新進(jìn)人員培訓(xùn)考核方案匯總

1、新進(jìn)員工培訓(xùn)考核方案新進(jìn)員工試用期一個月，可分為4個階段進(jìn)行考核。第一階段：第一周考核學(xué)校規(guī)章制度、值班注意事項(xiàng)、26個英語字母的正確寫法、前臺作業(yè)批改的規(guī)范度；第二階段：第二周考核課程表的掌握度、前臺工作內(nèi)容的掌握；第三階段：第三周考核作為助教老師工作內(nèi)容的掌握、帶班上課的控班情況、安排學(xué)生補(bǔ)課情況；第四階段:第四周考核每日工作流程、家長咨詢的接待與回復(fù)、預(yù)約課程信息的完善度、接聽電話的禮儀、市場行銷宣傳。一、第一階段考核：參考學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度，默寫26個字母寫法二、第二階段考核：1、課程表的掌握：以筆試的形式考核2、前臺工作內(nèi)容的掌握：參考學(xué)校相關(guān)規(guī)章制度三、第三階段考核：1、助教老師工作

2、內(nèi)容的掌握：考核所帶班級學(xué)員的熟悉度，所帶班級學(xué)員信息、聯(lián)系方式的完善度與檔案的管理情況，教室環(huán)境的維護(hù)情況，課前準(zhǔn)備工作等；2、帶班上課的控班情況：以到班級聽課的形式考核；3、安排學(xué)生補(bǔ)課情況：查看平時所帶班級缺課學(xué)員補(bǔ)課安排情況，舉特殊缺課事例口試員工處理方案（比如短期內(nèi)學(xué)員連續(xù)請假超過6次,學(xué)員因身體原因需要短期或長期住院等情況；四、第四階段考核：1、每日工作流程：到校打卡課前準(zhǔn)備及硬件維護(hù)：參照;同時去辦公室電腦查看。課前:值日:有小朋友就需當(dāng)天值日老師于大門口站班值日，值日責(zé)任人；提早到的孩子于等候。上課:老師帶班級進(jìn)教室，實(shí)習(xí)老師可進(jìn)班看課以了解帶班應(yīng)做些什么事項(xiàng)；在前臺的老師在學(xué)

3、員交的家聯(lián)本上黏貼、，完成之后送入各相應(yīng)教室。課中:帶班老師管理好自己的班級，前臺老師于走道學(xué)生，保證學(xué)生的安全，且需顧好,不能讓孩子單獨(dú)出去下課:1.大門口：提前值班分鐘(以有5個孩子的基礎(chǔ)為先。2 .A1、A3門口下課時各有老師在外面值班,協(xié)助帶班老師放學(xué)，一定要有家長接才放孩子走，保證學(xué)員的安全。3 .如大門口是最后一檔放學(xué)值班，要等其它老師所有沒被接走的學(xué)員后才可離開。下班:下班前檢查：關(guān)閉各教室、飲水機(jī)、家休室所有電源、家休室窗、衛(wèi)生間電風(fēng)扇及窗、辦公室風(fēng)扇及窗、收。2、家長咨詢的接待與回復(fù)預(yù)約課程信息的完善度(1禮儀:家長進(jìn)校咨詢，應(yīng)主動及應(yīng)答。(2學(xué)校基本內(nèi)容介紹：“制：每周次課

4、，每次小時。幼兒園小學(xué)3年級為教學(xué)，同時搭配協(xié)助，每次課都有2位老師在教室。四年級及以上：教學(xué)老師均為。精品外教口語班：適應(yīng)學(xué)員為，是純口語交流教學(xué)叫資：幼兒園一小學(xué)3年級:外教老師都具備擁有教學(xué)許可證。外教基本來自、等國家。四年級及以上：中教老師，中教又分特色中教及一般中教。特色中教指或外聘學(xué)校教師;一般中教為我校中教或外聘學(xué)校英語教師。精品口語外教：我校外教喊材：幼兒園3年級:迪迪龍教材，一二年級會加入，同時老師授課時會加入部分。四年級級以上：新概念及2套書，同時兼顧應(yīng)試及教學(xué)。1攵費(fèi)：半年元（單次課70元；一年元（單次課60元。幼兒園新開班：前次為體驗(yàn)課，每次小時。費(fèi)用：元。（3家長咨詢

5、完畢，請家長（登記在前臺黃夾子中，可預(yù)約試聽的則當(dāng)場預(yù)約試聽及。（4給家長我校的（名片。3、預(yù)約課程信息的完善度：舉例要求員工現(xiàn)場填寫預(yù)約信息的表格4、接電話禮儀（1電話鈴響2聲后接起。主動先回復(fù)：。(2傾聽家長問題并解決，如遇自己不清楚的問題，可請回復(fù)。如遇家長電話咨詢則將講解內(nèi)容與家長到校咨詢，但切記最后。(3結(jié)束通話，應(yīng)等家長先掛電話，才可掛斷。如遇對方不掛電話，則等待后再輕放電話掛斷。5、市場行銷宣傳(1宣傳形式：周三、周四各設(shè)攤；雙休日處設(shè)攤(多以步行街近KFC廣場等為主超市派單或設(shè)攤(2行銷注意事項(xiàng)：著，體現(xiàn)學(xué)校風(fēng)貌。平時以設(shè)攤為主，但要多注意觀察，可單據(jù)，但派單時應(yīng)注意，不要過多、家長，引起家長的不滿。市場宣傳目