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文檔簡(jiǎn)介
1、Word格式專(zhuān)業(yè)資料分享中國(guó)瑜伽產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)狀與前景分析瑜伽行業(yè)目前是國(guó)內(nèi)公認(rèn)的 " 大蛋糕 ", 在眾商家分食過(guò)程中 , 由于沒(méi)有 統(tǒng)一的行業(yè)規(guī)則 , 加上各個(gè)商家都是自主經(jīng)營(yíng) , 其中包括不少人渾水摸魚(yú) , 到了如今 , 這塊 " 蛋糕 " 被弄的面目全非 , 這究竟是誰(shuí)的責(zé)任 ?有句俗話(huà)叫做不識(shí)廬山真面目, 只緣身在此山中 ", 在種種利益等原因的促使下, 目前這個(gè)行業(yè)在很多方面已經(jīng)開(kāi)始偏離了正常的軌道, 但我們多數(shù)瑜伽經(jīng)營(yíng)人士不以為然, 就算知曉也已經(jīng)司空習(xí)慣了這里的一切卻不知 , 切蛋糕的刀子其實(shí)早就已經(jīng)指向了自己?jiǎn)T的時(shí)候 ., 當(dāng)有一天
2、你也成為經(jīng)營(yíng)倒閉的一、瑜伽市場(chǎng)發(fā)展?fàn)顩r及消費(fèi)需求變化在各種不同的經(jīng)濟(jì)類(lèi)型中 , 瑜伽行業(yè)算是比較新穎和獨(dú)特的 , 以瑜伽健身這種商業(yè) 經(jīng)營(yíng)方式 , 傳入中國(guó)僅是短短十余年時(shí)間 , 從市場(chǎng)發(fā)展規(guī)模來(lái)看 , 目前自主經(jīng)營(yíng)規(guī)模的瑜 伽會(huì)館約占總數(shù)的百分之八十 , 僅約百分之十五的瑜伽會(huì)館為連鎖式經(jīng)營(yíng) . 另外百分之五 形式上來(lái)看 , 具有師承印度的瑜伽會(huì)館數(shù)不出幾家來(lái) , 其中 , 也有以個(gè)人魅力為召喚的明 星型瑜伽會(huì)館 , 基本占有個(gè)別 . 從經(jīng)營(yíng)效果來(lái)看 , 至今為止 , 中國(guó)瑜伽會(huì)館85%左右分別為 : 微利或持平 , 其中虧損者的占據(jù)多數(shù) . 在走過(guò)瑜伽行業(yè)建立初期到發(fā)展的今 天 , 如何在
3、激烈的競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位 , 長(zhǎng)期吸引瑜伽會(huì)員 , 為日后的生存和發(fā)展贏得空間 , 已成為國(guó)內(nèi)眾多瑜伽會(huì)館關(guān) 注的焦點(diǎn) .隨著物質(zhì)生活水平不斷的優(yōu)化和日益提高 , 國(guó)內(nèi)更多的女性越來(lái)越關(guān)注自我形象的完善 , 如何在人群中與眾不同 , 于 細(xì)節(jié)處舉手投足間體現(xiàn)自己的女性魅力 , 成了女性以健康為主的新形象 . 隨著社會(huì)發(fā)展的不斷進(jìn)步及不同的職場(chǎng)需求 , 人們已不再滿(mǎn)足于簡(jiǎn)單的穿衣打 扮 , 而是有了更高層面的審美要求 , 于是 , 練習(xí)瑜伽的人們?cè)絹?lái)越多 , 尤其以女性為主 , 少 部分男性也逐步的加入這個(gè)健康練習(xí)行列 .瑜伽行業(yè)的經(jīng)營(yíng)主要以傳統(tǒng)商業(yè)為模式 , 在經(jīng)營(yíng)形態(tài)上 , 經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所以租賃為
4、主 , 以中 小型會(huì)館為主流者居多 , 在經(jīng)營(yíng)進(jìn)展中 , 絕大多數(shù)的瑜伽會(huì)館經(jīng)營(yíng)基本形式 , 以健身和服務(wù)并 重 , 但隨著消費(fèi)者對(duì)瑜伽認(rèn)識(shí)的不斷加深 , 除服務(wù)被重視規(guī)范外 , 以專(zhuān)業(yè)為主的瑜伽場(chǎng)所越來(lái)越成為經(jīng)營(yíng)者的共識(shí) . 其中 , 美容(個(gè)體經(jīng)營(yíng)者 + 瑜伽 ), 逐步過(guò) 度到 ( 運(yùn)動(dòng)健身館 + 瑜伽 ), 目前倡 導(dǎo)主流的屬于掛牌專(zhuān)業(yè)性質(zhì)的瑜伽會(huì)館 , 這三大經(jīng)營(yíng)模塊同 時(shí)在市場(chǎng)策略和開(kāi)發(fā)上更加主動(dòng)和多樣化 , 以適應(yīng)日益激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)從早期各類(lèi)瑜伽會(huì)館的火爆到如今 , 坐等顧客上門(mén)的被動(dòng)做法 , 早已在商業(yè)經(jīng)營(yíng)上很難維持生意 , 我們可以看到 , 網(wǎng)絡(luò)上、媒體上、 街道上林立的各類(lèi)瑜
5、伽經(jīng)營(yíng)廣告, 到開(kāi)始主動(dòng)接近自己的目標(biāo)顧客和老顧客, 用各種手段請(qǐng)顧客上門(mén)光顧, 同時(shí)增強(qiáng)了宣傳的投入的同時(shí), 也增進(jìn)了與顧客感情溝通的投入 . 例如 : 節(jié)日里進(jìn)行的親客活動(dòng) , 日常聯(lián)絡(luò) , 禮品饋贈(zèng)等 , 瑜伽會(huì)館各顯形式 , 使盡力 氣 .經(jīng)營(yíng)以瑜伽健康練習(xí)為特色 , 成為瑜伽各類(lèi)經(jīng)營(yíng)會(huì)館的競(jìng)爭(zhēng)主要生存點(diǎn) . 其特色就是 " 與眾不同 " 的差異性 , 但目前絕大多數(shù)瑜伽各類(lèi)會(huì)館所謂的特色經(jīng)營(yíng) , 基本就是習(xí)慣跟著 市場(chǎng)走 , 創(chuàng)建特色瑜伽會(huì)館的策略無(wú)非是 , 比如 " 突出自己的服務(wù)品牌理念 "," 保證瑜伽教 習(xí)的效應(yīng) "
6、," 服務(wù)項(xiàng)目的獨(dú)特性 "," 超前性 , 新穎性 "," 引進(jìn)瑜伽的專(zhuān)有技術(shù) "," 制定 獨(dú)特的促銷(xiāo)贈(zèng)送方案 "," 個(gè)性化的服務(wù)方式 "," 有特點(diǎn)的裝修風(fēng)格 "," 引進(jìn)新型的實(shí)用管 理技術(shù)和某些設(shè)備 "," 塑造瑜伽老師的專(zhuān)業(yè)形象 , 強(qiáng)化員工的主人翁意識(shí)和禮儀訓(xùn)練 , 激勵(lì) 瑜伽老師發(fā)揮自己的潛能 " 等等 .我們通過(guò)大量調(diào)查了解到 : 由于從事瑜伽行業(yè)的就業(yè)人 員來(lái)自社會(huì)各階層 , 其不少背景接受教育程度略顯偏低 , 經(jīng)營(yíng)
7、業(yè)主多數(shù)基本不懂瑜伽 , 教練 接受和學(xué)習(xí)瑜伽專(zhuān)業(yè)的水平參差不齊 , 瑜伽教習(xí)方案缺乏合理的安排及目標(biāo) , 通過(guò)了解 , 細(xì)觀(guān)這些教習(xí)方案 , 其全國(guó)瑜伽各 個(gè)會(huì)館的水平基本是同一種模式的復(fù)制水平 .我們舉些例子 , 例如 : 有些經(jīng)營(yíng)會(huì)所 , 把模仿幾套國(guó)外的健身操 , 幾種國(guó)外的練習(xí)方法 , 甚至學(xué)做幾個(gè)老外的常規(guī)動(dòng)作 , 及組合方法來(lái)當(dāng)作教習(xí)瑜伽的一部分, 并且把這種類(lèi)別叫做" 國(guó)際瑜伽水平 ". 有的瑜伽會(huì)館請(qǐng)個(gè)印度來(lái)的青年" 包裝 " 一下 , 成為 " 瑜伽大師 ", 把這種叫做印度傳統(tǒng)正宗瑜伽等 就這樣 , 其實(shí)是把瑜伽
8、原本很深刻的東西 , 浮淺化了 , 就如此的 , 簡(jiǎn)單的叫做運(yùn)用與國(guó)際接軌的理念來(lái)結(jié)合中國(guó)大眾的生理 , 心理特點(diǎn) , 自主創(chuàng)造出一系列所謂服務(wù)于中國(guó)大眾的多種健康教習(xí)內(nèi)容 , 實(shí)在是令人啼笑皆非 . 想經(jīng)營(yíng)生存 , 開(kāi)創(chuàng)先河 , 不是單靠局限于請(qǐng)個(gè) " 老外 " 或者那 么簡(jiǎn)單地經(jīng)營(yíng)模仿 . 而國(guó)內(nèi)大多數(shù)的瑜伽經(jīng)營(yíng)會(huì)館 , 基本是搞個(gè)租賃場(chǎng)地 , 請(qǐng)幾個(gè)教練 , 依 靠跟著感覺(jué)走 , 這樣為經(jīng)營(yíng)的基本模式形成相互模仿的風(fēng)氣 .競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈必將促使瑜伽行業(yè)走向的逐漸成熟 , 這 一點(diǎn)毫無(wú)疑問(wèn) , 正如同 " 大浪淘沙 , 篩洗反復(fù) ". 對(duì)于目前國(guó)內(nèi)瑜
9、伽健身消費(fèi)需求的變化 , 分析主要有兩個(gè)原因: 一個(gè)是以白領(lǐng)為主流消費(fèi)群體 , 所構(gòu)成的變化引起大眾消費(fèi)需求方向的變化 ; 另一個(gè)是同一消費(fèi)群體思想觀(guān)念的變化 , 引起市場(chǎng)方向消費(fèi)需求的變化 . 這兩種文化的本身既相互影響又相對(duì)獨(dú)立 . 在這里 , 我們把這兩處原因引起 的需求變化 , 都統(tǒng)稱(chēng)為消費(fèi)需求方向的變化 , 因?yàn)槠渥兓姆较虿⒉痪窒抻谔囟ǖ南M(fèi)群體 .按照瑜伽心理學(xué)的一般觀(guān)點(diǎn) , 人的行為是由意念動(dòng)機(jī)支配的 , 而動(dòng)機(jī)是由生理或心理需要產(chǎn) 生的 , 也就是說(shuō) , 行為決定于動(dòng)機(jī) , 動(dòng)機(jī)來(lái)源于需要 . 消費(fèi)者的消費(fèi)行為是由其消費(fèi)動(dòng)機(jī)決定的, 而消費(fèi)動(dòng)機(jī)來(lái)源于消費(fèi)者的需要 , 由此我們
10、可以說(shuō) , 消費(fèi)需要是實(shí)現(xiàn)一切消費(fèi)行為的根本原因 . 因此 , 消費(fèi)需求的變化是消費(fèi)需要變化的具體表現(xiàn) . 那么 , 我們要清楚的認(rèn)識(shí)到 , 我們 各類(lèi)的瑜伽經(jīng)營(yíng)會(huì)館是否能夠做到給予各類(lèi)消費(fèi)群體的需要呢 ?對(duì)于這一點(diǎn) , 需要值得我們經(jīng)營(yíng)瑜伽會(huì)館的業(yè)主們好好思考一番海爾首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈粼f(shuō) :" 做品牌 , 關(guān)鍵是要知道消費(fèi)者心中要的是什么 . 消費(fèi) 者的需求 , 起初是質(zhì)量 , 即努力使產(chǎn)品適應(yīng)各種不同的消費(fèi)需求 , 但要發(fā)展就要做品牌 , 要 競(jìng)爭(zhēng)就要做好品牌 , 做好品牌就需要保證質(zhì)量 ."在確定品牌目標(biāo)之前, 首先要明確關(guān)于瑜伽目標(biāo)的確立,在這個(gè)目標(biāo)基礎(chǔ)管理上梳理出
11、的品牌目標(biāo) , 才能保證瑜伽會(huì)館未來(lái)發(fā)展的一致性、長(zhǎng)期性 . 品牌目標(biāo)確定以后 , 再進(jìn)一步分析品牌現(xiàn)狀與品牌目標(biāo)現(xiàn)有的差距 . 比如 , 一方面可以為你 品牌定位、品牌架構(gòu)以及品牌延伸等方面規(guī)劃工作提供指導(dǎo) 另一方面 , 也為日常的品牌管理、市場(chǎng)推廣活動(dòng)提供依據(jù) . 使 自己的瑜伽會(huì)館避免在追求短期利益的過(guò)程中 , 常常以犧牲品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)建設(shè)的利益為代價(jià) .對(duì)于這點(diǎn) , 我們國(guó)內(nèi)那些經(jīng)營(yíng)倒 閉或者虧損的瑜伽會(huì)館是值得玩味和思考的 .我們可以把瑜伽品牌目標(biāo)分為 : 長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo) , 如同跑 " 馬拉松 ", 把長(zhǎng)距離 分割成若干個(gè)短距離 , 既短期目標(biāo)是為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期目標(biāo)的保
12、障 , 品牌短期目標(biāo)制定的根據(jù)消費(fèi) 者的 需求 , 執(zhí)行具體和質(zhì)量化 . 如此 , 經(jīng)營(yíng)管理執(zhí)行起來(lái)就能夠越好 操作 .瑜伽是門(mén)綜合博大的健康學(xué)科 , 我們國(guó)內(nèi)目前僅僅是開(kāi) 發(fā)了以哈達(dá)瑜伽為主導(dǎo)的體式練習(xí)一種 , 而對(duì)于市場(chǎng)的消費(fèi)需求變化來(lái)說(shuō) , 健康產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)需 求是空間巨大的 , 其大部分還沒(méi)有被開(kāi)發(fā)出來(lái) , 比如 : 瑜伽理療 , 心理疏導(dǎo)、靜坐冥想 , 身體 疾病治療等 . 在國(guó)外 , 曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)的體式瑜伽 , 已經(jīng)被靜坐冥想等練習(xí)理念所替代 .二、提倡 " 柔性服務(wù) , 口碑相傳 " 的經(jīng)營(yíng)理念 , 要懂得因材施 教.XX 瑜伽開(kāi)館已有二年時(shí)間了 , 經(jīng)營(yíng)在當(dāng)?shù)?/p>
13、很不錯(cuò) .XX 瑜伽秉承的服務(wù)理念是 : 瑜伽 是門(mén)綜合博大的健康學(xué)科 , 經(jīng)營(yíng)瑜伽就是教練和教導(dǎo) , 消費(fèi)群體的需要就是第一目標(biāo), 教人們練習(xí)瑜伽同時(shí)就是教導(dǎo)人們學(xué)會(huì)健康的生活, 而教練又是教導(dǎo), 一定要, 建立完善的顧客檔案機(jī)制 , 總結(jié)出各種會(huì)員的教練方法. 比如 : 有專(zhuān)門(mén)的專(zhuān)業(yè)瑜伽老師做客戶(hù)的接待顧問(wèn)師就可以判斷出有的會(huì)員的類(lèi)型, 會(huì)員什么類(lèi)型 , 作為老. 例如 : 擺出各種數(shù)據(jù) , 你適合練習(xí)掌握健身的方法 . 因此 , 瑜伽會(huì)館不是你僅僅帶人練習(xí)的 場(chǎng)所 , 而更是讓人們真正學(xué)習(xí)和掌握健康生活的學(xué)校 懂得因材施教 ! 這里 ,XX 瑜伽會(huì)館把會(huì)員分為幾種類(lèi)型, 每次練幾練習(xí)什么
14、 , 哪類(lèi)課程適合于你 , 哪部分練習(xí)對(duì)你有益 組 , 每組多少次 , 也許未必一下子聽(tīng)得懂 , 但客戶(hù)覺(jué)得有數(shù)據(jù)練起來(lái)特別興奮 . 有的會(huì)員 屬于心理問(wèn)題 , 就要采用針對(duì)心理問(wèn)題解決的教學(xué)法等 . 往往這時(shí) , 瑜伽老師都會(huì)把自己 所了解的適合此類(lèi)人的瑜伽健康知識(shí)講解給客戶(hù) . 類(lèi)似 XX 瑜伽這樣的會(huì)館在國(guó)內(nèi)有少部分, 善于學(xué)習(xí)研究和總結(jié), 并且精心來(lái)打造品牌和經(jīng)營(yíng)作為老師或者教練 , 其最生要的職責(zé)就是幫助顧客獲得健康 , 這就是瑜伽經(jīng)營(yíng)會(huì)館需要作到的質(zhì)量效應(yīng) , 而不是僅僅靠空口說(shuō)幾句白話(huà) , 或者所謂 的專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ) . 其前來(lái)的顧客如何需要的是科學(xué)的健康指導(dǎo) , 如何因人而異的引導(dǎo)和
15、教習(xí) , 并 以此通過(guò)實(shí)際的練習(xí)獲得身體和心靈的健康效應(yīng) . 因些 , 在瑜伽 會(huì)館的經(jīng)營(yíng)中 , 老師的教練水平應(yīng)該具有比較專(zhuān)業(yè)化的, 如 : 人體心理學(xué)、生理學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)和運(yùn)動(dòng)學(xué)等專(zhuān)業(yè)知識(shí) . 此外 , 還應(yīng)懂得一點(diǎn)醫(yī)學(xué) , 對(duì)于這一點(diǎn)需 要經(jīng)營(yíng)瑜伽的業(yè)主們要重新認(rèn)識(shí)和重視起來(lái) , 瑜伽不僅僅是依靠那幾組動(dòng)作來(lái)教習(xí) . 在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中 , 要重視教學(xué)的規(guī)范性和 綜合性 , 瑜伽老師不僅會(huì)教習(xí) , 更要善于與顧客溝通 , 以準(zhǔn)確了解顧客的需求并提供幫助 , 這個(gè)是瑜伽會(huì)館能夠掌握會(huì)員健康的第一手?jǐn)?shù)據(jù) , 包括會(huì)員練習(xí)的進(jìn)展情況 , 這些都十分重 要 .瑜伽行業(yè)浮躁的理念與粗放單一的操作 , 正在開(kāi)
16、始向區(qū)域精細(xì)化、 亮點(diǎn)化、 實(shí)效化 推進(jìn)中提升 . 我們是在陳訴一種事實(shí) , 糾正大多數(shù)瑜伽經(jīng)營(yíng)者的普遍認(rèn)知 , 事實(shí)就是 : 瑜伽 " 市場(chǎng) " 是通過(guò)我們大量的工作 , 是依靠瑜伽專(zhuān)業(yè)的健康引導(dǎo)出來(lái)的 , 而不是我們采用各種營(yíng)銷(xiāo)手段開(kāi)拓出來(lái)的 . 市場(chǎng)本身就是與生俱來(lái) , 自古以來(lái) , 人們的健康 問(wèn)題本身就擺在那里 , 在此提醒一下那些以搞市場(chǎng)、 搞營(yíng)銷(xiāo)的瑜伽會(huì)館主們 , 健康產(chǎn)業(yè)的市 場(chǎng)是通過(guò)你們創(chuàng)造出來(lái)的 , 并且通過(guò)努力引導(dǎo)可以取得的 .三、瑜伽市場(chǎng)是一個(gè)人心 " 的市場(chǎng) , 需要我們 " 用心 " 來(lái)做 .我們要建立起信心, 開(kāi)發(fā)
17、瑜伽市場(chǎng)首先需要有信心, 有信心不一定會(huì)成功, 但沒(méi)有信心一定會(huì)導(dǎo)致失望和失敗. 誰(shuí)能把最初的勇氣堅(jiān)持到最后, 誰(shuí)就贏得了這個(gè)具有巨大潛力和空間開(kāi)發(fā)的瑜伽市場(chǎng), 這首要的面臨很多的失意和挫折, 這個(gè)道理本身在瑜伽修煉哲學(xué)里面有明確的闡述 . 其中 , 所遇到的困難和艱辛 , 經(jīng)營(yíng)過(guò)瑜伽會(huì)館的館主們 , 感受到超過(guò)任何一個(gè)行業(yè) , 因此 , 要想成功開(kāi)發(fā)瑜伽市場(chǎng) , 首先必須要 " 苦其心志 " 的磨煉 , 堅(jiān)定信心 .虛心學(xué)習(xí)、努力執(zhí)著、注重服務(wù)與真誠(chéng)分享是推銷(xiāo)員喬 . 吉拉德四個(gè)最重要的成功關(guān)鍵 , 他被世界吉尼斯記錄大全譽(yù)為 " 世界上最偉大的推銷(xiāo)員 &quo
18、t;, 他連續(xù) 12 年保持全世界推銷(xiāo)汽車(chē)的最高記錄 . 他在我用我的方式成功 一文中介紹 他成功的心得時(shí)說(shuō) : 只要是他遇到的任何一個(gè)人 , 他進(jìn)階地畢恭畢敬地把他看作自己的潛在 客戶(hù) , 他成功的方式就是以積極的心態(tài) ," 把生活業(yè)務(wù)化 , 把業(yè)務(wù)生活化 ", 生活中隨時(shí)可 發(fā)現(xiàn)和尋找潛在的客戶(hù) .這對(duì)于我們?nèi)绾巫龊描べな袌?chǎng)的人來(lái)說(shuō)值得認(rèn)真學(xué)習(xí)瑜伽不是商品 , 而是一門(mén)健康教育學(xué)科, 我們從自身做起哪怕每天學(xué)習(xí)進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn) , 也是成就 . 因此 , 只要你有信心 , 生 活中隨處可以發(fā)現(xiàn)你的" 準(zhǔn)客戶(hù) ". 人貴有恒 , 開(kāi)發(fā)瑜伽市場(chǎng)還要有一顆堅(jiān)韌不
19、拔的 " 恒心 ". 有一句話(huà)叫 " 心誠(chéng)則靈 ", 發(fā)展瑜 伽產(chǎn)業(yè)變是如此 . 開(kāi)發(fā)市場(chǎng) , 面對(duì)客戶(hù) , 我們不僅僅要以誠(chéng)相待 還要認(rèn)真通過(guò)學(xué)習(xí)瑜伽的大量知識(shí) , 通過(guò)知識(shí)的結(jié)構(gòu)理念 , 建 立起標(biāo)準(zhǔn)的瑜伽客戶(hù)健康檔案 ,掌握客戶(hù)需要解決的問(wèn)題 . 瑜 伽會(huì)館不僅是練習(xí)場(chǎng)所,更是解決客戶(hù)健康問(wèn)題的教習(xí)場(chǎng). 如此 , 真誠(chéng)的、專(zhuān)業(yè)化的誠(chéng)心能夠縮短你與客戶(hù)之是的心理距離, 能夠架起你與客戶(hù)相互溝通的橋梁 . 開(kāi)瑜伽會(huì)館不是去 " 求" 客戶(hù) , 而是去為你的客戶(hù) " 解決需要的問(wèn)題 ". 我們瑜伽經(jīng)營(yíng)人要 &quo
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