售后服務(wù)部薪酬管理制度樣本

1、售后效勞部薪酬管理制度樣本6 / 6售后效勞部薪酬管理制度第一章公司薪酬構(gòu)造體系公司的薪酬構(gòu)造體系，圖示如下：薪酬體系根本工資直接報酬根底工資崗技工資司齡工資指標(biāo)完成情況丿月度考平，年度考評福利保障間接報酬帶薪節(jié)假日通信津貼第二章直接報酬根本工資=學(xué)歷工資+崗技工資+司齡工資1學(xué)歷工資：根據(jù)員工所獲得的、國家成認(rèn)的最高學(xué)歷或職稱確定，以表達公司對員工根本素質(zhì)的認(rèn)同 與重視。同時，亦結(jié)合本公司的實際需求，確定不同學(xué)歷的薪資水平。根底工資按下表執(zhí)行： 表一：員工根底工資對照表序號最高學(xué)歷職稱金額元-一-研究生以上高級職稱200-二二大學(xué)本科中級職稱、技師150-三大專初級職稱、（職咼）咼技100四

2、中專、技校、高中502.崗技工資：1定義：崗技工資與崗位工作職責(zé)以及員工履行崗位職責(zé)的根本技能相聯(lián)系，是相關(guān) 崗位工作的重要性、崗位職責(zé)對員工的根本要求以及崗位員工工作技能的根本反映。2崗技工資構(gòu)造：公司的崗技工資，依據(jù)崗位職責(zé)的不同，分為7個級別，從低到高按邏輯數(shù)列遞增，列表如下：表二：基準(zhǔn)崗技工資級別構(gòu)造表-一-550 1+35% =745-二二425 1+30% 550三3401+25% 425四280 1+20% 340五230 1+20% 280六200 1 + 15% 230七2003崗技工資級別確實定：員工崗技工資的級別，由公司總經(jīng)理辦公會議就公司各部門 的崗位設(shè)置、不同部門和不

3、同崗位之間的權(quán)重構(gòu)造關(guān)系，結(jié)合員工履行崗位職責(zé)的根本技能進 展討論與確定。公司崗位技能級別構(gòu)造列表如下兼任多個崗位時，采取就高不就低的原那 么：表三：崗位職能級別構(gòu)造表級別售后效勞類-一-副總經(jīng)理-二二效勞經(jīng)理效勞經(jīng)理助理，配件主管，技術(shù)總監(jiān)，配件方案員四首席效勞參謀，首席配件員，質(zhì)檢員五效勞參謀、索賠員六庫管員、配件員、調(diào)漆員、駕駛員，工具管理員七助理配件員，助理效勞參謀3 司齡津貼：司齡津貼是對員工在本公司工作經(jīng)歷與資歷確實認(rèn)。司齡：指員工正式參加公司工作的工齡，員工司齡津貼計算最長為10年。司齡補貼標(biāo)準(zhǔn)：從員工正式錄用工齡滿1年以后開場計算，計算基數(shù)按每年20元遞增。司齡認(rèn)定方法：財務(wù)部

4、根據(jù)行政部核準(zhǔn)的司齡標(biāo)準(zhǔn)計算。4.售后效勞人員系數(shù)職務(wù)系數(shù)范圍1常務(wù)副總經(jīng)理2效勞經(jīng)理3質(zhì)檢員4r事故設(shè)備效勞員5前臺效勞參謀6效勞參謀7效勞參謀8效勞參謀9技術(shù)總監(jiān)10前臺效勞參謀助理11事故車效勞參謀12配件經(jīng)理13首席庫管員14庫管員15調(diào)漆員兼工具管理員二、效益工資 1 2021 年售后效勞任務(wù)指標(biāo)：在2021 年維修總產(chǎn)值的根底上遞增10%；09 年目標(biāo)產(chǎn)值：元含稅 ，全年完成總產(chǎn)值的根底上，進展獎勵具體方法后附方案 ；售后效勞除 機修、鈑金烤鉚工外，其他業(yè)務(wù)人員的工資，公司每月將月度應(yīng)發(fā)工資的10%預(yù)留，年度進展考核。后附考核方法2效勞參謀每月有效接待臺次最低標(biāo)準(zhǔn)：250 臺；由效

5、勞經(jīng)理每月對其進展考核；售后效勞部：對部門員工的崗位工作效益每月進展一次考核，并據(jù)以計核當(dāng)月效益薪資。售后效勞經(jīng)理考評薪資 =（工時費產(chǎn)值X 0.6%+配件產(chǎn)值X 0.15%+維修車次X 0.2元/臺次）X 考核系數(shù)售后效勞經(jīng)理助理考評薪資=（工時費產(chǎn)值X 0.6%+配件產(chǎn)值X 0.15%+維修車次X 0.2元/臺次）X考核系數(shù)。技術(shù)總監(jiān)考評薪資=（工時費產(chǎn)值X 0.01+有效接待車次X 0.5元/臺次+崗位補貼350元）X考 核系數(shù)質(zhì)檢員考評薪資=（工時費產(chǎn)值X 0.008+有效接待車次X 0.4元/臺次）X考核系數(shù) 機修效勞參謀提成工資 :接待臺次:0-200 X 0.5元：201-301

6、 X 1元：301以上X 2元接待維修產(chǎn)值:0-4 萬 X 0.004: 4-10 萬X 0.006: 10 萬-13 萬X 0.009: 13 萬以上 X 0. 01（接待臺次提成+接待產(chǎn)值提成）乂考核系數(shù)+崗位工資+根底工資+工齡工資事故效勞參謀提成工資 :（接待臺次X 2元+工時費X 0.02+配件費X 0.01） X考核系數(shù)前臺效勞參謀考評薪資=效勞參謀提成平均工資（未乘系數(shù)）X考核系數(shù)前臺（助理效勞參謀）考評薪資=效勞參謀提成平均工資（未乘系數(shù)）乂考核系數(shù) 駕駛員考評工資 =（工時產(chǎn)值 +配件產(chǎn)值 ）X 0.1% + 救急補貼 配件主管考評工資=（配件銷售額X 0.25%） X考核系

7、數(shù)配件方案員考評薪資=（配件銷售額X 0.12%） X考核系數(shù)首席配件發(fā)料員考評薪資 =（配件銷售額X 0.12%） X考核系數(shù)配件發(fā)料員考評薪資=（配件銷售額X 0.12%） X考核系數(shù)工具管理員兼調(diào)漆員考評薪資=維修臺次X 0.3元冶次+油漆銷售額X 15%X考核系數(shù)根據(jù)本公司實際情況,現(xiàn)將首席機修工劃分為三個級別,根據(jù)級別不同 ,公司每月補發(fā)不同的崗位補貼 :一級首席機修工 :350 元;二級首席機修工 :200 元;三級首席機修工 :150元; 對機修小組所完成的機修消耗配件提 0.01 做為配件提成 .第三章季度獎勵方案效勞參謀季度獎勵第一季度：維修產(chǎn)值任務(wù)元機修產(chǎn)值894438 元

8、月平均99382元實際提成工資的40%事故產(chǎn)值664179 元月平均221393元實際提成工資的50%索賠產(chǎn)值P115500元月平均38500元獎勵1500元第二季度：維修產(chǎn)值任務(wù)兀機修產(chǎn)值1084500元平均120500元實際提成工資的40%事故車值420211 元平均140034元實際提成工資的50%索賠產(chǎn)值115500 元平均38500元獎勵1500元第三季度：維修產(chǎn)值任務(wù)兀機修產(chǎn)值1116540元平均124060元實際提成工資的40%事故車值569357 元平均189786元實際提成工資的50%索賠產(chǎn)值115500 元平均38500元獎勵1500元第四季度：維修產(chǎn)值任務(wù) 元機修產(chǎn)值10

9、75338元平均119482元實際提成工資的40%事故車值564801 元平均188267元實際提成工資的50%索賠產(chǎn)值115500 元平均38500元獎勵1500元其他人員季度獎勵1:完成季度任務(wù)后按崗位不同分別獎勵配件主管2000配件方案1500配件首席庫管1000配件庫管1800配件庫管2800配件工具管理800技術(shù)總監(jiān)2000質(zhì)檢員1500前臺效勞參謀800前臺效勞參謀助理600效勞經(jīng)理2500備注:以上人員享受獎勵必須男出勤率到達96%以上，女出勤率94%以上（季度平均）機修小組季度完成 30萬配件產(chǎn)值獎勵小組 1000元根據(jù)小組積分和出勤率發(fā)放 .績效工程所占比重分比重說明季度任務(wù)

10、40%完成100%100分按季度任務(wù)完成比例得分， 效勞參謀按個人任務(wù)計算。未完成任務(wù)90%不參于獎 勵完成95%90分完成90%80分效勞考核30%考核得分90-100100分3個月考核得分平均值計 算。低于70分效勞考核成績?yōu)?零?？己说梅?9-8080分考核得分79-7070分培訓(xùn)考核30%考核得分80-100100分3個月考核得分平均值計 算。低于60分培訓(xùn)考核成績?yōu)?零?？己说梅?1-8080分考核得分60-7070分第四章年終獎勵方案售后效勞部完成全年任務(wù)以下人員獎勵1：機修效勞參謀完成個人任務(wù)獎勵3000元2:事故車效勞參謀完成事故任務(wù)獎勵9000元（3人參與分配）3:索賠員完成

11、索賠任務(wù)獎勵2000元.4:機修小組完成小組 120萬配件任務(wù)獎勵 3000元.5:配件部完成任務(wù)獎勵10000元。分配比例：配件主管26%配件方案20%配件首席庫管16%配件庫管114%配件庫管212%配件工具管理12%6:技術(shù)總監(jiān)獎勵 2500元7:質(zhì)檢員獎勵2000元8:前臺效勞參謀 1500元9:前臺效勞參謀助理 1000元10:效勞經(jīng)理助理 2500元11:效勞經(jīng)理5000元備注：以上人員享受獎勵必須男出勤率到達96%以上，女出勤率94%以上（年度平均）婚假，產(chǎn)假，喪假不計入考勤第五章 返還預(yù)留工資標(biāo)準(zhǔn)為了加強對業(yè)務(wù)人員工作業(yè)績考核,公司對售后效勞部業(yè)務(wù)人員每月將月度應(yīng)發(fā)工資的10%預(yù)留 ,對預(yù)留工資返還(1) ：配件部根本條件：1：完成任務(wù) 90%以上。 2：廠家考核配件得分率 84%以上。3：帳物相符率 95%以上。4：倉位準(zhǔn)確率 98%以上。(2) ：效勞參謀根本條件： 1：完成總?cè)蝿?wù) 90%以上。 2：全年 02 表檢查合格率 90%。 3：廠家考核效勞接待區(qū)得分率68.