珠寶店長店助崗位職責

1、1、2、3、4、5、6、7、8、9、店長崗位職責店長對店內(nèi)的銷售、人事、環(huán)境、貨品等方面全面負責，并定期匯報公司根據(jù)公司制定的目標，下達各部銷售任務，合理制定年度、季度、月度工作計劃，掌握銷售目標達成情況，完成銷售月報表，努力提高店內(nèi)銷售服務水平，不斷創(chuàng)造新的銷售成績；負責店內(nèi)經(jīng)營活動中的各項工作，包括銷售、安全、客訴等問題，每月進行銷售分析，對當月銷售貨品的品類、款式、價位段進行分析，提出相應對策，上報運營總監(jiān)及產(chǎn)品部；定期進行市場調(diào)查，收集競爭對手動態(tài)，提出相應的對策建議，提交市場調(diào)查報告給運營總監(jiān)；根據(jù)市場 / 公司的戰(zhàn)略要求，更換 / 調(diào)整陳列，定期對產(chǎn)品、款式提出補貨建議上報運營總監(jiān)

2、，保證暢銷款的備率，注意總結(jié)品種、款式的暢銷價位段，提高店內(nèi)產(chǎn)品的完整程度、流通速度；每周參加公司例會，向公司傳達店內(nèi)情況，匯報銷售目標完成狀況，提出相關(guān)問題；每周召開店長店助會議，下達各班次任務，總結(jié)店內(nèi)銷售現(xiàn)狀，分析成單/丟單原因，分析客戶詳情，挖掘、跟蹤可成單客戶；每天召開店內(nèi)下午會，傳達公司通知、決定，分享銷售經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)、解決店內(nèi)問題，進行專業(yè)知識、產(chǎn)品知識、銷售技巧等方面的培訓，鼓舞團隊士氣；負責店內(nèi)員工的專業(yè)知識、專業(yè)技能、銷售術(shù)語、銷售技巧、銷售流程等方面的培訓；10、負責店內(nèi)人事管理，包括員工補充、晉升、淘汰、考勤管理、績效考核、獎勵懲罰等方面，要做到公平公正、不偏不倚；11、

3、負責店內(nèi)的安全保障工作，保障顧客的財產(chǎn)人身安全，有小孩的客人要格外注意保證小孩的安全；注意保護員工人身安全；保證員工以正確的姿勢接觸貨品，采取一切有利于保證貨品安全的措施；注意店內(nèi)消防安全，防火防盜，做到防范于未然；12、負責店內(nèi)的財務管理，包括固定資產(chǎn)、貨品盤點、備用金使用，要做到帳物相符；13、負責與商場相關(guān)部門的對接和關(guān)系維護， 負責與公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)，幫助店內(nèi)申請更多的協(xié)助，爭取更多的折扣支持；14、負責解決客訴及銷售爭議，要做好溝通、協(xié)調(diào)、解惑工作；15、做好店內(nèi)的員工關(guān)系工作，起到良好的上傳下達作用，通過各種形式增加團隊凝聚力。店助崗位職責1.協(xié)助店長進行店面管理，在店長休假

4、 / 缺位時履行店長職責；2.負責開店、閉店的相關(guān)工作；3.負責店務整理、管理、驗收、保持工作；4.完成各類報表及單據(jù)工作；5.6.協(xié)助店長完成員工排班，店務分配等工作，負責本班員工考勤； 留意市場趨勢變化，競爭對手情況，分析顧客需求，收集顧客問題，并 將相關(guān)信息及時反饋店長；7.負責接受到店貨品，與他人一起認真核對數(shù)量，檢查貨品是否有損傷，證書、價簽是否完整等，并在出庫單上簽字8.根據(jù)公司 /市場要求，協(xié)助店長變更 / 調(diào)整陳列；9.協(xié)助店長完成店內(nèi)安全保障工作，包括顧客人身財產(chǎn)安全、員工人身安全、貨品安全、消防安全等；10.負責保管庫房及保險柜鑰匙，完成柜臺鑰匙管理；11.12.接受店長下

5、達本班銷售任務，落實班次內(nèi)個人業(yè)績要求；每天開早會，分享上個班次的交接事宜，分析銷售狀況，發(fā)現(xiàn)解決存在問題，鼓舞團隊士氣；13. 不斷規(guī)范及提高本班員工的銷售術(shù)語、銷售技巧、專業(yè)程度、產(chǎn)品知14.嚴格遵守公司各項規(guī)定，不斷精進自身專業(yè)能力；識等方面；15.1、開店準備：開燈，開庫房門、保險柜門，將貨物取出；2、查看上個班次的交接記錄；公平處理同事人際關(guān)系，保持團隊工作的積極性，幫助團隊樹立良好的工作態(tài)度；店助工作流程3、4、在 10:00 前檢查、驗收店務；和員工一同完成責任區(qū)陳列及衛(wèi)生，解決過程中的問題；5、6、與軟件核對早點數(shù)，保證品類及數(shù)量一致， 有差異要及時核對或上報；每日 10:30 前召開早會，分享上個班次的交接工作，發(fā)現(xiàn)、解決管理問題，明確業(yè)績目標，分析銷售現(xiàn)狀，鼓舞團隊士氣，檢查儀容儀表等；7、關(guān)注店內(nèi)的進店率、成單率，幫助隊員成單，調(diào)動隊員積極性，制作銷售日報表，及時在軟件上銷貨；13、進行閉店檢查，