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文檔簡(jiǎn)介
1、+美甲創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄、市場(chǎng)分析 二.現(xiàn)有美甲店與消費(fèi)者的現(xiàn)狀 三、地址分析 四、開(kāi)店投入 五、受歡迎的美甲店鋪服務(wù)方式 六、項(xiàng)目未來(lái)正文、市場(chǎng)分析美甲行業(yè)蘊(yùn)涵巨大的利潤(rùn)空間,據(jù)專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)報(bào)告顯示,我國(guó)美甲市場(chǎng) 每年以300%左右的增長(zhǎng)率迅猛發(fā)展。我國(guó)具有龐大的消費(fèi)人群。美甲行業(yè)是公 認(rèn)的高利潤(rùn)、高回報(bào)的行業(yè),已成為最具前景的投資項(xiàng)目。面對(duì)這樣一個(gè)巨大的女性消費(fèi)市場(chǎng),各行各業(yè)的投資者都在摩拳擦掌準(zhǔn)備 進(jìn)入或已經(jīng)跨入,但是單純依暴利和投機(jī)經(jīng)營(yíng)的初級(jí)模式已不可行。專業(yè),誠(chéng)心, 超值,未來(lái)的美甲行業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展將以品牌化,專業(yè)化和規(guī)?;癁橹髁鞣较颉C兰椎赇伣?jīng)營(yíng)定位將呈現(xiàn)以下的幾種形式:實(shí)力雄厚的品牌經(jīng)營(yíng)
2、、產(chǎn)品公 司的美甲服務(wù)示范店、整合美甲服務(wù)的綜合美甲店鋪、個(gè)人品牌命名的信譽(yù)店。美甲店鋪的定位越準(zhǔn)確,越容易被顧客記住??梢蕴峁﹤€(gè)人化的超值服務(wù) 能力是美甲店鋪經(jīng)營(yíng)的制勝之本!、現(xiàn)有美甲店與消費(fèi)者的概況1. 消費(fèi)者在選擇美甲店鋪的時(shí)候一般會(huì)注意這樣幾點(diǎn):美甲店鋪的專業(yè)水平;美甲店鋪的服務(wù)水平; 美甲店鋪的環(huán)境; 美甲店鋪的美甲師的能力和名氣;2. 消費(fèi)者對(duì)美甲店鋪有這樣幾個(gè)要求:(1)(2)(3)(4)(5)(6) 善。希望美甲店鋪在專業(yè)技術(shù)方面有所提升;希望美甲店鋪的服務(wù)環(huán)境有所改善; 大多數(shù)人希望美甲店鋪提升美甲師服務(wù)水平;希望美甲店鋪提升美甲師整體素質(zhì); 部分顧客希望美甲店鋪可以改善服務(wù)
3、種類 超過(guò)百分之六十的顧客對(duì)美甲師的服務(wù)和整體素質(zhì)不滿,希望得到改3. 顧客選擇美甲店鋪的途徑;(1)(2)(3)(4)通過(guò)自己的詳細(xì)了解和親身體驗(yàn)而接受的人數(shù)占大多數(shù); 通過(guò)美甲師的介紹而接受的占一部分;通過(guò)朋友介紹而接受的又占一部分;還有的是通過(guò)廣告慕名而來(lái)。絕大數(shù)的顧客認(rèn)為美甲師的服務(wù)水平一般,這就給我們行業(yè)提出了一個(gè)挑 戰(zhàn);誰(shuí)能夠讓大多數(shù)的顧客滿意,誰(shuí)就有機(jī)會(huì)擁有著巨大的市場(chǎng)。在這個(gè)行業(yè)中,美甲師人員流動(dòng)性較強(qiáng)。好的店鋪應(yīng)在人員培訓(xùn)上多下工 夫,同時(shí)也有自己的方法留住那些優(yōu)秀的美甲師。 了解員工心中的理想選擇是什 么,需要怎么樣去解決現(xiàn)實(shí)存在的最根本問(wèn)題。三、地址分析主要選擇靠近市中心
4、、辦公樓集中區(qū)域,內(nèi)部設(shè)置應(yīng)做到淡雅脫俗,有品 位,面積約90平米地址選為:福州五一中路大利嘉城對(duì)面 X樓五、開(kāi)店投入2萬(wàn)2萬(wàn)3萬(wàn)3500 元/月預(yù)估為10萬(wàn)元左右。包含: 各種認(rèn)證許可 裝修 儀器產(chǎn)品 房租流動(dòng)等各種費(fèi)用資金六、受歡迎的美甲店鋪服務(wù)方式(1)在美甲店鋪中,美甲師與美甲師助理的技術(shù)和服務(wù)要與顧客的需 求有很好的配合。每一位美甲師都要很清楚自己的工作并能夠很好的完成它。(2)美甲師可以準(zhǔn)確的抓住顧客的需求,并建立起顧客對(duì)自己的信任,從 而使客戶相信這是一家專業(yè)的美甲店鋪。(3)每一位美甲師都應(yīng)該做到:她為顧客所提供的服務(wù)是顧客所需要的, 并且是對(duì)顧客有利的,而不是認(rèn)為自己是在欺騙
5、顧客的錢財(cái)。(4)美甲師要學(xué)會(huì)與顧客的有效的溝通,在學(xué)會(huì)有效溝通技巧的同時(shí),也 要學(xué)會(huì)換位思考,站在顧客的角度來(lái)領(lǐng)會(huì)顧客的需求,從而真正的滿足顧客的需 求。(5)美甲師與顧客之間應(yīng)該保持一種信任與信服的關(guān)系。美甲師對(duì)客戶展 露的親情和熱情只能讓顧客產(chǎn)生信任, 其實(shí),這也是種敬業(yè)的態(tài)度,大部分的美 甲師是可以做到這一點(diǎn)的。(6)提高我們的專業(yè)性,讓客人為我們的專業(yè)而買單。(7)美甲店鋪要有一個(gè)準(zhǔn)確的而獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)定位,這樣才可以使企業(yè)在競(jìng) 爭(zhēng)中立于不敗。七、項(xiàng)目未來(lái)隨著本行業(yè)的發(fā)展,美甲將成為美容行業(yè)中的一大分支。隨著店鋪發(fā)展, 可向分店及連鎖方式發(fā)展,前景廣闊。八,教學(xué)九,美甲宣傳方案美甲宣傳方
6、案美甲店活動(dòng)方案設(shè)計(jì)低門檻進(jìn)入法、透支法、對(duì)比法、撕?jiǎn)畏āOS劃點(diǎn)法、現(xiàn)金刺激法、體驗(yàn)法、特價(jià)法、超值法、抽獎(jiǎng)法、置換法、捆綁法、打包法、轉(zhuǎn)卡法、雙倍法、轉(zhuǎn)介紹法、連環(huán)累計(jì)法分級(jí)護(hù)理法低門檻法:其政策大致如下:方案一:一天一塊錢美甲,顧客只要繳納365元,就可以享受全年的美容護(hù)理,主要是利用低價(jià)位把顧客吸引進(jìn)來(lái),再通過(guò)全年銷售來(lái)賺取其它利潤(rùn)。方案二:年卡 2400元,做滿38次以上,年底返 1000元。方案三:手足5元一次(僅限一次)然后推廣全年手足卡,1880元99次(要預(yù)約),不到19元/次,一是拓客,二是這塊可以不贏利。方案四、年卡740元,送產(chǎn)品380元,30次手足,10次速麗甲。說(shuō)
7、明:以上類似種種方案利用低價(jià)拓客,進(jìn)而再銷售,如轉(zhuǎn)卡或項(xiàng)目捆綁等。988元的準(zhǔn)入卡,限用 5個(gè)月,限時(shí)限量來(lái)體現(xiàn)機(jī)會(huì)。類似方案還有許多:如與“三.八”,只花“ 38”元的促銷標(biāo)語(yǔ),美甲全部服務(wù)項(xiàng)目“ 38方案五:高端美甲不否可用這種低門檻方法呢?當(dāng)然可以,如一高檔店的促銷設(shè)計(jì)為 1000 1萬(wàn)的卡的基礎(chǔ)上,加入一個(gè)100元選美甲三個(gè)項(xiàng)目連做的服務(wù)。今年是建國(guó)六十周元”特價(jià)優(yōu)惠一周活動(dòng)。十一時(shí)侯,年,還可以與當(dāng)?shù)貑挝桓銈€(gè)666元提供66位女性同胞進(jìn)美甲光療迎國(guó)慶的活動(dòng),反正只要敢想動(dòng)腦筋,促銷的方案就多得很。透支法:其政策大致如下:儲(chǔ)值卡:現(xiàn)有許多美甲用儲(chǔ)值卡來(lái)做銷售,在沒(méi)有新品牌新項(xiàng)目新顧客的
8、情況下,其促銷政策為:凡是消費(fèi)者繳納 8000元給美甲,其護(hù)理,項(xiàng)目五折,產(chǎn)品六折??赡苓€有八千, 六千等。這種促銷政策的設(shè)計(jì)有優(yōu)點(diǎn),但對(duì)于美甲利潤(rùn)來(lái)說(shuō)損失具大;2、保值卡:消費(fèi)者預(yù)存 2萬(wàn),2年后基礎(chǔ)護(hù)理后,2萬(wàn)現(xiàn)金全部退回,號(hào)稱美甲股票;3、任選卡:消費(fèi)者繳納 8000元,就可在一年內(nèi)不限次數(shù),不僅項(xiàng)目,不限時(shí)間來(lái)挑選自己喜歡的各類服務(wù)。終免卡:將美甲項(xiàng)目拆分,進(jìn)行終身免費(fèi)的服務(wù),如水晶甲終身卡;基礎(chǔ)護(hù)理終生卡;手足護(hù)理說(shuō)明:其實(shí)美甲本身就有融資的性質(zhì),以下幾種方法手段不過(guò)突出一些,美甲最常見(jiàn)的一種方法,“消費(fèi)儲(chǔ)值”模式:消費(fèi)儲(chǔ)值方式通過(guò)變相返點(diǎn)返現(xiàn)的形式,可以提升客戶的消費(fèi)附加值,并可留
9、住顧客長(zhǎng)期消費(fèi)。每1000元作為一個(gè)儲(chǔ)值基底數(shù),以客戶名義在銀行設(shè)立一個(gè)戶頭;2.客戶累積(期限2個(gè)月)或單次消費(fèi)滿1000元,存入客戶銀行帳戶 10%現(xiàn)金,存入客戶積分卡10%勺積分點(diǎn)數(shù),贈(zèng)送親情卡2 張;積分點(diǎn)數(shù)金額客戶在店內(nèi)消費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目全額抵現(xiàn)金使用,購(gòu)買產(chǎn)品抵50瀏金使用;4.銀行現(xiàn)金帳戶金額作為客戶的保險(xiǎn)基金或子女教育基金由客戶自行支配。注:每張親情卡可做 2次免費(fèi)護(hù)理,本人不可使。對(duì)比法其政策大致如下:1、美甲店年卡1800元,同時(shí)下半年贈(zèng)送送價(jià)值600禮品套盒;2、美甲店年卡2000元+1的方案,當(dāng)場(chǎng)送價(jià)值 600禮品套盒;第二年只要 1元錢就能美容,(前三個(gè)月只做服務(wù)不賣產(chǎn)品。
10、)說(shuō)明:就顧客而言,更喜歡比較和占便宜,其實(shí)政策設(shè)計(jì)就是讓顧客選擇第二種方法,不過(guò)用第一項(xiàng)來(lái)做比較而已。如美甲店設(shè)計(jì) 1000元卡3000元卡,與1280元卡與2880元卡就有區(qū)別,因?yàn)?3000元相對(duì)1000元,最起碼要3倍以上的好處才能打動(dòng)顧客,而與1280元卡與2880元卡,在顧客看起來(lái)相當(dāng)于2倍,如果有3倍以上的好處,顧客就很容易接受了。撕?jiǎn)畏?其政策大致如下:、如相關(guān)手足項(xiàng)目,號(hào)稱五百元做一百個(gè)項(xiàng)目,其實(shí)從手到手臂到腳,一次就做了五個(gè)地方,全套下來(lái)只相當(dāng)于做了十次而已;二、如果顧客現(xiàn)場(chǎng)能成交,根據(jù)不同消費(fèi)者會(huì)有多達(dá)五六種禮品贈(zèng)送,層層加量,如迷你裝,小禮品,加次數(shù),多項(xiàng)目,抽獎(jiǎng)券等;
11、三、案例如:美甲店常見(jiàn)促銷政策:年卡:2000元,送1000元產(chǎn)品,額外再送手護(hù)10次手護(hù)保養(yǎng)10次。后面送得再多,顧客也會(huì)覺(jué)得羊毛出在羊身上,沒(méi)有價(jià)值感。鑒于美甲店開(kāi)年卡相對(duì)較難,這個(gè)政策可轉(zhuǎn)化調(diào)整為:第一步:美甲店半年卡 1500元,送產(chǎn)品1000元,限活動(dòng)當(dāng)天開(kāi)卡有效;第二步:如果顧客再加 500元,就可享受全年卡,是上個(gè)半年卡的一半優(yōu)惠。第三步:如果顧客再愿意,足部護(hù)理5元/次,限10次,手護(hù)理保養(yǎng)10元/次,限10次說(shuō)明:不要一次把好處給人;還有利用女性消費(fèi)一次多消費(fèi),買上癮的欲望;因小失大。劃點(diǎn)法:其政策大致如下:自由劃卡式消費(fèi):中大型美容院普遍采用的一種銷售形式,即將美容院所有項(xiàng)
12、目計(jì)算成積 分,通過(guò)顧客劃卡劃點(diǎn)式消費(fèi)。但也有問(wèn)題,就是積分與具體金額劃等號(hào),顧客很清晰單次的價(jià)錢,一般最好地改良的方法為:如顧客存入1萬(wàn)元,送積分2800分,共12800個(gè)點(diǎn),泡浴28個(gè)點(diǎn),花茶10個(gè)點(diǎn),精油開(kāi)背188個(gè)點(diǎn),這樣顧客每次消費(fèi)都不清楚具體花了多少錢,很容易做消耗。說(shuō)明:利用顧客懶得算帳的心理來(lái)消費(fèi),而且通過(guò)贈(zèng)積分來(lái)做工消耗,總有花完的時(shí)間,不像打折,養(yǎng)成習(xí)慣就很麻煩?,F(xiàn)金法:其政策大致如下:1、美甲店年卡1380元,送價(jià)值700禮品套盒;2、美甲店年卡2000元,7折優(yōu)惠,同時(shí)送 700禮品套盒3、美甲店年卡2000元,做到10次時(shí),返現(xiàn)金600元或旅游,同時(shí)贈(zèng)送同時(shí)送700禮
13、品套盒說(shuō)明:三種方案其實(shí)對(duì)于美甲店獲利都是差不多的,但是第三種方法用了焦點(diǎn)銷售,讓顧客產(chǎn)生注意力,容易達(dá)成。體驗(yàn)法:58元體驗(yàn)其它項(xiàng)目其政策大致如下:10元體驗(yàn)基礎(chǔ)護(hù)理,或從在方案一:在美甲店開(kāi)設(shè)體驗(yàn)日,每月二天,每次二個(gè)人,老顧客可以花 (一般都是光療等高價(jià)位服務(wù)),老顧客介紹的新顧客可以花淡季時(shí)1號(hào)到31號(hào),每天花1到31元來(lái)美容院選擇項(xiàng)目做。A案例:某美甲店開(kāi)業(yè)之際,在周遍社區(qū)散發(fā)6000余張宣傳單,宣傳其推出的“1 30元錢,就能買年卡”的促銷活動(dòng)。促銷活動(dòng)規(guī)定,在促銷活動(dòng)期間美甲店每天低價(jià)銷售30兀。售完為30張美甲服務(wù)年卡,其售價(jià),根據(jù)消費(fèi)者來(lái)店購(gòu)買順序依次定為止,其它服務(wù)項(xiàng)目均按
14、原價(jià)銷售。某美甲店為吸引消費(fèi)者,贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),推出了“ 0 25元體驗(yàn)價(jià),體驗(yàn)后,根據(jù)感覺(jué)付款”的促銷活動(dòng)。活動(dòng)規(guī)定,凡在本店體驗(yàn)任何美甲服務(wù)項(xiàng)目,其最高體驗(yàn)價(jià)格均為50元,且消費(fèi)者體驗(yàn)完畢后,可根據(jù)自身感受酌情付款。就是本人促銷百法的感覺(jué)定價(jià)拓客?!?9某家從上海進(jìn)入北京的 SPA美甲俱樂(lè)部,一進(jìn)北京便在其周邊的大型社區(qū)內(nèi)廣泛發(fā)放元,體驗(yàn)什么是SPA ”的服務(wù)體驗(yàn)優(yōu)待券。優(yōu)待券上標(biāo)明,凡持此優(yōu)待券的消費(fèi)者只需花 費(fèi)人民幣99元,即可體驗(yàn)分別價(jià)值 280元和380元的面部芳香手足護(hù)理和水晶、光療各一次。由于該美甲店裝修豪華,且周遍居住的消費(fèi)者具有較高的消費(fèi)能力,因此在促銷的前一個(gè)月當(dāng)中,有近1
15、00人使用優(yōu)待券進(jìn)行了消費(fèi),并有20余人成為了該俱樂(lè)部的會(huì)員(美甲店共發(fā)放優(yōu)待券 4000余張)。這種方法我在美甲店文化與管理一書就提到,如果現(xiàn)場(chǎng)在配一些SPA文化的東西如碟,書,展板等就更好了。說(shuō)明:體驗(yàn)方法是由最早街邊派單衍生轉(zhuǎn)化而來(lái),就拿街邊派單來(lái)說(shuō),到現(xiàn)在還是有很多 公司在用,用得還不錯(cuò),就看有沒(méi)新意,麥當(dāng)勞肯得雞的優(yōu)惠券,學(xué)生卡,網(wǎng)上下載都有此種方法的影子。特價(jià)法:其政策大致如下:北京一家設(shè)在某醫(yī)院附近的化妝品零售店,為達(dá)到招攬生意,同時(shí)清理庫(kù)存的目的,在5.123折的價(jià)格購(gòu)買指定的護(hù)士節(jié)期間,舉辦了為期十天的“只要你是護(hù)士,就可享受 3折”的憑證優(yōu)惠促銷活動(dòng)。凡是醫(yī)院女性護(hù)士,憑本
16、人工作證,由本人親自前往,即可以20余種產(chǎn)品。說(shuō)明:此種方法前店后院是一種不錯(cuò)的方法與模式,但品種不能過(guò)多,折扣也要分開(kāi),從折到6折,應(yīng)該有效區(qū)分很重要。超值法:其政策大致如下:XXX錢的禮包:價(jià)值36元。活動(dòng)期間消費(fèi)者選購(gòu)消費(fèi)公司產(chǎn)品達(dá)300元者,額外加20元,可獲贈(zèng)價(jià)值送一個(gè)大禮包包括:XXXX產(chǎn)品價(jià)值148元。XXX沐浴露價(jià)值130元,旅行包5某美甲店與巧婚慶公司及花店加盟店聯(lián)合舉辦“美麗情人鮮花浪漫日”禮品促銷活動(dòng)。活動(dòng)規(guī)定:凡在 2月14 日情人節(jié)當(dāng)天和結(jié)婚周年慶,在該美甲店、婚慶公司及花店購(gòu)產(chǎn)品消費(fèi)服務(wù)者分別“加5元、10元、15元,可獲得不同種類的美甲服務(wù)、婚慶照片和玫瑰花一支購(gòu)
17、手足套裝+ 16元就送簡(jiǎn)約套裝+防紫外線傘+68元購(gòu)買原價(jià)380元的結(jié)婚紀(jì)念相冊(cè)典套又如:顧客購(gòu)家裝專業(yè)套裝特賣2680元(定價(jià)2880元),特別贈(zèng)送手部年卡(或美甲一張),打時(shí)間差,用來(lái)鎖定顧客全年來(lái)美甲店;說(shuō)明:這是我們廠家許多年前經(jīng)常用的一種方法,不能過(guò)20元禮包賺錢,而通過(guò)它帶動(dòng)300 元產(chǎn)品銷售,當(dāng)然美容院也可以去一些大市場(chǎng)購(gòu)一些類似東西,自己來(lái)做促銷。至U后來(lái)演 14 R3 J0 d7變成與會(huì)員制結(jié)合的,辦一張卡,再加98元錢,可每月有禮物,價(jià)值 3800元,但禮物不能是產(chǎn)品,只好是沐浴露,口手,香薰掛瓶,或者一些非常規(guī)銷售的產(chǎn)品。o9 t3 v抽獎(jiǎng)法:美容院舉辦了 “月月有抽獎(jiǎng),
18、季季送大禮”活動(dòng),每個(gè)月抽出小獎(jiǎng),每季抽出大獎(jiǎng),小獎(jiǎng) 為產(chǎn)品或贈(zèng)品,凡在 3個(gè)月內(nèi)到該美容院進(jìn)行消費(fèi)達(dá)一定額度的消費(fèi)者均有機(jī)會(huì)參加現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng),獎(jiǎng)品有十余種,其中最具吸引力的大獎(jiǎng)是一輛嘉陵摩托車或者香港泰國(guó)旅游名額一個(gè)。置換法:也稱抵價(jià)法:凡活動(dòng)期間購(gòu)買纖體項(xiàng)目服務(wù)卡的顧客,均可參加“精油空瓶抵現(xiàn)金活動(dòng)”纖體項(xiàng)目服務(wù)卡:2000元/10次(無(wú)產(chǎn)品)推薦產(chǎn)品搭配:腹部減肥:循環(huán)油 +塑身油+腹部按摩霜+迷迭香(?元)腿部減肥:循環(huán)油+塑身油+腿部按摩霜+迷迭香(?元)關(guān)于精油空瓶的相應(yīng)抵用金額:1 .抵用5 0元的空瓶有:茶樹(shù)油、葡萄油、檸檬油、迷迭油、甜橙油2 .抵用7 0元的空瓶有:天竺葵、
19、薰衣草、洋甘菊、檀香油,抵用10 0元的空瓶有:玫瑰油活動(dòng)期間,新顧客憑未消費(fèi)完畢的其它美容院護(hù)理卡在本美容院開(kāi)卡,可獲贈(zèng)該護(hù)理卡所 剩余次數(shù)的護(hù)理(注:不超過(guò)該卡一半的次數(shù)),同時(shí)享受正常開(kāi)卡優(yōu)惠政策;憑其它品 牌護(hù)膚品空瓶(或包裝盒)在美容院購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品,一個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲九折優(yōu) 惠,二個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲八五折優(yōu)惠,三個(gè)空瓶(或包裝盒)可獲七八折優(yōu)惠(注:總數(shù)不超過(guò)三個(gè));說(shuō)明:第一可針對(duì)老顧客,第二可以針對(duì)新顧客,用置換概念讓顧客覺(jué)得價(jià)值。捆綁法:三合一活動(dòng):全價(jià)購(gòu)面膜280元一套(柔膚水+水凝+精華素)半價(jià)購(gòu)眼部特護(hù)一套 455元(眼霜+眼部賦活+水份眼膜)三折購(gòu)夏季養(yǎng)膜一
20、套 572元(滋養(yǎng)保濕+賦活美容+再生素)再如:購(gòu)基礎(chǔ)年卡一張,可優(yōu)惠五折購(gòu)保健品,四折內(nèi)衣等相關(guān)附屬產(chǎn)品等說(shuō)明:結(jié)合顧客注意力,推廣全套美容院產(chǎn)品,有些東西反正不是用來(lái)賺錢的,想賺也可能賺不到,還不如做局部讓利來(lái)達(dá)成刺激銷售的工具。打包法:在許多大店里面,計(jì)算顧客全年的消費(fèi),一年年卡2000元,賣顧客20瓶產(chǎn)品,每瓶100元,共2000元,共4000元,但是推銷20次會(huì)讓顧客感到特別不舒服,不如做一個(gè)顧客全年美容方案:全年護(hù)理卡4000元加自由選用產(chǎn)品 20次(瓶),要固定品牌。這樣基本上滿足了顧客全年居家產(chǎn)品的需求。說(shuō)明:這樣不至于經(jīng)常推銷讓顧客反感,而且相對(duì)是贈(zèng)送,顧客更好接受。轉(zhuǎn)卡法:
21、780元來(lái)算。依學(xué)習(xí)銷售型連鎖的轉(zhuǎn)卡形式,以顧客愛(ài)占小便宜心理,讓顧客消費(fèi)更高價(jià)值的卡種。即顧 客做了 780元的卡,如果轉(zhuǎn)卡為 3800元的卡,不管卡里還剩多少錢,都按次類推?;蛘哂囝~翻倍。還有一種轉(zhuǎn)卡則是。某某美甲店首經(jīng)常舉辦“月月有抽獎(jiǎng),天天有優(yōu)惠”的活動(dòng),讓有潛力有意向顧客去抽獎(jiǎng), 人人有獎(jiǎng)品,等領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí),就有銷售機(jī)會(huì),顧客貪圖便宜,又面子薄,受到優(yōu)惠的誘惑,銷2000元的手足護(hù)理 30次。在此售了 740元的超值特惠卡,內(nèi)容為 15次面部經(jīng)絡(luò)美甲護(hù)理。等顧客第二次來(lái)的時(shí)候,不管她是否想買了,通過(guò)店長(zhǎng)、部長(zhǎng)、經(jīng)理的說(shuō)服,推銷價(jià)值 基礎(chǔ)上,視顧客的購(gòu)買力和欲望,可升為 3800的卡,或者直
22、接升為 5800的卡。如果錢不夠,可由店長(zhǎng)代墊,下次還他,定金一旦收到,第一時(shí)間上繳財(cái)務(wù),不能退了。此外,還 有辦9800的終生卡,有許多優(yōu)惠和好處,如果顧客帶個(gè)人也來(lái)辦終身卡,該顧客能享受積 美甲店做護(hù)理,就多提一些轉(zhuǎn)卡的人和事,讓客人產(chǎn)生對(duì)比感和攀比心,從而達(dá)到轉(zhuǎn)卡的分優(yōu)惠,價(jià)值不等。終身卡,也分類型:如美甲終身1萬(wàn)5,手足終身1萬(wàn)5。如果顧客在作用。雙倍法:凡來(lái)店的顧客購(gòu)買任一服務(wù)卡項(xiàng)贈(zèng)同等服務(wù)卡一張例如:辦金卡贈(zèng)金卡。買月卡贈(zèng)月卡, 買年卡賺年卡。還有一類方法就是雙人來(lái)美容就可以只收一個(gè)人或一個(gè)半人的錢,也是如此,羊毛出在羊身上,看政策如何設(shè)定而已,如原來(lái)一個(gè)卡價(jià)值3000元,雙人來(lái)美
23、容院只要4500元就可以,另外送一瓶產(chǎn)品,讓另一個(gè)購(gòu)買。說(shuō)明:該贈(zèng)卡可以送一個(gè)朋友或者不同的朋友,但要限次數(shù),時(shí)間。轉(zhuǎn)介紹法:如年卡2000元,送價(jià)值900元的產(chǎn)品,幾瓶最好有差價(jià)。再送友情卡一張(月卡四次,價(jià)值480元),惠顧卡一張(一次,180元),兩種卡一定非本人使用,且有使用期限。免費(fèi)提供“美甲店月票”:某美甲店為推出新產(chǎn)品,開(kāi)發(fā)新市場(chǎng),舉行“免費(fèi)月票”促銷 活動(dòng):消費(fèi)者可免費(fèi)領(lǐng)取“美甲店月票”,對(duì)該促銷產(chǎn)品進(jìn)行為期一個(gè)月的免費(fèi)體護(hù)理;凡在當(dāng)月購(gòu)買一定數(shù)量該促銷美容品的消費(fèi)者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美甲店月票”; 凡在當(dāng)月向本店介紹 2名符合要求的消費(fèi)者來(lái)本店領(lǐng)取“美甲店月票”并進(jìn)行體
24、者,可免費(fèi)獲得下一個(gè)月的“美甲月票”。活動(dòng)推出后一個(gè)月, 美甲店共發(fā)放“美甲月票” 90余張,有近40人領(lǐng)到了第二個(gè)月的“美甲月票”。5000全年一元錢做美甲方案,將顧客去年消費(fèi)者達(dá)3000元統(tǒng)計(jì)出來(lái),只要交 3000元,再交1元錢,可獲免費(fèi)做美甲機(jī)會(huì)。其介紹顧客的消費(fèi)可以作半沖抵,如介紹二個(gè)顧客花了 元,就沖抵2500元,上限為3000元,年底再利誘第二年或者優(yōu)惠產(chǎn)品,一般顧客的錢都不會(huì)拿回去的。連環(huán)累計(jì)法:滾動(dòng)累計(jì)促銷案例:“18元包月滾動(dòng)模式”介紹:用低價(jià)吸引客源增加人氣后,通過(guò)滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加 消費(fèi)。顧客消費(fèi)18元可獲得:免費(fèi)護(hù)理4次,再消費(fèi)月卡200元可獲得:前面18元可做購(gòu)買
25、產(chǎn)品的優(yōu)惠,及帶一位朋友免費(fèi)護(hù)理一次,再消費(fèi)季卡540元可獲得:前面所消費(fèi) 218元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得100元美甲產(chǎn)品贈(zèng)送,再消費(fèi)半年卡960元可獲得:前面所消費(fèi) 758元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得 元美甲產(chǎn)品贈(zèng)送,280再消費(fèi)年卡1680元可獲得:前面所消費(fèi) 1718元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得500元美甲產(chǎn)品贈(zèng)送,“1000元充卡滾動(dòng)模式”介紹:用中等價(jià)位和較大優(yōu)惠力度吸引客源,再通過(guò)滾動(dòng)促銷促進(jìn)消費(fèi)者增加消費(fèi)。顧客消費(fèi)1000元可獲得:店家贈(zèng)送禮包:免費(fèi)護(hù)理4次,含一瓶產(chǎn)品,一個(gè)小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷一張(共價(jià)值元)。再消費(fèi)季卡15
26、40元可獲得:前面所消費(fèi) 100元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:380元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,一張其他項(xiàng)目單次護(hù)理卷及朋友免費(fèi)護(hù)理卷兩張(共價(jià)值元)。再消費(fèi)半年卡2960元可獲得:前面所消費(fèi) 1540元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得元)。廠家贈(zèng)送禮包:800元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷三張(共價(jià)值再消費(fèi)年卡6680元可獲得:前面所消費(fèi)2960元做其他護(hù)理(任選)的充值,并可獲得廠家贈(zèng)送禮包:2500元家居產(chǎn)品贈(zèng)送,一個(gè)小禮品,及朋友免費(fèi)護(hù)理卷五張(共價(jià)值元)?!捌渌o(hù)理(任選)”指項(xiàng)目較高附加值的護(hù)理,比如卵巢保養(yǎng),背部開(kāi)穴,護(hù)理中增加精油,淋巴排毒,
27、美發(fā)、紋繡等等。(所有價(jià)格可以隨當(dāng)?shù)叵M(fèi)習(xí)慣和終端商自身情況不同進(jìn)行調(diào)整)美容院推出一項(xiàng)新的答謝老顧客的促銷措施。其促銷措施規(guī)定:凡在該美容院購(gòu)買 卡”和“半年卡”的顧客,若在2002年繼續(xù)購(gòu)買 “年卡”和“半年卡”則在“年卡”和“半年卡”的折扣基礎(chǔ)上“半年卡”多折 “ 0.5折”“年卡”多折“ 1折”。而且,今后每年如此,直至折扣為時(shí),便可終生2008年“年卡”享受的消費(fèi)者,2009年購(gòu)買“年卡”則享受2010年購(gòu)買“年卡則享受“4折”。促銷措施宣布后的一周內(nèi),有100余消費(fèi)者購(gòu)買了該美容院的“年卡”和“半年卡”,同時(shí)仍有人陸續(xù)咨詢?cè)摶顒?dòng)。享受該美容院的免費(fèi)服務(wù),新顧客也可在未來(lái)的消費(fèi)中享受
28、該措施。(即:如果擁有分級(jí)護(hù)理法:美麗一生終極卡只需花16888元,可享受價(jià)值服務(wù)32968元的服務(wù),僅限8名。服務(wù)內(nèi)容:開(kāi)業(yè)三天內(nèi)定購(gòu),可以成為終生永久性會(huì)員, 此后下個(gè)年度開(kāi)始凡于某某美容中心消費(fèi)項(xiàng)目, 可永久性享受護(hù)理項(xiàng)目7折優(yōu)惠,產(chǎn)品8折優(yōu)惠,某某醫(yī)院整形項(xiàng)目7折優(yōu)惠,(或80008000 元)。元的第二年護(hù)理消費(fèi)金。價(jià)值特聘為某某美容中心巡查顧問(wèn),及時(shí)檢查本中心全面工作, 有直接與美容中心資方溝通的權(quán)利與義務(wù),宣傳推廣本中心,向本中心提供好的意見(jiàn)或建議,年度答謝獲贈(zèng)顧問(wèn)特別獎(jiǎng)勵(lì)。全年48次貼心保姆VIP面部護(hù)理,價(jià)值100元/次,共4800元。全年48次貼心保姆VIP手部護(hù)理,價(jià)值5
29、0元/次,共2400元。全年48次貼心保姆VIP頸部護(hù)理,價(jià)值50元/次,共2400元。全年48次貼心保姆VIP身體護(hù)理,價(jià)值150元/次,共4800元。一次性全效性無(wú)菌極致護(hù)膚課程:美容袍、拖鞋、美容褲、束發(fā)帶、床單以及酒精、消毒棉 花、口罩、調(diào)理用套頭等組成專用無(wú)菌組合包,一人一款,確保衛(wèi)生。價(jià)值30元/次,二年,共2880元。600提供全年的美容服務(wù)整合方案,專門指定式服務(wù),配備私人美容顧問(wèn)和健康顧問(wèn)。價(jià)值 丿元。4888元王牌精選另外免費(fèi)贈(zèng)送全年護(hù)膚家居產(chǎn)品,視季節(jié),膚質(zhì),與消費(fèi)習(xí)慣,配贈(zèng)價(jià)值 產(chǎn)品。能滿足全年家居護(hù)理定量需求。全年優(yōu)惠身體亞健康基本體檢一次。價(jià)值1000 元。提供親情卡2張,價(jià)值666元,每張親密
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