電子商務(wù)網(wǎng)站商業(yè)信息搜集工具與方法新手篇

1、第 1 頁(yè)2012電商網(wǎng)站情報(bào)信息搜集工具與方法語(yǔ)音教程53/temp/rose/license/sound%20clip.wav 第 2 頁(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)搜集p 比爾蓋茨在未來(lái)時(shí)速中說(shuō): “將您的公司和您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手區(qū)別開來(lái)的最有意義的方法，使您的公司領(lǐng)先于眾多公司的最好方法，就是利用信息來(lái)做最好的工作。您怎樣收集、管理和使用情報(bào)將決定您的輸贏。”。p 在電子商務(wù)快速發(fā)展的今天，電子商務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈和殘酷。電子商務(wù)企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng)、求得生存與發(fā)展，就應(yīng)加強(qiáng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究工作的重視。p 如何在浩如煙海的海量信息中分揀出有用的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)和商機(jī)，提高

2、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，這是每個(gè)電子商務(wù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)人員、營(yíng)銷人員挖苦心思琢磨的事情。在這里我們著重談一下怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)所提供的各種免費(fèi)服務(wù)來(lái)完成對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的主動(dòng)獲取。第 3 頁(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站情報(bào)搜集分析基本內(nèi)容p 網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)主體基本信息p 網(wǎng)站大概流量分析p 網(wǎng)站訂單量基本分析p 網(wǎng)站推廣渠道分析p 網(wǎng)站聲譽(yù)跟蹤分析p 網(wǎng)站發(fā)展方向分析p 與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)比分析第 4 頁(yè)案例：京東商城基本信息網(wǎng)站欄目，域名，備案號(hào)，經(jīng)營(yíng)性網(wǎng)站備案信息，關(guān)于我們，人才招聘欄目等都是重要的信息源。大型網(wǎng)站一般企業(yè)基本信息較全，個(gè)人網(wǎng)站競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的獲取則需要把這些因素關(guān)聯(lián)起來(lái)，加以分析。第 5 頁(yè)網(wǎng)站企業(yè)基本信息與域名基本信息第 6 頁(yè)網(wǎng)

3、站大概流量對(duì)比分析搜索引擎收入頁(yè)面數(shù)工具：google search、百度搜索第 7 頁(yè)網(wǎng)站流量大概分析工具：google trends更多更詳細(xì)信息可訪問：http:/ 第 8 頁(yè)網(wǎng)站流量大概分析工具：amazon alexa第 9 頁(yè)網(wǎng)站關(guān)注度大概分析百度指數(shù)百度指數(shù)：http:/ 第 10 頁(yè)點(diǎn)擊流工具：alexa 第 11 頁(yè)通過第三方支付工具支付寶成交訂單數(shù)匯集第 12 頁(yè)網(wǎng)絡(luò)廣告推廣渠道之google adwords第 13 頁(yè)網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)及其搜集p “防御性”部分：網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)的預(yù)防和化解，負(fù)面口碑的監(jiān)控和消釋。p “進(jìn)攻性”部分：通過上述工作，以及協(xié)助正面口碑的形成和傳播，建立企業(yè)

4、在網(wǎng)絡(luò)上的知名度和良好聲譽(yù)。p 網(wǎng)絡(luò)聲譽(yù)搜集： 網(wǎng)站外部：通過搜索引擎，社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)媒體，投訴網(wǎng)站等監(jiān)控。 網(wǎng)站內(nèi)部：客戶評(píng)價(jià)以及社區(qū)版塊。第 14 頁(yè)網(wǎng)站發(fā)展方向通過在線人際網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)最新招聘動(dòng)態(tài)搜集p 通過重要員工社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控p 企業(yè)最新招聘動(dòng)態(tài)搜集第 15 頁(yè)拓展：生活中的情報(bào)學(xué)之情報(bào)學(xué)在追求異性中的應(yīng)用p 理論支撐：中國(guó)人民公安大學(xué)公安情報(bào)學(xué)系謝曉專老師 我看競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的前景p 原文截?。?隨著社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的日益復(fù)雜化，各利益競(jìng)爭(zhēng)主體之間的情報(bào)戰(zhàn)只會(huì)日趨激烈。這可以從婦孺皆知的cia與fbi中管窺此理，也正如筆者對(duì)朋友開玩笑說(shuō)，即便是談戀愛，同情敵之間的競(jìng)爭(zhēng)，筆者的情報(bào)意識(shí)與能力也能派上用場(chǎng)。 “知己知彼，百戰(zhàn)不殆”是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)長(zhǎng)存的經(jīng)典注腳。第 16 頁(yè)理論支撐情圣