WTO科技進(jìn)步不斷增速。企業(yè)所面臨的生存環(huán)境的不確定性和復(fù)雜性大大增加了。在這日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，企業(yè)生存和發(fā)展面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)，對(duì)企業(yè)管理提出了更高的要求。從戰(zhàn)略的高度圍繞本企業(yè)、顧客、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手組成“戰(zhàn)略三角”，既提供顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有戰(zhàn)略相關(guān)性的外向型信息，也對(duì)本企業(yè)的內(nèi)部信息進(jìn)行戰(zhàn)略審視，幫助企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者知己知彼，據(jù)以進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施，促進(jìn)本企業(yè)的價(jià)值鏈的改進(jìn)與完善，保持并不斷創(chuàng)新以保證長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中， 企業(yè)之間的相互競(jìng)爭(zhēng)， 生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的條件不同， 有的處于強(qiáng) 勢(shì)的

25、地位，有的企業(yè)處于相對(duì)弱勢(shì)的地位。企業(yè)所占有的市場(chǎng)份額的消長(zhǎng)變化是其競(jìng)爭(zhēng)地位 消長(zhǎng)變化的具體反映，并由此影響它們各自的盈利性和相應(yīng)的投資報(bào)酬率。以下利用經(jīng)驗(yàn)效用論，將價(jià)值鏈通過(guò)戰(zhàn)略管理會(huì)計(jì)的模式應(yīng)用到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中，確立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。1.市場(chǎng)容量已經(jīng)趨于穩(wěn)定下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。案例1設(shè)企業(yè)X正在制定一個(gè)投資方案，擬投資10000元用于產(chǎn)品品質(zhì)的提高，以期超過(guò)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)丫的水平，并將市場(chǎng)份額從25%提高到35%。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè) 丫的市場(chǎng)份額是20%，企業(yè)X如不采取任何行動(dòng)，企業(yè) 丫打算還要從企業(yè) X每年再奪取1%的 市場(chǎng)份額。企業(yè) X預(yù)計(jì)通過(guò)產(chǎn)品品質(zhì)的提高，可從企業(yè)丫奪取4%的市場(chǎng)份額，

26、并從其他較35%,目前的情況是：3%,已累計(jì)達(dá)到的 預(yù)計(jì)產(chǎn)品的單位售小的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中奪取 6%的市場(chǎng)份額，使其市場(chǎng)份額從現(xiàn)在的 25%上升到 產(chǎn)品單位售價(jià)為10元，企業(yè)X銷(xiāo)售利潤(rùn)率為5%，企業(yè)丫銷(xiāo)售利潤(rùn)率為 銷(xiāo)售量分別為：企業(yè)X200000單位，企業(yè) Y150000單位。年折現(xiàn)率15%，價(jià)今后將每年下降 3%o今后6年每年的市場(chǎng)容量和經(jīng)驗(yàn)效應(yīng)而導(dǎo)致的成本降低數(shù)已直接提 供。據(jù)此，企業(yè)X,Y今后6年內(nèi)各有關(guān)因素?cái)?shù)值的消長(zhǎng)變化如下表所示：表的數(shù)據(jù)表明，企業(yè)X如對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)追加投資 10000元，今后6年內(nèi)市場(chǎng)份額將穩(wěn)定地達(dá)到35,并使產(chǎn)品的單位成本比不追加投資逐年有所降低，單位利潤(rùn)和年總利潤(rùn)逐年有所

27、增加，并可使6年的現(xiàn)值總數(shù)由73000元增加到202700元。說(shuō)明企業(yè)對(duì)改進(jìn)產(chǎn)品追加投資，經(jīng)濟(jì)上是有利 的。從企業(yè)丫看，在企業(yè)X追加投資增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力后，其市場(chǎng)份額降低了， 其產(chǎn)品的單位成本有所提高，利潤(rùn)有所降低，其竟?fàn)幍匚幌鄬?duì)惡化了。它應(yīng)積極采取有效措施，以改善其競(jìng)爭(zhēng) 地位。住畳X 7對(duì)產(chǎn)A的啟遷it村適加投變年1 1j 46>|血->7100* <1209 IJ!3t.»tSQ It ,艸IKO t M千克為單快丄'騷姓礙薛越*炮阪乘的A夕（無(wú)、1載說(shuō)利元）&千 X?*花）整好*廿）|的靳垠瘠2S15.0 22S.013.50.349.16QlMU.

28、S1013.5' 3424. <0249.030,7 g 5 0153!2.7o.sro ID3J27.6 觀亂01 IL 11 O.» 出乩0 . 55IS. 3Ik522,33.0 309.6 1t9 OlJJ L25 0l«1 3Q.1 a65«13.221 y?,« J47.4n.20.30 IM g 14.10.3721乳S»36.0 393.4JO. 40l2S ?.«0.5620lI0.49?LOlD競(jìng)爭(zhēng)時(shí)審V«n««（戲干兒為單位»處也處+的*Af元 位程元M現(xiàn)抒*

29、fija*兔7元） *誡«事（元）總利琳于兄為）U10 a iTOtO 門(mén)口 GM 乩MDi367,2121ILO 沖1-01140.J4 9.00* S. i6.竝1 26 41 in. 41 IISOlJ?1札茁OlW111iJM.SIS. 9 lYl 11,4Z* A3. 2 »i. t17.1Z7.76o.w35-92J 45.0 350.1l« 60l*7r.i91,0444. S企宜X對(duì)產(chǎn)品的改進(jìn)進(jìn)檸追加耀奮年度12J4J6 100 ,100130150ISOISO舉元）9*7兔41,9. B 1». BS8.5*S. 33企業(yè)X3535J5

30、 I353S33（以千克為單妝）恭北35.042.03ES61063.0«計(jì)害以千克為單位1 235.0moyiz/o1 427.54.5117,514.9IS. 6!6. S17. 314. S婭臉fts辱甦*位堪車(chē)的|«少元】0.441 0140Oh 430.44Q.460.4Q單位鍛本（元M現(xiàn)打單位成*兔5元）9,04& 64B.Z27, n7,326.91單隹利潤(rùn)（元）0.66a 770Ltoa1,271.4總科和1以千元A*隹）23. 137,03i.256.7SC,Oi鶉飛ft IS需計(jì)算的折a*1.00. S700.7560.6W0.J720. 497

31、利1網(wǎng)的侵® （或千元為單誼）» I21.52&.93X341 a44.1見(jiàn)第命予V 陽(yáng)場(chǎng)份)61616161616（以千克為&）16. G16.0T9. 223.0281821 GKwffftftcu千立為單tin16610tUD201. i22A.ZiSJ.O2SI'.a釧僭的增抑（）10.69.6to. 5U.4i2.SH.41!£驗(yàn)應(yīng)*ft單位廿的«少元(12B0.360.310,34exn1單位處本（元H理薦*檢戒車(chē)鼻丁無(wú)）9.429. 16a.胡a. S7S.Z57.92單位0.28a 1520,290.41'

32、總利#h以千元為以垃、 4.5104. ft亂7弘&IbG2.市場(chǎng)容量處于持續(xù)增長(zhǎng)下的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。通過(guò)以下一個(gè)例子，作較具體的說(shuō)明。案例2設(shè)A公司是一個(gè)多種經(jīng)營(yíng)的大企業(yè)，現(xiàn)要開(kāi)發(fā)一種新產(chǎn)品，形成年產(chǎn)50000單位的生產(chǎn)能力：為此需追加廠房設(shè)備投資 500000元，廠房設(shè)備可用10年，無(wú)殘值，直線法 提折舊。新產(chǎn)品投產(chǎn)后，預(yù)期的成本利潤(rùn)資料如下：項(xiàng)目售價(jià)變動(dòng)成本貢獻(xiàn)毛益固定成本（不含折舊）折舊利潤(rùn)每單位104.55.51.513.0每年（50000單位）5000002250002750007500050000150000注:單位：元計(jì)算固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)收益率=150000/500000=

33、30%，投資回收期=500000/2000002.5年，折現(xiàn)率按20%計(jì)算的該投資方案的 凈現(xiàn)值=200000（P/A,20%,10）-500000=338400 元，說(shuō)明該方案可行。公司A現(xiàn)金流量表 年度（年）年現(xiàn)金流量（元）(500000)1-10200000鑒于這一新產(chǎn)品有較高的 盈利性，而市場(chǎng)容量又有增長(zhǎng)的趨勢(shì)， 其它企業(yè)就會(huì)設(shè)法加人 這一領(lǐng)域。設(shè)新設(shè)立的公司 B也投人50000元資金用于構(gòu)建相關(guān)的 固定資產(chǎn)，形成年產(chǎn)這 種產(chǎn)品5000單位的生產(chǎn)能力，并在第二年正式投產(chǎn)。B公司的投產(chǎn)后的數(shù)據(jù)如下表B公司的投產(chǎn)后的數(shù)據(jù)如下表項(xiàng)目售價(jià)變動(dòng)成本貢獻(xiàn)毛益固定成本（不含折舊）折舊利潤(rùn)每單位945

34、212每年（50000單位）45000020000025000010000050000100000計(jì)算固定資產(chǎn)的會(huì)計(jì)收益率二100000/500000=20%，投資回收期二500000/100000二5年，折現(xiàn)率按 20%計(jì)算的該投資方案的 凈現(xiàn)值二150000（P/A,20%,10）-500000 128800元。公司B的加入，使該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷(xiāo)售量增加一倍，市場(chǎng)銷(xiāo)售單價(jià)降低到9元，但B公司還能取得較高的盈利率。公司A的相關(guān)數(shù)據(jù)要作相應(yīng)的修正。如下表所示項(xiàng)目售價(jià)變動(dòng)成本貢獻(xiàn)毛益固定成本（不含折舊）折舊利潤(rùn)每單位修正后的數(shù)據(jù)9451.512.5每年修正后的數(shù)據(jù)4500002000002500

35、007500050000125000公司A現(xiàn)金流盆表年度（年）年現(xiàn)金流量（元）(500000)2000002-10175000項(xiàng)目售價(jià)變動(dòng)成本貢獻(xiàn)毛益固定成本（不含折舊）折舊利潤(rùn)每單位73.23.80.80.52.5公司A的相關(guān)數(shù)據(jù)要作相應(yīng)的修正如下表可見(jiàn)，A公司的盈利水平下降了。但這一過(guò)程并沒(méi)有停止。設(shè)第三年，有一新競(jìng)爭(zhēng)者公 司C進(jìn)人這一領(lǐng)域。公司 C以其雄厚的資金優(yōu)勢(shì)用1000000元用于構(gòu)建相關(guān)的固定資產(chǎn),形成20000（）單位的生產(chǎn)能力。此時(shí)，由于 產(chǎn)品銷(xiāo)售擴(kuò)大，使該產(chǎn)品單位售價(jià)降低至 公司C的價(jià)值鏈”比原有公司A,B的價(jià)值鏈的圖解有大改善， 數(shù)據(jù)如下表：7元。具體表現(xiàn)為產(chǎn)品投產(chǎn)后的匯

36、總售價(jià)變動(dòng)成本貢獻(xiàn)毛益固定成本（不含折舊）折舊利潤(rùn)每單位修正后的數(shù)據(jù)7每年修正后的數(shù)據(jù)350000項(xiàng)目42000001500001.50.5750005000025000A在制定這一方案時(shí)沒(méi)有可見(jiàn)，公司C進(jìn)人后，公司 A的盈利大大減低了。這是公司預(yù)見(jiàn)的。公司A面臨這一競(jìng)爭(zhēng)新形勢(shì)，被迫考慮是否停止這一產(chǎn)品的生產(chǎn)。若繼續(xù)生產(chǎn), 如按目前情況順利實(shí)現(xiàn)。公司A的現(xiàn)金流量表 年度（年）年現(xiàn)金流量（元）(500000) 200000 1750003-1075000可是，公司A如果照此下去，無(wú)所作為，它的繼續(xù)經(jīng)營(yíng)仍然會(huì)受到嚴(yán)重威脅。以上例了解公司 A的經(jīng)營(yíng)過(guò)程，從中反映了 戰(zhàn)略決策問(wèn)題，要求企業(yè)必須發(fā)展長(zhǎng)期

37、競(jìng) 爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并且采取有效的 防御戰(zhàn)略，不斷改進(jìn)本企業(yè)的價(jià)值鏈和競(jìng)爭(zhēng)地位。邁克爾。波特的價(jià)值鏈理論其核心是：在一個(gè)企業(yè)眾多的價(jià)值活動(dòng)”中，并不是每個(gè)環(huán)節(jié) 都創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值， 實(shí)際上來(lái)自企業(yè)價(jià)值鏈的某些特定的價(jià)值活動(dòng)，這就是真正創(chuàng)造價(jià)值的戰(zhàn)略活動(dòng)，企業(yè)價(jià)值鏈的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”。筆者認(rèn)為，價(jià)值鏈在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析中的應(yīng)用核心是使企業(yè)形成竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)，即企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)戰(zhàn)略活動(dòng)實(shí)現(xiàn)有機(jī)整合，促使企業(yè)成本降低，創(chuàng)新能力增強(qiáng)，競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的模仿性難度加大，從而使企業(yè)長(zhǎng)期處于競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。3.3案例三:基于金融網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析一、公司治理結(jié)構(gòu)分析（一）管理層與股東通過(guò)董事會(huì)的分析我們可以獲得如下信息：通過(guò)分析管理層人員

38、在董事會(huì)中的任職情況，可以判斷董事會(huì)對(duì)于管理層的獨(dú)立性和對(duì)管理層的控制力；通過(guò)分析董事會(huì)成員的背景信息可以了解該董事會(huì)是否熟悉該公司經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)，從而判斷董事會(huì)決策的有效性；通過(guò)分析董事會(huì)成員對(duì)公司的持股情況可以了解公司和董事會(huì)成員的利益相關(guān)性；通過(guò)分析董事會(huì)中獨(dú)立董事所占的比例， 獨(dú)立董事在相關(guān)公司的任職情況，以及董事會(huì)成員和管理層人員之間的私人關(guān)系，可以了解該董事會(huì)的獨(dú)立性。通過(guò)對(duì)股東結(jié)構(gòu)的分析， 可以了解該公司的主要持股人，從而分析出公司的典型股東以及邊際投資者。（二）公司與社會(huì)在有關(guān)公司的報(bào)道中，能夠獲取有關(guān)該公司的社會(huì)責(zé)任方面的正面或負(fù)面信息，比判斷公司的社會(huì)影響力,如公司向社會(huì)捐款的

39、信息、公司獲得的社會(huì)榮譽(yù)信息、以及公司被社會(huì)抨擊或懲罰的相關(guān)信 息。通過(guò)這些信息的分析， 可以判斷公司在公眾和顧客心中的地位， 從而判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的目標(biāo)客戶(hù)群、客戶(hù)的忠誠(chéng)度等情況。（三）公司運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略分析通過(guò)這些信息，我們可以公司目標(biāo)客戶(hù)和市場(chǎng)在公司的年報(bào)中包含了公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)的較多相關(guān)信息，了解公司的核心產(chǎn)品、 主要客戶(hù)群、主要市場(chǎng)分布和市場(chǎng)的地域分布、 的調(diào)整情況、公司的戰(zhàn)略重點(diǎn)和即將作出的戰(zhàn)略調(diào)整情況等。（四）公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)及其走向分析理想狀況下，我們能獲取上市公司歷年的財(cái)務(wù)報(bào)表， 通過(guò)這些報(bào)表我們能對(duì)公司歷 年的經(jīng)營(yíng)狀況及其變化趨勢(shì)進(jìn)行分析， 從而預(yù)測(cè)公司未來(lái)的業(yè)績(jī)走向。 需要進(jìn)行分析的主要

40、 指標(biāo)及部分指標(biāo)的經(jīng)濟(jì)意義如下。1.股價(jià)相關(guān)指標(biāo)股票收益率的方差：判斷該公司近年股票收益率的穩(wěn)定性及變動(dòng)情況。Beta：由公司歷年的股票收益率與該公司所在的市場(chǎng)收益率之間的回歸得出, 投資于該公司的風(fēng)險(xiǎn)。 Beta 越大，投資于該公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)越大。衡量R2:衡量投資于該公司面臨的風(fēng)險(xiǎn)中，市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)所占的比例。通過(guò)R2可以判斷該公司對(duì)于市場(chǎng)的依賴(lài)性。R2越大，說(shuō)明投資于該公司的風(fēng)險(xiǎn)中市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)占的比例越大，該公司本身占的比例越小， 從而在相同市場(chǎng)中， 該公司會(huì)成為投資者優(yōu)先選擇的投資對(duì)象。 此可以判斷該公司在股票市場(chǎng)的融資能力。2.運(yùn)營(yíng)成本相關(guān)指標(biāo)股權(quán)成本：股權(quán)成本 =無(wú)風(fēng)險(xiǎn)利率 +Beta 風(fēng)險(xiǎn)

41、溢價(jià)，衡量該公司進(jìn)行投資將會(huì)要求 的最低股權(quán)回報(bào)率。債務(wù)成本：債務(wù)成本 =稅前債務(wù)成本 *（1 一公司所得稅率 ），衡量該公司進(jìn)行投資將 會(huì)要求的最低債權(quán)回報(bào)率。資本成本： 資本成本 =股權(quán)成本 * 股權(quán)權(quán)重 +稅后債權(quán)成本 *債權(quán)權(quán)重， 衡量公司整體 投資將會(huì)要求的最低回報(bào)率。通過(guò)計(jì)算競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手公司的資本成本， 有利于掌握其投資方向和投資項(xiàng)目的選擇，有利于在某一項(xiàng)目中與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手競(jìng)標(biāo)時(shí)掌握其可能給出的競(jìng)標(biāo)方案和競(jìng)標(biāo)價(jià)格。況。3.運(yùn)營(yíng)狀況相關(guān)指標(biāo)。主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率：衡量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主營(yíng)業(yè)務(wù)對(duì)公司業(yè)績(jī)的貢獻(xiàn)情況以及變化情主營(yíng)業(yè)務(wù)毛利率： 可以從歷年的變化中分析該公司主營(yíng)業(yè)務(wù)盈利能力的變化， 預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)

42、手可能的主營(yíng)業(yè)務(wù)方向的改變。從而資本回報(bào)率：衡量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手總體的盈利能力及其變化情況。股權(quán)回報(bào)率： 衡量競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手股權(quán)投資的盈利能力及其變化情況， 為股東創(chuàng)造價(jià)值的能力及其變化情況。有利于判斷該公司債務(wù)比率：債務(wù)比率 =債權(quán) （債權(quán)+股權(quán) ），可以判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資本構(gòu)成情況及其變 化趨勢(shì)。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手債務(wù)比率和最優(yōu)債務(wù)比率的分析可以為收購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供決策依 據(jù)。也可以判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)對(duì)資產(chǎn)和負(fù)債作出的種種處理， 比如出售資產(chǎn)以增加債務(wù)比 率，在新的投資項(xiàng)目中以債務(wù)或股權(quán)為主要融資方式以改變現(xiàn)有資本結(jié)構(gòu)等。4.運(yùn)營(yíng)結(jié)果相關(guān)指標(biāo)、股息支付比率:股息支付比率=總股息凈收人?？梢耘袛喔?jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)現(xiàn)金流的分

43、配情況， 進(jìn)而推斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)目前投資情況的判斷以及將會(huì)作出的投 資舉動(dòng)，比如當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手增大股息支付比率是可以推測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)于目前的投資項(xiàng)目并不看 好，因而會(huì)將現(xiàn)金返還給股東。股息收益率:股息收益率 =每股股息每股股價(jià)?？梢耘袛喔?jìng)爭(zhēng)對(duì)手股東的股息收 益情況， 結(jié)合其股東的特點(diǎn)， 可以判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的股東對(duì)于目前股息政策的滿意度， 從而判 斷其股東結(jié)構(gòu)的穩(wěn)定性。股權(quán)超額回報(bào)率:股權(quán)超額回報(bào)率=股權(quán)回報(bào)率一股權(quán)成本。可以由此判斷競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手近年來(lái)的股權(quán)投資盈虧情況，從而預(yù)測(cè)其股東可能的投資方向的調(diào)整。資本超額回報(bào)率:資本超額回報(bào)率=資本回報(bào)率一資本成本?？梢杂纱伺袛喔?jìng)爭(zhēng)對(duì)手近年來(lái)的整體投資盈虧情況，從而預(yù)

44、測(cè)其可能的戰(zhàn)略調(diào)整和投資方向的調(diào)整。二、基于金融網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)證分析本文選取了目前高科技行業(yè)的代表手機(jī) 行業(yè)作為分析對(duì)象， 并且選擇了摩托羅拉公司的相關(guān)情況加以分析， 以期能從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 這個(gè)角度人手， 進(jìn)行基于金融網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手實(shí)證分析。 以下是筆者從雅虎中國(guó)財(cái)經(jīng)欄目獲 取的有關(guān)摩托羅拉的信息4（一）董事會(huì)構(gòu)成EdwardJ. Zander:董事會(huì)主席兼首席執(zhí)行官。H. LauranceFuller:退休；原共同主席。JudvC. Lewent: HumanHealthAsia , Merck&Co . , Inc 執(zhí)行副總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān)。NicholasNegroponte :

45、oIndraK. Nooyi: PepsiCo，SamuelC. Scott， 11I :Dr. WalterE. Massey: Morehouse 學(xué)院總裁 oThomasJ. Meredith :戴爾前首席財(cái)務(wù)主 管。MassachusettsInstituteofTechnologyMediaLaboratory 首任董事長(zhǎng)Inc.總裁兼財(cái)務(wù)總監(jiān)。COmProductsInternationalCEO ，董事長(zhǎng)，總裁。RonSommer?: DeutscheTelekom 前 CEOoJamesR. Stengel: Proctor&Gamble 全球營(yíng)銷(xiāo)總 監(jiān)。Douglas

46、A. Warner, m： J. P. MorganChase&Co.前董事長(zhǎng)。Dr. JohnA. White : UniversityofArkansas 校長(zhǎng)。由以上信息可以看出， 摩托羅拉的董事會(huì)成員主要由外部董事構(gòu)成， 具有較好的獨(dú) 立性， 對(duì)管理層有較強(qiáng)的約束力。 同時(shí)， 董事會(huì)成員中不乏精通財(cái)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的企業(yè) 領(lǐng)導(dǎo)，具備準(zhǔn)確判斷公司經(jīng)營(yíng)狀況、主導(dǎo)企業(yè)發(fā)展方向的能力。0%71%股票持有情況912內(nèi)部人所持有的股份 機(jī)構(gòu)和共有基金擁有的股份 機(jī)構(gòu)和共有基金擁有的流通® 機(jī)構(gòu)投資者數(shù)S（二）股票持有情況由上表可見(jiàn)，摩托羅拉的股份主要由機(jī)構(gòu)投資者和共同基金持有，這

47、 些股東對(duì)企業(yè)管理層具有較強(qiáng)的約束，從而會(huì)使管理層的決策更加有效。（三）企業(yè)與社會(huì)2003年用戶(hù)滿意度獎(jiǎng)、服務(wù)創(chuàng)新獎(jiǎng)和維修質(zhì)量獎(jiǎng)；2003年度大眾喜愛(ài)的服務(wù)企業(yè)；2004年，榮獲“光明公益獎(jiǎng)（跨國(guó)公司）十佳獎(jiǎng)” 2004年，被21世紀(jì)報(bào)業(yè) 集團(tuán)評(píng)為首屆“最佳企業(yè)公民”稱(chēng)號(hào)。2005年1月，被第一財(cái)經(jīng)媒體集團(tuán)中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)、中智公司、零點(diǎn)公司評(píng)為“中 國(guó)最具影響力跨國(guó)企業(yè)”稱(chēng)號(hào)。反映出摩以上榮譽(yù)是多年來(lái)摩托羅拉在中國(guó)廣泛參與和支持公益活動(dòng)的一個(gè)肯定, 托羅拉良好的社會(huì)聲譽(yù)。（四）財(cái)務(wù)分析1. 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)從摩托羅拉近五年來(lái)的年報(bào)中的資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)分配表和現(xiàn)金流量表中選取出了對(duì)本次分析有用的數(shù)據(jù)（見(jiàn)表）

48、，并將依據(jù)這些數(shù)據(jù)作進(jìn)一步分析。近五年離元（百乃）200$2001iOh3002300L200036,34331.323I3.IS523.412曲*Sftmm主皙豊#鷹岸asOM20*969札曲IS.-JM19 .tm22,40111.7777.5©札m仇TOG主M務(wù)*列3,132I.3TJ-443-4.IZ2頤其它4蚩鼻tt人1.84laoloa-I.ZS3401,290業(yè) ftA4.5993.19192i-1.330la4廊(m科5）C曲】IW0.160.160.16046氏堆0,1635.MS».92226. BW31.13333曲<Z 艸總負(fù)悄和可回«負(fù)«翼溯£血11.16,6731岔誡913 hW3h6»J*41il.fis2.8873.J7T九鋤wjsdt出占芾*«人的出*I0,00»12.90 和