知識(shí)管理概念及其研究必然提出的大背景

1、“知識(shí)管理”概念及其研究得以必然提出的大背景背景之一：觀念層面知識(shí)價(jià)值革命 從培根的“知識(shí)就是力量” 到知識(shí)納入進(jìn)人類的財(cái)富觀 再到知識(shí)價(jià)值論的正式提出 背景之二：人類社會(huì)管理活動(dòng)實(shí)踐層面管理理論及其實(shí)踐的新發(fā)展 管理管理理論及其實(shí)踐可以劃分為以下四大階段，即 物本管理 ：例如，泰羅的科學(xué)管理學(xué)派 /信息系統(tǒng)管理 人本管理 ：例如，行為科學(xué)學(xué)派 /人力資源管理 知本管理TT知識(shí)管理、文化管理、智力資源管理 心本管理禪宗管理學(xué) 禪：直指人心的管理學(xué) 作者：吳甘霖 著 出版社：北京大學(xué)出版社 出版日期： 2007-09-01養(yǎng)亍昨滋圧愴 $*>阡番 m'Mhl 怕中 dAfllr 世

2、ftz沖宗管川學(xué)的刼也之H囂訂-* i J曹mIt你a工ft中傘st人生 開(kāi)發(fā)心孤 丁蓬人性r杲性【內(nèi)容簡(jiǎn)介】：禪宗管理學(xué)的三大核心價(jià)值：1將工作中的任何煩惱都變成修行的道場(chǎng)；2. 管好心靈就能管好一切，開(kāi)發(fā)一流管理者的心智；3. 直指人心，打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)。不錯(cuò)過(guò)此書(shū)的三大理由：1. 是禪宗管理學(xué)的奠基之作；2. 是一位有18年禪修經(jīng)驗(yàn)者的傾情力作；3. 作者有關(guān)課程在北大、清華高級(jí)總裁班深受歡迎，實(shí)現(xiàn)了禪宗 智慧和現(xiàn)代管理的理想結(jié)合本書(shū)最適合三種人閱讀：1. 想在工作中享受人生的管理者;2. 想擁有輕松自如境界的管理者;3. 想獲得最大超越的管理者?！酒陆Y(jié)構(gòu)及對(duì)應(yīng)內(nèi)容】前言：管好心靈才能管

3、好一切“三流管理者學(xué)管理知識(shí)、二流管理者學(xué)管理技巧、一流管理者修煉管理心智”。1.在工作中享受人生工作場(chǎng)是我們修煉的道場(chǎng)，也是我 們提升生命品質(zhì)、享受人生快樂(lè)的道場(chǎng)。當(dāng)你的心中擁有了禪宗的智慧， 每時(shí)、每地，你都能在工作中領(lǐng)略到禪的意境、 力量與美麗。（六祖慧能： 不是風(fēng)動(dòng)，不是幡動(dòng)，是仁者心動(dòng)。”松下幸之助： 像我這樣的人在這個(gè)世界上比比皆是，我之所以能成功，其中關(guān)鍵一點(diǎn)就是對(duì)禪的領(lǐng)悟?！保?禪宗管理學(xué)四大價(jià)值: 在工作中享受人生； 在逆境中開(kāi)發(fā)心靈； 在團(tuán)隊(duì)中超越自我； 在人性中認(rèn)識(shí)佛性。【竹密不妨流水過(guò)山高豈礙白云飛】人的工作狀態(tài)分為三種：第一種，工作是苦差事；（可悲）第二種，工作是養(yǎng)家

4、糊口的飯碗；（可以理解，但也可憐）第三種，工作是人生一種偉大的享受。（人人應(yīng)該追求的境界）作為管理者必須具備：勇氣、承擔(dān)力、學(xué)習(xí)力?；療罏槠刑帷緵](méi)有卑微的工作，只有把工作卑微化的人】第一，哪怕自己從事的行業(yè)很不起眼，也不要自己看不起自己；第二， 哪怕你管理的人員千差萬(wàn)別，有高有低，也要一視同仁；第三， 哪怕再普通再平凡的員工，你也有責(zé)任激起他的職業(yè)崇高感、自信心。 行亦禪，坐亦禪”【平常心是道】人法地，地法天，天法道，道法自然。 法：效法之意。禪亦有道，禪所倡導(dǎo)的道就在 平常心”上。萬(wàn)法自然春有百花秋有月，夏有涼風(fēng)冬有雪，若無(wú)閑事掛心頭，便是人間好時(shí)節(jié)?！疽蝗詹蛔?一日不食】 要食飯，就必須

5、勞動(dòng)；想得到多少，就得付出多少?！救杖帐呛萌铡?每時(shí)每刻都能開(kāi)掘快樂(lè)之源，是一種積極的人生態(tài)度，也是禪的魅力所在。 人人是好人，事事是好事，處處是凈土，煩惱又從哪里生出呢？2. 在逆境中開(kāi)發(fā)心靈 二流的管理者對(duì)逆境繞道而行，三流的管理者面對(duì)逆境躊躇不 前，不入流的管理者則干脆打起退堂鼓， 一個(gè)有禪心的管理者， 所有的困難與挫折不過(guò)是他 意志的磨刀石、心靈的修道場(chǎng)，是提升他個(gè)人與團(tuán)隊(duì)生命力的契機(jī)?！久藁ǘ牙锬ゲ怀龊玫秮?lái)】 （中國(guó)佛教協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、秘書(shū)長(zhǎng)學(xué)誠(chéng)大和尚） “我們的心，就像一把刀，想要鋒利，就必須用磨刀石去磨它，要讓他放光，要讓它的智慧 出來(lái)，有時(shí)候和風(fēng)細(xì)雨是不夠的，完全順著它是不夠的，要

6、讓它難受。 ”【順境逆境都是增上緣】“兩刃交鋒不須避，好手猶如火里蓮 ” 禪者不應(yīng)回避相對(duì)差別的世界，不應(yīng)回避本質(zhì)欲現(xiàn)象的矛盾。人生有順境，有逆境，但沒(méi)有絕境。【將煩惱變?yōu)樾扌械牡缊?chǎng)】夏日題悟空上人院杜荀鶴三伏閉門披一衲，兼無(wú)松竹蔭房廊。安禪不必須山水，滅卻心頭火自涼。 回避寒暑，就到不冷不熱的地方去吧，寒冷時(shí)徹底化為寒冷，酷熱時(shí)徹底化為酷熱?！景阉写煺酆屠щy都變?yōu)樘嵘约旱牧紮C(jī)】 煩惱一轉(zhuǎn)就是菩提【不忍辱焉能負(fù)重】 為了實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)， 就必須在各種不期而遇的境遇中學(xué)會(huì)忍耐， 忍則有益， 斗則必?fù)p。3.在團(tuán)隊(duì)中超越自我 【從 “覺(jué)悟人生 ”到“奉獻(xiàn)人生 ”】 覺(jué)悟人生，學(xué)文殊手眼，熔鑄

7、聲聞品格，遠(yuǎn)紹如來(lái)遺法，光明朗照；奉獻(xiàn)人生，具普賢懷抱，成就菩薩心腸，近光趙州門風(fēng)，愿海宏深。從自我覺(jué)醒開(kāi)始，再到關(guān)照他人。管理者的工作就是立足團(tuán)隊(duì)，無(wú)論是自己團(tuán)隊(duì)的建設(shè)， 還是合作團(tuán)隊(duì)的發(fā)展， 都需要管理者有一顆覺(jué)悟而奉獻(xiàn)的心?！緩?孤峰獨(dú)宿”到 做牛做馬”】禪者修行三個(gè)境界:第一，孤峰獨(dú)宿一- 獨(dú)立。第一* ?立處皆真- 安住。第三 ?做牛做馬一- 奉獻(xiàn)。從獨(dú)立面對(duì)自我到安住內(nèi)心再到奉獻(xiàn)大眾第一種境界是一種出世的態(tài)度，擺脫依賴，不被外物所擾，擁有獨(dú)立的心境，安然本我。禪 者的 孤獨(dú)”是覺(jué)悟大道后的生命自我滿足和心靈力量的獲得，獨(dú)與天地精神相往來(lái)第二種境界是一種 禪定”的超脫，從愛(ài)與惡中解脫

8、出來(lái)，從分別中解脫出來(lái)，徹底生活在當(dāng)下。隨處做主，立處皆真，途中即家舍?！碧K東坡 萬(wàn)里歸來(lái)顏愈少，笑時(shí)猶帶嶺南香，試問(wèn)嶺南應(yīng)不好，此心安處是吾鄉(xiāng)。”白居易我生本無(wú)鄉(xiāng)，心安是歸處?！碑?dāng)你的內(nèi)心安寧無(wú)波的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己充滿了內(nèi)心智慧的力量。第三種境界就是再次入世，用自己的智慧奉獻(xiàn)大眾的時(shí)候。 作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，團(tuán)隊(duì)就是你，你會(huì)因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的努力而成功?！救巳耸亟洹本蜁?huì)叢林無(wú)事”】每一個(gè)人都按照戒律各施其職、各行其是時(shí)，大家就會(huì)相安無(wú)事，心中沒(méi)有煩惱。英國(guó)克萊爾公司 制度就是高壓線，它高高地懸掛在那里，只要你稍微注意一下，或者不是 故意去碰它的話，你就是一個(gè)遵守制度的人。”戒律規(guī)定不可以做的事是有限

9、的，而規(guī)定之外可以做的事是無(wú)限的，守戒就是拋棄有限而獲得無(wú)限，豈不是真正的自由。【和”是一流團(tuán)隊(duì)的脊梁】六和敬”身和同?。涸谛袨樯?，不侵犯人，是相處的和樂(lè); 口和無(wú)諍：在言語(yǔ)上，和諧無(wú)諍，是語(yǔ)言的親切; 意和同悅：在精神上，志同道合，是心意的開(kāi)展; 戒和同修：在法制上，人人平等，是法制的平等; 見(jiàn)和同解：在思想上，建立共識(shí)，是思想的統(tǒng)一; 利和同均：在經(jīng)濟(jì)上，均衡分配，是經(jīng)濟(jì)的均衡。和則榮，不和則傷，而要達(dá)到和”，關(guān)鍵是下面三點(diǎn)。第一， 作為管理者，要盡量尋找多的機(jī)會(huì)接近員工，讓員工覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)和善可親第二， 管理層的和睦是建立在相互信任的基礎(chǔ)之上。第三，企業(yè)管理者要重視對(duì)員工 忠誠(chéng)”觀念的培養(yǎng)。

10、放棄自我才可實(shí)現(xiàn)最好的自我】 【以他人為師，以他人為鏡】 以人為鏡，可知長(zhǎng)短； 以人為師，可知高低； 以人為書(shū)，可得養(yǎng)分。第一， 我們的管理者除了管理自己的企業(yè)，還會(huì)和其他機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，合作的過(guò)程，也是 相互學(xué)習(xí)的過(guò)程；第二， 管理者的學(xué)習(xí)能力往往會(huì)影響自己企業(yè)的發(fā)展，所以，善于以人為師、以人為鏡， 是一個(gè)優(yōu)秀管理者必備的素質(zhì)；第三， 管理者要把這種學(xué)習(xí)的作風(fēng)帶入自己的團(tuán)隊(duì)，只有當(dāng)團(tuán)隊(duì)中所有的人都能夠共同成 長(zhǎng)的時(shí)候，才能組成一個(gè)高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)。4. 在人性中認(rèn)識(shí)佛性 人人都有佛性，人性中的佛性，需要在平常的生活中修煉，在 困境中萃取，在善待他人中升華，在單純的心靈中開(kāi)發(fā)。【佛法在世間，不離世間

11、覺(jué)】六祖慧能： “佛法在世間，不離世間覺(jué)。離世求菩提，恰如覓兔角。 ” 一個(gè)管理者，如果離開(kāi)了當(dāng)下，從不身邊的點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，不將基業(yè)夯實(shí)、鞏固、發(fā)展，那 么是覓不到成功的。管理者應(yīng)本著一顆出世的心，做入世的事。第一， 一個(gè)崇高的企業(yè)理念是必不可少的，它是企業(yè)的靈魂。第二， 依據(jù)理念產(chǎn)生的相應(yīng)的具體管理要求和踏踏實(shí)實(shí)的行動(dòng)，是理念得以貫徹的保證。人性中有佛性，但是佛性要我們?cè)谑篱g歷練修悟，才能圓證。 “諸佛世尊，皆出人間，非由天而得也。 ” 對(duì)于一個(gè)管理者來(lái)說(shuō)， 成功是自己的夢(mèng)想， 把企業(yè)做大做強(qiáng)是自己的目標(biāo)。 但如果不腳踏實(shí) 地、一步一個(gè)腳印向前進(jìn)，夢(mèng)想和目標(biāo)是不可能實(shí)現(xiàn)的?！救巳硕加蟹鹦?，就

12、看你能否開(kāi)發(fā)】 人性和佛性是對(duì)立統(tǒng)一的，立足本心，照顧慈念，此時(shí)人性就是佛性；佛性就像深藏雜質(zhì)中 的美玉，我們要一點(diǎn)點(diǎn)地?fù)苋ルs質(zhì)，顯露出真實(shí)如美玉的自我。第一， 最高明的管理方法就是能夠發(fā)掘出員工的自覺(jué)性，讓員工積極主動(dòng)地工作。第二， 善于引導(dǎo)員工的管理者，首先看到的是員工好的一面，相信每一個(gè)員工都具有積極 向上的佛性。第三， 有時(shí)，對(duì)于犯錯(cuò)誤的員工，放他一馬，要比高壓的懲罰措施更有效。【六道輪回中的眾生，都是衣食父母】 六道眾生成就了我們，而非我們成就了眾生。“不為別人利益著想，就不會(huì)有自己的繁榮。 ”【真禪要學(xué)火中蓮】洞山良價(jià)和尚 “兩刃交鋒不須避，好手猶如火里蓮。 ” 秉持自己的信念，

13、不是一件容易的事， 有時(shí)甚至是件很痛苦的事。 但是禪的修習(xí)卻要我們直 面這樣的痛苦，在烈火中把握自己的佛性。【單純的心最有力量】 “遇到煩惱，不要為其所動(dòng)。保持自己心性的單純，就是對(duì)付煩惱最好的辦法，因?yàn)閱渭兊?心最有力量。 ”管理者要掌握最佳的管理方法，就要做到以下三點(diǎn)：第一， 保持企業(yè)工作氛圍的單純，使員工的注意力全部集中在工作上，這樣單純的環(huán)境， 最利于企業(yè)的發(fā)展和成長(zhǎng)。第二， 讓管理簡(jiǎn)單而有效。不要搞太多的花樣，用最明白、最有效的方法來(lái)做管理工作。 第三， 讓員工的工作清晰起來(lái)，盡量用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言，描述他們的工作內(nèi)容，這樣既有利于 他們工作的進(jìn)行，也有利于對(duì)其進(jìn)行管理。5.讓經(jīng)營(yíng)智慧與生

14、命智慧結(jié)緣 能看到死，所以更加珍惜生；善于質(zhì)疑，更善于領(lǐng) 悟；對(duì)世界心懷熱愛(ài)，但從來(lái)不貪愛(ài)?！旧腔郏航?jīng)營(yíng)智慧的根】 別跑得太快，免得自己丟失了自己。比爾.蓋茨： “人生就是一場(chǎng)正在焚燒的大火，一個(gè)人能夠做到，也必須去做的，就是盡自己 的全部力量從這場(chǎng)火災(zāi)中搶救出點(diǎn)什么來(lái)。 ”禪宗： “萬(wàn)古長(zhǎng)空，一朝風(fēng)月 ”【佛祖不能代你生死】“自以為燈，自以為靠 ” 自己把自己照亮，當(dāng)你人生灰暗的時(shí)候， 你要做自己的燈；當(dāng)你軟弱的時(shí)候，不要想著去靠 別人，而是要把自己作為一個(gè)肩膀，自己靠自己。華為任正非 “居安思危，任人唯效 ”【沒(méi)有那匹帶你飛離自己的馬】 得道者固然可以向你講述經(jīng)義的真諦，卻無(wú)法代替你去

15、完成對(duì)真諦的領(lǐng)悟。冀望于 “一匹馬 ”馱著自己飛升的人都是白癡， 耽誤的是自己的生命； 而冀望那匹馬能馱著企 業(yè)飛升的管理者，耽誤的則是整個(gè)企業(yè)的發(fā)展和命運(yùn)。【自悟自度】善于自悟自度的人， 他的力量就不必依賴于外界的賜予， 而是來(lái)自于內(nèi)心。 而內(nèi)在的力量是 無(wú)窮的，它能讓人遇挫不折，遭逢打擊而不到，無(wú)論在怎樣的環(huán)境里都不墮其志， 最終成就 事業(yè)與人生?！居麓钭约旱纳枧_(tái)】 藍(lán)天和世界屬于每一個(gè)人，又不屬于每一個(gè)人。 它只屬于擁有心智，善于發(fā)現(xiàn)和懂得爭(zhēng)取、懂得欣賞的人。而且你有多大心智，多大努力， 就能擁有多大的藍(lán)天?！緪?ài)世界，但不貪戀世界】 世人常沉迷于 “人生不滿百，長(zhǎng)懷千歲憂 ”，禪者則

16、 “向死而生，心中懷愛(ài) ”。 達(dá)摩 “世人長(zhǎng)迷，處處貪著，名之為求。智者悟真，理將俗反，安心無(wú)為，形隨運(yùn)轉(zhuǎn)。 ” 愛(ài)世界是快樂(lè)，不貪愛(ài)世界是灑脫，這種心懷大愛(ài)、懂得放棄、懂得松手的禪宗大智慧，只 有下決心讓生命更豐盈的人，才有可能掌握。6. 用心燈將自己照亮 “點(diǎn)一盞心燈 ”，心燈是無(wú)形的智慧，是一個(gè)人善于自省，敢于 自主，勇于決定自己生命格局和人生方向的光明心智。“治天下必先治己，治己必先治心。 ”【從生命主人到心靈主人】敢于對(duì)心靈做主的人， 不管他們的起點(diǎn)多么低， 不管他們?cè)?jīng)跌倒在多么深的低谷， 他的個(gè) 人生命和事業(yè)必能一再地獲得輝煌?！咀盍恋拿髦槟苷樟磷约骸慷U宗講求自我的觀照力， 不斷

17、回頭去看自己的所念、所想和所行， 以促進(jìn)內(nèi)心的自省， 使自 己內(nèi)心的念頭去垢存良人必須回歸本我，從內(nèi)心發(fā)掘智慧，尋找光明?！緩目是笸饨绲椒辞笥诩骸?向外求不如向內(nèi)求， 求別人不如求自己。 命運(yùn)是掌握在自己手里， 要跨越低谷，取得夢(mèng)寐以 求的成功，就決不能完全依賴于他人的支持，應(yīng)該自省自強(qiáng)，爭(zhēng)取主動(dòng)?！静灰亟滞欣徯ж殐骸?清醒地認(rèn)清自身的發(fā)展優(yōu)勢(shì)， 立足于斯，加以發(fā)揮， 才不會(huì)淪為身懷寶物卻沿街乞討的貧兒?！菊樟磷约翰坏扔趨⒄兆约骸?無(wú)論何時(shí)，一定要放開(kāi)心胸，拓寬眼界，避免以自我為中心，以自我為參照。不然就會(huì)陷入 閉目塞聽(tīng)、夜郎自大的漩渦。保持一個(gè)清醒的頭腦和謙卑的心靈， 讓自己如智者一樣見(jiàn)微

18、知著， 洞悉自己生命的密碼； 如 勇者一樣銳意進(jìn)取， 勇摘一路成功的果實(shí)； 卻又如禪者一樣明心見(jiàn)性， 保持清明持重的心境。7.從生活在別處到生活在當(dāng)下【在生活中修行，在修行中生活】 將信仰落實(shí)于生活， 將修行落實(shí)于當(dāng)下， 將佛法融化于世間， 將個(gè)人融化于大眾。禪是一種生活的藝術(shù)， 也是一種生活的方式。 它讓更多的人關(guān)注 “當(dāng)下 ”，也就是此地、 此事、 此人?！倦S處做主，立處皆真】才能把握一個(gè)人的心性，決定了命運(yùn)，只有時(shí)時(shí)處處當(dāng)環(huán)境的主人，才不會(huì)被環(huán)境牽著走, 方向，保持心性，從而舉重若輕。【在每一個(gè)念頭上自主】【五心不定，輸?shù)酶筛蓛魞簟俊井?dāng)一天和尚，就要撞好一天鐘】【定與慧的相互促進(jìn)】稽首天中天，毫光照大千。八風(fēng)吹不動(dòng)，端坐紫金蓮。八風(fēng)：禾I、衰、稱、譏、毀、譽(yù)、苦、樂(lè)。8.從承擔(dān)自己到承擔(dān)他人【承擔(dān)生命中屬于你的那一份獨(dú)特憂傷】【勇于說(shuō)不】【領(lǐng)導(dǎo)者就是下級(jí)煩惱的承擔(dān)者】【領(lǐng)導(dǎo)力