案例分折----奇瑞信息化

1、奇瑞公司信息化建設(shè)和規(guī)劃奇瑞公司信息化建設(shè)和規(guī)劃一、信息化建設(shè)簡介一、信息化建設(shè)簡介二、信息化發(fā)展規(guī)劃二、信息化發(fā)展規(guī)劃三、信息化近期計(jì)劃三、信息化近期計(jì)劃20022002年年4 4月，局域網(wǎng)一期建設(shè)完成，月，局域網(wǎng)一期建設(shè)完成，20022002年年5 5月，月，OAOA系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線20022002年年1010月，月，ERPERP系統(tǒng)一期上線系統(tǒng)一期上線20032003年年4 4月，局域網(wǎng)二期建設(shè)完成月，局域網(wǎng)二期建設(shè)完成20032003年年5 5月，月，EPREPR系統(tǒng)二期上線系統(tǒng)二期上線20032003年年5 5月，月，PLMPLM系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線20032003年年1010月，月，C

2、RMCRM系統(tǒng)一期上線，呼叫中心啟用系統(tǒng)一期上線，呼叫中心啟用20032003年年1111月，自主開發(fā)的月，自主開發(fā)的SCMSCM系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線20042004年年4 4月，月，HRHR系統(tǒng)上線系統(tǒng)上線1 1、奇瑞公司信息化大事記、奇瑞公司信息化大事記2 2、基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)情況、基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)情況mySAPR3 系統(tǒng)系統(tǒng)FI財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)CO管理會(huì)計(jì)管理會(huì)計(jì)AM固定資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)管理PS產(chǎn)品系統(tǒng)產(chǎn)品系統(tǒng)WF流程流程IS工業(yè)方案工業(yè)方案MM物料管理物料管理HR人力資源人力資源SD銷售與分銷銷售與分銷PP生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃QM質(zhì)量管理質(zhì)量管理PM工廠維護(hù)工廠維護(hù)用戶化設(shè)置和實(shí)施FI財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)

3、MM物料管理物料管理PP生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)計(jì)劃奇瑞奇瑞汽車汽車SD銷售與分銷售與分銷銷CO管理會(huì)計(jì)管理會(huì)計(jì)3 3、主要系統(tǒng)搭建情況、主要系統(tǒng)搭建情況HR人力資源人力資源ERP系統(tǒng)系統(tǒng)SCM系統(tǒng)系統(tǒng)外部管理系統(tǒng)：外部管理系統(tǒng)：內(nèi)部管理系統(tǒng)：內(nèi)部管理系統(tǒng)：CRM系統(tǒng)系統(tǒng)OA系統(tǒng)系統(tǒng) 2002年郵箱用戶為年郵箱用戶為643個(gè)，個(gè)，2003年新增年新增720個(gè)；個(gè)；2004年郵箱用戶數(shù)為年郵箱用戶數(shù)為1691個(gè)；個(gè)；2005年年6月郵箱用戶數(shù)月郵箱用戶數(shù)達(dá)到了達(dá)到了3000個(gè)個(gè) ,包含七個(gè)全資子公司。包含七個(gè)全資子公司。 主要業(yè)務(wù)工作流主要業(yè)務(wù)工作流40個(gè)。個(gè)。4 4、信息化組織機(jī)構(gòu)、信息化組織機(jī)構(gòu)信息化領(lǐng)

4、導(dǎo)委員會(huì)信息化領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)信息技術(shù)部信息技術(shù)部項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理外部顧問外部顧問系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理開發(fā)人員開發(fā)人員內(nèi)部顧問內(nèi)部顧問關(guān)鍵用戶關(guān)鍵用戶一、信息化建設(shè)簡介一、信息化建設(shè)簡介二、信息化發(fā)展規(guī)劃二、信息化發(fā)展規(guī)劃三、信息化近期計(jì)劃三、信息化近期計(jì)劃 以以SAPSAP公司公司mySAP.commySAP.com軟件平臺(tái)作為公司信息化管理軟件平臺(tái)作為公司信息化管理全面解決方案的基礎(chǔ)平臺(tái)，統(tǒng)一平臺(tái)，高度集成全面解決方案的基礎(chǔ)平臺(tái)，統(tǒng)一平臺(tái)，高度集成 通過通過PDMPDM將產(chǎn)品設(shè)計(jì)與將產(chǎn)品設(shè)計(jì)與ERPERP聯(lián)系起來，最終與聯(lián)系起來，最終與SCMSCM、CRMCRM聯(lián)結(jié)，形成以客戶為導(dǎo)向的信息管理系統(tǒng)聯(lián)

5、結(jié)，形成以客戶為導(dǎo)向的信息管理系統(tǒng) 建立企業(yè)局域網(wǎng)建立企業(yè)局域網(wǎng)INTRANETINTRANET 五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息化整體架構(gòu)中的各項(xiàng)主要功能，企五年內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息化整體架構(gòu)中的各項(xiàng)主要功能，企業(yè)全面信息化業(yè)全面信息化信息化規(guī)劃主導(dǎo)思想信息化規(guī)劃主導(dǎo)思想信息化整體架構(gòu)信息化整體架構(gòu)面向服務(wù)的面向服務(wù)的ITIT架構(gòu)架構(gòu)基礎(chǔ)自動(dòng)化MES制造執(zhí)行系統(tǒng)生產(chǎn)線數(shù)據(jù)采集L4決策支持級(jí)L3企業(yè)管理級(jí)L2生產(chǎn)控制級(jí)L1設(shè)備控制級(jí)ERP企業(yè)資源計(jì)劃EIP企業(yè)信息門戶DSS決策支持BI商業(yè)智能DW數(shù)據(jù)倉庫供應(yīng)鏈管理、客戶關(guān)系管理客戶訂單IT四個(gè)四個(gè)層次層次層次層次主要應(yīng)用主要應(yīng)用主要功能主要功能應(yīng)用舉例應(yīng)用舉例基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)架

6、構(gòu)實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)共享和管理應(yīng)用系統(tǒng)集成的硬件基礎(chǔ)千M企業(yè)主干網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)、數(shù)據(jù)中心、災(zāi)備中心L1基礎(chǔ)自動(dòng)化生產(chǎn)設(shè)備自動(dòng)控制和優(yōu)化采用PLC完成生產(chǎn)線線上的工藝操作控制，設(shè)備控制聯(lián)網(wǎng)L2生 產(chǎn) 控 制 系 統(tǒng)(MES)生產(chǎn)作業(yè)執(zhí)行監(jiān)控、生產(chǎn)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集整理和歸檔采用工業(yè)計(jì)算機(jī)實(shí)現(xiàn)各車間的生產(chǎn)作業(yè)、物料跟蹤和質(zhì)量數(shù)據(jù)采集L3企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)生產(chǎn)、銷售和分銷、成本、會(huì)計(jì)、物料、工廠維護(hù)、質(zhì)量管理等現(xiàn)正使用的MYSAP.COM是ERP中的一部分模塊L3供應(yīng)鏈計(jì)劃與管理系統(tǒng)(SCM)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)(CRM)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)（OA）,內(nèi)部門戶需求管理、詢單應(yīng)答、計(jì)劃與作業(yè)排程優(yōu)化客戶、市場、服

7、務(wù)管理輔助工具電子郵件、辦公資源管理、文檔管理、員工自助、工作流等現(xiàn)正使用的SCM是自行開發(fā)的一套系統(tǒng)現(xiàn)正使用的是基于SAP的CRM系統(tǒng)，第一期工程已完成L3現(xiàn)正使用的是基于IBMDOMINO開發(fā)的OA系統(tǒng)L3電子交易系統(tǒng)在線招標(biāo)、采購、銷售等基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B、B2C系統(tǒng)，是未來發(fā)展趨勢之一L4決策支持系統(tǒng)對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘、分析、提煉，為企業(yè)管理者提供有價(jià)值的決策參考應(yīng)用DB、BI、DW、PORTAL等技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘、分析、提煉和展現(xiàn)項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)建設(shè)內(nèi)容實(shí)施計(jì)劃第四階段企業(yè)集成階段數(shù)據(jù)挖掘；決策支持2005年2010年第三階段應(yīng)用集成階段供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)；電子招標(biāo)系統(tǒng)；電子交易系統(tǒng)；EAI

8、企業(yè)應(yīng)用集成平臺(tái)；企業(yè)外部門戶系統(tǒng)；數(shù)據(jù)倉庫；虛擬制造系統(tǒng)2002年2008年第二階段系統(tǒng)搭建階段ERP系統(tǒng)；CRM系統(tǒng)；供應(yīng)商管理系統(tǒng)；企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)；PDM系統(tǒng)；工藝管理系統(tǒng)；設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)；質(zhì)量管理系統(tǒng)；電子商務(wù)系統(tǒng)；MES系統(tǒng)2002年2006年第一階段基礎(chǔ)架構(gòu)階段企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)；網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)；電子郵件系統(tǒng)；辦公自動(dòng)化系統(tǒng)；內(nèi)部網(wǎng)站2002年2005年信息化建設(shè)總體進(jìn)度信息化建設(shè)總體進(jìn)度基礎(chǔ)架構(gòu)階段系統(tǒng)搭建階段應(yīng)用集成階段企業(yè)集成階段企業(yè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)電子郵件系統(tǒng)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)站基礎(chǔ)架構(gòu)階段系統(tǒng)搭建階段應(yīng)用集成階段企業(yè)集成階段ERP系統(tǒng)CRM系統(tǒng)供應(yīng)商管理系統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部門戶

9、系統(tǒng)PDM系統(tǒng)工藝管理系統(tǒng)設(shè)備資產(chǎn)管理系統(tǒng)質(zhì)量管理系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)MES系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)階段系統(tǒng)搭建階段應(yīng)用集成階段企業(yè)集成階段供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)電子招標(biāo)系統(tǒng)電子交易系統(tǒng)EAI企業(yè)應(yīng)用集成平臺(tái)企業(yè)外部門戶系統(tǒng)數(shù)據(jù)倉庫虛擬制造系統(tǒng)基礎(chǔ)架構(gòu)階段系統(tǒng)搭建階段應(yīng)用集成階段企業(yè)集成階段數(shù)據(jù)挖掘決策支持見后圖信息化投入費(fèi)用估算信息化投入費(fèi)用估算一、信息化建設(shè)簡介一、信息化建設(shè)簡介二、信息化發(fā)展規(guī)劃二、信息化發(fā)展規(guī)劃三、信息化近期計(jì)劃三、信息化近期計(jì)劃1、數(shù)據(jù)中心、災(zāi)備中心、數(shù)據(jù)中心、災(zāi)備中心2、CRM項(xiàng)目二期建設(shè)，重點(diǎn)是經(jīng)銷商管理、備件服務(wù)管理項(xiàng)目二期建設(shè)，重點(diǎn)是經(jīng)銷商管理、備件服務(wù)管理3、自行開發(fā)的、自行開發(fā)的SC

10、M系統(tǒng)二期，重點(diǎn)是擴(kuò)展應(yīng)用，提高安全性系統(tǒng)二期，重點(diǎn)是擴(kuò)展應(yīng)用，提高安全性4、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)升級(jí)，重點(diǎn)是軟件升級(jí)和擴(kuò)展功能、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)升級(jí)，重點(diǎn)是軟件升級(jí)和擴(kuò)展功能5、企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)，重點(diǎn)是整合、企業(yè)內(nèi)部門戶系統(tǒng)，重點(diǎn)是整合OA、ERP的部分應(yīng)用，文檔的分權(quán)的部分應(yīng)用，文檔的分權(quán)限管理限管理6、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)二期，重點(diǎn)是桌面安全和數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全系統(tǒng)二期，重點(diǎn)是桌面安全和數(shù)據(jù)安全7、ERP系統(tǒng)擴(kuò)容和優(yōu)化，系統(tǒng)擴(kuò)容和優(yōu)化，ERP系統(tǒng)在新建車間應(yīng)用實(shí)施系統(tǒng)在新建車間應(yīng)用實(shí)施8、公司語音交換平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施、公司語音交換平臺(tái)項(xiàng)目實(shí)施9、國際公司服務(wù)支持信息系統(tǒng)搭建、國際公司服務(wù)支持信息系統(tǒng)搭建10、奇瑞科技集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持、奇瑞科技集團(tuán)財(cái)務(wù)系統(tǒng)支持SCMSCM系統(tǒng)二期系統(tǒng)二期1st 積累階段2nd 全面推廣階段3rd 整合階段4th 智能商務(wù)階段大客戶銷售市場活動(dòng)管理CRMCRM系統(tǒng)二期系統(tǒng)二期數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)中心國際公司海外機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)國際公司海外機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)流引擎數(shù)據(jù)傳輸serverPortalserverD a t aflowSAPHRCRMOAWEBSITEssoDataadapterR e p o r tserver