家政公司月嫂述職報告

1、家政公司月嫂述職報告家政公司月嫂述職報告內(nèi)容簡介月嫂工作是一項素質(zhì) 要求高、專業(yè)性強的工作，來公司前，我心里不免有些緊張 但是，當我來到陽光大姐家政公司時，公司領導和同事都是 那么的和藹可親，對我都像親姐妹一樣，這一下打消了我的 緊張感；接著，公司又安排我去濟南總公司接受了全方位的 培訓。家政公司月嫂述職報告由小編整理詳見范文大家好！我叫李麗，原來在國企上班，由于企業(yè)改制， 我離開了企業(yè)，但是，我并沒有因此氣餒、消沉，我堅信： 路在腳下，有一份付出就有一份收獲。根據(jù)我的個人情況， 我干過餐飲服務員，還干過保潔，后來終于在陽光大姐重新 找回了自我價值，是陽光大姐使我的生活充滿了陽光和希望。那還是

2、幾年前我在聊大花園幫妹妹帶孩子時，看到了陽 光大姐的宣傳，心里就來了興趣，因為我特別喜歡孩子，能 天天和孩子在一起，還能掙錢，簡直太好了！我在國企工作 的經(jīng)歷培養(yǎng)了我的自信心和敬業(yè)精神，同時，我又具有嬰幼兒的哺育經(jīng)驗和餐飲知識，而且我待人親切、身體健康，具 備從事月嫂的條件。不過，我當時想從事月嫂工作的想法并 沒有得到親友們的認同，她們說：你現(xiàn)在的工作，雖然收入 不算高，但比較自由，月嫂工作太辛苦，還啥樣的客戶都有， 不好干！但我特別喜歡孩子，對月嫂工作又感興趣，所以， 我還是毅然放棄了手頭的工作，選擇了陽光大姐家政公司。 后來的事實證明，我做出了一個非常正確的選擇。月嫂工作是一項素質(zhì)要求高、

3、專業(yè)性強的工作，來公司 前，我心里不免有些緊張。但是，當我來到陽光大姐家政公 司時，公司領導和同事都是那么的和藹可親，對我都像親姐 妹一樣，這一下打消了我的緊張感；接著，公司又安排我去 濟南總公司接受了全方位的培訓。通過培訓，我掌握了如何 護理產(chǎn)婦和新生兒以及如何跟客戶相處的專業(yè)知識，這些知 識都深深吸引著我，于是我每天都刻苦學習，終于圓滿結束 了培訓，這使我對自己更加充滿了信心，相信我會讓我的每 一位客戶都滿意。要想當好月嫂，首先要過的就是面子關。但是，到客戶 家后，我發(fā)現(xiàn)客戶對自己都像親人一樣， 并沒有歧視的意思， 這更堅定了我的選擇。而且自從我當了月嫂之后，親友們也 都開始支持我了，她們

4、說：我們本來也認為你很適合干這一第2頁共6頁行，以前只是擔心這個工作不好干，現(xiàn)在看來，你總算找到 適合你的職業(yè)了！能找到發(fā)揮你特長的工作，比啥都好！于 是，我更加熱愛月嫂這個行業(yè)，干起來也更有勁了！至今記憶猶新的是培訓時的職業(yè)道德課上，老師告訴我 們的話想做個好月嫂，首先應該先做一個好人。要具備責任 心、愛心、耐心和吃苦耐勞的決心。這些話一直在我耳邊回 響，我也確實是按照這個要求去做的，因此，我也得到了客 戶的廣泛好評。同時，月嫂生涯也使我更加深刻地體會到： 有多少付出就有多少回報，肯出力肯用心就能得到大家的認 可。當然，在工作的過程中，我也遇到過困難，受到過委屈， 也有不被信任的時候。有這樣

5、一個客戶，寶寶的姨奶奶是市 醫(yī)院的兒科專家，所以寶寶的奶奶對她言聽計從，所以，對 我表示出很不信任。還在醫(yī)院時，她就把剛出生的寶寶的四 肢都捆起來，就是包成我們常說的蠟燭包，還蓋上厚被子， 當時是八月份，天氣很熱，我建議她們不要這樣，說這樣會 限制孩子的活動，影響孩子的正常發(fā)育，還會熱著孩子，但 寶寶的姨奶奶說捆上就是不讓寶寶的胳膊亂動，還說小孩沒 六月，蓋上厚被子不感冒不得肺炎，我真是看在眼里急在心 里，又不能硬當這個家，所以心里很不是滋味；結果，第二 天寶寶全身紅疙瘩就出來了，我再次建議她們不要這樣包裹 孩子，但因為她們覺得她們自己人是兒科專家，所以還是沒 有采納我的意見，直到大夫查房時告

6、訴她不要對寶寶這樣， 她們才聽。從醫(yī)院回到家里，寶寶的大便帶奶瓣，而且次數(shù) 也多；根據(jù)她們家人的心理特點，我只能建議她們給新生兒 科的大夫打電話咨詢，大夫說喝點思密達就行，結果喝了一 次，寶寶的大便就正常了，但寶寶的姨奶奶卻叫寶寶喝魯梅 生，產(chǎn)婦說孩子不拉就不用喝了，我也建議不要再給孩子用 藥，誰知寶寶的爸爸竟然跟產(chǎn)婦發(fā)起脾氣來，說他姨是兒科 專家，得聽他姨的，最后在我的支持下，產(chǎn)婦沒有再給孩子 用藥，寶寶的大便也挺有規(guī)律了。雖然這期間我被客戶不信 任，受了一些委屈，但我仍然用我所學的知識和積累的經(jīng)驗 耐心地與客戶溝通，最終寶寶和產(chǎn)婦在我的指導和幫助下一 切正常，也逐漸對我產(chǎn)生了信任，所以，我

7、還是很欣慰的， 因為我終于用我的耐心和愛心圓滿的完成了公司交給我的 任務，而且樹立了咱們公司月嫂的良好形象。委屈是有過，但在工作中，我得到的絕大多數(shù)還是真情。 我還帶過這樣一個客戶，由于寶寶是早產(chǎn)，一生下來就被送 到監(jiān)護室去了，在監(jiān)護室里一直待了五天，出來后又進入新 生兒科觀察，那天從監(jiān)護室出來時，護士說：嬰兒還在發(fā)燒， 還吐奶，你們要多注意觀察。由于我上的是白班，寶寶的一家人可就犯愁了孩子這么小，晚上怎么照顧啊？我看著她們 那么緊張、無助，就主動說：要不，晚上我在這里看寶寶吧。 全家人這才松了一口氣，痛快的答應了。這一晚，我每一個 小時給寶寶測一次體溫，還給他喂奶拍咯，直到天亮我也沒 有合一

8、合眼，就怕寶寶有個閃失。臨床一位看護嬰兒的大姐 見我這樣，竟然把我當成了寶寶的姨奶奶。第二天，這位臨 床的家長給寶寶的爸爸說： 你姨真好！她一夜都沒合一合眼， 一直看著孩子。寶寶的爸爸說：她不是我姨，是陽光大姐的 月嫂。聽了這話，那位大姐又感嘆說：你雇用的月嫂真好！ 待孩子跟自己家的一樣！寶寶的家長聽了很感動，在醫(yī)院這 幾天，我上下班都是寶寶的爸爸開著車接送我，我也因為被 人認可而感到快樂和自豪，有付出就有回報，我終于用我的 實際行動給人也給自己的生活增添了陽光，同時也給陽光大 姐增添了榮譽。由于我耐心、細心而且充滿愛心的周到服務，以及我對 本職工作兢兢業(yè)業(yè)、誠實守信的態(tài)度，我在工作中深得客戶

9、 的認可和好評?？筛屛腋械阶院赖氖?，我能在別人最需要 幫助的時候給予她們幫助，倡導科學育兒理念，提供合理的 營養(yǎng)配餐，使產(chǎn)婦和嬰兒在這一個月里得到充分的照顧，所 以，工作雖然辛苦，但也是值得的。嬰兒天真無邪的一個偶 然的微笑，新爸爸新媽媽感激的眼神， 老人由衷感謝的話語，第5頁共6頁都是解除我疲勞的興奮劑。在服務期間，我和產(chǎn)婦及其家人 都建立了深厚感情，并最終成為朋友，所以，在我為每一位 客戶服務到期離開時，她們都戀戀不舍，有一種不是親人勝 似親人的感覺。而且，我服務的客戶，我都定期回訪，指導 她們科學育兒，為她們排憂解難。月嫂這一職業(yè)是我無悔的選擇，當想到一個個幼小可愛 的生命在最初來到人間時，最先接觸到的是我，并且是在我 的撫育下愉快地度過人生的第一個月時，當我看到客戶們滿 意的笑臉，尤其看到孩子們滿足的笑容時，我覺得我真是選 對了職業(yè)，我以我是一名陽光大姐的月嫂而自豪！由于我們 的工作不僅代表我個