汽車主機(jī)廠大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)

1、汽車主機(jī)廠大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)大區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)制管理辦法前言隨著市場下探，管理前移，海馬汽車開展大區(qū)化營銷管理。為充分發(fā)揮大區(qū)經(jīng)理的主動積極性，針對市場快速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)，特制定本辦法。1、目的與適用范圍1.1 目的：明確大區(qū)經(jīng)理權(quán)限及職責(zé)，提升工作效率，實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)。1.2 適用范圍：本辦法適用于大區(qū)經(jīng)理日常管理及考核。2、大區(qū)經(jīng)理職責(zé)a) 大區(qū)營銷指標(biāo)的完成b) 營銷活動的執(zhí)行及督促c) 區(qū)域營銷活動統(tǒng)籌及策劃d) 營銷團(tuán)隊(duì)的管理及建設(shè)3、管理辦法4.1 大區(qū)經(jīng)理考核辦法a) 大區(qū)經(jīng)理承擔(dān)大區(qū)營銷指標(biāo)的完成。b) 大區(qū)經(jīng)理承擔(dān)區(qū)域營銷的過程執(zhí)行。c)大區(qū)經(jīng)理承擔(dān)團(tuán)隊(duì)人員培養(yǎng)。4.2 團(tuán)隊(duì)管理辦

2、法a)大區(qū)經(jīng)理確認(rèn)后，可自行選擇組建銷售督導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。b)大區(qū)經(jīng)理對團(tuán)隊(duì)可進(jìn)行評定管理，對不合格人員可提出撤換申請。4.3 激勵考核管理辦法a)大區(qū)經(jīng)理績效考核指標(biāo)為大區(qū)指標(biāo)，如大區(qū)經(jīng)理兼任小區(qū)經(jīng)理，則大區(qū)指標(biāo)占70%，小區(qū)指標(biāo)占30%。b)小區(qū)經(jīng)理績效考核指標(biāo)為小區(qū)指標(biāo)，小區(qū)指標(biāo)占70%，大區(qū)指標(biāo)占30%c)區(qū)域督導(dǎo)績效考核指標(biāo)為管轄店指標(biāo)，管轄店指標(biāo)占70%大區(qū)指標(biāo)占30%d)實(shí)習(xí)督導(dǎo)考核為大區(qū)指標(biāo)及大區(qū)經(jīng)理的考核評定。e) 大區(qū)經(jīng)理對銷售督導(dǎo)績效考核具有考核權(quán)及分配建議權(quán)。4、附則以上管理辦法自7月1日實(shí)施，由銷售部負(fù)責(zé)解釋。汽車維修廠廠長經(jīng)理崗位職責(zé)編制企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項(xiàng)經(jīng)營

3、指標(biāo)，確定勞動工資、獎金、利潤、分配方案和會計(jì)預(yù)算報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告汽車維修廠廠長經(jīng)理崗位職責(zé)貫徹執(zhí)行合同、企業(yè)章程。制定規(guī)章制度，確定下屬主管的分工及職責(zé)，全面組織領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營管理，全面掌握生產(chǎn)、經(jīng)營、運(yùn)作情況，改善生產(chǎn)技術(shù)條件及經(jīng)營方式。合理調(diào)配人力、物力、財(cái)力，努力完成生產(chǎn)、經(jīng)營指標(biāo)或工作計(jì)劃，不斷提高經(jīng)營管理水平和經(jīng)濟(jì)效益。編制企業(yè)發(fā)展計(jì)劃、發(fā)展戰(zhàn)略和年度各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，確定勞動工資、獎金、利潤、分配方案和會計(jì)預(yù)算報(bào)表和財(cái)務(wù)報(bào)告。決定調(diào)整企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、人員編制，決定副職的考核任免，決定員工的招聘、辭退、晉升、獎罰免職，決定對資金的運(yùn)用、員工的獎金、福利和業(yè)務(wù)費(fèi)的開支。審批企業(yè)的人員編制、財(cái)務(wù)開

4、支、配件采購、人員培訓(xùn)、設(shè)備更新等重大計(jì)劃。協(xié)調(diào)企業(yè)與公安、工商、稅務(wù)、交通等各方面的關(guān)系，建立良好的外部環(huán)境。積極努力抓好企業(yè)的文化建設(shè)，使員工的觀念、形象、素質(zhì)都能跟得上企業(yè)競爭發(fā)展的需要。努力創(chuàng)建一流的企業(yè)品牌、一流的企業(yè)形象。汽車經(jīng)理崗位職責(zé)【篇1：汽車事業(yè)部總經(jīng)理崗位說明書】汽車事業(yè)部總經(jīng)理崗位說明書【篇2：汽車4s店部門經(jīng)理崗位職責(zé)】汽車4s店部門經(jīng)理崗位職責(zé)第一節(jié)總經(jīng)理崗位職責(zé)1、全面負(fù)責(zé)公司的日常經(jīng)營、管理工作；2、負(fù)責(zé)調(diào)研與分析市場和行業(yè)現(xiàn)狀，結(jié)合公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定中、長期發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，組織實(shí)施公司年度經(jīng)營計(jì)劃和發(fā)展規(guī)劃；3、負(fù)責(zé)組織制定年度經(jīng)營目標(biāo)，擬訂年度工作計(jì)劃，而且有效

5、的分解成月工作計(jì)劃，并有效地監(jiān)督檢查各部責(zé)任人的目標(biāo)落實(shí)情況并加以指導(dǎo)。通過檢查、調(diào)控、監(jiān)督和考核等過程管理，保障各項(xiàng)計(jì)劃及指標(biāo)的完成；4、擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)架設(shè)方案，建立完善公司基本管理制度、運(yùn)營流程，規(guī)范內(nèi)部管理；5、審定公司具體規(guī)章制度、績效考核方案，負(fù)責(zé)推動各項(xiàng)管理規(guī)章制度的建設(shè)和完善，量化管理流程，嚴(yán)格推行北現(xiàn)總部的管理體制；6、負(fù)責(zé)公司公共關(guān)系及總部關(guān)系的溝通，二級網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷商的開發(fā)、支持；組織經(jīng)濟(jì)協(xié)議的洽談和經(jīng)濟(jì)合同的簽訂；7、負(fù)責(zé)市場信息、宣傳推廣、客戶拓展和服務(wù)聯(lián)絡(luò)等工作，組織市場調(diào)研工作，挖掘市場潛力，擴(kuò)大市場份額；8、運(yùn)用營運(yùn)報(bào)表管控公司整體運(yùn)營（銷售、售后、行政、市場、

6、客服中心等），并推動公司整體考核工作；9、關(guān)心職工生活、勞動保護(hù)，防止發(fā)生重大安全事故；加強(qiáng)職工安全教育、提高職工安全系數(shù)；10、處理公司重大突發(fā)事件；11、負(fù)責(zé)與總公司中高層領(lǐng)導(dǎo)的接洽及代表公司參與出席相關(guān)公關(guān)活動；12、運(yùn)用針對公司管理干部的支持鼓勵、培訓(xùn)、考核等措施，打造團(tuán)結(jié)高效優(yōu)質(zhì)和諧管理團(tuán)隊(duì)；13、規(guī)劃公司未來戰(zhàn)略方針和發(fā)展目標(biāo)，并貫徹落實(shí)好公司的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，帶領(lǐng)公司不斷發(fā)展壯大。第二節(jié)銷售經(jīng)理崗位職責(zé)1、組織主持本部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)情況；2、檢查監(jiān)督和授權(quán)所有的交易和訂單，以確保完成目標(biāo)；3、根據(jù)市場銷售的不同情況，及時(shí)、合理、準(zhǔn)確的調(diào)整銷

7、售及獎勵政策，保證公司的經(jīng)營業(yè)績；4、為銷售部和每一位銷售顧問制定短期或全年的銷售目標(biāo)；5、監(jiān)督、落實(shí)銷售流程和銷售管理的標(biāo)準(zhǔn)化，強(qiáng)化銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高客戶滿意度；6、每月制定銷售分析報(bào)告，與總經(jīng)理進(jìn)行有效溝通；7、建立和維護(hù)員工培訓(xùn)、發(fā)展和激勵的制度；8、落實(shí)完成上級每月下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)，并對本部門各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)督和管理；匯報(bào)；10、如實(shí)掌握銷售部以及各二級網(wǎng)點(diǎn)的庫存實(shí)數(shù)，以便及時(shí)調(diào)整庫存結(jié)構(gòu)；第三節(jié)服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成；2、建立完善售后服務(wù)體系，制訂嚴(yán)格高效的售后服務(wù)管理制度，做好售后服務(wù)的監(jiān)督工作；3、負(fù)責(zé)全年售后運(yùn)營策

8、劃、落實(shí)，增加售后營業(yè)產(chǎn)值，提高客戶滿意度；4、負(fù)責(zé)搜集客戶需求和意見，競爭品牌的售后服務(wù)策略，定期與上級領(lǐng)導(dǎo)有效溝通匯報(bào)；5、負(fù)責(zé)配件庫存的管控，提高庫存的周轉(zhuǎn)率、盤活資金，嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)；6、經(jīng)常對售后人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，以增強(qiáng)技術(shù)方面知識；7、配合銷售部門，多參加各類車輛促銷活動及參與市場活動策劃；8、負(fù)責(zé)對部門人員的管理工作和業(yè)績工作的考評；9、負(fù)責(zé)本部門方針、目標(biāo)的展開，以及檢查、診斷、落實(shí)等工作；10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的重要工作事項(xiàng)。第四節(jié)人事行政經(jīng)理崗位職責(zé)1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成；2、構(gòu)建和完善符合公司實(shí)際情況的人力資源架構(gòu)、人事

9、行政管理制度及企業(yè)文化建設(shè)，并嚴(yán)格監(jiān)督運(yùn)行；3、根據(jù)公司的實(shí)際需要，制定詳細(xì)的招聘計(jì)劃、策劃招聘程序、組織招聘工作、安排面試、培訓(xùn)；4、負(fù)責(zé)公司環(huán)境衛(wèi)生和辦公秩序的管理，參與組織、協(xié)調(diào)安排公司的各種會議及大型活動；5、負(fù)責(zé)員工的考核、評議，擬訂人事培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施；6、負(fù)責(zé)人員的考選、任聘、培訓(xùn)、考核、獎懲、升遷、福利、離職等事項(xiàng)的審核與辦理；7、負(fù)責(zé)公司的日?？记诠ぷ?，辦公設(shè)備、公共設(shè)施的日常管理和維護(hù)，以及辦公用品與日常用品的申購、采購、發(fā)放管理；8、擬訂公司年度、月度各項(xiàng)行政費(fèi)用預(yù)算，及時(shí)上報(bào)店總，做好開源節(jié)流，盡量減少費(fèi)用開支；10、監(jiān)督抓好車間安全生產(chǎn)管理工作，不定期檢查，發(fā)現(xiàn)隱

10、患及時(shí)補(bǔ)救或及時(shí)雨上報(bào)總經(jīng)理予以整改；11、參與5s現(xiàn)場管理制度的擬訂、推行與監(jiān)督；12、協(xié)助對外聯(lián)絡(luò)與接待工作，并和相關(guān)職能部門進(jìn)行有效的溝通，提供有利后勤保障；13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作事項(xiàng)。第五節(jié)財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)1、堅(jiān)持原則忠于職守自覺維護(hù)公司的權(quán)益，認(rèn)真貫徹執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律和公司的各項(xiàng)規(guī)定。2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會計(jì)制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。3、細(xì)化會計(jì)核算辦法，使核算結(jié)果既能滿足公司外部的需要，又能最大限度地滿足公司內(nèi)管理的要求。4、負(fù)責(zé)記帳憑證、會計(jì)報(bào)表的復(fù)核工作，并在每月初對公司的各種明細(xì)帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準(zhǔn)確銜

11、接。5、監(jiān)督并協(xié)助會計(jì)人員完成憑證匯總，帳薄登記，報(bào)表編制及納稅申報(bào)工作。6、負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)付款及費(fèi)用報(bào)銷的審核工作；7、負(fù)責(zé)與廠家對接財(cái)務(wù)方面的相關(guān)工作。8、每月末對公司經(jīng)營情況做出財(cái)務(wù)分析，并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常管理，協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。10、負(fù)責(zé)稅務(wù)檢查和審計(jì)的接待工作。11、編制公司年度決算報(bào)告和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。12、負(fù)責(zé)組織部門工作例會及部門員工的培訓(xùn)工作。13、完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。第六節(jié)市場經(jīng)理崗位職責(zé)1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成；2、參與公司年度、季度、月度市場政策的制定；3、負(fù)責(zé)公司市場營銷策略、

12、廣告宣傳策略的研究、策劃、組織與實(shí)施管理，負(fù)責(zé)媒體評估與投放計(jì)劃，分析媒體廣告實(shí)施的有效性，并對比投入產(chǎn)出；4、負(fù)責(zé)觀察汽車市場，進(jìn)行市場分析并對市場發(fā)展趨勢和市場變化進(jìn)行評估。包括自到店、集客、潛在、成交等；對手分析、競品分析等。以確定本公司的市場定位與顧客細(xì)分，為公司的銷售與服務(wù)運(yùn)營決策提供數(shù)據(jù)支持；5、負(fù)責(zé)進(jìn)行營銷活動的策劃、組織、宣傳、協(xié)調(diào)、評估等工作；6、負(fù)責(zé)與相關(guān)服務(wù)提供商談判爭取優(yōu)惠合作條款；7、觀察競爭對手的市場活動，并擬訂出針對競爭對手的營銷方案和市場政策；8、計(jì)算市場費(fèi)用成本與評估利潤；9、不斷追蹤行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的營銷理念和營銷技巧、收集和剖析案例并與公司比較，對公司營銷戰(zhàn)略和

13、策略進(jìn)行調(diào)整，提出有價(jià)值的建議；10、負(fù)責(zé)品牌形象推廣：安排品牌推廣活動、建立媒體伙伴關(guān)系、開展相關(guān)公關(guān)活動，對公關(guān)危機(jī)進(jìn)行處理；11、及時(shí)完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的本部門相關(guān)任務(wù)。第七節(jié)客服經(jīng)理崗位職責(zé)1、組織主持部門日常全面工作，編制本部門年、季、月工作計(jì)劃的分解和落實(shí)完成；2、指導(dǎo)、帶領(lǐng)客服部員工完成工作任務(wù)3、實(shí)施、交流、監(jiān)督客戶滿意度標(biāo)準(zhǔn)。4、負(fù)責(zé)管理和協(xié)調(diào)客戶反饋、投訴的收集、追蹤處理以及重大客戶問題的解決5、與銷售顧問協(xié)作，確保在售后與客戶聯(lián)系，并且將所有客戶的最新資料存檔。6、在交車后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，與售后的客戶進(jìn)行聯(lián)系，并對車輛出現(xiàn)故障的客戶，幫其協(xié)調(diào)維修預(yù)約。7、不斷優(yōu)化顧客滿意度調(diào)

14、查的方式和方法?為總經(jīng)理制定提高顧客滿意度長期的規(guī)劃8、做好客戶檔案的管理及客戶的定期回訪工作9、負(fù)責(zé)組織本部門人員定期上報(bào)相關(guān)業(yè)務(wù)報(bào)表10、負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)工作11、就客戶滿意度方面，有針對性的對4s店相關(guān)部門工作人員進(jìn)行培訓(xùn)12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作?！酒?：車輛主管崗位職責(zé)】車輛主管崗位職責(zé)車輛主管的主要職責(zé)是在綜合管理部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)制定車輛管理的相關(guān)制度，做好企業(yè)自有車輛的管理和調(diào)度工作，以滿足企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、各部門正常的用車需求。車輛主管的具體職責(zé)詳見表7-1。表7-1車輛主管崗位職責(zé)安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組管理職責(zé)1、貫徹執(zhí)行國家及行業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，落實(shí)地方政府有關(guān)安

15、全生產(chǎn)的工作指示。2、審議通過公司安全生產(chǎn)管理制度，并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況。3、制定公司安全生產(chǎn)管理目標(biāo)及工作計(jì)劃。4、定期（每季度至少1次）召開安全工作會議，對各部門安全生產(chǎn)進(jìn)行總結(jié)、評比，部署安全生產(chǎn)工作。5、研究解決重大安全生產(chǎn)隱患，對整改措施及投資費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。6、對重大安全生產(chǎn)事故組織搶救、調(diào)查、處理和匯報(bào)。7、對在安全生產(chǎn)工作中成績突出的部門和個(gè)人實(shí)施獎勵，對各類違紀(jì)現(xiàn)象實(shí)施處理或處罰。8、擬定和修改并完善各種安全管理制度。廠長安全管理職責(zé)1、廠長是汽修廠第一責(zé)任人，對汽修廠的安全生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益承擔(dān)全面責(zé)任。2、組織學(xué)習(xí)國家的有關(guān)法律和法令，展開愛國、愛企業(yè)、愛崗位的宣傳

16、、教育，提高職工思想素質(zhì)。3、掌握全廠維修生產(chǎn)的運(yùn)行狀況，了解職工的思想和技術(shù)素質(zhì)，精心組織生產(chǎn)，逐步改善生產(chǎn)條件和工作環(huán)境。4、掌握廠財(cái)務(wù)狀況，隨時(shí)了解款項(xiàng)的進(jìn)出，控制成本，提高效益。5、負(fù)責(zé)制定有關(guān)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的規(guī)章制度、辦法和規(guī)定，并組織檢查執(zhí)行情況，觀察實(shí)施效果。6、組織每月一次的文明檢查，及時(shí)匯總并安排整改。7、組織每月一次的廠務(wù)會，總結(jié)當(dāng)月的安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)、經(jīng)濟(jì)效益情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)調(diào)整。8、組織并參與作業(yè)事故及維修質(zhì)量事故的調(diào)查、分析、處理工作。9、負(fù)責(zé)聯(lián)系業(yè)務(wù)、對外交涉以及對配件廠商的審核、決定。10、負(fù)責(zé)生產(chǎn)、管理人員的聘用及崗位變動的審批。技術(shù)副廠長安全管理職責(zé)1

17、、宣傳、貫徹汽車維修質(zhì)量有關(guān)的方針、政策，遵守質(zhì)量管理有關(guān)的法律、法規(guī)。2、建立健全企業(yè)的質(zhì)量保證體系，推行全面質(zhì)量管理，建立各有光制度。3、組織和領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)按國家及行業(yè)有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其他有關(guān)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)維修汽車，做好安全生產(chǎn)和文明服務(wù)。4、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)、生產(chǎn)、技術(shù)、檢驗(yàn)等人員，對用戶反饋的主要質(zhì)量問題，關(guān)鍵部位質(zhì)量問題進(jìn)行分析，提出改進(jìn)措施，不斷提高企業(yè)的維修質(zhì)量。5、積極組織職工的崗位培訓(xùn)，不斷提高職工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，生產(chǎn)技能和工作能力。6、瞄準(zhǔn)區(qū)內(nèi)、國內(nèi)先進(jìn)企業(yè)的技術(shù)水平，組織實(shí)施企業(yè)維修技術(shù)升級規(guī)范。7、定期檢查、考核車間各級人員維修質(zhì)量責(zé)任執(zhí)行情況，并提出獎懲意見。8、對生

18、產(chǎn)安全和維修質(zhì)量責(zé)任事故負(fù)責(zé)。安全科管理職責(zé)1、負(fù)責(zé)全廠的安全、保衛(wèi)、環(huán)保、勞動保護(hù)及勞動紀(jì)律的管理工作，并對廠長負(fù)責(zé)。2、認(rèn)真宣傳貫徹國家和主管部門有關(guān)的方針、政策、法律、法規(guī)，并督促檢查執(zhí)行情況。3、加強(qiáng)勞動紀(jì)律的管理、監(jiān)督，檢查各班組的管理工作，并對違紀(jì)人員及時(shí)處理。4、堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，做好全廠職工的安全教育及各職工的入廠前教育工作。5.負(fù)責(zé)各類安全事故的調(diào)查處理，并堅(jiān)持“四不放過”原則。6、負(fù)責(zé)環(huán)境保護(hù)和環(huán)境監(jiān)察工作，對生產(chǎn)過程和勞動環(huán)境中，有毒有害因素進(jìn)行檢查，確保排放達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。7、負(fù)責(zé)組織安全生產(chǎn)檢查，督促有關(guān)部門對查出的問題及時(shí)整改并制定防范措施。8、加強(qiáng)對

19、消防器材及消防設(shè)施的管理工作，定期檢查、維護(hù)、保養(yǎng)。健全安全、環(huán)保、職業(yè)衛(wèi)生的管理制度，做到齊全、實(shí)用、規(guī)范，并定期對員工進(jìn)行考核。9、認(rèn)真完成廠長交給的其它工作。業(yè)務(wù)室安全管理職責(zé)1、接待用戶、受理用戶修車的維修項(xiàng)目，與技術(shù)人員聯(lián)系檢測、診斷、確定維修項(xiàng)目。2、確定維修項(xiàng)目的工期、價(jià)格，確定零配件供應(yīng)方式及價(jià)格，簽訂維修合同。3、負(fù)責(zé)車輛的交接登記、車鑰匙的保管和傳遞登記手續(xù)。4、填寫綜合單，并及時(shí)傳遞工班及有關(guān)部門。5、負(fù)責(zé)追加項(xiàng)目和配件同用戶的聯(lián)系工作，負(fù)責(zé)延長工期與用戶的溝通工作。6、負(fù)責(zé)出廠車驗(yàn)收與用戶的交車工作，負(fù)責(zé)費(fèi)油的結(jié)算工作。7、建立用戶檔案，負(fù)責(zé)用戶的跟蹤服務(wù)，填寫跟蹤服務(wù)

20、表，處理跟蹤出現(xiàn)的修車質(zhì)量問題和其他服務(wù)問題。8、開具完工車的門條，建立進(jìn)出廠臺帳。9、負(fù)責(zé)用戶的咨詢解答工作，做好用戶委托的其他工作。10、受理、解決、處理用戶的抱怨、投訴工作。檢驗(yàn)科安全管理職責(zé)1、認(rèn)真貫徹汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章；2、嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其它相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；3、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的檢驗(yàn)、檢測、診斷工作；4、負(fù)責(zé)維修車輛在維修過程中的各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，包括過程和竣工檢驗(yàn)，嚴(yán)把維修質(zhì)量關(guān)，并按規(guī)定的要求認(rèn)真填寫維修質(zhì)量檢驗(yàn)簽證單和車輛技術(shù)檔案；5、負(fù)責(zé)維修車輛檢測工作，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析，為不斷改進(jìn)質(zhì)量提出意見和建議；6、做好汽車維修質(zhì)量狀況的上傳下達(dá)

21、工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，起到顧客和維修工、領(lǐng)導(dǎo)和職員工間的橋梁作用；7、參與汽車返修或機(jī)務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷；8、秉公行使質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)鑒定的職權(quán)；9、完成廠長分配的其它工作任務(wù)。財(cái)務(wù)室安全管理職責(zé)1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章、法定標(biāo)準(zhǔn)以及公司的安全規(guī)章制度，協(xié)助分管負(fù)責(zé)人落實(shí)本部門工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)責(zé)任制，并督促正確履行。2、負(fù)責(zé)落實(shí)工作職責(zé)范圍的安全規(guī)章制度和操作規(guī)程。3、負(fù)責(zé)工作范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查和安全隱患排查整治工作。4、做好當(dāng)天的現(xiàn)金及時(shí)存行，來不及存行的款項(xiàng)要存在有人值班的保衛(wèi)部門。5、加強(qiáng)對銀行票據(jù)的管理，空白票據(jù)應(yīng)存入保險(xiǎn)柜，使用時(shí)才填制和加蓋印章，實(shí)行

22、印鑒分管的牽制制度，及時(shí)核對銀行存款。6、負(fù)責(zé)按規(guī)定提取安全經(jīng)費(fèi)，實(shí)行專款專用，保證安全事故費(fèi)用的籌集。7、按規(guī)定辦理事故借款和事故賠款的收支工作，負(fù)責(zé)扣回事故賠（罰）款，并按月盤存核對。8、嚴(yán)格審查事故費(fèi)用開支，如實(shí)反映生產(chǎn)安全事故損失。9、加強(qiáng)對各單位的管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)、核查，現(xiàn)金按規(guī)定及時(shí)入行，保證資金安全。汽車維修企業(yè)材料供應(yīng)站安全管理職責(zé)1、認(rèn)真貫徹汽車材料、原輔材料、油料保管有關(guān)知識，做好保管工作。2、熟知本企業(yè)所修車配件名稱、規(guī)格、用途、存放地點(diǎn)，并能識別所保管的各種零部件、總成、原輔材料，并熟知其保管注意事項(xiàng)。3、認(rèn)真做好汽車配件、原輔材料、油料的入庫驗(yàn)收工作，把好進(jìn)料關(guān)，嚴(yán)禁“

23、三無”產(chǎn)品入庫。4、各原材料應(yīng)按材質(zhì)、規(guī)格分類存放。汽車配件按車型、系別、名稱、規(guī)格、產(chǎn)地分類存放；輔料分類存放，易燃易爆物品應(yīng)專庫存放，并應(yīng)做好消防和防護(hù)工作，建立相應(yīng)的管理制度。5、保管好庫存的各種配件、原輔材料、油料，防止保管過程中損壞、變質(zhì)，盡量做到先入庫后發(fā)出，后入庫后發(fā)出。6、發(fā)入材料時(shí)應(yīng)反復(fù)核對車型，材料名稱，規(guī)格，產(chǎn)地是否渝需要一致，材料發(fā)出后應(yīng)做好發(fā)料記錄，做好舊件回收工作。7、做好收、發(fā)料單證的審核管理和材料的記賬工作，并隨時(shí)進(jìn)行賬實(shí)核對，定期盤點(diǎn)，做好賬賬相符，賬實(shí)相符。8、做好原輔材料、配件的采購計(jì)劃工作，做到合理儲備提高資金周轉(zhuǎn)率。9、管好安全設(shè)施，做好防火，防盜工作

24、。10、對材料的入庫保管發(fā)放及材料的安全負(fù)責(zé)。車間主任安全管理職責(zé)1. 車間主任是車間的安全負(fù)責(zé)人，對車間安全生產(chǎn)負(fù)全面責(zé)任。應(yīng)當(dāng)認(rèn)真執(zhí)行國家安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)章、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)、安全生產(chǎn)管理制度。2. 擬訂、修訂車間安全技術(shù)規(guī)程，編制車間安全技術(shù)措施，經(jīng)批準(zhǔn)后，組織實(shí)施。3. 組織職工開展安全制度、安全技能和安全習(xí)慣教育，負(fù)責(zé)新職工或轉(zhuǎn)崗職工崗前車間級安全教育，督促檢查班組級安全教育情況。4.組織生產(chǎn)操作技術(shù)培訓(xùn)與考核，簽發(fā)新職工獨(dú)立作業(yè)上崗證。5.組織開展車間日常安全檢查，確保生產(chǎn)設(shè)備、安全裝置、防護(hù)設(shè)施始終處于完好狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)不安全因素和事故隱患及時(shí)組織整改，車間無力整改的要采取臨時(shí)安全措

25、施，及時(shí)向公司書面報(bào)告。6在各生產(chǎn)作業(yè)場所懸掛告示牌，向職工如實(shí)告知各工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。7督促、教育職工按照使用規(guī)則，正確佩戴、使用勞動保護(hù)用品上崗作業(yè)。8. 落實(shí)車間消防安全責(zé)任，負(fù)責(zé)消防器材的維護(hù)和管理，對職工開展“三懂三會”基本知識教育。9. 參加車間各類事故調(diào)查和處理工作，認(rèn)真執(zhí)行公司作出的處理意見。班組長安全管理職責(zé)1、班組長是班組安全第一責(zé)任人，應(yīng)貫徹執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)規(guī)章制度，對本轄區(qū)職工勞動環(huán)境及安全健康負(fù)責(zé)。2、組織班組轄區(qū)內(nèi)生產(chǎn)過程中的隱患排查，整改工作。3、組織班組級安全教育、培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)班組安全考核。4、負(fù)責(zé)組織事故的人員救治、現(xiàn)場

26、保護(hù)和事故上報(bào)工作，并積極配合事故調(diào)查。5、在遇有危及人身安全的重大隱患或緊急情況時(shí)，立即下達(dá)停產(chǎn)處理和人員撤離指令。6、負(fù)責(zé)班組安全檢查。督促工人嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)制度、安全操作規(guī)程和正確使用勞保防護(hù)用品。糾正違章作業(yè)和不安全行為，發(fā)現(xiàn)事故隱患要及時(shí)消除。7、做好生產(chǎn)設(shè)備、安全裝備、消防設(shè)施等檢查維護(hù)工作，使其經(jīng)常保持完好和正常運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。8、不違章指揮，有權(quán)制止職工違章作業(yè)，有權(quán)拒絕違章指揮和強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。9、負(fù)責(zé)各種安全活動的記錄，并保存?zhèn)浒?。主修車間安全管理職責(zé)1、服從班長的領(lǐng)導(dǎo)，聽從現(xiàn)場生產(chǎn)技術(shù)員的指揮，協(xié)助班長搞好班組的各項(xiàng)日常管理工作。2、主修人與互保對子，要認(rèn)真執(zhí)行維修車間和班組安

27、排的檢修任務(wù)。3、認(rèn)真執(zhí)行車輛維護(hù)工藝和汽車修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格自檢、互檢、專項(xiàng)檢驗(yàn)工作，并向班長和現(xiàn)場技術(shù)員及時(shí)通報(bào)檢驗(yàn)情況，保證檢修質(zhì)量。4、在車輛維護(hù)和檢測數(shù)據(jù)時(shí)，執(zhí)行誰主修誰負(fù)責(zé)的質(zhì)量原則，主修人為主要質(zhì)量責(zé)任人。5、主修人接到維修任務(wù)后，涉及到該任務(wù)的相關(guān)工種和工序，如拆卸附件、數(shù)據(jù)檢測、機(jī)械加工等作業(yè)項(xiàng)目，及時(shí)向班長匯報(bào)，并配合班長、現(xiàn)場生產(chǎn)技術(shù)員、生產(chǎn)調(diào)度等，共同協(xié)調(diào)解決。6、負(fù)責(zé)維修過程中各項(xiàng)數(shù)據(jù)的記錄、申報(bào)，并根據(jù)班組長、現(xiàn)場質(zhì)檢員、技術(shù)總監(jiān)的鑒定結(jié)果，落實(shí)車輛維修工藝和作業(yè)項(xiàng)目。7、負(fù)責(zé)本主修組的安全管理工作，及時(shí)提醒安全互保對子，按照公司安全管理制度做好安全防護(hù)措施，保證安

28、全生產(chǎn)。8、各主修組之間要加強(qiáng)協(xié)作，注意團(tuán)結(jié)，確保維修工期，不斷提高班組的檢修質(zhì)量工作和服務(wù)水平。安全員安全生產(chǎn)職責(zé)1、認(rèn)真執(zhí)行單和國家安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)方針、政策、法令以及上級有關(guān)安全生產(chǎn)各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真做好安全工作，負(fù)責(zé)檢查督促各部門的安全生產(chǎn)勞動保護(hù)。2、經(jīng)常深入現(xiàn)場，掌握安全情況，組織每月安全檢查活動，并根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)和節(jié)假日的生產(chǎn)情況，做好安全駕馭工作，對事故隱患簽發(fā)整改通知書，督促有關(guān)部門采取有效措施，限期整改，發(fā)現(xiàn)有危機(jī)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的情況，有權(quán)立即停止生產(chǎn)，并將情況及時(shí)匯報(bào)工作。3、協(xié)助有關(guān)部門對新職工進(jìn)行三級安全教育工作，做好臺帳和培訓(xùn)、考核工作。4、對汽車修理車間發(fā)生事故

29、，啟動應(yīng)急預(yù)案，按照各自的分工履行職責(zé)，協(xié)助相關(guān)部門勘察現(xiàn)場和搶救工作。職工安全生產(chǎn)職責(zé)1、牢記“安全生產(chǎn)，人人有責(zé)”，樹立“安全第一”的思想，積極參加安全競賽活動，接收安全教育。2、認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握本崗位的安全操作規(guī)程及有關(guān)方面安全知識，努力提高安全技術(shù)，自覺遵守安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度。3、正確使用防護(hù)用品和安全設(shè)施、工具，愛護(hù)安全標(biāo)志，服從分配，堅(jiān)守崗位，不隨便開動他人使用操作的機(jī)械、電氣設(shè)備，無操作證者不能進(jìn)行特殊作業(yè)，嚴(yán)格遵守崗位責(zé)任制和安全操作規(guī)程。4、隨時(shí)檢查工作崗位的安全環(huán)境，做好文明生產(chǎn)和車輛、機(jī)具的維護(hù)保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理或上報(bào)。5、發(fā)現(xiàn)事故或未遂事故，立即向負(fù)責(zé)人報(bào)告，參與事

30、故分析，吸取事故教訓(xùn)，積極提出防止事故反生、促進(jìn)安全生產(chǎn)的合理化建議。6、上崗必須按規(guī)定著裝，妥善保管、正確使用各種防護(hù)用品和消防器材。7、積極參加各種安全活動，有權(quán)拒絕違章作業(yè)的指令，表彰先進(jìn)，推廣經(jīng)驗(yàn)。汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)員安全生產(chǎn)職責(zé)1、認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車維修質(zhì)量檢驗(yàn)有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章；2、嚴(yán)格執(zhí)行國家及行業(yè)的有關(guān)汽車維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和其它相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；3、負(fù)責(zé)進(jìn)廠維修車輛的檢驗(yàn)、檢測、診斷工作；4、負(fù)責(zé)維修車輛在維修過程中的各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，包括過程和竣工檢驗(yàn)，嚴(yán)把維修質(zhì)量關(guān)，并按規(guī)定的要求認(rèn)真填寫維修質(zhì)量檢驗(yàn)簽證單和車輛技術(shù)檔案；5、負(fù)責(zé)維修車輛檢測工作，及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量分析，為不斷改進(jìn)質(zhì)量提出意見和建議；6、做好汽車維修質(zhì)量狀況的上傳下達(dá)工作當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀起到顧客和維修工、領(lǐng)導(dǎo)和職員工間的橋梁作用；7、參與汽車返修或機(jī)務(wù)事故原因分析和質(zhì)量判斷；8、秉公行使質(zhì)量檢驗(yàn)和技術(shù)鑒定的職權(quán)；9、完成廠長分配的其它工作任務(wù)。財(cái)務(wù)人員安全生產(chǎn)職責(zé)1、負(fù)責(zé)貫徹、執(zhí)行