護(hù)士語言在患者心理護(hù)理中的重要性_第1頁
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1、護(hù)士語言在患者心理護(hù)理中的重要性護(hù)士語言;心理護(hù)理;重要性語言是溝通護(hù)患之間感情的“橋梁”,是傳遞信息的重要工具?;颊邔︶t(yī)護(hù)人員的語言非常敏感,護(hù)士應(yīng)善于針對不同患者的實際情況,用不同的語言安慰患者,調(diào)動患者配合治療的積極性,增加相互信任感。結(jié)合自己幾年的護(hù)理實踐,淺談護(hù)士語言對患者心理狀態(tài)所起的治療價值。1語言必須發(fā)自內(nèi)心?患者入院后,由于到了一個陌生的環(huán)境,一般都會有憂慮緊張等心理,作為護(hù)理人員,首先要把他們作為朋友,象熟人一樣對待。針對患者的痛苦和不幸,在思想上產(chǎn)生共鳴,在與他們交談時就會滿腔熱情,俗話說:“良言一句三冬暖,惡語傷人六月寒”。說出來的每一句話都會使患者感到親切溫暖,這樣患

2、者有什么話就愿意對護(hù)士說。如服毒患者都有一定的社會或家庭因素,護(hù)士應(yīng)充分理解、同情、關(guān)心患者,并了解引起服毒的具體原因。詢問病史時,有家人與朋友在身邊不愿離開時,勸其家屬及朋友離開。根據(jù)不同的心理特點給予心理指導(dǎo),用語言感化患者,用真誠去溫暖患者創(chuàng)傷的心靈,使其認(rèn)識到自己的錯誤,讓他們積極面對生活,保持穩(wěn)定情緒,恢復(fù)生活的信心。2使用語言必須注意禮節(jié)禮貌?2. 1護(hù)理人員與患者的關(guān)系始終是服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。要提高服務(wù)質(zhì)量,護(hù)理人員必須有良好的心理素質(zhì)。同時,說話時要講禮貌,早上巡視病房時,對不同患者給予不同的稱呼及問候。一句“大爺,早上好”或“阿姨,”昨晚睡得好嗎?”親切的話語帶給患者的歡樂

3、不可低估。2.2禮貌性語言,使患者感到親切護(hù)士與患者之間應(yīng)建立在相互平等,尊重、信任與合作的基礎(chǔ)上。講究文明禮貌是護(hù)患交談的原則。如患者就診時,護(hù)士常用“請坐,稍等一下,請慢走”等語言。如給患者注射時,不可直呼某床號,應(yīng)說“某床某某同志或小朋友,請打針”這樣就顯得親切。對積極配合、完善治療任務(wù)的患者應(yīng)表謝意,說聲:“謝謝”!總之,對患者要有“不是親人勝似親人”的感情。3要對患者多說安慰性語言?3. 1患者本身由于疾病的痛苦致使情緒抑郁,在加上環(huán)境的改變,經(jīng)濟(jì)狀況的不濟(jì)等因素,均能引起中樞神經(jīng)系統(tǒng)及內(nèi)分泌功能的變化;同時伴有消化液分泌減少,食欲減退。如果護(hù)理人員能夠做到及時了解患者的各方面情況,

4、用同情、體貼、誠懇、親切、自然的交談方式去安慰患者,他們就會產(chǎn)生安全感。愉快的情緒,可增加消化液分泌,促進(jìn)食欲,護(hù)士的語言直接關(guān)系到對患者醫(yī)療護(hù)理的質(zhì)量關(guān)系到患者疾病的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸。3.2安慰性語言,使患者感到溫.暖和體貼。安慰是臨床常用的護(hù)理方法。如各種原因?qū)е碌男菘嘶颊咭庾R是清醒的,對突然的病情變化產(chǎn)生不同的心理效應(yīng),如恐懼焦慮等,這些反應(yīng)與休克之間會形成負(fù)反饋的惡性循環(huán)。因此,護(hù)士在配合醫(yī)生進(jìn)行搶救的過程中,要選擇適當(dāng)?shù)恼Z言安慰患者,說話要細(xì)聲而謹(jǐn)慎,舉止要輕巧而文雅,工作要迅速敏捷而有秩序并詢問患者有何不適及要求,耐心解答提問,及時解決患者的合理要求,使患者鎮(zhèn)定,增加治療的信心和克服困難

5、的勇氣。并能配合醫(yī)務(wù)人員的搶救。?4做好心理疏導(dǎo)?護(hù)士要通過察言觀色,分析病情來掌握不同患者的不同心理需要,給予正確引導(dǎo),多數(shù)患者有焦慮、恐懼,期待別人關(guān)懷的心理,這就要求醫(yī)務(wù)人員要有治療和護(hù)理的責(zé)任,也有對患者正確引導(dǎo)解除心理障礙的義務(wù)。經(jīng)常與患者交談?wù)J真照顧,和藹可親的態(tài)度,適度的儀表行為,可使患者產(chǎn)生安全感和信任。對孤獨者要給予關(guān)懷、溫暖,對焦慮者要給予解釋疏導(dǎo),對內(nèi)心恐懼和多疑的患者可給采取暗示療法,在患者配合上利用語言、手勢,表情來影響患者的心理和行為。也可根據(jù)病情允許的情況下和患者談心,相互交流講講幽默的故事,轉(zhuǎn)移患者注意力,讓他們從自己的疾病恐懼疑慮中解脫出來。對抑郁者要給予勸慰

6、開導(dǎo),對絕望者要給予信心和力量。受疾病折磨的患者迫切需要得到同情、理解和尊重。若護(hù)理人員對患者態(tài)度和藹、親切、有同情心,把患者視為親人,體貼患者痛苦,多做勸說解釋工作,用樂觀的情緒感染患者。以我們樂觀豁達(dá)的心境使患者精神振奮,鞏固有利于治療的良好心理狀o5用微笑代替語言?5.1護(hù)理工作是一項神圣的職業(yè),護(hù)理工作本身就是心靈美與技術(shù)好的高度結(jié)合,一個好的護(hù)理人員,對待患者應(yīng)不分職位高低、貧富貴賤、遠(yuǎn)近親疏、要一視同仁,以親切的微笑接待每位患者。護(hù)士親切的微笑能換來患者的歡樂和健康。5.2在工作中我們體會一名儀表端莊、衣著合體、面帶微笑、舉止大方、語言可親可信的護(hù)士給患者的感覺是:健康是寶貴、擁有健康是幸福的。對護(hù)士來說是一種內(nèi)在美的外在表現(xiàn),者來說能夠激發(fā)患者對健康的渴望和追求,同時對你對心產(chǎn)生信任感、用愉快的心情接受治療,從而使患者早日康復(fù)。總之,語言的作用是巨大的,護(hù)士語言對患者心態(tài)健康,有著不可忽視的重要影響。護(hù)士每天都工作在病房,語言美能換來患者的最大信任,能換來患者的健康。護(hù)士的語言要有感情,

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