基本公共衛(wèi)生服務(wù)制度職責(zé)

1、基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康教育項(xiàng)目負(fù)責(zé)人職責(zé)1、建立社區(qū)健康教育網(wǎng)絡(luò)，依據(jù)社區(qū)存在主要健康問題，制定健康教育工作計(jì) 劃。2、根據(jù)年初計(jì)劃，大力推行健康促進(jìn)工作，開展多種形式的健康教育工作。3、針對不同人群開展控?zé)?、限酒、合理膳食、健身等干預(yù)活動(dòng)。4、對社區(qū)病人按不同病種和不同人群， 發(fā)放健康教育處方， 使居民健康知識知 曉率和健康行為形成率達(dá)到健康教育目標(biāo)考核要求。5、在全院業(yè)務(wù)力量的支撐下，開展針對轄區(qū)內(nèi)居民的健康教育講座。每月不少于 1 次，全年不少于 12 次。6、以各類衛(wèi)生主題宣傳日為契機(jī)，組織人員開展形式多樣的主題宣傳活動(dòng)，每 年不少于 9 次。7、建立健康教育宣傳欄陣地，不少于 2 個(gè)，

2、每 2 月至少更新 1 次。8、在門診候診區(qū)安放宣傳資料取閱架，定期更換各種宣傳資料，供流動(dòng)人員和 候診患者讀取。9、在門診候診區(qū)播放影像宣傳資料。10、認(rèn)真填寫并妥善保管各類有關(guān)健康教育及管理的各種資料。城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)工作制度1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立專（兼）職人員負(fù)責(zé)轄區(qū) 內(nèi)城鄉(xiāng)居民健康檔案管理工作。2、以 0-6 歲兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者和重性精神病患者 等人群為重點(diǎn)，通過居民到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中 心（站）接受服務(wù)時(shí)，和 /或通過入戶調(diào)查、疾病篩查、健康體檢等 多種方式，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、村衛(wèi)生室、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）的醫(yī) 務(wù)人員為居民建立

3、健康檔案。一人一檔。3、居民健康檔案的內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健 康管理記錄、接診記錄、轉(zhuǎn)診記錄、會(huì)診記錄等。4、資料要記錄真實(shí)、準(zhǔn)確，內(nèi)容應(yīng)齊全完整、書寫規(guī)范，每年要定 期更新，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，保持資料的連續(xù)性和有效性。5、采用 17 位編碼制，統(tǒng)一為居民健康檔案編碼，身份證作為身份識 別碼。高血壓、糖尿病等重點(diǎn)人群檔案用不同顏色標(biāo)記加以區(qū)分。6、具有必需的檔案保管設(shè)備，檔案室、檔案柜。按照防盜、防曬、 防熱、防潮、防蟲等要求妥善保管健康檔案。有專（兼）職人員負(fù)責(zé) 檔案管理和電子健康檔案維護(hù)，保證檔案完整、安全。城鄉(xiāng)居民健康檔案管理服務(wù)工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)城鄉(xiāng)居民健康檔案計(jì)劃制定、

4、 組織和實(shí)施、 年度總結(jié)的撰寫2、負(fù)責(zé)定期對村衛(wèi)生站居民健康檔案工作開展督導(dǎo)檢查和考核，針 對存在的問題，要求村衛(wèi)生站及時(shí)整改，并反饋整改報(bào)告；接受上級 業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)日常督導(dǎo)檢查和年終績效考核，反饋整改報(bào)告。3、負(fù)責(zé)為轄區(qū)內(nèi)常住居民，包括居住半年以上戶籍及非戶籍居民建 立健康檔案。檔案內(nèi)容包括個(gè)人基本信息、健康體檢、重點(diǎn)人群健康 管理記錄和其他接診、轉(zhuǎn)診、會(huì)診記錄。4、負(fù)責(zé)將居民健康檔案個(gè)人基本信息和健康體檢信息按要求準(zhǔn)確錄 入電子系統(tǒng)。并指派專人定期抽查，做好質(zhì)量控制。5、負(fù)責(zé)定期更新居民健康檔案，特別是變動(dòng)的個(gè)人基本信息和死亡 人員健康檔案的處理。6、負(fù)責(zé)居民健康檔案的管理、使用和維護(hù)，保

5、護(hù)服務(wù)對象的個(gè)人隱 私，保護(hù)信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)安全。7、負(fù)責(zé)對參與城鄉(xiāng)居民健康檔案管理工作的本級醫(yī)生及鄉(xiāng)村醫(yī)生開 展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并保留圖片、簽到、課件等資料。8、完成市衛(wèi)生行政部門和業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)安排的其他相關(guān)工作?；竟残l(wèi)生服務(wù)管理科室工作制度1、貫徹黨和國家衛(wèi)生工作方針、政策，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生法律法規(guī)和各 項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行工作職責(zé)。2、儀表整潔，文明用語，規(guī)范操作。能及時(shí)提供家庭出診、家庭病 床等家庭衛(wèi)生服務(wù)，有方便居民的通訊聯(lián)絡(luò)方式。3、深入社區(qū) /村，及時(shí)掌握人口動(dòng)態(tài)、居民健康狀況和衛(wèi)生需求，開 展預(yù)防接種、傳染病防治、兒童及孕產(chǎn)婦保健、健康教育、老年人保 健、慢性病管理、 重性精神疾病管理

6、等基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作，滿足 群眾的基本衛(wèi)生需求。4、堅(jiān)持以健康為中心，建立健康教育管理網(wǎng)絡(luò)，制定社區(qū)健康教育 計(jì)劃，開展咨詢、 講座等各種形式的健康教育，指導(dǎo)并幫助社區(qū)居民 不斷提高健康水平。5、認(rèn)真執(zhí)行會(huì)診、轉(zhuǎn)診制度。根據(jù)病情指導(dǎo)、幫助病人轉(zhuǎn)診。對疑 似傳染病患者，在指導(dǎo)病人轉(zhuǎn)診的同時(shí)， 應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行傳染病上報(bào)制度、 隔離消毒制度。6、建立并完善居民健康檔案。執(zhí)行登記、統(tǒng)計(jì)制度，建立、健全各 項(xiàng)登記記錄，分檔按期統(tǒng)計(jì)上報(bào)基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理科室工作職責(zé)1、在政府和衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)下，以保護(hù)、促進(jìn)人民健康，不斷提 高居民生活質(zhì)量為目地， 認(rèn)真落實(shí)上級下達(dá)的各項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù) 工作任務(wù)，做好行

7、政業(yè)務(wù)工作。2、負(fù)責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作的組織、協(xié)調(diào)、管理等工作， 制定計(jì)劃、規(guī)劃和實(shí)施方案，負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的收集、整理、匯總和歸檔， 并及時(shí)更新檔案， 對日常工作進(jìn)行監(jiān)管， 組織對村衛(wèi)生站基本公共衛(wèi) 生服務(wù)工作開展考核評估， 接受市衛(wèi)生行政部門對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi) 生服務(wù)工作的年終績效考核。3、開展以社區(qū)為范圍、家庭為單位，健康為中心，以老年人、孕產(chǎn) 婦、兒童、慢性病人和重性精神病人為重點(diǎn)人群，集預(yù)防、醫(yī)療、保 健、康復(fù)、健康教育為一體，關(guān)愛生命全過程的綜合性基本公共衛(wèi)生 服務(wù)，為轄區(qū)常住人口建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案。4、負(fù)責(zé)組織實(shí)施本轄區(qū)疾病預(yù)防控制和免疫規(guī)劃工作。5、負(fù)責(zé)傳染病疫情報(bào)告

8、及管理工作，及時(shí)準(zhǔn)確收集、整理、上報(bào)轄 區(qū)傳染病控制工作信息。6、負(fù)責(zé)轄區(qū)孕產(chǎn)婦保健、兒童保健系統(tǒng)管理，開展保健服務(wù)、新生 兒及孕產(chǎn)婦訪視，提供健康指導(dǎo)。7、開展慢性病、重性精神疾病的管理，提供老年人保健。8、開展轄區(qū)居民健康教育和健康促進(jìn)工作。9、開展轄區(qū)內(nèi)衛(wèi)生協(xié)管服務(wù)工作。10、開展三年一次的社區(qū)衛(wèi)生診斷，書寫社區(qū)衛(wèi)生診斷報(bào)告。11、完成市級衛(wèi)生行政部門和上級業(yè)務(wù)單位安排的其他與基本公共 衛(wèi)生服務(wù)相關(guān)的工作任務(wù)。基本公共衛(wèi)生服務(wù)人員道德規(guī)范（一）以人為本，實(shí)行社會(huì)主義人道主義。面向所有居民，關(guān)愛重點(diǎn)人群， 關(guān)注健康，促進(jìn)健康，力爭提高生命質(zhì)量。（二）尊重服務(wù)對象的人格與權(quán)利，不分民族、性別

9、、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀 況，一視同仁。（三）文明禮貌服務(wù)。舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹。（四）廉潔奉公。自覺遵紀(jì)守法，不以職權(quán)謀私。（五）保護(hù)服務(wù)對象個(gè)人隱私，保證個(gè)人資料的安全。（六）互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同進(jìn)步，謙虛謹(jǐn)慎，實(shí)事求是。（七）奮發(fā)進(jìn)取，精益求精。不斷更新知識，提高業(yè)務(wù)水平。慢性病管理工作制度1、1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)中心設(shè)專職人員負(fù)責(zé)慢性病管理工 作。2、2、建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)服務(wù)中心慢病防治網(wǎng)絡(luò)，制定年度工作 計(jì)劃和工作總結(jié)。3、對轄區(qū)內(nèi)高危人群和重點(diǎn)慢性病定期篩查，掌握慢性病的患病情 況，建立信息檔案。4、對人群重點(diǎn)慢性病分類監(jiān)測、登記、建檔、定期抽樣調(diào)查了解慢 性病發(fā)

10、生發(fā)展趨勢。5、針對不同人群定期舉辦慢性病防治知識講座；針對不同人群開展 行為危險(xiǎn)因素干預(yù)活動(dòng)；要有詳細(xì)的記錄；定期發(fā)放慢性病宣傳材料。6、開設(shè)慢性病咨詢電話熱線。7、針對轄區(qū)已確診的慢性?。ǜ哐獕?、糖尿病）患者進(jìn)行控制管理， 為慢性病患者建立健康檔案，實(shí)施規(guī)范管理，跟蹤隨訪、詳細(xì)記錄。8、建立慢性病各項(xiàng)工作登記記錄，并按要求統(tǒng)計(jì)上報(bào)。9、建立相對穩(wěn)定的醫(yī)患關(guān)系和責(zé)任，以保證對慢性病患者的連續(xù)性 服務(wù)。慢病管理工作職責(zé)3、1、熟悉并掌握轄區(qū)內(nèi)各類慢性疾病的患病、發(fā)病情況、患者的個(gè) 人基本信息、資料以及變動(dòng)情況，掌握主要慢性疾病的患病、發(fā)病趨 勢。2、嚴(yán)格遵守慢性疾病相關(guān)的管理規(guī)定，負(fù)責(zé)制定并落

11、實(shí)慢性疾病病 人的隨訪、體檢、康復(fù)治療指導(dǎo)和健康教育的工作計(jì)劃。3、遵守居民健康檔案使用的有關(guān)規(guī)定，切實(shí)按計(jì)劃做好隨訪、體檢、 長期用藥和接診記錄的規(guī)范書寫，并錄入電腦。4、按照上級業(yè)務(wù)部門的規(guī)定，做好轄區(qū)內(nèi)居民慢性疾病相關(guān)的生活 行為因素的監(jiān)測工作。5、5、按照各類慢性疾病系統(tǒng)管理要求，做好資料的分析、統(tǒng)計(jì)工作, 及時(shí)上報(bào)。6、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識和技能的學(xué)習(xí)， 認(rèn)真接受上級業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。村衛(wèi)生站基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作職責(zé)一、一、 協(xié)助衛(wèi)生院建立居民健康檔案，參與居民健康檔案的使 用和維護(hù)。二、協(xié)助衛(wèi)生院向居民提供健康教育資料，開展公眾健康咨詢活動(dòng)； 設(shè)置健康教育宣傳欄，定期更換內(nèi)容，定期舉辦健

12、康知識講座。三、參與新生兒家庭訪視、滿月健康管理和嬰幼兒健康管理。四、參與產(chǎn)前訪視（含早孕期訪視） ，產(chǎn)后訪視及產(chǎn)后 42 天健康檢 查。五、協(xié)助衛(wèi)生院開展老年人健康體檢， 參與老年人健康指導(dǎo)和危險(xiǎn)因 素干預(yù)。六、協(xié)助衛(wèi)生院確定預(yù)防接種對象， 通知兒童監(jiān)護(hù)人帶兒童按時(shí)到衛(wèi) 生院接種疫苗。七、發(fā)現(xiàn)、登記、報(bào)告?zhèn)魅静〔∪?、疑似病人，協(xié)助衛(wèi)生院開展傳染 病處理。八、協(xié)助衛(wèi)生院開展高血壓、糖尿病的篩查，對高血壓、糖尿病病人 進(jìn)行生活方式指導(dǎo)和健康體檢，開展高血壓糖尿病病人隨訪。九、參與重性精神病患者個(gè)人信息的補(bǔ)充，協(xié)助開展健康檢查，開展 重性精神病患者的隨訪。十、協(xié)助衛(wèi)生院開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務(wù)工作。

13、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置制度一、在疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)和其他專業(yè)機(jī)構(gòu)指導(dǎo)下，協(xié)助 開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件風(fēng)險(xiǎn)排查、收集和提供風(fēng)險(xiǎn)信息，參 與風(fēng)險(xiǎn)評估和應(yīng)急預(yù)案制（修）訂。二、定期開展全員培訓(xùn)， 提高突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)現(xiàn)、 處置能力。三、對轄區(qū)內(nèi)發(fā)生的突發(fā)公共衛(wèi)生事件按照衛(wèi)生部突 發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息報(bào)告管理工作規(guī)范及省、市相關(guān)要求進(jìn)行報(bào)告。四、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置預(yù)案的啟動(dòng)應(yīng)聽從政府統(tǒng)一指令，服從統(tǒng)一指揮。五、做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處理工作：1. 病人醫(yī)療救治和管理。2. 傳染病密切接觸者和健康危害暴露人員的管理。3. 流行病學(xué)調(diào)查。4. 疫點(diǎn)疫區(qū)處理。5. 應(yīng)急接種和預(yù)防性服藥。6. 宣傳

14、教育。老年人健康管理服務(wù)工作制度1、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心設(shè)立專（兼）職衛(wèi)生人員負(fù)責(zé) 老年人保健工作。2、以熱忱的工作態(tài)度、通俗易懂的語言建立良好的服務(wù)關(guān)系。3、對管轄區(qū)內(nèi)老年人的基本情況和健康狀況進(jìn)行調(diào)查、登記，建立 健康檔案。4、對于農(nóng)村及社區(qū)居家養(yǎng)老形式為主的 老年人進(jìn)行服務(wù)需求評估， 提供醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)、保健服務(wù)及精神心理慰問。5、每年為老年人提供一次免費(fèi)健康管理服務(wù)，包括生活方式和健康狀況評估、體格檢查、輔助檢查和健康指導(dǎo)。輔助檢查包括血常規(guī)、 尿常規(guī)、肝功能（血清谷草轉(zhuǎn)氨酶、血清谷丙轉(zhuǎn)氨酶和總膽紅素）、腎功能（血清肌酐和血尿素氮）、空腹血糖、血脂和心電圖檢測。6、對患有慢性

15、病的老人納入相應(yīng)慢性病患者健康管理，進(jìn)行飲食、 運(yùn)動(dòng)、合理用藥、合理就醫(yī)的指導(dǎo)。7、對于存在高危因素的老人，進(jìn)行 健康指導(dǎo)、行為危險(xiǎn)因素干預(yù)。8、開展多種形式的健康教育，對老年人進(jìn)行疾病的預(yù)防、自我保健、 常見傷害預(yù)防、自救和他救、中醫(yī)藥養(yǎng)生保健等指導(dǎo)。老年人健康管理服務(wù)工作職責(zé)1、負(fù)責(zé)老年人健康管理服務(wù)工作計(jì)劃制定、組織與實(shí)施以及年度總 結(jié)的撰寫。2、負(fù)責(zé)接受專業(yè)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，針對存在的問題及時(shí)整改，并反 饋整改報(bào)告； 定期對村衛(wèi)生站業(yè)務(wù)工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查， 要求村衛(wèi)生站 反饋整改報(bào)告。3、負(fù)責(zé)摸清轄區(qū)內(nèi) 65 歲及以上老年人口基本情況，登記入冊，掌握 個(gè)人基本信息和健康狀況，建立健康檔案。

16、4、負(fù)責(zé)按照國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)現(xiàn)行最新規(guī)范的要求，每年免費(fèi) 為轄區(qū)內(nèi) 65 歲及以上老年人提供一次健康管理服務(wù)。5、負(fù)責(zé)將老年人年度體檢結(jié)果及時(shí)反饋給每一位接受服務(wù)的老年人， 并針對體檢結(jié)果給予相應(yīng)健康指導(dǎo)。6、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi) 65 歲及以上老年人開展健康生活方式、疫苗接種、 骨質(zhì)疏松預(yù)防、防跌倒措施、意外傷害預(yù)防和自救、老年人中醫(yī)藥養(yǎng) 生保健等健康知識的宣傳和指導(dǎo)工作。7、負(fù)責(zé)將轄區(qū)內(nèi)老年人年度體檢表錄入電子系統(tǒng)，安排專人定期對 紙質(zhì)/電子體檢表進(jìn)行抽查，做好質(zhì)量控制。8、負(fù)責(zé)對轄區(qū)內(nèi)參與老年人健康管理工作的本級醫(yī)生和鄉(xiāng)村醫(yī)生開 展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并保留圖片、簽到、課件等資料。9、負(fù)責(zé)將老年人健康

17、管理服務(wù)工作原始資料整理歸檔。10、完成市衛(wèi)生行政部門和業(yè)務(wù)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)安排的其他相關(guān)工作。重性精神疾病患者管理服務(wù)工作制度1、按照重性精神疾病管理治療工作規(guī)范和國家基本公共衛(wèi)生 服務(wù)規(guī)范 -重性精神疾病患者管理規(guī)范的要求 ,制定工作計(jì)劃，定期 召開工作例會(huì)。2、服務(wù)對象 精神分裂癥、分裂情感性精神病、偏執(zhí)性精神病、雙相情感障礙、 癲癇所致精神障礙、精神發(fā)育遲滯伴發(fā)精神障礙患者。3、患者信息管理 開展流行病學(xué)調(diào)查，通過家屬自報(bào)、社區(qū)報(bào)告、精神病收治醫(yī)院 和精神疾病司法鑒定機(jī)構(gòu)反饋等渠道， 掌握本鎮(zhèn)重性精神疾病的基本 信息，建立健康檔案。4、隨訪評估對應(yīng)管理的重型精神疾病患者每季度至少隨訪一次，每次

18、隨訪進(jìn) 行危險(xiǎn)性評估，檢查患者的精神狀態(tài)、社會(huì)功能情況、服藥情況等。5、分類干預(yù)危險(xiǎn)性評估 3-5 級或有急性藥物不良反應(yīng)和嚴(yán)重軀體疾病的，對癥處理后立即轉(zhuǎn)市精神病院，必要時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)毓膊块T協(xié)助處理；危險(xiǎn)性評估 1-2 級，或精神癥狀、自知力、社會(huì)功能狀況至少有一方面較差，建議到市精神病院門診或住院處理；危險(xiǎn)性評估 0 級，且精神癥狀基本消失、自知力基本恢復(fù)、社會(huì) 功能一般或良好、無嚴(yán)重藥物不良反應(yīng)，軀體基本穩(wěn)定，繼續(xù)目前的 治療方案，預(yù)約下次隨訪時(shí)間。6、健康體檢在患者病情許可的情況下，征得監(jiān)護(hù)人及患者的同意后，每年進(jìn) 行一次免費(fèi)體檢。體檢內(nèi)容：一般體格檢查、血壓、體重、血常規(guī)、 肝功能、腎

19、功能、血糖、心電圖等。7、精神衛(wèi)生知識宣傳每年 10 月 10 日“世界精神衛(wèi)生日 ”，開展各種形式的精神衛(wèi)生知 識宣傳，普及精神衛(wèi)生知識。政府為您購買服務(wù) 您享受免費(fèi)服務(wù)了嗎？什邡市衛(wèi)生部門免費(fèi)為您提供 16 項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)一、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心根據(jù)國家醫(yī)改惠民政策， 免費(fèi)為轄區(qū)常住居民提 供以下 十項(xiàng) 基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目：1、免費(fèi)為村居民建立健康檔案，逐步實(shí)現(xiàn)健康信息電子化管理。2、免費(fèi)舉辦健康知識講座、健康咨詢活動(dòng)，免費(fèi)發(fā)放健康教育處方、宣傳單，免費(fèi)播 放健康教育音像資料。3、免費(fèi)為適齡兒童接種乙肝疫苗、卡介苗、脊灰疫苗、百白破疫苗、麻疹疫苗等國家 免疫規(guī)劃疫苗。4、免費(fèi)提供傳染病防控知識和技能的宣傳教育，對傳染病病例和疑似病例進(jìn)行規(guī)范化 治療管理。5、免費(fèi)為 6 歲以下兒童建立兒童保健手冊，免費(fèi)提供新生兒訪視2 次，兒童保健 11次（ 1 歲以內(nèi) 4 次， 2-3 歲每年 2 次， 4-6 歲每年 1 次）。6、免費(fèi)為孕產(chǎn)婦建立保健手冊，免費(fèi)提供至少5 次孕期保健服務(wù)和 2 次產(chǎn)后訪