辦公管理工作流程

1、辦公管理工作流程文件號(hào)：版本：生效日期：2000年 2月 17 日編 寫 人：鄭磊流程審核人：宋春光所屬部門：商流企劃部一、版本控制：文檔管理合理地管理業(yè)務(wù)流程的主文檔，確保文檔版本的及時(shí)更新，同時(shí)保證備份文檔和原文檔的一 致性。版本管理版本修訂日期：生效日期2000年2月20日版本生效日期變更內(nèi)容編制人2000年2月20日文檔審批本版本由以下領(lǐng)導(dǎo)審批:姓名職位簽名日期周云杰商流本部長(zhǎng)劉德輝商流采購(gòu)部長(zhǎng)宋春光商流企劃部長(zhǎng)文檔分發(fā)管理本文檔分發(fā)至以下人員:姓名職位3)描述點(diǎn):1、名稱：辦公管理管理流程2、關(guān)鍵控制點(diǎn)(CCP):信息流程的第一個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)在信息的傳輸及時(shí)性上比如：回傳信息是否及時(shí)，

2、如 果及時(shí)順理成章向下一步進(jìn)行，如果回傳不及時(shí)那么就應(yīng)該跳閘，計(jì)算出相應(yīng)的價(jià)值。信息 流程的第二個(gè)關(guān)鍵控制點(diǎn)在信息傳遞的質(zhì)量上，比如：回傳數(shù)據(jù)是否達(dá)標(biāo)如果不達(dá)標(biāo)則跳閘 并用相應(yīng)的顏色進(jìn)行表示跳閘后的異常信息以便于領(lǐng)導(dǎo)觀察。3、流程定義：3.1 流程簡(jiǎn)述：本流程描述海爾集團(tuán)商流各地工貿(mào)公司、商流各部門之間、商流與外面部門的信 息傳輸?shù)牧鞒?。要求所有流程都采用自?dòng)化，真正實(shí)現(xiàn)無(wú)紙化辦公。3.2 流程目的：加快信息的傳輸速度、減少信息傳輸步驟、提高信息傳輸?shù)馁|(zhì)量保證有問(wèn)題隨時(shí)跳閘。3.3 流程范圍：本流程適用于商流本部?jī)?nèi)部各部門、業(yè)務(wù)流的業(yè)務(wù)和生產(chǎn)以及商流各工貿(mào)公司。3.4 相關(guān)部門/人員：商流本部

3、內(nèi)部各部門、業(yè)務(wù)流的業(yè)務(wù)和生產(chǎn)以及商流各工貿(mào)公司。3.5 信息輸入：各類報(bào)告、報(bào)表以及相應(yīng)信息。3.6 6信息產(chǎn)出:相應(yīng)的各類表格報(bào)表。3.7 流程圖：（參見(jiàn)附圖）3.8 表單描述（參見(jiàn)附圖）4、報(bào)告具體需求1:要求對(duì)所有可量化信息在到跳閘的時(shí)候能夠進(jìn)行自動(dòng)判別是否是異常信息既不達(dá)標(biāo)信息。2:對(duì)信息有督辦性即信息發(fā)送人可以看到信息現(xiàn)在是執(zhí)行到哪一步，是否有問(wèn)題如果有問(wèn)題是在哪一步出了問(wèn)題這樣便一目了然，不會(huì)出現(xiàn)不知道問(wèn)題出在哪一個(gè)環(huán)節(jié)上。可以要求定義對(duì)信息反饋時(shí)間比如3天的時(shí)間如果3天沒(méi)有反饋系統(tǒng)將自動(dòng)提示有到期未反饋的信息并用不同顏色進(jìn)行表示。5、權(quán)限設(shè)置職位權(quán)限商流本部長(zhǎng)用戶使用的所有權(quán)限

4、。職能部長(zhǎng)除本部長(zhǎng)之外的所有權(quán)限。事業(yè)部長(zhǎng)批示各地工貿(mào)和事業(yè)部的權(quán)限。工貿(mào)經(jīng)理批示各地工貿(mào)的權(quán)限。信息員錄入的權(quán)限。商流本部辦公管理制定流程事業(yè)部工貿(mào)公司業(yè)務(wù)流部門文件的編號(hào)和存檔描述1：信息的錄入2:信息的分析3:分析完畢后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批4:是否同意如果同意就生成 固定文檔或表格否則重新開(kāi) 始。5:在生成文檔后要求對(duì)此文 檔進(jìn)行編號(hào)和存檔以便日后 進(jìn)行查詢。6:將信息發(fā)送至相關(guān)部門。7:相應(yīng)部門進(jìn)行接收。8 :信息接收后需 要對(duì)該信息進(jìn)行相應(yīng)的分 析。9:是否需要包領(lǐng)導(dǎo)如果是就 報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)如果否就分析是 否需要反饋如果是進(jìn)行處 理，讓領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后反饋至工 貿(mào)公司。同時(shí)進(jìn)行存檔。10:如果合格對(duì)方存

5、檔。11流程結(jié)束。信息的發(fā)送END信息的接收處理是關(guān)于辦公自動(dòng)化管理的具體需求1:事業(yè)部及本部編號(hào)：01企劃部 02廣告部 03采購(gòu)部 04工程部05顧服部06財(cái)務(wù)部07華北事業(yè)部08華東事業(yè)部09華南事業(yè)部10西南事業(yè)部11西北事業(yè)部12中南事業(yè)部13東北事業(yè)部14山東事業(yè)部2:督辦管理：其實(shí)對(duì)于每一個(gè)信息只要發(fā)出就都是一個(gè)督辦的過(guò)程，首先要 對(duì)所督辦的信息進(jìn)行編號(hào)：編號(hào)可根據(jù)當(dāng)天的日期以及信息所督辦的部門進(jìn)行，比如采購(gòu)部（甲方）在2000/2/27日發(fā)了一份督辦單給企劃部（乙方），這 份督辦的編號(hào)應(yīng)該是 DB00022701其中DB表示督辦的意思；000227表示2000/2/27日01表

6、示是采購(gòu)部27日下發(fā)的第一份督辦；督辦流程：當(dāng)督辦單生成后，在甲方系統(tǒng)中應(yīng)該有要求反饋時(shí)間這一項(xiàng)，甲方可以根據(jù)自己不同的需要設(shè)定反饋時(shí)間。如果到期信息還沒(méi)有反饋，在乙方的系統(tǒng)中應(yīng)該自動(dòng)進(jìn)行跳閘并提示對(duì)方該信息還沒(méi)有反饋應(yīng)該反饋了。同時(shí)信息在甲方的庫(kù)中建立跳閘資料庫(kù)（注：該庫(kù)主要是針對(duì)乙方有哪一條信 息沒(méi)有反饋；實(shí)際反饋時(shí)間；推遲幾天反饋；具體的索賠金額也要相應(yīng)的計(jì) 算出來(lái)。）建立督辦發(fā)出臺(tái)帳，該帳是用來(lái)記錄每天各部門所出的督辦信息；建立督辦接收臺(tái)帳，該帳是來(lái)記錄每天各部門收到的督辦信息。以便日后進(jìn)行查詢。另外可以設(shè)定一個(gè)當(dāng)日督辦情況匯總表；按照日列出今天總共有多少信息應(yīng)該反饋，實(shí)際有哪幾條反饋

7、，沒(méi)反饋的有幾條并用相應(yīng)的顏色進(jìn)行標(biāo)識(shí)，這 樣對(duì)甲方和乙方都是有好處的可以每天提醒以免出現(xiàn)漏反饋和漏收的現(xiàn)象。當(dāng)督辦信息發(fā)送到乙方的庫(kù)里，只要乙方看了此信息，在發(fā)出處就應(yīng)該用顏色或者用信息進(jìn)行提示表示該信息對(duì)方已經(jīng)閱過(guò)當(dāng)信息同時(shí)發(fā)送給多個(gè)部門，甲方可以看到有幾個(gè)部門在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)打開(kāi)文件進(jìn)行閱覽，要用標(biāo)識(shí)進(jìn)行表示。在信息的傳遞過(guò)程中有時(shí)是多級(jí)傳遞，可能到反饋時(shí)間了但不知道信息現(xiàn)在 在哪個(gè)部門手中所以很難辦，系統(tǒng)可以利用文件編號(hào)的唯一性進(jìn)行隨時(shí)跟 蹤，該文件現(xiàn)在在哪一個(gè)部門的手中（因?yàn)椴块T也有編號(hào)）。信息的緊急程度標(biāo)識(shí)：如果是需要本部長(zhǎng)批示的非常緊急的文件要求在文件 的編號(hào)或文件名上使用紅色并帶

8、有閃爍標(biāo)記；如果是緊急文件不需要本部長(zhǎng) 批示的要在文件的編號(hào)或文件名上使用紅色但不帶閃爍標(biāo)志；如果是一般的 文件就用綠色來(lái)表示。文件一旦全部批示完畢后返回信息發(fā)出的庫(kù)中，這時(shí) 編號(hào)和文件名將變成黑色。3:文件管理：文件管理主要包括通知的管理、通報(bào)的管理、報(bào)告承轉(zhuǎn)通知管理模塊：主要分為：內(nèi)部正式通知、外部正式通知。其中內(nèi)部通知是 指整個(gè)商流系統(tǒng)內(nèi)的通知，該通知的發(fā)放審批必須經(jīng)過(guò)職能部長(zhǎng)批示，編號(hào) 在按確認(rèn)發(fā)送后才自動(dòng)生成，而且通知會(huì)自動(dòng)將該通知納入通知模塊中。如 果編號(hào)形式為 SL00022701的文件已經(jīng)發(fā)出去，第二個(gè)寫通知并發(fā)送的通知 編號(hào)就為SL00022702,其中SL代表商流本部00代

9、表2000年0227代表2月 27日01代表第一個(gè)通知。主要格式見(jiàn)附表，要求可以按照編號(hào)自動(dòng)進(jìn)行對(duì)文 件的排列，在編號(hào)后面留出一定空間可以由人工標(biāo)識(shí)一些如：文件名等并且 每份通知在發(fā)送后必須能夠自動(dòng)抄送一份給本部長(zhǎng)。要求能夠統(tǒng)計(jì)當(dāng)天所發(fā) 送的內(nèi)部通知的個(gè)數(shù)。外部通知是指商流本部對(duì)非直接管轄的部門所發(fā)放的 通知，該通知的審批權(quán)限在本部長(zhǎng)，該通知的編號(hào)規(guī)則為例如： SLW00022701具含義和內(nèi)部通知類似只不過(guò)是在 SL后面加上 W表示該通知 為外部通知。其功能和內(nèi)部正式通知應(yīng)該是一樣的，要求內(nèi)部通知和外部通知分開(kāi)管理。 通 報(bào)管理模塊：關(guān)于通報(bào)的格式見(jiàn)附表（）通報(bào)的審批權(quán)限在本部長(zhǎng)手中，每個(gè)部

10、門所發(fā)的通報(bào)都必須經(jīng)過(guò)本部長(zhǎng)審批。通報(bào)的編號(hào)就是按照商流本部第（）號(hào)市場(chǎng)通報(bào)的形式進(jìn)行。其選號(hào)原則和通知一樣只有在確認(rèn)該通報(bào)發(fā)送，編號(hào)才會(huì)自動(dòng)生成，并每次加一。 報(bào) 告承轉(zhuǎn)： 首先要對(duì)報(bào)告進(jìn)行編號(hào)，編號(hào)的原則是每個(gè)部門有每個(gè)部門自己的編號(hào)。如下：01 企劃部02 廣告部03 采購(gòu)部04 工程部05 顧服部06 財(cái)務(wù)部07華北事業(yè)部08華東事業(yè)部09華南事業(yè)部10西南事業(yè)部11 西北事業(yè)部12中南事業(yè)部13東北事業(yè)部14山東事業(yè)部17 商流本部比如：SL01-17-01 表示商流企劃部的第一個(gè)報(bào)告是報(bào)給本部長(zhǎng)。具體形式見(jiàn)附表。但是如果事業(yè)部在接到工貿(mào)公司的信息后不能處理要上報(bào)本部長(zhǎng)時(shí)在文件本身的

11、編號(hào)不會(huì)改變但在文件編號(hào)的后面會(huì)加上一個(gè)*表示該文件是由工貿(mào)公司交事業(yè)部處理由事業(yè)部代轉(zhuǎn)的文件。工貿(mào)公司原則上不能直接報(bào)給本部長(zhǎng)必須通過(guò)事業(yè)部審批后才能，但到了旺季缺貨很嚴(yán)重時(shí)或其他比較特殊的時(shí)間段，本部長(zhǎng)可以將權(quán)限開(kāi)通，工貿(mào)可以將一些問(wèn)題直接反饋到本部長(zhǎng)處。每個(gè)文件在對(duì)方收到后24 小時(shí)內(nèi)還沒(méi)有被打開(kāi)過(guò)將進(jìn)行跳閘并在對(duì)方和自己的庫(kù)中進(jìn)行相應(yīng)的顯示并記錄在跳閘資料庫(kù)中。如果該信息被打開(kāi)將在發(fā)出方有提示。如果紅色閃爍信息在12 小時(shí)內(nèi)還沒(méi)有反饋到發(fā)出方將進(jìn)行跳閘并在自己和對(duì)方的庫(kù)中進(jìn)行顯示并記錄在跳閘資料庫(kù)中。如果紅色信息在24小時(shí)內(nèi)還沒(méi)有反饋也要跳閘并進(jìn)行記錄。如果綠色信息在48 小時(shí)內(nèi)沒(méi)有反

12、饋將進(jìn)行自動(dòng)跳閘并在跳閘資料庫(kù)中記錄。4：部門計(jì)劃跟蹤：關(guān)于部門計(jì)劃跟蹤主要是指比如：采購(gòu)部領(lǐng)導(dǎo)將本月或者本周的計(jì)劃進(jìn)行下達(dá)，并用周計(jì)劃工作控制表或月計(jì)劃工作控制表進(jìn)行表示, 具體表示出每一個(gè)人的一項(xiàng)工作在幾號(hào)需要完成，在系統(tǒng)中會(huì)有一個(gè)時(shí)間點(diǎn)根 據(jù)日程自動(dòng)向下走，然后在每一項(xiàng)工作項(xiàng)目的前面加上一個(gè)點(diǎn)，只要時(shí)間點(diǎn)沒(méi) 有到這個(gè)點(diǎn)所對(duì)應(yīng)的點(diǎn)，該點(diǎn)就為黑色，只要時(shí)間點(diǎn)到達(dá)了這個(gè)點(diǎn)以后，該點(diǎn) 以前的所有電和線都變?yōu)榫G色，如果時(shí)間點(diǎn)到達(dá)工作對(duì)應(yīng)點(diǎn)你的工作還沒(méi)有做 完，該點(diǎn)就會(huì)變成紅色并一直向下順延直至此項(xiàng)工作完成（跳閘）。請(qǐng)示報(bào)告單NO:報(bào)：由：日期：緊急程度:請(qǐng)批示請(qǐng)指7K下 f工作請(qǐng)批準(zhǔn)請(qǐng)卜發(fā)請(qǐng)簽字請(qǐng)

13、閱知信息供參考請(qǐng)面談簡(jiǎn)要內(nèi)容及部門領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn):批示:傳閱:Haier商流本部督辦命令單表號(hào)：暫行第 頁(yè) 共 頁(yè)商流本部第0次修改生效期：督辦事宜責(zé)任部門責(zé)任人要求反 饋時(shí)間第次處理督辦內(nèi)容下發(fā)部門：日期：接 收 部 門 處 理關(guān)于的處理結(jié)果如下：見(jiàn)證性資料：呈報(bào)人：部門負(fù)責(zé)人：日期：落實(shí)落實(shí)結(jié)果：督辦人：日期：反饋意見(jiàn)處理工貿(mào)公司意見(jiàn)：事業(yè)部意見(jiàn)：企劃部責(zé)任兌現(xiàn)：以上數(shù)據(jù)分別由相關(guān)部門輸入跳閘資料庫(kù)日期到期未反饋督辦明細(xì)相應(yīng)SST金額合計(jì)：督辦發(fā)出臺(tái)帳發(fā)出時(shí)間行辦編p督辦部門要求反饋時(shí)間實(shí)際反饋時(shí)間SST金額督辦接收臺(tái)帳對(duì)方發(fā)出 時(shí)間實(shí)際接收 時(shí)間'自辦編會(huì)發(fā)送部門要求反饋 時(shí)間實(shí)際反饋

14、 時(shí)間SST金額當(dāng)日督辦情況匯總時(shí)間今天應(yīng)該反 饋督辦明細(xì)今天已經(jīng)反 饋督辦明細(xì)今天還未反 饋督辦明細(xì)是否是以前 的督辦信息該信息未處 理實(shí)際天數(shù)SST金額通知格式抄 送：通報(bào)格式:海爾商流本部2000年第（）號(hào)市場(chǎng)通報(bào)關(guān)于XXXXXXX的通報(bào)編制：審核：會(huì)簽：批準(zhǔn):下發(fā)部門:咨詢?nèi)?咨詢電話:發(fā)送：抄 送：文件承轉(zhuǎn)臺(tái)帳文件編號(hào)文件接收 時(shí)間緩急程度文件來(lái)源 部門要承轉(zhuǎn)部 門限定批示 時(shí)間是否批示 完畢SST金額通知下發(fā)臺(tái)帳通知編號(hào)通知名稱下發(fā)時(shí)間下發(fā)部門發(fā)放對(duì)象是否抄送咨詢?nèi)俗稍冸娫捦ㄖ邮张_(tái)帳通知編號(hào)通知名稱下發(fā)時(shí)間下發(fā)部門發(fā)放對(duì)象是否抄送咨詢?nèi)俗稍冸娫捦▓?bào)下發(fā)臺(tái)帳通報(bào)編號(hào)通報(bào)名稱下發(fā)時(shí)間

15、下發(fā)部門發(fā)放對(duì)象是否抄送咨詢?nèi)俗稍冸娫捦▓?bào)接收臺(tái)帳通報(bào)編號(hào)通報(bào)名稱下發(fā)時(shí)間下發(fā)部門發(fā)放對(duì)象是否抄送咨詢?nèi)俗稍冸娫扝aier商流本部月日現(xiàn)金流量報(bào)表琪取半儀：貝舁仞、子田：口 兒用百現(xiàn)正守'iM里罕 = %半1乂：兀唄日仃伏本月故耳昨日累計(jì)本口頭際左界力'帆一、期初貨而貿(mào)京1其中：現(xiàn)7L2承兄3貸款4一、本期現(xiàn)金流入量51、止常銷售業(yè)務(wù)回款62、貸款73、現(xiàn)金紅利、收回投資款84、小計(jì)9二、現(xiàn)金流出101、支付工廠采購(gòu)貨款112、支付廣告促銷費(fèi)123、支付安裝、維修費(fèi)134、支付返利費(fèi)145、支付租賃費(fèi)156、支付增值稅167、支付所得稅178、工資及福利189、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)1910、

16、差旅費(fèi)2011、水、電費(fèi)2112、業(yè)務(wù)招待費(fèi)2213、運(yùn)輸費(fèi)2314、保險(xiǎn)費(fèi)2415、其他25經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金支出小計(jì)2615、償付貸款本息2716、對(duì)外投資2817、小計(jì)29四、本期現(xiàn)金凈流量301、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量312、籌資活動(dòng)現(xiàn)金凈流量32-3、投資活動(dòng)現(xiàn)金凈流量33五、期末貨幣資金34其中:現(xiàn)匯35承兌36貸款37六、保險(xiǎn)資金儲(chǔ)備38注：1、現(xiàn)金=貨幣資金 +應(yīng)收票據(jù)；2、E-mail:hrslcwhairnetserver; 3、30=5-10; 34=30+1; 31=6-26; 32=7-27; 33=8-16。編制:審核:批準(zhǔn):財(cái)務(wù)收支與跳閘監(jiān)控表編制：北京海爾工貿(mào)公司2000

17、年 2月26日資金流量按產(chǎn)品分類的銷售額按區(qū)域分類的回款額是否反 饋財(cái)務(wù)閘口有效性序號(hào)項(xiàng)目本 日本 月 累 計(jì)產(chǎn) 品 類 別本 日本月累計(jì)區(qū)域責(zé)任 人本日本月累計(jì)現(xiàn)款現(xiàn)貨閘口預(yù)算支出跳閘本年 累計(jì) 跳閘 次數(shù)預(yù) 算實(shí)際元成 率預(yù) 算實(shí) 際完成 率1 :反 饋單編 碼：2 :反 饋商 流：口區(qū)域 經(jīng)理口工貿(mào) 經(jīng)理口事業(yè) 部長(zhǎng)本部 長(zhǎng)序 號(hào)案 例處埋總 見(jiàn)反饋對(duì)象本月 累計(jì)序 號(hào)菜例處埋 意見(jiàn)反饋 對(duì)象本月 累計(jì)1本日初凈 流量余量1:反饋單 編碼：2 :反饋商 流：口區(qū)域經(jīng)理 口工貿(mào)經(jīng)理 口事業(yè)部長(zhǎng)口本部長(zhǎng)1 :反 饋單 編碼：2 :反 饋商流： 口區(qū)域 經(jīng) 理口工 貿(mào) 經(jīng) 理口事 業(yè) 部長(zhǎng)口本

18、 部 長(zhǎng)其中：銀 行存款承兌匯票2資金流入其中：現(xiàn) 款承兌匯票3資金流出其中：貨 款劃撥費(fèi)用支出(1)廣告 促銷費(fèi)(2 )安 裝、維修費(fèi)(3)返利 費(fèi)4本日末資 金凈流量其中：銀 行存款承兌匯票扣息本日末預(yù) 收款余額注：跳閘單要有編號(hào)。編號(hào)：審核:日清管理工作流程文件號(hào)：版本：生效日期：2000年 2月 17 日編 寫 人：鄭磊流程所有人：宋春光所屬部門：商流企劃部一、版本控制：文檔管理合理地管理業(yè)務(wù)流程的主文檔，確保文檔版本的及時(shí)更新，同時(shí)保證備份文檔和原文檔的一 致性。版本管理版本修訂日期：生效日期2000年2月20日版本生效日期變更內(nèi)容編制人2000年2月20日文檔審批本版本由以下領(lǐng)導(dǎo)審

19、批:姓名職位簽名日期周云杰商流本部長(zhǎng)劉德輝商流采購(gòu)部長(zhǎng)宋春光商流企劃部長(zhǎng)文檔分發(fā)管理本文檔分發(fā)至以下人員:姓名職位3）描述點(diǎn):6、名稱：日清管理流程7、關(guān)鍵控制點(diǎn)（CCP）:日清傳輸?shù)募皶r(shí)性和日清數(shù)據(jù)中異常數(shù)據(jù)的報(bào)警。比如日清傳輸不及時(shí)就要跳閘根據(jù)相應(yīng)的公式進(jìn)行罰款；另外關(guān)于異常數(shù)據(jù)是指比如完成率低于100%高于80%的用蘭色平臉表示；低于80%用棕色哭臉表示；高于100%的用紅色笑臉表示。8、流程定義：3.1 流程簡(jiǎn)述：本流程描述海爾集團(tuán)商流部從工貿(mào)公司提報(bào)至各銷售事業(yè)部由銷售事業(yè)部提報(bào)至商流企劃部和按照產(chǎn)品分類的業(yè)務(wù)每天需要的日清。3.2 流程目的：達(dá)到日清考核的及時(shí)性、準(zhǔn)確性能夠真正迅速

20、的清出問(wèn)題。3.3 流程范圍：本流程適用于商流本部企劃處、各地工貿(mào)、各銷售事業(yè)部、3.4 相關(guān)部門/人員：商流本部企劃部、產(chǎn)品部、財(cái)務(wù)部、各銷售事業(yè)部、工貿(mào)公司。3.5 信息輸入：每天各工貿(mào)各類相關(guān)銷售數(shù)據(jù)。3.1. 信息產(chǎn)出：海爾集團(tuán)商流本部日清表、企劃部日清表、產(chǎn)品日清表3.7 流程圖：（參見(jiàn)附圖）3.8 表單描述（參見(jiàn)附圖）9、報(bào)告具體需求因?yàn)槿涨鍥Q策性的模塊，不同時(shí)期所用的數(shù)據(jù)代表著不同時(shí)期的不同情況，所以希望對(duì)待這類模塊能夠進(jìn)行靈活設(shè)置，是模塊中的數(shù)據(jù)，能夠根據(jù)使用者的要求自動(dòng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。而且要求凡是完成率在80%以下的全部用棕色哭臉表示；80%以上100%以下的的全用藍(lán)色平臉表示，完

21、成率在100%以上的全用紅色笑臉表示，這樣有利于直觀的進(jìn)行觀察?？梢暂敵龈鞣N圖形如：柱狀圖、趨勢(shì)圖等；可以選任意幾項(xiàng)自由組合并能實(shí)現(xiàn)所 有應(yīng)該有的功能。10、權(quán)限設(shè)置職位權(quán)限本部長(zhǎng)批7K商流本部甘清的權(quán)限。職能部長(zhǎng)批示相關(guān)職能部的日清權(quán)限事業(yè)部長(zhǎng)批示事業(yè)部日清的權(quán)限工貿(mào)經(jīng)理批示工貿(mào)公司日清的權(quán)限。商流本部日清管理制定流程工貿(mào)公司銷售事業(yè)部企劃部業(yè)務(wù)部描述自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能：按 產(chǎn)品、按項(xiàng)目、按 區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)計(jì)按照完成率進(jìn)行自 動(dòng)排序：100%以上 用紅色笑臉表示；80%以±用藍(lán)色平 臉表示；80%以下 用棕色哭臉表示。/ 文字日清中用一種代碼表 示優(yōu)；用一種代碼表示 劣；能自動(dòng)按照優(yōu)劣進(jìn)行

22、歸類根據(jù)上述要求生成統(tǒng)計(jì) 日清表和文字日清表按照日清表的數(shù)據(jù) 自動(dòng)生成：柱狀圖、 份額圖、趨勢(shì)圖等分 析是否及時(shí)是Z事業(yè)部接收數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)工貿(mào)公司 回款發(fā)貨、清欠、 零售、銷售額和入 庫(kù)、出庫(kù)的數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能：按 產(chǎn)品、按項(xiàng)目、按 區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)計(jì)按照完成率進(jìn)行自 動(dòng)排序：100%以上 用紅色笑臉表示；80%以上用藍(lán)色平 臉表示；80%以下 用棕色哭臉表示。文字日清中用一種代碼表 示優(yōu)；用一種代碼表示 劣；能自動(dòng)按照優(yōu)劣進(jìn)行1：由工貿(mào)公司開(kāi)始錄 入各項(xiàng)數(shù)據(jù)。2:對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行累加 分析等處理。3:生成各種形式的 日清表。4:經(jīng)工貿(mào)經(jīng)理確認(rèn) 后報(bào)銷售事業(yè)部。5:如果發(fā)送及時(shí)銷 售事業(yè)部就接受否則 就跳

23、閘。6:事業(yè)部對(duì)各工貿(mào) 的日清進(jìn)行匯總經(jīng)事 業(yè)部長(zhǎng)確認(rèn)后，生成 事業(yè)部日清。7:發(fā)送至商流企劃 部。8:如果發(fā)送及時(shí)， 企劃部就開(kāi)始接收否 則跳閘。9:企劃部接收各銷 售事業(yè)部傳回的日清 后進(jìn)行數(shù)據(jù)累加、數(shù) 據(jù)匯總、分析等功 能。10:按照各種類型生 成各種指標(biāo)的日清報(bào) 領(lǐng)導(dǎo)。根據(jù)上述要求生成統(tǒng)計(jì) 日清表和文字日清表按照日清表的數(shù)據(jù) 自動(dòng)生成：柱狀圖、 份額圖、趨勢(shì)圖等分 析企劃部接收數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)事業(yè)部公 司回款發(fā)貨、 欠、零售、銷售額 和入庫(kù)、出庫(kù)的數(shù)是否及時(shí)清自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能：按 產(chǎn)品、按項(xiàng)目、按 區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)計(jì)按照完成率進(jìn)行自 動(dòng)排序：100%以上 用紅色笑臉表示； 80%以上用藍(lán)色平 臉表示

24、；80%以下 用棕色哭臉表示。文字日清中用一種代碼表 示優(yōu)；用一種代碼表示 劣；能自動(dòng)按照優(yōu)劣進(jìn)行商流本部本部長(zhǎng)閱示根據(jù)上述要求生成統(tǒng)計(jì)-日清表和文字日清表總體要求1、 統(tǒng)計(jì)字段回款、銷售(包括發(fā)貨和銷售收入)、清欠、零售量、入庫(kù)量、出庫(kù)量、庫(kù)存量、網(wǎng)點(diǎn)數(shù)、回款點(diǎn)、本周落實(shí)回款、備注字段1、備注字段2、備注字段32、統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃、實(shí)際、完成率、去年同期、增幅、目標(biāo)差異額3、 統(tǒng)計(jì)時(shí)間段1) 當(dāng)日、累計(jì)。累計(jì)為從本年度上月27 日到當(dāng)日的時(shí)間段，去年同期為去年上月27 日到去年當(dāng)日的時(shí)間段。2) 任意時(shí)間段，選擇“任意時(shí)間段”后，累計(jì)時(shí)間從開(kāi)始時(shí)間到結(jié)束時(shí)間。4、 統(tǒng)計(jì)級(jí)別1) 區(qū)域線：工貿(mào)公司

25、、銷售事業(yè)部、商流本部。銷售事業(yè)部的日清由工貿(mào)公司數(shù)據(jù)匯總得來(lái)，商流本部的日清由銷售事業(yè)部的數(shù)據(jù)匯總得來(lái)，而且商流本部可以同時(shí)細(xì)化到工貿(mào)公司的日清表。2) 產(chǎn)品線：冰箱、冷柜、空調(diào)、微波爐、熱水器、波輪、滾筒、電工、電子。二、具體要求1、 統(tǒng)計(jì)要求a) 可以選擇任意多個(gè)字段進(jìn)行統(tǒng)計(jì)b) 可以選擇任意時(shí)間段c) 可以選擇任意多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)d) 可以選擇任意多個(gè)區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)計(jì)e) 可以對(duì)以上項(xiàng)目進(jìn)行交叉統(tǒng)計(jì)，并在最后形成相應(yīng)的合計(jì)數(shù)，若包括所有產(chǎn)品或區(qū)域，則合計(jì)數(shù)為“商流本部”.f) 所有統(tǒng)計(jì)報(bào)表都可以轉(zhuǎn)化成EXCEL 表格，表格要同在系統(tǒng)中顯示的格式一樣。2、 數(shù)據(jù)要求a) 回款、發(fā)貨、銷售額、

26、清欠目前為手工錄入，在財(cái)務(wù)系統(tǒng)使用后，要從財(cái)務(wù)直接取數(shù)據(jù)。b) 去年同期目前由手工錄入，在1 年以后由系統(tǒng)自動(dòng)算出。c) 備注字段性質(zhì)同其他字段，主要是在需要另外增加其他統(tǒng)計(jì)字段時(shí)直接使用，避免臨時(shí)再開(kāi)發(fā)的困難，但系統(tǒng)要考慮到以后統(tǒng)計(jì)字段的調(diào)整，包括增加、刪除、更改等。d) 在商流本部日清表中，只統(tǒng)計(jì)各工貿(mào)公司和銷售事業(yè)部的售量的總數(shù)，但工貿(mào)公司在輸入時(shí)要分產(chǎn)品、分型號(hào)，可以按照工貿(mào)公司和產(chǎn)品分別形成一張零售表三、 日清表的生成日清表的生成全部遵照以上基本要求1、數(shù)據(jù)表的生成（見(jiàn)附表）a） 對(duì)完成率在100%以上（含100%）的數(shù)據(jù)欄進(jìn)行紅色標(biāo)識(shí)，并表現(xiàn)為笑臉；對(duì)完成率在80-100%（含80

27、%）的數(shù)據(jù)欄進(jìn)行蘭色標(biāo)識(shí)，并表現(xiàn)為平臉；對(duì)完成率在80%以下的數(shù)據(jù)欄進(jìn)行棕色色標(biāo)識(shí)，并表現(xiàn)為哭臉。b） 可以匯總查詢符合特定條件的字段項(xiàng)目，條件的設(shè)定參照具體要求。如統(tǒng)計(jì)所有冰箱回款完成率低于60%、增幅低于10%的工貿(mào)公司數(shù)據(jù)。c） 自動(dòng)排序功能。該功能設(shè)置成可選擇項(xiàng)，在未選中該功能時(shí)，所有表格按照日清表上的固定格式生成；選中該功能時(shí)，按照所選項(xiàng)目的得分進(jìn)行排序，公式暫定為總分?jǐn)?shù)=計(jì)劃完成率*50+計(jì)劃均衡率*30+增幅 *20，公式應(yīng)設(shè)置成可修改，企劃部可以修改公式。2、 圖表的生成，主要包括各統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)的計(jì)劃、實(shí)際、去年同期的柱狀圖、各產(chǎn)品或區(qū)域的份額圖和趨勢(shì)圖3、 文字日清表（見(jiàn)附表

28、）。工貿(mào)公司按照格式填寫并在事業(yè)部進(jìn)行匯總，事業(yè)部的日清在商流本部進(jìn)行匯總。日清表既可以單獨(dú)打印，又可以按照文字日清表的特定字段進(jìn)行分類匯總。如統(tǒng)計(jì)8 個(gè)銷售事業(yè)部的的典型案例。4、 事業(yè)部周回款、發(fā)貨控制表。銷售事業(yè)部每周日之前填寫下周回款、發(fā)貨落實(shí)情況，下周每天填寫當(dāng)日實(shí)際數(shù)據(jù)和差異分析，形成 事業(yè)部回款、發(fā)貨控制表（見(jiàn)附表），商流本部可以分別按照產(chǎn)品對(duì)區(qū)域和按照區(qū)域?qū)Ξa(chǎn)品進(jìn)行差異分析統(tǒng)計(jì)。商流推進(jìn)本部2000/2/25商流推進(jìn)本部直銷口報(bào)表聿業(yè)都-L負(fù)公口廠用直銷量蘭|口票計(jì)計(jì)劃頭冰元城舉計(jì)劃頭冰元城舉增幅曰懷左華北北京冰箱冷柜空調(diào)電熱微波波輪滾筒電工電子小計(jì)天津冰箱冷柜空調(diào)電熱微波波輪滾筒電工電子小計(jì)石家莊冰箱冷柜空調(diào)電熱微波波輪滾筒電工電子小計(jì)合計(jì)冰箱冷柜空調(diào)電熱微波波輪滾筒電工電子小計(jì)華東中南華南山東東北西南西北總計(jì)商流推進(jìn)本部日?qǐng)?bào)表事業(yè)部工貿(mào)公司產(chǎn)品銷售回款清欠零售銷售量銷售額回款額回款網(wǎng)點(diǎn)華北北京冰箱冷柜空調(diào)電熱微波波輪滾筒電工電子小計(jì)天津P冰箱 冷柜空調(diào)電熱微波波輪滾筒1電工電子r小計(jì)1石家莊冰箱一冷柜一空調(diào)電熱微波波輪滾筒電工電子|小計(jì)合計(jì)冰箱冷柜一空調(diào)一電熱二微波波