秘書如何正確對待領(lǐng)導批評

1、本文格式為word版，下載可任意編輯秘書如何正確對待領(lǐng)導批評 1 細心創(chuàng)作，質(zhì)量一流，排版規(guī)范?！?下載后可任意復制修改】 通用精品文稿 秘書如何正確對待領(lǐng)導批判 名目 一、聽懂領(lǐng)導的"示意性'批判 . 2 二、對待批判"三不要' . 3 （一）不要企圖遮掩，回避問題 . 3 （二）不要自以為是，毫不在意 . 3 （三）不要固執(zhí)己見，概不認錯 . 4 三、成長的關(guān)鍵在總結(jié). 4 四、被誤會了怎么辦 . 5 2 秘書如何正確對待領(lǐng)導批判 秘書在領(lǐng)導身邊工作，任務重，要求高，工作做得不好挨批判也是少不了的。有位老秘書曾打趣地說："我們做工作挨批判是常事

2、，假如有一段時間不挨批判，那就是事實上的表揚。'受到批判當然讓人難受，但受到批判的壓力也是我們前行的動力，關(guān)鍵在于有沒有用正確的態(tài)度去對待批判，是不是做到了"吃一塹長一智'。 一、聽懂領(lǐng)導的" 示意性' 批判 正確對待批判的第一步，是聽懂批判。當今.，文明程度日漸加深，領(lǐng)導的管理方式往往也從"硬管理'漸漸轉(zhuǎn)到"軟管理'。因此，很多領(lǐng)導批判下屬時，往往避開采納嚴峻訓斥、無情指責的方式，而是采納比較和軟的方式，即經(jīng)常巧用示意代替直言。有這么一個例子：秘書張三平常上班穿著比較華麗、講究。一天，她穿得比平常樸實，她的領(lǐng)導就

3、對她說："你今日怎么穿得這么樸實？'這一句話讓王秘書覺得，這是不是表揚呢？認真一想，她悟出了領(lǐng)導這句話背后的批判：你平常上班穿得過于奢華了。從今以后，張三著裝上就力求樸實大方?？梢姡瑢ΥI(lǐng)導"示意性'的批判，秘書應當準時領(lǐng)悟，快速領(lǐng)悟領(lǐng)導話語背后的意思，自覺改正。同時理解領(lǐng)導采納這種委婉方式的良苦專心，樂觀協(xié)作領(lǐng)導，營造一種相互敬重、和諧融洽的人際關(guān)系，從而提高整個團隊的合作精神。 3 二、對待批判" 三不要' 除了"示意性'的批判，秘書也免不了由于工作消失失誤、紕漏而被嚴峻批判。在這種狀況下，要做到"三不要&#

4、39;： 題 （一）不要企圖遮掩，回避問題 一個人在工作中消失差錯，這是難免的，但面對錯誤，不管大錯還是小錯，都不要想當然，不要刻意強調(diào)客觀狀況的影響，更不要有意遮掩自己的錯誤。面對領(lǐng)導批判，在虛心接受的同時，要留意向領(lǐng)導報告事情的整個經(jīng)過和消失問題的緣由，英勇?lián)斚鄳熑?，同時仔細聽取領(lǐng)導指示并加以補救，以免事態(tài)擴大。切記"若要人不知，除非己莫為'的古訓，千萬不要想蒙混過關(guān)，意欲"大事化小，小事化了'。很多事情，私了往往難了，不光"化'不了，還可能越描越黑，甚至鑄成大錯。 意 （二）不要自以為是，毫不在意 對待領(lǐng)導批判，應當抱著歡迎和虛心

5、的態(tài)度。"知錯能改，善莫大焉。'有些事往往自己辦錯了卻毫不知情，還自以為辦得很精彩，其實并不是這么回事。被領(lǐng)導點出問題后，不應自以為是、不放心上，認為錯誤小，或者認為不是自己有意造成的錯誤，不把批判當回事。只有仔細聽進去看法，總結(jié)教訓，才能改進工作，取得進步。正如人們常說的："大批判大進步，小批判小進步，不批判不進步。'這句話道出了為何要接受批判的真諦，應當成為秘書的座右銘。 4 錯 （三）不要固執(zhí)己見，概不認錯 金無足赤，人無完人。一旦辦事出錯，挨了批判，不要固執(zhí)己見，認為自己做得沒錯，而應立刻實行措施補救和更正，亡羊補牢猶未為晚。說錯話了，要趕快更正，不

6、要含模糊糊；文件發(fā)錯了，要趕快收回或馬上通知，不能遲疑遲疑；事情辦錯了，要準時訂正，挽回損失，不能視而不見。有錯就認，有錯必改，有錯就仔細分析總結(jié)，這是做秘書的一個良好習慣。承認錯誤，往往能彌補問題；否認錯誤，往往會犯另一個錯誤，錯上加錯。 三、成長的關(guān)鍵在總結(jié) 出錯后，接受批判，得到教訓，也實行了補救措施，是不是事情就結(jié)束了？并不是。保證以后不再出同樣的問題，才算真正做到了"吃一塹長一智'。那么，如何做到"吃一塹長一智'？實踐告知我們，關(guān)鍵在總結(jié)。 消失問題、受到批判之后，必需仔細反思錯誤的性質(zhì)、程度、后果和緣由。找出緣由后，還要認真想想，是思想熟悉跟不上

7、，還是力量水平?jīng)]有達到要求；是辦理的程序和手續(xù)存在問題，還是辦理過程中消失了什么紕漏和預料之外的事情，等等。若可以預見，為何沒有形成應急預案；若預見不到，今后又該從哪些方面做好防范?？傊?，一次錯誤是提升自我的一把鑰匙，要多記錄錯誤，多總結(jié)緣由，多想 5 想對策，把每一次錯誤都看作一次成長的經(jīng)受，用文字把閱歷教訓記錄下來，真正做到"吃一塹長一智'，使自己的人生閱歷不斷豐富。 四、被誤會了怎么辦 有時，領(lǐng)導的批判也有出錯的狀況。秘書因領(lǐng)導不了解狀況而受到誤會，從而遭到批判，雖然會感覺很冤枉，但此時肯定要保持冷靜，最好不要急于爭論、急于解釋，而是等氣氛略微緩和一下再用適當?shù)姆绞秸f清晰。有些狀況下，事情也會不說自明。很多事例證明，在誤會面