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文檔簡(jiǎn)介
1、駕駛員行為規(guī)范第一章總則第一條 為規(guī)范公司駕駛?cè)藛T行為,提升公司車(chē)輛管理質(zhì)量, 特制定本規(guī)范。第二條本行為規(guī)范適用于公司全體駕駛?cè)藛T。第二章行為規(guī)范第三條 上班后,要堅(jiān)守崗位,不能私自外出或私自出車(chē)。如 果有要事必須外出,一是要提前向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假,以便辦公室 在接到出車(chē)任務(wù)后,及時(shí)安排其他司機(jī)出車(chē)。第四條接到出車(chē)通知后,必須提前5-10分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)。 即使到了約定時(shí)間,也不可以催叫或鳴笛。第五條 嚴(yán)禁違章駕車(chē)、酒后駕車(chē)、超速行車(chē)、疲勞駕車(chē)、不 系安全帶駕車(chē),對(duì)于旁人包括領(lǐng)導(dǎo)的指令,駕駛員認(rèn)為不能做 到或違規(guī)的,應(yīng)及時(shí)提出異議,請(qǐng)求變更指令,杜絕事故發(fā)生。第六條 行駛中精力集中,專心駕駛,不
2、在駕駛過(guò)程中吸煙、 接聽(tīng)電話或翻看短信,不高談闊論,不吃食物,不向窗外拋棄 果皮紙屑。第七條 對(duì)于貴賓,如果沒(méi)有專門(mén)的禮儀人員或者領(lǐng)導(dǎo)給客人 開(kāi)關(guān)車(chē)門(mén)時(shí),司機(jī)就應(yīng)該負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作。給領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)車(chē),司機(jī)也 應(yīng)該主動(dòng)迎接領(lǐng)導(dǎo)上車(chē)。還應(yīng)該主動(dòng)協(xié)助客人或者領(lǐng)導(dǎo)拿放行 李,但客人或者領(lǐng)導(dǎo)的手提包、公文包、坤包除外。迎客上車(chē)的時(shí)候,通常開(kāi)的是后排右側(cè)車(chē)門(mén),因?yàn)樵诠珓?wù) 車(chē)的情況下,后排右側(cè)座位是上座。司機(jī)應(yīng)采用前腹式站姿或 者側(cè)放式站姿,站在車(chē)門(mén)外側(cè)(即靠近副駕駛座一側(cè))??腿嘶蛘哳I(lǐng)導(dǎo)走近的時(shí)候,以左手拉開(kāi)車(chē)門(mén),右手擋住車(chē)門(mén)上框, 防止客人或者領(lǐng)導(dǎo)不小心撞到車(chē)門(mén)。同時(shí)向客人或領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭、 微笑致意。鑒于宗教信仰的原
3、因,如果迎接的是佛教界人士,只需要 給他們打開(kāi)車(chē)門(mén)、點(diǎn)頭微笑致意即可,不能用手擋車(chē)門(mén)上框。因?yàn)閷⑹謸踉诳腿祟^頂是一種忌諱,會(huì)被認(rèn)為 第八條 車(chē)輛發(fā)生交通意外或事故時(shí),應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)報(bào)交 警部門(mén)等待處理,并盡快通知辦公室。第九條駕駛員須負(fù)責(zé)乘車(chē)人遵守交通安全規(guī)定,可以拒絕乘車(chē)人的不合理要求。第十條 愛(ài)護(hù)車(chē)輛設(shè)備,每日對(duì)車(chē)輛進(jìn)行車(chē)容、輪胎、燈光、 喇叭、制動(dòng)、離合、油液、電路等外觀、性能等常規(guī)檢查,發(fā) 現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)處理并報(bào)告,不得帶故障行車(chē)。第十一條 出車(chē)前做到三勤,即:勤檢查、勤調(diào)整、勤維護(hù), 收車(chē)后認(rèn)真檢查車(chē)容車(chē)況,鎖好車(chē)門(mén)車(chē)窗,確保車(chē)輛安全。必要時(shí)可第十二條長(zhǎng)途出車(chē)前應(yīng)對(duì)車(chē)輛狀況進(jìn)行仔細(xì)檢
4、查,送維修廠進(jìn)行技術(shù)性能和安全部件檢查, 確保在行車(chē)過(guò)程中車(chē) 輛及人員的安全。第十三條 駕駛員出車(chē)前要對(duì)沿途周邊道路狀況進(jìn)行了解, 確保行車(chē)安全。第十四條 保持車(chē)容車(chē)貌美觀整潔,及時(shí)擦拭清洗車(chē)輛,不在 車(chē)內(nèi)吸煙、吃食物、吐痰和亂扔?xùn)|西,營(yíng)造美觀、舒適、溫馨 的車(chē)內(nèi)車(chē)外環(huán)境。第十五條 愛(ài)護(hù)車(chē)輛,提高成本意識(shí),嚴(yán)格按公里數(shù)控制油耗, 車(chē)輛維修、油耗等費(fèi)用作為駕駛員績(jī)效考評(píng)的重要依據(jù)。節(jié)約 油耗,降低車(chē)輛維修保養(yǎng)成本。第十六條 工作時(shí)間,應(yīng)在休息室或車(chē)上候命,隨叫隨到。不 可在車(chē)內(nèi)睡覺(jué),不可串崗、聊天或擅離崗位,出車(chē)返回后應(yīng)及 時(shí)向辦公室報(bào)到。第十七條 嚴(yán)格履行車(chē)輛派遣制度,服從調(diào)派,車(chē)輛統(tǒng)一派遣
5、后方可出車(chē),并全天24小時(shí)保持通訊暢通,做到隨叫隨到。第十八條 外出辦事時(shí),駕駛員原則上不得離開(kāi)車(chē)輛,確因工作需要離開(kāi)時(shí),應(yīng)注意觀查周?chē)h(huán)境,看管或攜帶好隨身物品, 車(chē)內(nèi)不得存放貴重物品,防止車(chē)內(nèi)物品被盜或丟失。第十九條下班后公司車(chē)輛應(yīng)停放在停車(chē)場(chǎng)或指定位置,嚴(yán)禁將車(chē)開(kāi)走。因工作需要等特殊情況需將車(chē)開(kāi)走的,應(yīng)報(bào)公司領(lǐng) 導(dǎo)批準(zhǔn)。第二十條遵守駕駛員職業(yè)道德和公司保密規(guī)定,不將車(chē)上領(lǐng) 導(dǎo)談話私下散布,不好奇多問(wèn),不多嘴插言,做到不該問(wèn)的不 問(wèn)、不該講的不講。第二十一條 做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。第三章車(chē)輛維修保養(yǎng)第二十二條 定期向辦公室反應(yīng)車(chē)輛狀況,根據(jù)車(chē)輛使用情況 和技術(shù)規(guī)范,及時(shí)提出保養(yǎng)、維修
6、、保險(xiǎn)、審驗(yàn)等建議,嚴(yán)格 按規(guī)范要求進(jìn)行定期保養(yǎng)。按照規(guī)定,負(fù)責(zé)及時(shí)提醒辦公室購(gòu) 買(mǎi)車(chē)輛保險(xiǎn)等,確保行車(chē)證照、保險(xiǎn)合法齊全有效。第二十三條 車(chē)輛維修前,先由車(chē)輛管理員確定是否送修,需 到修車(chē)場(chǎng)修理必須填寫(xiě)稟議書(shū),交管理者審核,提出具體 的維修意見(jiàn)(包括維修項(xiàng)目等),經(jīng)批準(zhǔn)后,送公司指定維修點(diǎn) 進(jìn)行維修。未經(jīng)批準(zhǔn),駕駛員禁止私自將車(chē)輛送廠維修,否則 費(fèi)用自理,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究認(rèn)定的情節(jié)嚴(yán)重者解除勞動(dòng)關(guān)系, 并承擔(dān)相應(yīng)補(bǔ)償、賠償責(zé)任。第二十四條駕駛員必須全程監(jiān)督維修過(guò)程。維修中若發(fā)現(xiàn)新 的需維修的內(nèi)容或更換汽車(chē)配件,必須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)同意 后,方可進(jìn)行維修和更換,否則所增加的費(fèi)用自理。更換的舊 零件
7、需交回公司。第二十五條駕駛員應(yīng)按車(chē)輛使用要求依據(jù)行駛里程(5000-6000公里)到指定的維修點(diǎn)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng);由于駕駛 員未按期保養(yǎng),或者因操作不當(dāng)而致車(chē)輛損壞或機(jī)件出現(xiàn)故 障,由駕駛員承擔(dān)責(zé)任。第二十六條 外租車(chē)輛的管理、維修和保養(yǎng)費(fèi)用根據(jù)合同規(guī)定 執(zhí)行。第四章車(chē)輛管理第二十七條駕駛員應(yīng)對(duì)駕駛車(chē)輛的各種證件經(jīng)常檢查,確保 其有效性,出車(chē)前確保車(chē)輛齊全有效。第二十八條每天對(duì)車(chē)輛進(jìn)行一次安全檢查,認(rèn)真填寫(xiě)行車(chē) 記錄表并于當(dāng)月26日交辦公室審核。第二十九條車(chē)輛加油須到辦公室領(lǐng)取公司油卡,特殊情況報(bào) 辦公室領(lǐng)導(dǎo)同意后到正規(guī)、就近加油站加油,費(fèi)用報(bào)銷須為正 規(guī)發(fā)票,并有乘車(chē)人員簽字方可報(bào)銷。第三十條
8、嚴(yán)禁公車(chē)私用,若遇特殊情況需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意、辦公 室簽字確認(rèn)。否則費(fèi)用不予報(bào)銷,并對(duì)駕駛員處以100-500元 的罰款。第五章安全規(guī)范第三 條 駕駛員須嚴(yán)格遵守國(guó)家的道路交通法規(guī)和公司 有關(guān)安全管理的規(guī)定。第三十二條 辦公室每月組織安全學(xué)習(xí)和安全檢查工作。第三十三條車(chē)輛事故處理規(guī)定1. 事故報(bào)告車(chē)輛發(fā)生交通安全責(zé)任事故,駕駛員應(yīng)保護(hù)現(xiàn) 場(chǎng),立即報(bào)告直接上級(jí)。并在三天內(nèi)寫(xiě)出事故經(jīng)過(guò)及損失情況 報(bào)告。2. 私自或違章用車(chē)造成事故、損失,駕駛員賠償損失總額的 40%嚴(yán)重者解除勞動(dòng)合同。3. 因違章發(fā)生的交通罰款,由駕駛員自行承擔(dān)。若因駕駛 行為不當(dāng)發(fā)生交通事故或人為造成車(chē)輛損壞,按責(zé)任大小給予 批評(píng)、警告、記過(guò)等
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