設(shè)計(jì)出租車公司應(yīng)急預(yù)案

1、設(shè)計(jì)出租車公司應(yīng)急預(yù)案應(yīng)急預(yù)案一、總則1、為規(guī)范突發(fā)性事件應(yīng)急管理及時(shí)有效處置出租汽車運(yùn)營(yíng)中突發(fā)性事件推進(jìn)應(yīng)急處置工作的科學(xué)化、法制化、制度化降低事件造成的危害和影響切實(shí)維護(hù)公司及出租汽車行業(yè)穩(wěn)定特制定本預(yù)案。2、適用范圍本預(yù)案適用于預(yù)防和處置公司范圍內(nèi)的運(yùn)營(yíng)出租汽車發(fā)生影響社會(huì)穩(wěn)定的群體性突發(fā)事件。3、工作原則(1)堅(jiān)持以人為本。維護(hù)廣大人民群眾的根本利益保護(hù)人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全耐心做好政策宣傳和解釋工作積極預(yù)防和最大限度地減少對(duì)社會(huì)的危害。(2)堅(jiān)持預(yù)防為主。加強(qiáng)基礎(chǔ)工作提高防范意識(shí)增強(qiáng)預(yù)警分析將預(yù)防與應(yīng)急處置有機(jī)結(jié)合力爭(zhēng)將事件遏制在萌芽階段及時(shí)消除誘發(fā)突發(fā)性事件的各種因素做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)

2、告、早控制、早解決。(3)堅(jiān)持協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。充分利用公司員工和文明駕駛員及社會(huì)相關(guān)部門資源發(fā)揮GPS等科技手段優(yōu)勢(shì)堅(jiān)持正確輿論導(dǎo)向建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)制度完善信息通報(bào)機(jī)制統(tǒng)一指揮、綜合協(xié)調(diào)的處置體系。(5)堅(jiān)持依法處置。維護(hù)法律法規(guī)的權(quán)威性和政策的嚴(yán)肅性注重工作方法的策略綜合運(yùn)用法律、經(jīng)濟(jì)、行政等手段和宣傳、協(xié)商、調(diào)解等方法處置突發(fā)性事件加強(qiáng)對(duì)出租汽車從業(yè)人員的說(shuō)服教育引導(dǎo)從業(yè)人員以理性、合法的方式表達(dá)利益訴求解決矛盾防止矛盾激化和事態(tài)擴(kuò)大。二、 組織機(jī)構(gòu)1、 應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組成立公司突發(fā)性事件應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組山公司經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)、 書(shū)記、 主任、安全員為成員。2、應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)履行應(yīng)急值守職責(zé)及

3、時(shí)掌握和報(bào)告突發(fā)性事件動(dòng)態(tài)，協(xié)調(diào)相關(guān)部門及人員認(rèn)真做好應(yīng)急處置工作，匯總應(yīng)急工作信息并上報(bào)。三、 應(yīng)急聯(lián)動(dòng)根據(jù)應(yīng)急任務(wù)的實(shí)際需要組織公司所有工作人員和文明駕駛員參加應(yīng)急處置工作在應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一指揮下按照職責(zé)分工各司其職密切配合全力以赴做好各項(xiàng)應(yīng)急處置工作。四、 應(yīng)急響應(yīng)突發(fā)性事件發(fā)生后根據(jù)突發(fā)性事件性質(zhì)應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案實(shí)行24小時(shí)值班制度保證聯(lián)絡(luò)暢通統(tǒng)一指揮全面開(kāi)展應(yīng)急處置工 作。1、信息報(bào)告突發(fā)性事件發(fā)生后公司各部門和人員要在應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下密切關(guān)注事件動(dòng)態(tài)及時(shí)搜集、 通報(bào)事件發(fā)生的有關(guān)信息做好24小時(shí)應(yīng)急值班工 作掌握事件處理的主動(dòng)權(quán)確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向上

4、級(jí)如實(shí)報(bào)告。應(yīng)急處置過(guò)程中 要及時(shí)報(bào)告事件進(jìn)展情況。2、應(yīng)急措施要根據(jù)突發(fā)事件的實(shí)際情況采取不同的響應(yīng)措施(D-般突發(fā)性事件發(fā)生后公司應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組要及時(shí)向上級(jí)報(bào)告突發(fā)性事件的情況和處置意見(jiàn)。(2)公司應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員要立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)掌握經(jīng)營(yíng)業(yè)主和駕駛員的思想動(dòng)態(tài)及其關(guān)注的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題嚴(yán)密關(guān)注安全穩(wěn)定動(dòng)態(tài)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序保護(hù)在場(chǎng)人員的人身安全嚴(yán)防有人乘機(jī)煽動(dòng)鬧事、蓄意制造事端發(fā)現(xiàn)事件苗頭要迅速處理和及時(shí)上報(bào)有針對(duì)性地做好宣傳教育工作從源頭上化解糾紛防止各種矛盾激化和升級(jí)。同時(shí)要做好所屬車輛駕駛員的宣傳教育、 思想動(dòng)員及信息傳達(dá)、 上報(bào),公司黨支部負(fù)責(zé)組織黨員發(fā)揮先鋒模范帶頭作用 配合搞好

5、應(yīng)急工作，工會(huì)要宣傳教育維護(hù)會(huì)員權(quán)益。反映會(huì)員合理訴求文明 駕駛員要正面宣傳應(yīng)急工作政策帶頭響應(yīng)應(yīng)急措施做好應(yīng)急丄作動(dòng)員，安全員 負(fù)責(zé)認(rèn)真搜集事件信息及時(shí)向上級(jí)和相關(guān)部門通報(bào)情況。五、應(yīng)急結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)處置和指揮機(jī)構(gòu)在確認(rèn)突發(fā)性事件得到有效控制或處置結(jié)束后應(yīng)宣布終止突發(fā)事件應(yīng)急狀態(tài)。六、 預(yù)防和善后處置善后處置工作要在統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下認(rèn)真組織實(shí)施妥善處置善后事宜。要對(duì)事件的起因、 性質(zhì)、 影響、 責(zé)任、 經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查評(píng)估對(duì)事件反映出來(lái)的問(wèn) 題要進(jìn)一步研究制定長(zhǎng)效機(jī)制和解決方法。公司各部門和人員要繼續(xù)關(guān)注工作動(dòng) 態(tài)防止事件反彈做好善后和信息上報(bào)工作。七、 應(yīng)急保障1、建立健全并落實(shí)公司突發(fā)性事件信息收集、傳遞、處理、報(bào)送等環(huán)節(jié)的工 作制度完善現(xiàn)有的信息傳輸渠道保持信息報(bào)送設(shè)施特別是現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急通信系統(tǒng)性能完好確保信息報(bào)送渠道暢通。2、人員保障要落實(shí)處置突發(fā)性事件應(yīng)急人員。應(yīng)急人員根據(jù)突發(fā)性事件的具體情況和應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組的要求具體實(shí)施應(yīng)急處置工作。八、附則公司應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)突發(fā)性事件的處置工作進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估。對(duì)在預(yù)防和處置工作中做出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人根據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行表