信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師9大知識(shí)領(lǐng)域流程

1、1. 項(xiàng)目整體管理制定項(xiàng)目章程正式核準(zhǔn)啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目或進(jìn)入項(xiàng)目某個(gè)階段制定初步范圍說(shuō)明書(shū)制定從高層次說(shuō)明項(xiàng)目范圍的初步范圍說(shuō)明書(shū)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃將確定、編寫(xiě)、協(xié)調(diào)和組合所有部分計(jì)劃所需進(jìn)行的行動(dòng)形成文檔，形成項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃中的工作，實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)中的要求監(jiān)控項(xiàng)目工作監(jiān)視與控制啟動(dòng)、規(guī)劃、執(zhí)行、收尾中各過(guò)程，以便滿足項(xiàng)目管理計(jì)劃中的項(xiàng)目實(shí)施目標(biāo)整體變更控制審查所有變更請(qǐng)求，批準(zhǔn)變更并控制可交付成果和組織過(guò)程資產(chǎn)項(xiàng)目收尾完成項(xiàng)目或過(guò)程組最終的活動(dòng)，結(jié)束一個(gè)項(xiàng)目或項(xiàng)目階段4.1 制定項(xiàng)目章程1、合同（如果適用）1、項(xiàng)目選擇方法1、項(xiàng)目章程2、項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)2、項(xiàng)目管

2、理方法系 3、事業(yè)環(huán)境因素3、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 4、組織過(guò)程資產(chǎn)4、專家判斷    4.2 制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)1、項(xiàng)目章程1、項(xiàng)目管理方法系1、項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)2、項(xiàng)目工作說(shuō)明書(shū)2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) 3、事業(yè)環(huán)境因素3、專家判斷 4、組織過(guò)程資產(chǎn)     4.3 制定項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)1、項(xiàng)目管理方法系1、項(xiàng)目管理計(jì)劃2、項(xiàng)目管理各過(guò)程2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng) *范圍管理計(jì)劃 *進(jìn)度管理計(jì)劃3、事業(yè)環(huán)境因素3、專家判斷 *費(fèi)用管理計(jì)劃 *質(zhì)量管理計(jì)

3、劃4、組織過(guò)程資產(chǎn)  *過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃 *人員配備管理計(jì)劃   *溝通管理計(jì)劃 *風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃   *采購(gòu)管理計(jì)劃 4.4 指導(dǎo)與管理項(xiàng)目執(zhí)行1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目管理方法系1、可交付成果2、批準(zhǔn)的糾正措施2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)2、請(qǐng)求的變更3、批準(zhǔn)的預(yù)防措施 3、實(shí)施的變更請(qǐng)求4、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng) 4、實(shí)施的糾正措施5、批準(zhǔn)的缺陷補(bǔ)救 5、實(shí)施的預(yù)防措施6、確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救 6、實(shí)施的缺陷補(bǔ)救7、行政收尾程序 7、工作績(jī)效信息   4.5 監(jiān)控項(xiàng)目工作1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1

4、、項(xiàng)目管理方法系1、推薦的糾正措施2、工作績(jī)效信息2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)2、推薦的預(yù)防措施3、否決的變更請(qǐng)求3、實(shí)現(xiàn)價(jià)值技術(shù)3、預(yù)測(cè) 4、專家判斷4、推薦的缺陷補(bǔ)救  5、請(qǐng)求的變更4.6 整體變更控制1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目管理方法系1、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求2、請(qǐng)求的變更2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)2、否決的變更請(qǐng)求3、工作績(jī)效信息3、專家判斷3、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）4、推薦的預(yù)防措施 4、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（更新）5、推薦的糾正措施 5、批準(zhǔn)的糾正措施6、推薦的缺陷補(bǔ)救 6、批準(zhǔn)的預(yù)防措施7、可交付成果 7、批準(zhǔn)的缺陷補(bǔ)救 

5、60;8、確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救  9、可交付成果4.7 項(xiàng)目收尾1、項(xiàng)目管理計(jì)劃1、項(xiàng)目管理方法系1、行政收尾程序2、合同文件2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)2、合同收尾程序3、事業(yè)環(huán)境因素3、專家判斷3、最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果4、組織過(guò)程資產(chǎn) 4、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）5、工作績(jī)效信息  6、可交付成果  2. 項(xiàng)目范圍管理范圍規(guī)劃制定項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃，記載如何確定、控制、核實(shí)項(xiàng)目范圍，以及如何定義WBS等范圍定義制定詳細(xì)的范圍說(shuō)明書(shū)，為未來(lái)決策提供依據(jù)制定WBS將項(xiàng)目大的可交付成果與項(xiàng)目工作劃分為較小易管理的部分范圍核實(shí)正式驗(yàn)收已經(jīng)完成的項(xiàng)目

6、可交付成果范圍控制控制項(xiàng)目范圍的變更5.1 范圍規(guī)劃1、事業(yè)環(huán)境因素1、專家判斷1、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、樣板、表格與標(biāo)準(zhǔn) 3、項(xiàng)目章程  4、項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)  5、項(xiàng)目管理計(jì)劃     5.2 范圍定義1、組織過(guò)程資產(chǎn)1、產(chǎn)品分析1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)2、項(xiàng)目章程2、其它方案識(shí)別2、請(qǐng)求的變更3、項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明3、專家判斷3、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃（更新）4、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃4、利害關(guān)系者分析 5、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求     5

7、.3 制作工作分解結(jié)構(gòu)1、組織過(guò)程資產(chǎn)1、工作分解結(jié)構(gòu)樣板1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（更新）2、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)2、分解2、工作分解結(jié)構(gòu)3、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 3、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表4、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 4、范圍基準(zhǔn)  5、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃（更新）  6、請(qǐng)求的變更   5.4 范圍核實(shí)1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)1、檢查1、驗(yàn)收的可交付成果2、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表 2、請(qǐng)求的變更3、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃 3、推薦的糾正措施4、可交付成果     5.5 范圍控制1

8、、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)1、變更控制系統(tǒng)1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)（更新）2、工作分解結(jié)構(gòu)2、偏差分析2、工作分解結(jié)構(gòu)（更新）3、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表3、補(bǔ)充計(jì)劃3、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表（更新）4、項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃4、配置管理系統(tǒng)4、范圍基準(zhǔn)（更新）5、績(jī)效報(bào)告 5、請(qǐng)求的變更6、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求 6、推薦的糾正措施7、工作績(jī)效信息 7、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）  8、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）3. 項(xiàng)目時(shí)間管理活動(dòng)定義確定為了取得可交付成果而必須進(jìn)行的活動(dòng)活動(dòng)排序確定各活動(dòng)之間的關(guān)系，并形成文檔活動(dòng)資源估算估算完成各種計(jì)劃活動(dòng)所需資源的種類和數(shù)量活動(dòng)歷時(shí)估算估算完成各種活動(dòng)

9、所需要的時(shí)間制定進(jìn)度表分析活動(dòng)順序，活動(dòng)資源要求，活動(dòng)歷時(shí)，以及進(jìn)度制約因素，形成項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度控制控制項(xiàng)目進(jìn)度表的變更6.1活動(dòng)定義1、事業(yè)環(huán)境因素1、分解1、活動(dòng)清單2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、樣板2、活動(dòng)屬性3、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)3、滾動(dòng)式規(guī)劃3、里程碑清單4、工作分解結(jié)構(gòu)4、專家判斷4、請(qǐng)求的變更5、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表5、規(guī)劃組成部分 6、項(xiàng)目管理計(jì)劃  6.2活動(dòng)排序1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)1、前導(dǎo)圖法PDM1、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖2、活動(dòng)清單2、箭線圖法ADM2、活動(dòng)清單（更新）3、活動(dòng)屬性3、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)樣板3、活動(dòng)屬性（更新）4、里程碑清單4、確定依賴關(guān)系4、請(qǐng)求的變更5、

10、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求5、超前與滯后 6.3活動(dòng)資源估算1、事業(yè)環(huán)境因素1、專家判斷1、活動(dòng)資源要求2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、多方案分析2、活動(dòng)屬性（更新）3、活動(dòng)清單3、出版的估算數(shù)據(jù)3、資源分解結(jié)構(gòu)4、活動(dòng)屬性4、項(xiàng)目管理軟件4、資源日歷（更新）5、資源可利用情況5、自下而上估算5、請(qǐng)求的變更6、項(xiàng)目管理計(jì)劃  6.3活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算1、事業(yè)環(huán)境因素1、專家評(píng)定1、活動(dòng)歷時(shí)估算2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、類比估算法2、活動(dòng)屬性更新3、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)3、參數(shù)估算 4、活動(dòng)清單4、三點(diǎn)估算 5、活動(dòng)屬性5、儲(chǔ)備分析 6、活動(dòng)資源要求  

11、7、資源日歷  8、項(xiàng)目管理計(jì)劃  6.4 制定進(jìn)度計(jì)劃1、組織過(guò)程資產(chǎn)1、進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)分析1、項(xiàng)目進(jìn)度表2、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)2、關(guān)鍵路徑法2、進(jìn)度模型數(shù)據(jù)3、活動(dòng)清單3、進(jìn)度壓縮3、進(jìn)度基準(zhǔn)4、活動(dòng)屬性4、假設(shè)情景分析4、資源要求（更新）5、項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖5、資源平衡5、活動(dòng)屬性（更新）6、活動(dòng)資源要求6、關(guān)鍵連法6、項(xiàng)目日歷（更新）7、資源日歷7、項(xiàng)目管理軟件7、請(qǐng)求的變更8、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算8、應(yīng)用日歷8、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）9、項(xiàng)目管理計(jì)劃9、調(diào)整時(shí)間提前與滯后量 *進(jìn)度管理計(jì)劃（更新） *風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)10、進(jìn)度模型 6.5 進(jìn)度控制1、進(jìn)度管

12、理計(jì)劃1、進(jìn)度報(bào)告1、進(jìn)度模型數(shù)據(jù)（更新）2、進(jìn)度基準(zhǔn)2、進(jìn)度變更控制系統(tǒng)2、進(jìn)度基準(zhǔn)（更新）3、績(jī)效報(bào)告3、績(jī)效衡量3、績(jī)效衡量4、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求4、項(xiàng)目管理軟件4、請(qǐng)求的變更 5、偏差分析5、推薦的糾正措施 6、進(jìn)度比較甘特圖6、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）  7、活動(dòng)清單（更新）  8、活動(dòng)屬性（更新）  9、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）4. 項(xiàng)目成本管理成本估算估算完成各項(xiàng)目活動(dòng)所需成本近似值成本預(yù)算匯總各活動(dòng)單個(gè)估算費(fèi)用，考慮風(fēng)險(xiǎn)因素，確定成本基準(zhǔn)成本控制對(duì)造成成本偏差的因素施加影響，并控制對(duì)項(xiàng)目預(yù)算的變更7.1費(fèi)用估算

13、1、事業(yè)環(huán)境因素1、類比估算1、活動(dòng)費(fèi)用估算2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、確定資源費(fèi)率2、活動(dòng)費(fèi)用估算支持細(xì)節(jié)3、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)3、自下而上估算3、請(qǐng)求的變更4、工作分解結(jié)構(gòu)4、參數(shù)估算4、費(fèi)用管理計(jì)劃（更新）5、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表5、項(xiàng)目管理軟件 6、項(xiàng)目管理計(jì)劃6、供貨商投標(biāo)分析  *進(jìn)度管理計(jì)劃7、準(zhǔn)備金分析  *人員配備管理計(jì)劃8、質(zhì)量成本  *風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)     7.2 費(fèi)用預(yù)算1、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)1、費(fèi)用匯總1、費(fèi)用基準(zhǔn)2、工作分解結(jié)構(gòu)2、儲(chǔ)備金分析2、項(xiàng)目資金要求3、工作分解結(jié)構(gòu)詞匯表3、參數(shù)估算3、項(xiàng)

14、目管理計(jì)劃（更新）4、活動(dòng)費(fèi)用估算4、資金限制平衡4、請(qǐng)求的變更5、活動(dòng)費(fèi)用估算支持細(xì)節(jié)  6、項(xiàng)目進(jìn)度表  7、資源日歷  8、合同  9、費(fèi)用管理計(jì)劃     7.3 費(fèi)用控制1、費(fèi)用基準(zhǔn)1、費(fèi)用變更控制系統(tǒng)1、費(fèi)用估算（更新）2、項(xiàng)目資金需求2、績(jī)效衡量分析2、費(fèi)用基準(zhǔn)（更新）3、績(jī)效報(bào)告3、預(yù)測(cè)3、績(jī)效衡量4、工作績(jī)效信息4、項(xiàng)目績(jī)效審核4、預(yù)測(cè)完工5、批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)5、項(xiàng)目管理軟件5、請(qǐng)求的變更6、項(xiàng)目管理計(jì)劃6、偏差管理6、推薦的糾正措施 &#

15、160;7、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）  8、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）5. 項(xiàng)目質(zhì)量管理質(zhì)量規(guī)劃確定項(xiàng)目適用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并確定如何達(dá)到這些標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量保證開(kāi)展經(jīng)過(guò)計(jì)劃的系統(tǒng)的質(zhì)量活動(dòng)，確保項(xiàng)目使用為滿足質(zhì)量要求所需要的所有過(guò)程質(zhì)量控制監(jiān)視具體的項(xiàng)目結(jié)果，判斷這些結(jié)果是否符合有關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并識(shí)別適當(dāng)?shù)姆绞较斐山Y(jié)果不符合要求的因素8.1 質(zhì)量規(guī)劃1、事業(yè)環(huán)境因素1、成本效益分析1、質(zhì)量管理計(jì)劃2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、基準(zhǔn)對(duì)照2、質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)3、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)3、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)3、質(zhì)量核對(duì)表4、項(xiàng)目管理計(jì)劃4、質(zhì)量成本（COQ）4、過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃 5、其它質(zhì)量規(guī)劃工具5、質(zhì)量基準(zhǔn) 

16、; 6、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）   8.2實(shí)施質(zhì)量保證1、質(zhì)量管理計(jì)劃1、質(zhì)量規(guī)劃工具和技術(shù)1、請(qǐng)求的變更2、質(zhì)量控制測(cè)量結(jié)果2、質(zhì)量審計(jì)2、推薦的糾正措施3、過(guò)程改進(jìn)計(jì)劃3、過(guò)程分析3、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）4、工作績(jī)效信息4、質(zhì)量控制工具和技術(shù)4、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）5、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求  6、質(zhì)量控制衡量  7、實(shí)施的變更請(qǐng)求  8、實(shí)施的糾正措施  9、實(shí)施的缺陷補(bǔ)救  10、實(shí)施的預(yù)防措施     8.

17、3 實(shí)施質(zhì)量控制1、質(zhì)量管理計(jì)劃1、因果圖1、質(zhì)量控制衡量2、質(zhì)量測(cè)量指標(biāo)2、控制圖2、確認(rèn)的缺陷補(bǔ)救3、質(zhì)量核對(duì)表3、流程圖3、質(zhì)量基準(zhǔn)（更新）4、組織過(guò)程資產(chǎn)4、直方圖4、推薦的糾正措施5、工作績(jī)效信息5、帕累托圖5、推薦的預(yù)防措施6、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求6、趨勢(shì)圖6、請(qǐng)求的變更7、可交付成果7、散點(diǎn)圖7、推薦的缺陷補(bǔ)救 8、統(tǒng)計(jì)抽樣8、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新） 9、檢查9、確認(rèn)的可交付成果 10、缺陷補(bǔ)救審查10、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）6. 項(xiàng)目人力資源管理人力資源規(guī)劃明確、記載并分配項(xiàng)目的角色、責(zé)任和相互匯報(bào)的關(guān)系，并制定人員配置計(jì)劃項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建取得完成項(xiàng)目所需要的人

18、力資源項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)提高團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人能力，改善成員之間的合作與配合，以便增強(qiáng)項(xiàng)目的實(shí)施效果管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)跟蹤團(tuán)隊(duì)成員表現(xiàn)，提供反饋，解決問(wèn)題，并協(xié)調(diào)各種變動(dòng)，以便增強(qiáng)項(xiàng)目實(shí)施效果9.1 人力資源規(guī)劃1、事業(yè)環(huán)境因素1、組織機(jī)構(gòu)圖和崗位描述1、角色和職責(zé)2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、交際2、項(xiàng)目組織圖3、項(xiàng)目管理計(jì)劃3、組織理論3、人員配備管理計(jì)劃 *活動(dòng)資源需求     9.2項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建1、事業(yè)環(huán)境因素1、預(yù)分配1、項(xiàng)目人員分配2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、談判2、資源可利用情況3、角色和責(zé)任3、招募3、人員分配管理計(jì)劃（更新）4、項(xiàng)目組織圖4、虛擬團(tuán)隊(duì) 

19、;5、人員配備管理計(jì)劃     9.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)1、項(xiàng)目人員分配1、通用管理技能1、團(tuán)隊(duì)績(jī)效評(píng)估2、人員配備管理計(jì)劃2、培訓(xùn) 3、資源可利用情況3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)  4、規(guī)則  5、集中辦公  6、獎(jiǎng)勵(lì)與表彰    9.4 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理1、組織過(guò)程資產(chǎn)1、觀察與交談1、請(qǐng)求的變更2、項(xiàng)目人員分配2、項(xiàng)目績(jī)效考核2、推薦的糾正措施3、角色和責(zé)任3、沖突管理3、推薦的預(yù)防措施4、項(xiàng)目組織圖4、問(wèn)題登記簿4、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）5、人員配備管

20、理計(jì)劃 5、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）6、團(tuán)隊(duì)績(jī)效考核  7、工作績(jī)效信息  8、績(jī)效報(bào)告  7. 項(xiàng)目溝通管理溝通規(guī)劃確定項(xiàng)目干系人的信息與溝通需求信息發(fā)布為項(xiàng)目干系人及時(shí)提供他們所需要的信息績(jī)效報(bào)告收集和分發(fā)績(jī)效信息，包括狀態(tài)報(bào)告、績(jī)效測(cè)量與預(yù)測(cè)利害關(guān)系者管理對(duì)溝通進(jìn)行管理，滿足項(xiàng)目干系人要求，解決他們提出的問(wèn)題10.1 溝通規(guī)劃1、事業(yè)環(huán)境因素1、溝通需求分析1、溝通管理計(jì)劃2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、溝通技術(shù) 3、項(xiàng)目管理計(jì)劃     10.2信息發(fā)布1、溝通管理計(jì)劃1、

21、溝通技能1、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新） 2、信息收集和檢索系統(tǒng)2、請(qǐng)求的變更 3、信息發(fā)布系統(tǒng)  4、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)過(guò)程    10.3 績(jī)效報(bào)告1、工作績(jī)效信息1、信息演示工具1、績(jī)效報(bào)告2、績(jī)效衡量2、績(jī)效信息收集和匯總2、預(yù)測(cè)3、完工預(yù)測(cè)3、狀態(tài)審查會(huì)3、請(qǐng)求的變更4、質(zhì)量控制衡量4、工時(shí)匯報(bào)系統(tǒng)4、推薦的糾正措施5、項(xiàng)目管理計(jì)劃5、費(fèi)用匯報(bào)系統(tǒng)5、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新）6、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求  7、可交付成果  8. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃決定如何對(duì)待、規(guī)劃和開(kāi)展項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理活

22、動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別明確可能對(duì)項(xiàng)目產(chǎn)生影響的風(fēng)險(xiǎn)，并記載它們的特征風(fēng)險(xiǎn)定性分析估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和造成的后果，并將其結(jié)合起來(lái)，確定風(fēng)險(xiǎn)的重要性大小順序，以便日后進(jìn)一步分析或采取行動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)定量分析在數(shù)值上分析已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目總體目標(biāo)的影響大小風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)規(guī)劃制定可選的方案和行動(dòng)提高對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)產(chǎn)生影響的機(jī)會(huì)和降低威脅風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控整個(gè)項(xiàng)目生命期自始至終跟蹤已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)，監(jiān)視殘余風(fēng)險(xiǎn)，識(shí)別新風(fēng)險(xiǎn)，執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃并評(píng)價(jià)其有效性11.1 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃1、事業(yè)環(huán)境因素1、規(guī)劃會(huì)議和分析1、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃2、組織過(guò)程資產(chǎn)  3、項(xiàng)目管理計(jì)劃     11.2

23、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別1、事業(yè)環(huán)境因素1、文件審查1、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、信息搜集技術(shù) 3、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)3、核對(duì)表分析 4、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃4、假設(shè)分析 5、項(xiàng)目管理計(jì)劃5、圖解技術(shù)    11.3 定性風(fēng)險(xiǎn)分析1、組織過(guò)程資產(chǎn)1、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評(píng)估1、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)（更新）2、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)2、概率/影響風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估矩陣 3、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃3、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估 4、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)4、風(fēng)險(xiǎn)分類  5、風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估    11.4 定量風(fēng)險(xiǎn)分析1、組織過(guò)程資產(chǎn)1、數(shù)

24、據(jù)收集和表示技術(shù)1、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)（更新）2、項(xiàng)目范圍說(shuō)明書(shū)2、定量風(fēng)險(xiǎn)分析和模型技術(shù) 3、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃  4、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)  5、項(xiàng)目管理計(jì)劃     11.5 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃編制1、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃1、消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對(duì)策略1、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)（更新）2、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)2、積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略2、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新） 3、威脅或機(jī)會(huì)的應(yīng)對(duì)策略3、與風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)的合同協(xié)議 4、應(yīng)急應(yīng)對(duì)策略    11.6 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和控制1、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃1、風(fēng)險(xiǎn)再評(píng)估1、

25、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)（更新）2、風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)2、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)2、請(qǐng)求的變更3、批準(zhǔn)的變更請(qǐng)求3、偏差和趨勢(shì)分析3、推薦的糾正措施4、工作績(jī)效信息4、技術(shù)績(jī)效衡量4、推薦的預(yù)防措施5、績(jī)效報(bào)告5、儲(chǔ)備金分析5、組織過(guò)程資產(chǎn)（更新） 6、狀態(tài)審查會(huì)6、項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）9. 項(xiàng)目采購(gòu)管理采購(gòu)規(guī)劃確定購(gòu)買(mǎi)或獲取何物，以及何時(shí)以何種方式購(gòu)買(mǎi)發(fā)包規(guī)劃將產(chǎn)品、服務(wù)和成果要求形成文件用以識(shí)別潛在賣主獲得賣方響應(yīng)獲得信息、報(bào)價(jià)、投標(biāo)書(shū)、和建議書(shū)賣方選擇評(píng)估建議，選擇潛在賣主，并與其進(jìn)行合同談判合同管理管理合同和買(mǎi)賣雙方的關(guān)系，評(píng)估并記錄賣方如何實(shí)施被要求的糾正行動(dòng)為未來(lái)與賣方的關(guān)系提供基礎(chǔ)，管理合同相關(guān)的變更，合適的時(shí)候，關(guān)于與合同以外的買(mǎi)方的關(guān)系合同收尾完成每個(gè)合同，包括解決所有未解決事宜，并結(jié)束每個(gè)合同12.1 采購(gòu)規(guī)劃1、事業(yè)環(huán)境因素1、自制-外購(gòu)分析1、采購(gòu)管理計(jì)劃2、組織過(guò)程資產(chǎn)2、專家判斷2、工作說(shuō)明書(shū)SOW3、項(xiàng)目范