廣州農商銀行網(wǎng)銀助手客戶操作手冊

1、廣州農商銀行網(wǎng)銀助手操作手冊7 / 12目錄簡介一. 如何安裝二. 用戶向導及網(wǎng)銀檢測三. 網(wǎng)銀登陸91012四. 常見問題五. 系統(tǒng)設置六. 快捷按鈕簡介可以全面檢測您的網(wǎng)上銀行網(wǎng)銀助手是我行專門為客戶打造的一款網(wǎng)上銀行輔助工具，使用環(huán)境，一鍵完成網(wǎng)銀安全控件、UKEY驅動程序等必要環(huán)節(jié)的安裝，以及瀏覽器的優(yōu)化設置，有效節(jié)省您的寶貴時間,幫助您更順利地登錄網(wǎng)上銀行。見問題；新上線刃険捷矍錄網(wǎng)銀A自動系銃設置一.如何安裝解壓縮廣州農商銀行網(wǎng)銀助手安裝包，雙擊運行，啟動安裝:廣州農商銀行網(wǎng)銀助手安裝向號選項安裝克成歡迎使用Welcome廣児計齊薛曲；-網(wǎng)曲助手0裝嗣匸之山-F 二;M.建土iB!

2、剁程輕W序.下一步取消選擇用戶需要安裝的本地目錄，默認選中“創(chuàng)建桌面快捷方式”泰 廣州取M銀行網(wǎng)銀助手安裝向導歡迎透項安裝網(wǎng)很助手將安裝到以下目錄:C:PfCieram Files (nE!6)GRCBkiKeeper所需空閭：17.QH 可用空閭：33 0G剛創(chuàng)逮桌面快捷方式安裝上一步點擊安裝按鈕，自動完成安裝過程:廣岬収商銀行網(wǎng)銀助手安裝向導歡迎選項安裝完成r提供銀行門戶s各版本網(wǎng)銀快速鏈接人口. 無需用戶緬入URL.C： Program Files (x&6 ) GRCB i Ke ep er i Ke ep erGRCB. ex e取消安裝完畢后，默認選中“立即啟動網(wǎng)銀助手”。點擊“完

3、成”按鈕，結束安裝。荼 廣州段商銀行網(wǎng)銀助手安裝向導C歡迎選項安裝蠱咸0 57即啟動網(wǎng)銀助手選擇“創(chuàng)建桌面快捷方式”的情況下，桌面自動生成“廣州農商銀行網(wǎng)銀助手”快捷方式:廣刑農商銀行網(wǎng)銀助手二.用戶向導及網(wǎng)銀檢測2.1首次啟動時，需要完成用戶向導流程。首先，選擇【客戶類型】廣州農商銀行有 U-KE 丫客戶，選擇 【廣州農商銀行有 U-KEY客戶】，適用于個人網(wǎng)銀專業(yè)證書版用戶、及企業(yè)網(wǎng)銀用戶;廣州農商銀行無 U-KE丫客戶，選擇 【廣州農商銀行無 U-KEY客戶】，適用于個人網(wǎng)銀短信版、令牌版及理財版用戶;村鎮(zhèn)銀行有U-KEY客戶，選擇 【村鎮(zhèn)銀行有 U-KEY客戶】，適用于個人網(wǎng)銀專業(yè)證書

4、版用戶、及企業(yè)網(wǎng)銀用戶;村鎮(zhèn)銀行無U-KEY客戶，選擇 【村鎮(zhèn)銀行無U-KEY客戶】，適用于個人網(wǎng)銀短信版及理廣州農商銀行有U-KE容戶財版用戶;廣州農商銀行網(wǎng)銀助手用戶向導X*廣州衣M商業(yè)銀行*1%， 弘IF. : 您的客戶類型：廣州農商銀行無UKE客戶（短信版）村鎮(zhèn)銀行有U-KEYW戶村槓銀行無UKE戶短信版）U-KEY設備類型，完成用戶向導22廣州農商銀行/村鎮(zhèn)銀行有U-KEY客戶，還需選擇一種 流程，轉入網(wǎng)銀助手主界面，并自動運行首次掃描:廣州農崗銀行網(wǎng)銀助手用戶向導XO廣州衣初商業(yè)很行中；?CVV- neik :興、”請舞曉的IKK類型恒寶普通型背面在上角有HB”標志的U-KEY恒寶

5、液晶型背面右上角有H礦 標志筆U-KEY飛天普通型背面右上角苣節(jié)柄志或元ftSMU-KY飛天液晶型背面在上角有”F標志的U-KEy飛天液晶育面右上甬有FT標志的U-KEY動聯(lián)液晶型背面右上角有DC祜志&tU-KEY回 廣州徑時商業(yè)銀行GLWr+G即0U RURAL COMMERCIAL PANK100%、吧三厶Finish .2150%檢i則完成 怎也匪已謔嗣眼環(huán)境配萱要求淸?擊個視登錄*按鋰棗詵嗤血痊1*諏逛書幽其翻1助手防護0冋普前找匡口更W1輔助加麗1消理瀏覽器匿存可優(yōu)化頂供2項）Qi Hft字證書辛找孚ffiS字證書O1 fl泛代山灶渣卑床套克11弋呼清插人11七即W下為檢測正諳項q

6、埠洪5頃）O璽9GjSrtSWiridows 3 &4-tir借前月鬥用戶名:jmzz用.Q廻；AdministratorsIE 瀏覽圏 11.0.9600.17 3 51鞠瀏丸轄狀觀已幵啟園閭攙隹慕仙洵無劉芬隹淸理55L爰序応唁任鉅扁（共2項）丿（IE信任站匍已勳0 grcbdnkcom已妙亙聯(lián)網(wǎng)廣州農商銀行網(wǎng)銀助手4.1.0.9廣州農商銀行網(wǎng)銀助手操作手冊X2.3掃描完畢，顯示檢測結果。發(fā)現(xiàn)錯誤項時，提示用戶點擊“一鍵修復”按鈕，自動完成所有錯誤項的修復。也支持用戶手工單擊每個錯誤項后方的修復按鈕，進行逐項修復。越當見問 as彌 isa100%檢測完成恕的睡蛙肓達網(wǎng)蟲舷壞虎配畫 溝點擊.一

7、a煖靈“按期 finish 質50%0匸坊君魚二r幵-輔助功能請理瀏更器希存廣州徑耐商業(yè)銀行GUAW5ZHOJ FURAV COMMERCIAL BANK控件廣州農商艱齊鯛助手4,1.0 98 / 12未發(fā)現(xiàn)錯誤項時，提示用戶已達到網(wǎng)銀環(huán)境配置要求。廣州農商銀行網(wǎng)銀助手操作手冊-X常見冋saMen廣州衣的商1111銀行GUAHGZHOJ rural COMMERCIAL BANK10 / 12巻的晦3已這刮艇環(huán)境醞畫要去潘壬廳痕登錄歸助手防護100%Finish50%腔弁橡1-征書檢愛具世錢-征書檢愛:網(wǎng)軽錄：圉率聲能直已訂幵0禪備手更新W不為檢測正希項Q 珈坯環(huán) 寮5 J50QOWindow

8、s S &l-bit當前用戸1用戶茗;jrjBzz用戶與；AdministratorS IE1J-3S11.O.96W.L7351Ls璇防火IS伏態(tài)an啟【報對販準瑕測何無詡融控件卸乘応信丘姑眾（共2項）O吐信任站為已潭如grcbank-com m信任i點巳港加cfca .co CQe盪琶險更供6項母IE倍任貼惑別現(xiàn)肖已設亙支持點擊“重新檢測”按鈕，可再次運行掃描。2.4輔助功能主界面右側提供輔助功能區(qū)域，支持用戶點擊完成包括：網(wǎng)銀助手更新、清理IE緩存、清理SSL緩存、防釣魚開關。建議用戶根據(jù)自身需求，選擇使用。廣州農商銀行網(wǎng)銀助手操作手冊12 / 12L取荷打A襯頃怖o raes章見何題脅

9、矚脅iSS心八茅廣州藥啊商業(yè)銀行GUWHGZHGU RURAL COMMERCIAL BAMK檢測完用100%50%匕）C的!40 =- -=提喬=0-r三以下為ta測正常項q貓呵塩洪$助0璽9Oj0迺理瀏覽器匿存控件確已連接互聯(lián)劇廣州農商艱行網(wǎng)視助手4.1.0,9三.網(wǎng)銀登陸用戶點擊“網(wǎng)銀登陸”按鈕，轉入服務界面。3.1 “網(wǎng)上銀行登錄向導”區(qū)域點擊“銀行主頁”按鈕，打開我行門戶網(wǎng)站首頁頁面;點擊“個人網(wǎng)銀”按鈕,打開個人網(wǎng)銀登陸頁面;點擊“企業(yè)網(wǎng)銀”按鈕,打開企業(yè)網(wǎng)銀登陸頁面（需先插入UKEY；點擊“網(wǎng)上商城”按鈕,打開網(wǎng)上商城首面頁面;點擊“村鎮(zhèn)銀行個人網(wǎng)銀”按鈕，打開村鎮(zhèn)銀行個人網(wǎng)銀登

10、陸頁面;點擊“村鎮(zhèn)銀行企業(yè)網(wǎng)銀”按鈕，打開村鎮(zhèn)銀行企業(yè)網(wǎng)銀登陸頁面（需先插入UKEY ；廣州農商銀行網(wǎng)銀助手操作手冊-X*BsiaM瞿愿需謂窣翊a鋼as網(wǎng)上銀:?向導丄P J；二 L/ : =nS7C 5廣州徑耐商業(yè)銀訂GUWWGZHOJ RURAL COMMERCIAL BANKe期上為1垃最新動態(tài)即沁r IkJ4S人咖卩血他1 “iririhjn銀行住業(yè)網(wǎng)銀廣州農商銀行粵冨寶支衣垂列 產吊聿衣中國驢務三 薛產狂”廣州吞商銀行3皈“最佳金韓品瞎 創(chuàng)赧卿 懇代塞融產品創(chuàng)耕 實”譙潮値IS嚴魚夷團副總闕成通一U * 上 lAU 4 1*1 未連接互聯(lián)畫廣州農商很行網(wǎng)視朋手斗11,33.2 “最新

11、動態(tài)”區(qū)域顯示我行最新的資訊動態(tài)，最新對外公告信息。四.常見問題用戶點擊“常見問題”按鈕，轉入常見問題界面，提供個人網(wǎng)銀、企業(yè)網(wǎng)銀、證書管理、驅動等常見問題及解答等幫助信息。14 / 12廣州農商銀行網(wǎng)銀助手操作手冊_ X o 廣艸I衣前商業(yè)銀行*1* GUAMG?HlOLP RURAL COMIwE RClAL SANK15 / 12網(wǎng)上ffi行常見問題及（B答如需了SS更參信空.詛垂癌n網(wǎng)站陽上狠行的妙昨和WE-崔妁賬戶有何不同?首次使用我行人網(wǎng)上銀行，“用戶名”應養(yǎng)輸入什么？應注急些間麵7什經番錄密碼、交易密耳GSBKEVSfi ?交曷 簽S驗簽尖敗”萩!證書失敗”惜誤7.交易握EBLN

12、OOOOiI書變容未驗證il過錯隔克眾未越互聯(lián)網(wǎng)廣州農商悔行網(wǎng)慍助手4,1.13五.系統(tǒng)設置用戶點擊“系統(tǒng)設置”按鈕，轉入服務界面。6.1高級設置 用戶根據(jù)自身使用習慣，完成對網(wǎng)銀助手的個性化設置操作，設置內容包括:開機時自動啟動關閉時最小化托盤啟動時自動執(zhí)行網(wǎng)銀檢測更新網(wǎng)銀助手周期軟件語言設置，支持：簡體中文、繁體中文、英文生成生產報告廣州農商銀行網(wǎng)銀助手操作手冊19 / 12網(wǎng)銀檢測網(wǎng)銀登最當見問軀U-KEV 型廣忡I農何商業(yè)銀行GUANGrHOJ RUAA!. OOMMFHCIAI BANK開機時自動啟動關閉時小化到托盤啟動時自動的打網(wǎng)te檢測啟前時自動更新網(wǎng)砸手S勵時更新軟性培5設首育

13、隹中文 -.繫體電丈I? English生成生產抿S已連接5聯(lián)網(wǎng)廣州農齊犠行關朋手4.1X196.2用戶類型及U-KE 丫類型提供用戶類型的切換設置。畫廣州農商銀行有U-KEYSP廣州衣M商1111銀行GUANGZHOJ RURAL COMMEHCW. BANKF斗 r tti膠商tfi行無11-灶戶（1言版）已連接互聯(lián)網(wǎng)【用戶類型】選擇“廣州農商銀行有廣州農商銀行粥勖手4,1X）,9U-KE 丫客戶”時，提供 U-KEY類型設置按鈕:Men廣州衣iBil商業(yè)銀行0UAHGZHOJ RURAL COMMERCIAL BANKM用戶類型UKE妾曼廠ffl農商ta行有U-KEVSP恒寶普通型背面右上朋HB-