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文檔簡(jiǎn)介

1、阿里巴巴馬云:做人要瘋子一樣地幻想,做事要傻子一樣地投入馬云像一團(tuán)火,讓人激情燃燒,充滿力量;他做人充滿幻想,勇于開(kāi)拓,做事凝神專注、毫不動(dòng)搖,直至取得成功。筆者最近對(duì)馬云進(jìn)行了專訪,在談到自己所獲得的成就時(shí),他說(shuō)了這樣一句精辟的格言:做人要瘋子一樣地幻想,做事要傻子一樣地投入。他進(jìn)一步解釋說(shuō):“因?yàn)闆](méi)有幻想就沒(méi)有創(chuàng)新;而沒(méi)有投入和苦干,幻想永遠(yuǎn)只是一張白紙。” 執(zhí)著無(wú)敵,6分鐘談話獲得2000萬(wàn)美元投資 人們稱阿里巴巴CEO馬云是個(gè)奇人,這是對(duì)他做人和做事的一種高度評(píng)價(jià)。因?yàn)樗o人們帶來(lái)過(guò)很多的驚奇。 馬云并不是一個(gè)天生就聰慧過(guò)人的奇才,上學(xué)時(shí)數(shù)學(xué)成績(jī)總是一塌糊涂,經(jīng)歷了三次高考,才考上了杭

2、州師范學(xué)院外語(yǔ)系。馬云的外語(yǔ)特別出色,1988年畢業(yè)后,馬云在杭州電子工業(yè)學(xué)院當(dāng)了英語(yǔ)教師。但他是一個(gè)特別不安分的人,總是瘋子一樣地狂想,而且想了就要去做。1991年,馬云和幾個(gè)同學(xué)成立了海博翻譯社。沒(méi)想到第一個(gè)月收入只有700元,房租卻要2000元。賠錢了,別人就都退縮了。馬云為了讓翻譯社支撐下去,節(jié)假日個(gè)人背著個(gè)大麻袋去義烏,賣禮品、鮮花、書、衣服和手電筒等小商品,掙了錢來(lái)補(bǔ)貼翻譯社,因?yàn)樗麍?jiān)信翻譯社將來(lái)一定會(huì)賺錢的。一個(gè)大學(xué)教師主倒騰小商品,混同于一個(gè)小攤販,很多人笑他是傻子,但他不為所動(dòng)、在他的堅(jiān)持下,翻譯社終于渡過(guò)難關(guān),轉(zhuǎn)為獲利,而且每天的獲利額節(jié)節(jié)攀升,成了杭州市最大的翻譯社。這件

3、事使馬云明白,要想做成一件事,必須像傻子一樣地全身心投入,不然,再好的設(shè)想也只能半途而廢。 1995年初出于好奇的馬云在香港請(qǐng)人做了一個(gè)海博翻譯社的網(wǎng)頁(yè),沒(méi)想到3個(gè)小時(shí)就收到了4封郵件。敏感的馬云意識(shí)到:互聯(lián)網(wǎng)必將改變世界交易的模式!而當(dāng)時(shí)的互聯(lián)網(wǎng)上,還根本沒(méi)有中國(guó)企業(yè)的資料。愛(ài)像瘋子一樣幻想的馬云突然萌生了一個(gè)想法:辦一個(gè)公司,做一個(gè)網(wǎng)站,把國(guó)內(nèi)的企業(yè)資料收集起來(lái)放到網(wǎng)上向全世界發(fā)布,進(jìn)行網(wǎng)上交易。那時(shí)楊致遠(yuǎn)在美國(guó)創(chuàng)建雅虎公司還不到一年;在北京,中國(guó)科學(xué)院錢華林教授剛剛接通美國(guó)互聯(lián)網(wǎng),收發(fā)了第一封電子郵件。那時(shí)的杭州,尚未開(kāi)通撥號(hào)上網(wǎng)業(yè)務(wù),但馬云卻想在互聯(lián)網(wǎng)上開(kāi)公司。這個(gè)想法立即遭到了親朋好

4、友的強(qiáng)烈反對(duì),都說(shuō)他簡(jiǎn)直是個(gè)瘋子。馬云對(duì)“瘋子”兩字很感興趣,說(shuō):“對(duì)了,做人就要瘋子一樣地幻想,不敢幻想哪來(lái)成功?正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)在令世界都是新鮮的事物,我們才能和世界所有的公司站在同一起跑線上,只要投入去做,我不相信會(huì)輸給他們!” 有了想法就投入地去做,這是馬云的性格。1995年4月,馬云毅然辭職,創(chuàng)辦了“中國(guó)黃頁(yè)”網(wǎng)絡(luò)公司,所預(yù)定的業(yè)務(wù)是專門給企業(yè)做主頁(yè),一張主頁(yè)2000字,一張彩照,中英文對(duì)照,收2萬(wàn)元人民幣。 馬云每天出門推銷這個(gè)網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè),請(qǐng)人家同意付錢把企業(yè)的資料放到網(wǎng)上去、在當(dāng)時(shí),有的企業(yè)管理者甚至認(rèn)為買一臺(tái)電腦都是沒(méi)有意義的浪費(fèi),更別說(shuō)讓他們連接互聯(lián)網(wǎng),并花錢在上面宣傳自己的企業(yè)了

5、。在那段時(shí)間里,馬云去企業(yè)推銷,很多時(shí)候連企業(yè)的大門都進(jìn)不去,在門口就被門衛(wèi)給轟走了。一次一個(gè)老總接見(jiàn)了他,但聽(tīng)他一通介紹后,那老總又誠(chéng)懇又惋惜地對(duì)他說(shuō):“雖然看你長(zhǎng)得很怪異,但聽(tīng)你講話智商還不低,可你用這樣的花招騙錢太沒(méi)智慧含量了,就是弱智的人也不會(huì)相信你。我勸你做點(diǎn)正事賺錢,別四處騙人了?!痹瓉?lái)人家將他當(dāng)成了騙子,馬云氣得差點(diǎn)吐血。同去的人回來(lái)把這事跟大家一講,都半晌不出一聲,心中苦澀極了。后來(lái),這成了馬云創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中的一個(gè)經(jīng)典笑話。 打擊和挫折并沒(méi)有讓馬云失去信心,他仍然四處奔波推銷,他堅(jiān)信,他所選擇的路是正確的,眼下需要的是堅(jiān)持和執(zhí)著。他對(duì)人家說(shuō):“現(xiàn)在人們將我們看作是騙子和傻子,但用不

6、了多久,我們做出了成果,他們就會(huì)明白,弱智的是他們?!本\(chéng)所至,金石為開(kāi),在他們的努力下,終于有的企業(yè)認(rèn)可了他們,同意上他們的網(wǎng)頁(yè)了。而且上了他們的網(wǎng)頁(yè),企業(yè)的交易量就大增,獲得了超乎產(chǎn)品想象的效益。這樣一來(lái),“中國(guó)黃頁(yè)”開(kāi)始有了名氣,上他們網(wǎng)頁(yè)的企業(yè)越來(lái)越多。1996年年底,網(wǎng)站的營(yíng)業(yè)額竟不可思議地做到了700多萬(wàn)元! 馬云受到了外經(jīng)貿(mào)部的注意。1997年,馬云應(yīng)邀帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)遠(yuǎn)上北京,加盟了中國(guó)外經(jīng)貿(mào)部下屬的中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心,出任該中心信息部總經(jīng)理,參與建立外經(jīng)貿(mào)部的官方網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn),開(kāi)辟網(wǎng)上商品交易市場(chǎng)。馬云非常重視這段經(jīng)歷,他說(shuō):“在這之前,我只是杭州的一個(gè)小商人。而在這里,我知道了

7、國(guó)家未來(lái)的發(fā)展方向,學(xué)會(huì)了從宏觀上思考問(wèn)題,我不再是井底之蛙?!瘪R云在這個(gè)接觸互聯(lián)網(wǎng)最前沿的陣地上,預(yù)感到了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)商機(jī)的到來(lái)。 1998年底,馬云決定離開(kāi)外經(jīng)貿(mào)部,1999年3月10日,阿里巴巴公司在杭州馬云的家中成立,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)電子商務(wù)的新時(shí)代, 馬云成了一臺(tái)宣傳機(jī)器,不停息地在空中飛行:一月內(nèi)去三趟歐洲,一周內(nèi)跑七個(gè)國(guó)家。他每到一地,總是不停地演講,他在BBC做現(xiàn)場(chǎng)直播演講,在哈佛大學(xué)、麻省理上學(xué)院、沃頓商學(xué)院演講,在“世界經(jīng)濟(jì)論壇”演講,在亞洲商業(yè)協(xié)會(huì)演講很快,馬云和阿里巴巴公司在歐美名聲日隆,來(lái)自國(guó)外的點(diǎn)擊率和會(huì)員呈暴漲之勢(shì)。 1999年10月30日,馬云與軟銀公司老總孫正義見(jiàn)面,

8、馬云剛講了6分鐘自己公司的目標(biāo),孫正義就決定為阿里巴巴公司投資2000萬(wàn)美元。后來(lái)有人問(wèn)孫正義為什么這么快就決定這么大的一筆投資,他說(shuō):“馬云的執(zhí)著感染了我,一說(shuō)話,人就像燃起了大火,我相信他能讓我的投資有很好的回報(bào)?!?馬云以瘋子一樣的幻想、傻子一樣的投入和執(zhí)著,書寫了阿里巴巴公司的神話,讓人驚奇和欽佩。 培育市場(chǎng),打造最有信譽(yù)的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái) 阿里巴巴公司獲得國(guó)際風(fēng)險(xiǎn)資金投入后,馬云以“東方智慧,西方運(yùn)作,全球大市場(chǎng)”的經(jīng)營(yíng)管理理念,迅速招攬國(guó)際人才,全力開(kāi)拓國(guó)際市場(chǎng),同時(shí)培育國(guó)內(nèi)電子商務(wù)市場(chǎng),為中國(guó)企業(yè)尤其是中小企業(yè)構(gòu)建一個(gè)完善的電子商務(wù)平臺(tái)。馬云生長(zhǎng)在私營(yíng)中小企業(yè)發(fā)達(dá)的浙江,了解中小企業(yè)

9、的困境和他們需要什么。除此之外,他考慮:亞洲是全球最大的出口供應(yīng)商基地,中小型供應(yīng)商密集,但眾多的小出口商由于渠道不暢,被大貿(mào)易公司控制。因?yàn)榇笃髽I(yè)有自己專門的信息渠道,有巨額廣告費(fèi),小企業(yè)拿不出這筆錢,它們最需要互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)橹灰@些小公司上了阿里巴巴網(wǎng),就可以輕易地把信息傳遍全世界,在世界范圍內(nèi)做買賣。這些小企業(yè),都是阿里巴巴公司的潛在客戶。馬云在為員工描繪未來(lái)的遠(yuǎn)景時(shí),感嘆地說(shuō):“大家想想,這是多大的數(shù)字??!我們用阿里巴巴網(wǎng)站這個(gè)平臺(tái),將眾多分散的小企業(yè)聯(lián)合起來(lái),組成一個(gè)巨大的航空母艦,這樣它們就不怕市場(chǎng)上的狂風(fēng)大浪了。為需要它們產(chǎn)品的人服務(wù),也幫助這些小企業(yè)賺錢。我們開(kāi)創(chuàng)的是功德無(wú)量的事

10、業(yè)??!” 他們以注冊(cè)會(huì)員的方式擴(kuò)大網(wǎng)站的用戶,由于他們宣傳力度大,措施得當(dāng),尤其是馬云,成了一個(gè)飛快旋轉(zhuǎn)的陀螺,四出游說(shuō),頻頻飛赴世界各地,挖掘用戶。很多外國(guó)人都記住了他這個(gè)不大的臉上幾乎被一對(duì)獵鷹一樣的大眼睛占滿的中國(guó)人。一次在美國(guó)機(jī)場(chǎng),一個(gè)美國(guó)人走過(guò)來(lái),連連喊著:“馬石,阿里巴巴馬云,阿里巴巴”和他熱情地握手,向他蹺大拇指。 在為企業(yè)做廣告業(yè)務(wù)時(shí),有的廣告業(yè)務(wù)員提出要回扣,但馬云一聽(tīng)就發(fā)火了:“我最厭惡腐敗,我們的公司絕對(duì)不能給搞腐敗的人提供一絲一毫的機(jī)會(huì),廣告可以不做,但回扣一分錢也不會(huì)給!”有人擔(dān)心這樣一來(lái)廣告業(yè)務(wù)會(huì)急劇減少,馬云說(shuō):“暫時(shí)可能會(huì)降一點(diǎn),但以后會(huì)升上來(lái)的,不僅升到現(xiàn)在的

11、水平,而日會(huì)更加擴(kuò)大,因?yàn)槠髽I(yè)的老總聽(tīng)說(shuō)了我們不給業(yè)務(wù)員回扣,就會(huì)指定業(yè)務(wù)員到我們這里來(lái)。我們講誠(chéng)信不僅不會(huì)吃虧,還會(huì)贏得用戶,你們就看著吧?!币欢螘r(shí)間之后,果然像他預(yù)言的那樣,廣告業(yè)務(wù)急劇增多了起來(lái)。 這樣一來(lái)阿里巴巴公司的知名度大增,會(huì)員業(yè)務(wù)也開(kāi)展得有聲有色,取得了驕人的業(yè)績(jī)。到2000年12月,阿里巴巴網(wǎng)站就匯聚了來(lái)自202個(gè)國(guó)家和地區(qū)的46萬(wàn)注冊(cè)會(huì)員,每大發(fā)布2500條商業(yè)供求信息,成為全球國(guó)際貿(mào)易領(lǐng)域內(nèi)最大、最活躍的網(wǎng)上市場(chǎng)和尚人社區(qū)。也成為了美洲、歐洲一些國(guó)家和地區(qū)的政府部門及民間機(jī)構(gòu)向本地區(qū)企業(yè)推薦的國(guó)際商務(wù)站點(diǎn)。到了2001年12月27口,阿里巴巴的會(huì)員便突破了100刀,實(shí)現(xiàn)了

12、盈利。這不僅證明阿里巴巴取得了成功,而且在網(wǎng)上培育出了一個(gè)廣闊的市場(chǎng)。 這時(shí)的馬云,并沒(méi)有被勝利沖昏頭腦,而是考慮到了網(wǎng)上交易最關(guān)鍵的問(wèn)題:安全和減信。會(huì)員多了,交易量大了,使得解決安全和誠(chéng)信問(wèn)題更為迫切。經(jīng)過(guò)研究,阿里巴巴公司于2002年3月1日推出了名為“誠(chéng)信通”的新型服務(wù)。會(huì)員必須經(jīng)過(guò)誠(chéng)信審查:即第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)被認(rèn)證公司是否合法進(jìn)行調(diào)查,調(diào)查被認(rèn)證公司是否合法存在以及該企業(yè)的資產(chǎn)、信譽(yù)、企業(yè)榮譽(yù)等等,通過(guò)這樣的調(diào)查,出具認(rèn)證證書。阿里巴巴公司再將會(huì)員活動(dòng)記錄、會(huì)員評(píng)價(jià)等資料發(fā)布在網(wǎng)上,以證明該會(huì)員企業(yè)的誠(chéng)信資質(zhì),沒(méi)有取得“誠(chéng)信通”資格的會(huì)員被要求退會(huì)。通過(guò)這一措施,網(wǎng)上交易就安全多了,

13、成交量也擴(kuò)大多了,2002年末統(tǒng)計(jì),“誠(chéng)信通”的會(huì)員成交率從47提高到72,阿里巴巴網(wǎng)站成了最有信譽(yù)和效率的網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)、2000年1月,中同互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)大賽組織委員會(huì)將阿里巴巴網(wǎng)站評(píng)為商務(wù)類優(yōu)秀網(wǎng)站。2000年6月,獲互聯(lián)網(wǎng)周刊授予的2000年度中國(guó)百家優(yōu)秀網(wǎng)站。2000年6月,美國(guó)權(quán)威財(cái)經(jīng)雜志福布斯將阿里巴巴選為全球200家最佳網(wǎng)站之一。2000年11月,在遠(yuǎn)東經(jīng)濟(jì)評(píng)論雜志全球最佳商務(wù)網(wǎng)站的讀者評(píng)選中,阿里巴巴榮列第一, 努力再努力:追求最好達(dá)到更好 在劉事業(yè)的追求上,馬云是個(gè)永遠(yuǎn)都不滿足的人。 阿里巴巴的初步成功,在馬云的眼里只是萬(wàn)里長(zhǎng)征邁出的第一步。 在他的頭腦里,還有著更遠(yuǎn)大的目標(biāo)和更宏

14、偉的計(jì)劃。 他對(duì)他的團(tuán)隊(duì)講:“我們永遠(yuǎn)要追求最好,爭(zhēng)取達(dá)到更好。我們阿里巴巴的員工,就要不停步地向前沖。” 他號(hào)召員工要永遠(yuǎn)不停地學(xué)習(xí),2001年秋大,公司內(nèi)部創(chuàng)建了“阿里巴巴學(xué)院”,規(guī)定全體員工必須人校學(xué)習(xí),學(xué)校不僅教授理論,還全面教授實(shí)際業(yè)務(wù)。更新知識(shí)結(jié)構(gòu),掌握實(shí)際經(jīng)驗(yàn),為公司將來(lái)的發(fā)展做準(zhǔn)備。 2003年,馬云就預(yù)言,全球互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)不僅會(huì)更加劇烈,而且會(huì)更加殘酷,必將會(huì)有一個(gè)互相吞并整合的春秋戰(zhàn)國(guó)時(shí)代。在這樣時(shí)代,要保證公司繼續(xù)快速發(fā)展,公司的領(lǐng)導(dǎo)者必須要有遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略眼光和力挽狂瀾的能力。于是他超前地與雅虎等國(guó)際大公司談判,商討合作事宜。終于在2005年8月11日與雅虎公司達(dá)成協(xié)議,結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系,全面開(kāi)購(gòu)雅虎中國(guó)的資產(chǎn),包括雅虎中國(guó)門

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