旺旺集團產(chǎn)品調查報告.doc

1、目錄'調研目的1調研對象調研內(nèi)容 四調研項目 五調研方法 六調研組織及人員 摘要隨著經(jīng)濟的高速發(fā)展，作為經(jīng)濟基石的企業(yè)，為了保證在激烈的競爭 中屹立不倒，不得不通過不斷地提升和改進來獲得穩(wěn)定的市場地位。旺旺集團作為全國的知名企業(yè)，為了在大風大浪中平穩(wěn)前行，適應市 場需求的變化，不斷地進行著自我更新。在湖南地區(qū)的第一家湖南旺旺食品有限公司成立于1992年，距今已有10年的長久歷史。隨后旺旺集團又相繼成立了長沙旺旺有限公司、湖 南大旺食品有限公司。其雄厚的資產(chǎn)，龐大的規(guī)模，嚴謹?shù)纳a(chǎn)技術 令人咂舌。雖然目前旺旺集團湖南總廠已發(fā)展成為“全國高新科技百強企業(yè)”和“中國500家最大外商企業(yè)”之一

2、等稱號。但是并沒有因此而高傲、 放松，反之，旺旺集團更加注重產(chǎn)品各方面的問題。特別是在食品問 題高度嚴峻的今天，旺旺集團加緊了前進的步伐。因此旺旺集團在未來的路上積極的投入新產(chǎn)品，開創(chuàng)新事業(yè)，改集團 湖南總廠，為了加強企業(yè)管理進一步提高產(chǎn)品質量，和對食品安全的 重視與消費者對食品的未來希冀、特以產(chǎn)品質量為重點對湖南市場做 本次市場調研。本次調研將采取實地調研的方法來進行，調研的樣本 來自湖南省各市區(qū)的隨機市民，共有問卷6500份，回收有效問卷6000 份。、調研目的旺旺集團湖南總產(chǎn)決定對湖南市場進行一次產(chǎn)品質量的市場調研，主 要是為了加強企業(yè)經(jīng)營管理，進一步提高產(chǎn)品質量，同時也可以了解 到消費

3、者對于旺旺集團產(chǎn)品質量的認可度等。二、調研對象調研對象有個體消費者、超市銷售人員、個體經(jīng)營商、以及反消費者。 消費者是旺旺產(chǎn)品的最終享用者，主要了解消費對于產(chǎn)品的購買行為 以及購買動機，消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品的質量滿意度，消費者對希望購買 產(chǎn)品的質量保證度及經(jīng)銷商對產(chǎn)品的質量要求等。三、調研內(nèi)容消費者的個人喜好2、消費者的購4、零售商的促使1市場需求的促使2、消費者要求（一）調研消費者購買食品的動機 1、 買習慣3、消費者對產(chǎn)品質量的認同（二）調研經(jīng)銷商購買食品的動機3、個人習慣4、對產(chǎn)品質量的認同5、經(jīng)濟利益的驅使（三）非消費者拒絕購買的原因1個人喜好2、對產(chǎn)品質量的懷疑3、對價格的不滿4、對經(jīng)銷

4、商服務態(tài)度的不滿四、調研項目不同的消費者對旺旺食用產(chǎn)品、對市面上類似產(chǎn)品的認知度、消費習 慣、購買途徑、價格范圍、每次購買數(shù)量、對本產(chǎn)品的評價、口味， 包裝、促銷方式、廣告宣傳效果以及對本產(chǎn)品意見與建議。這就是本 次調研的主要項五、調研方法我們采用問卷法和訪問法相結合的調研方法， 問卷發(fā)放人員，有經(jīng)過 我們專業(yè)培訓的人員進行實施，在問卷的發(fā)放過程中同時進行訪問。旺旺集團對湖南省食品質量調查問卷您好！我們正在進行關于往往食品滿意度以及認可度的調查，希望您能配合并給予我最公平的客觀的建議，謝謝您在百忙之中抽空配合我 們的調查，謝謝?。ㄕ堅谶x項上畫"V"）1. 您的性別A.男B.

5、女2. 2.您的年齡段A.10 歲以下 B.1015 C.1620 D.2030 E.30以上3. 您食用過旺旺旗下的產(chǎn)品嗎？A.有 B.沒有4. 您是否經(jīng)常購買旺旺旗下的系列產(chǎn)品？A.經(jīng)常B.偶爾 C.幾乎沒有5. 您購買旺旺產(chǎn)品的頻率是？A. 一天一次B.兩三天一次C. 一周一次D.不固定，看心情A.商店廣告B.電視C.網(wǎng)絡D.6. 您通過什么渠道了解旺旺系列產(chǎn)品？ 其他7.您會經(jīng)常留意旺旺的電視廣告嗎？8. 如果旺旺出新產(chǎn)品您是否想馬上嘗試？ 不想9. 您喜歡旺旺的哪些產(chǎn)品？A.休閑食品（碎碎冰、QQ糖、小饅頭等） 餅等）10. 您喜歡旺旺的哪些產(chǎn)品？A.休閑食品（碎碎冰、QQ糖、小饅頭等） 等）C.乳制品及飲料（旺仔牛奶、0泡果奶等）11. 您一般在哪里購買旺旺產(chǎn)品？12下列產(chǎn)品您食用過哪些？（多選） 小小酥D.旺仔牛奶13. 您一般購買旺旺產(chǎn)品與誰分享？14. 您不購買旺旺產(chǎn)品的原因是？A.會B.偶爾看看C.不會A.非常想B.想C. 一般D.B.膨化食品（仙貝、雪B.膨化食品（仙貝、雪餅D.其他A超市B.便利店C.其他途徑A.旺旺雪餅B.旺旺仙貝C.旺旺A.同學B.朋友C.戀人D.家人A.太貴了 B.覺得不好吃 C.存在質量問題D.對旺旺產(chǎn)品不熟悉 E.有喜歡的同類產(chǎn)品品牌附：所有