倉儲(chǔ)與配送管理

1、倉儲(chǔ)與配送管理第一章名詞解釋 ：合理化標(biāo)志1) 質(zhì)量標(biāo)志 內(nèi)容：倉儲(chǔ)管理中對(duì)物品科學(xué)的保管保養(yǎng)，保證物品具有使用價(jià)值，這是實(shí) 現(xiàn)倉儲(chǔ)合理化的基本要求。為此，應(yīng)通過倉儲(chǔ)質(zhì)量和控制和管理來保證倉儲(chǔ)質(zhì)量。2) 數(shù)量標(biāo)志 內(nèi)容：倉儲(chǔ)管理中的物品數(shù)量控制體現(xiàn)出整個(gè)倉儲(chǔ)管理的科學(xué)化和合理化程 度。一個(gè)合理的倉儲(chǔ)數(shù)量應(yīng)該是滿足需求又做到成本最低。3) 時(shí)間標(biāo)志 內(nèi)容：在保證倉儲(chǔ)功能實(shí)現(xiàn)的前提下，群球一個(gè)合理的儲(chǔ)存時(shí)間。要求倉儲(chǔ) 管理中，物品的管理應(yīng)該處于動(dòng)態(tài)的、不斷周轉(zhuǎn)狀態(tài)下。資金的周轉(zhuǎn)率高，運(yùn)作的成本 就低。因此，倉儲(chǔ)的時(shí)間標(biāo)志反映出倉儲(chǔ)的動(dòng)態(tài)管理程度。4) 結(jié)構(gòu)標(biāo)志 內(nèi)容：從所儲(chǔ)存物品的不同品種、不同規(guī)

2、格、不同花色的倉儲(chǔ)數(shù)量的比例關(guān) 系可以對(duì)倉儲(chǔ)合理性進(jìn)行判斷。5) 費(fèi)用標(biāo)志 內(nèi)容：從倉儲(chǔ)費(fèi)、維修費(fèi)、保管費(fèi)、損失費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)和資金占用利息支出費(fèi) 用等實(shí)際費(fèi)用上判斷儲(chǔ)存合理與否。6) 分布標(biāo)志 內(nèi)容：不同地區(qū)的倉儲(chǔ)的數(shù)量比例關(guān)系，反應(yīng)滿足需求的程度和對(duì)長個(gè)物流 的影響。填空1) 按作業(yè)順序，倉儲(chǔ)技術(shù)作業(yè)過程有卸車、檢驗(yàn)、整理入庫、保養(yǎng)保管、檢出與集中、裝 車出庫和發(fā)運(yùn)等七個(gè)環(huán)節(jié)。2) 倉儲(chǔ)管理經(jīng)濟(jì)利益有整合、分類和交叉站臺(tái)、加工/ 延期和堆存。第二章填空1) 配送按配送時(shí)間及數(shù)量分有定時(shí)配送、定量配送、定時(shí)定量配送、即時(shí)配送、定時(shí)路線 配送。2) 配銷模式是商流與物流一體化的配送模式。 配送組織

3、者既從事商品的進(jìn)貨、 儲(chǔ)存、 分類、 揀選、送貨等物流活動(dòng)，又負(fù)責(zé)商品的采購與銷售等商流活動(dòng)。簡答1. 配送的發(fā)展趨勢(shì)是什么：1) 現(xiàn)代配送的共同化、集約化發(fā)展趨勢(shì)2) 現(xiàn)代配送的區(qū)域化趨勢(shì)3) 現(xiàn)代配送的信息化趨勢(shì)4) 現(xiàn)代配送的自動(dòng)化、機(jī)械化趨勢(shì)5) 現(xiàn)代配送的條碼化、數(shù)字化以及組合化趨勢(shì)6) 現(xiàn)代配送的多種配送方式組合最優(yōu)化趨勢(shì)2. 配送中心有哪些類型：1) 專業(yè)配送中心2) 柔性配送中心3) 供應(yīng)配送中心4) 銷售配送中心5) 城市配送中心6) 大區(qū)域型配送中心7) 儲(chǔ)存型配送中心8) 流通型配送中心9) 加工配送中心第三章填空1) 倉庫的價(jià)值表現(xiàn)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間和地點(diǎn)提供適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。2)

4、 倉庫的設(shè)備資源根據(jù)其功能區(qū)分為四大類，即容器及單元設(shè)備、物料搬運(yùn)設(shè)備、儲(chǔ) 存設(shè)備和自動(dòng)辨識(shí)及通信設(shè)備。3) 儲(chǔ)存設(shè)備的形式種類繁多，因儲(chǔ)存物品的形狀、重量體積和包裝形式等特性不同， 其使用的儲(chǔ)存方式也不同。第四章簡答1. 商品驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)包括哪些內(nèi)容：1) 買賣雙方約定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)2) 采購合同或訂單所規(guī)定的具體要求和條件3) 以議價(jià)時(shí)的合格樣品為標(biāo)準(zhǔn)4) 以各類產(chǎn)品的國家品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)或國際品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)2. 簡述商品驗(yàn)收的作業(yè)流程1) 驗(yàn)收準(zhǔn)備：文件準(zhǔn)備、器具準(zhǔn)備、儲(chǔ)位準(zhǔn)備、設(shè)備準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備2) 核對(duì)憑證3) 實(shí)物檢驗(yàn)：數(shù)量檢驗(yàn)、質(zhì)量檢驗(yàn)第五章名詞解釋商品分區(qū)分類 : 由于儲(chǔ)存商品的類型繁多、特

5、性各異以及儲(chǔ)存的條件千差萬別等，在行 品儲(chǔ)存過程中必須進(jìn)行儲(chǔ)存的規(guī)劃。這當(dāng)中分區(qū)分類儲(chǔ)存和貨位編號(hào)是常用的方法。填空1) 貨垛的“五距”是指垛距、墻距、柱距、頂距、燈距。2) 倉庫在選址過程中應(yīng)考慮的相關(guān)因素有交通運(yùn)輸條件、土地及地質(zhì)條件、客戶的需 求和環(huán)境條件等。名詞解釋 易燃固體：物體以固體的形式存在，本身燃點(diǎn)較低，遇明火或受熱、受撞擊、摩擦、接 觸氧化劑或強(qiáng)酸后、發(fā)生劇烈的氧化反應(yīng)，產(chǎn)生熱量，達(dá)到該物質(zhì)的燃點(diǎn)時(shí)，便迅速發(fā) 生猛烈的燃燒，這類物質(zhì)叫易燃固體物品。填空1) 危險(xiǎn)品的倉儲(chǔ)安全要考慮到嚴(yán)格和完善的管理制度、出入庫管理、 貨位選擇和堆垛、安全作業(yè)、妥善保管、妥善處理等六方面的問題。

6、2) 危險(xiǎn)品包括爆炸品、壓縮氣體和液化氣體、易燃固體、自燃物品、于是易燃物品、 氧化劑和有機(jī)過氧化劑、有毒品、副食品、放射性物品。簡答 請(qǐng)闡述各類危險(xiǎn)品應(yīng)如何保管：(一) 爆炸品的保管1. 嚴(yán)格執(zhí)行入庫檢驗(yàn)手續(xù)2. 分類分區(qū)儲(chǔ)存3. 加強(qiáng)庫房溫濕度的控制與調(diào)節(jié)4. 在裝卸、搬運(yùn)過程中，必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程（二）壓縮氣體、液化氣體和溶解氣體的保管1. 做好入庫驗(yàn)收2. 安全轉(zhuǎn)運(yùn)3. 加強(qiáng)保管檢驗(yàn)4. 消防措施（三）易燃液體的保管1. 入庫驗(yàn)收2. 保管和養(yǎng)護(hù)3. 消防安全（四）易燃固體物品的保管1. 驗(yàn)收入庫2. 檢查包裝3. 檢查質(zhì)量4. 儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)5. 消防安全（五）自燃物品的保管1.

7、入庫驗(yàn)收2. 儲(chǔ)運(yùn)3. 消防安全（六）遇水燃燒物品的保管1. 入庫驗(yàn)收2. 保管和養(yǎng)護(hù)3. 消防安全（七）氧化劑和有機(jī)過氧化劑的保管1. 庫房不宜過大，要與各種危險(xiǎn)品隔離，設(shè)置雙層門以便掌握和控制濕度2. 加強(qiáng)倉庫溫度管理，隨時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)，防止物資發(fā)生變化3. 儲(chǔ)運(yùn)過程中堅(jiān)持“以防為主”方針（八）毒害品的保管1. 入庫驗(yàn)收2. 儲(chǔ)存（九）腐蝕物品的保管1. 入庫驗(yàn)收2. 質(zhì)量檢查3. 倉儲(chǔ)4. 消防安全（十） 放射性物品的保管1. 入庫驗(yàn)收2. 倉儲(chǔ)3. 消防安全第七章名詞解釋后進(jìn)先出法： 這是一個(gè)和先進(jìn)先出法恰好相反的商品出庫方法， 是從最新入庫的物品依 序出庫的方式。填空1) 在倉儲(chǔ)業(yè)務(wù)中，

8、倉庫中商品出貨方式一般有托運(yùn)、提貨、取樣、移倉、過戶。2) 各種商品出庫方式有先進(jìn)先出法、后進(jìn)先出法、需要量通知出庫法、定量出庫法。 第八章名詞解釋EOQ經(jīng)濟(jì)定購批量法ERP以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略填空1) JIT是制造業(yè)達(dá)到優(yōu)秀的一種哲理，其基本點(diǎn)是有計(jì)劃地消除所有的浪費(fèi)、持續(xù)不斷的提高生產(chǎn)率。2) ERP的核心管理思想就是實(shí)現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈的有效管理。主要體現(xiàn)對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈資 源進(jìn)行管理的思想和體現(xiàn)精益生產(chǎn)、同步工程和敏捷制造的思想。簡答JIT與傳統(tǒng)庫存管理比較有什么特點(diǎn)：1 ) 采用單源的供應(yīng)方式2) 小批量供貨和較短的備貨時(shí)間3) 高效的信息共享第九章填空1) 配送中心的系統(tǒng)規(guī)劃程序，可分為

9、五個(gè)主要階段，包括籌劃準(zhǔn)備階段、總體規(guī)劃階 段、翻翻評(píng)估階段、詳細(xì)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)施階段。2) 影響配送中心選址的主要因素有客戶的分布、 供應(yīng)商的分布、 交通條件、 土地條件、 自然條件、人力資源條件、政策環(huán)境。第十章名詞解釋揀選策略： 揀選策略是影響揀選作業(yè)效率的重要因素， 對(duì)不同訂單需求應(yīng)采取不同的揀 選策略。流通加工： 所謂流通加工， 就是商品在從生產(chǎn)者向消費(fèi)者流通的過程中， 為了增加附加 值、滿足客戶需求、促進(jìn)銷售而進(jìn)行的簡單的組裝、剪切、套裁、貼標(biāo)簽、刷標(biāo)志、分 裝、檢量、彎管、打孔等加工作業(yè)。填空1) 配送中心的作業(yè)管理主要有進(jìn)貨入庫作業(yè)管理、 在庫保管作業(yè)管理、 加工作業(yè)管理、

10、理貨作業(yè)管理和配貨作業(yè)管理。2) 理貨作業(yè)主要由兩種方式：一是播種方式；二是摘果方式。3) 流通加工和一般生產(chǎn)型加工在加工方法、生產(chǎn)管理方面并無顯著區(qū)別，但在加工對(duì) 象、加工程度方面差別加大。簡答簡述分揀配貨作業(yè)的類型1. 按訂單分揀分類：1 ) 按單分揀2) 批量分揀3) 按單分揀與批量分揀的組合2. 按作業(yè)程序分類1 ) 一人分揀法2) 分程傳遞法3) 區(qū)間分揀法4) 分類分揀法3. 按作業(yè)方法分類1) 揀選式分揀配貨法“摘果方式”2) 分貨式分揀配貨發(fā)“播種方式”3) 總量分揀法“批量分揀”第十一章名詞解釋VMI ：供應(yīng)商管理客戶庫存。 VMI 是生產(chǎn)廠家等上游企業(yè)堆領(lǐng)書上等下又企業(yè)的流

11、通庫存進(jìn) 行管理和控制， 具體地說，生產(chǎn)廠家基于零售商的銷售、 庫存等信息， 判斷零售商的庫存是 否需要補(bǔ)充。填空 匯集式行駛路線之環(huán)形式包括分送、聚集和分送聚集三種。簡答 請(qǐng)闡述節(jié)約法的基本思想：設(shè) P 點(diǎn)為配送中心的所在地， A 和 B 為客戶所在地， 三者相互間的道路距離分別為a,b,c。送貨時(shí)最直接的想法是利用兩輛車分別為 A 和 B 兩個(gè)客戶進(jìn)行配送；此時(shí)車輛的實(shí)際運(yùn)行 距離為2a+2b；然而，如果改用一輛車巡回配送，則運(yùn)行的實(shí)際距離為a+b+c；當(dāng)?shù)缆窢顩r沒有特殊規(guī)定時(shí)，可節(jié)約車輛運(yùn)行距離為(2a+2b)-( a+b+c)=a+b-c；根據(jù)三角形兩邊之和大于第三邊定理，a+b-c&

12、gt;0,則這個(gè)節(jié)約量為“節(jié)約里程”。優(yōu)點(diǎn)： 1)適用于有穩(wěn)定客戶群的配送中心2) 各配送線路的負(fù)荷要盡量均衡3) 實(shí)際選擇線路時(shí)還要考慮道路狀況4) 要考慮駕駛員的作息時(shí)間及客戶要求的交貨時(shí)間5) 可利用計(jì)算機(jī)軟件進(jìn)行運(yùn)算，直接生成結(jié)果第十二章 名詞解釋 管理信息系統(tǒng)：管理信息系統(tǒng)，簡稱MIS，它是用系統(tǒng)的觀點(diǎn)、思想和方法建立起來的，以電子計(jì)算機(jī)為基本信息處理手段， 以現(xiàn)代通信設(shè)備為基本傳輸工具， 并且能夠?yàn)楣芾頉Q策提 供信息服務(wù)的人機(jī)系統(tǒng)。填空1) 管理信息系統(tǒng)的六大功能是：信息處理功能、上 hi 務(wù)處理功能、預(yù)測(cè)功能、計(jì)劃功能、 控制功能、輔助決策和決策優(yōu)化功能。2) 三種基本的配送中心管理信息系統(tǒng)開發(fā)方法包