2016后勤工作總結(jié)范文

1、2016后勤工作總結(jié)范文一個公司要想生存就必須不斷創(chuàng)新， 不斷超越自己。 今年公 司進行了改革，行政部的主要工作，就是從簡單“綜合辦”職能 向更加規(guī)范的行政管理職能轉(zhuǎn)變。一、改革的重點轉(zhuǎn)變體現(xiàn)為以下 3 個方面 （ 一） 制度建設 行政部先后擬定了制度、規(guī)定、細則、流程等，內(nèi)容涉及行 為規(guī)范、使用資產(chǎn)保護、文件傳遞與審批、 行政日常管理等方面。（ 二） 組織設置與人員到位xx 年，行政部的各崗位有了更專業(yè)化的分工，使行政部的 各項工作在組織上更加明晰和有序 ; 也使一些技術性、事務性比 較強的工作提上日程成為可能。（ 三） 各項工作逐漸步入軌道 受制于人員到位、制度適用性等因素，管理工作雖然在

2、 xx 年中就有體現(xiàn)，但作為一項制度， 直到今年才可能開始進入實施， 春節(jié)后才能較正常地展開。 其他如檔案管理、 制度體系建設也都 逐漸具備了提上日程的條件。狠抓員工禮儀行為規(guī)范、 辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。 嚴 格按照公司要求， 在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方 面加大了監(jiān)督檢查力度， 不定期對員工行為禮儀、 辦公區(qū)域清潔 衛(wèi)生進行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。二、存在的困難與不足( 一 ) 困難 行政部較頻繁的人員流動， 帶來工作不連續(xù)的問 題。1) 自進入新址以后，行政部人員幾乎整體置換。人員的變 動造成個別工作的中斷，如公司更名等。2) 辦事風格的不同，也容易引發(fā)多方面的

3、不適應。2. 負面影響延續(xù)的問題。1) 行政部前期沒能進行系統(tǒng)的管理，積累的一些矛盾被沉 淀了下來。2) 以前遺留的不良的工作作風，還有陰影。3. 公司的階段性發(fā)展帶來的整體認識偏差及重視程度不足 的問題。1) 各方面還是更習慣把行政部作為單純服務職能的“綜合 辦”對待，還不習慣其履行考核等管理職能。2) 公司目前所處的階段，有規(guī)范管理的必要性，但這種必 要性還沒有達到普遍感到“急迫”的程度。在整體氛圍可有可無 的情況下，工作推進的難度可想而知。4. 現(xiàn)行及試行制度本身尚待完善，由此引發(fā)的問題。單純這一項并不構成嚴重困難， 但在前述幾項的共同作用下， 此項容易成為引發(fā)矛盾的導火索。( 二) 不

4、足 行政部現(xiàn)有人員契合崗位的需要尚有距離。1) 部門關鍵崗位，職業(yè)相關性方面，要么初入職場，所有 工作都需要指導進行， 要么缺乏專業(yè)素質(zhì)， 這都存在如何更好契合企業(yè)具體要求的問題。2) 置換現(xiàn)有人員，以目前的條件，在時間成本及精力成本 上均需較大投入，一時也無必要。2. 團隊建設、內(nèi)部管理尚有不足。1) 由于行政部管理幅度較寬 ( 行政部現(xiàn)在涉及的工作已經(jīng) 越出了單純一個部門的范圍) 事務性強， 需要部門員工普遍做到 一專多能，且相互之間有團隊、補位意識。這一點上已經(jīng)加強， 但還需進一步加強。2) 行政部內(nèi)部管理，如車輛、文件傳遞等，仍有提高的余 地。3. 責任心、責任感有待進一步加強。1)

5、行政部工作“即時重要”的性質(zhì)，決定了工作瑣碎但責 任重大的特點。2) 部門內(nèi)個別崗位尚存在熟悉工作、轉(zhuǎn)變角色等問題，加 之年齡結(jié)構普遍偏低，責任意識的培養(yǎng)將是長期的工作。4. 服務意識與服務水平尚待提高。1) 目前部門個別崗位服務意識不足，主要還不是責任心的 問題，而是對工作性質(zhì)的理解有待提高的問題。2) 服務水平與服務技能有直接關系，好在部門員工普遍悟 性較強，且大部分均有上進心。三、改進措施及下一步工作( 一) 改進措施針對前述的困難及不足，行政部將正視困難，廣泛溝通，保 持耐心，虛心求教，加強學習，經(jīng)常培訓，提高認識，嚴格自我 要求，并在下述的“下一步的工作”中逐步改進。（ 二） 下一步

6、的工作下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足， 結(jié)合目前公司發(fā)展狀 況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展下一年度的工作 努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)， 加強理論學習、 業(yè)務學習， 強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充 分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。2. 以完善部門每個員工崗位職責為契機，強化崗位意識、 責任意識，通過梳理每個崗位的工作流程，明確責任界限，提升 服務意識與服務水平。3. 充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè) 生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業(yè)凝聚力。4. 大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓，加大內(nèi)部人 才開發(fā)力度。5. 以公司制度體系建設為契機，每個崗位就自己的管理范 圍，從新審視涉及到的制度、規(guī)定，提升規(guī)范化、制度化管理的 水平。6. 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)， 用優(yōu)秀的文化感染人 結(jié)合集團的企業(yè)文化宣傳，辦一些有文化特色的活動。7. 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關系。四、小結(jié) 公司已經(jīng)定下一年在全公司范圍內(nèi)實現(xiàn)規(guī)范化、 制度化管理， 行政部在其中的作用首當其沖。困難是存在的，現(xiàn)實的，難免的 ; 我們的不足也是顯而易見 的。但行政部有決心也有信心迎難而上， 在伴同公司發(fā)展壯大的 過程中整體提升 !xx 年已經(jīng)過去，在