KPI模板：人力資源績效考核指標——KPI3頁

1、成功是失敗之母，一切都是努力的結果頁腳內容9序號財務類指標類型考核目標費用和成本控具體指標部門費用預算達成率薪資總量預算安排達成率招聘費用預算達成率培訓費用預算達人力資源績效考核指標指標說明當年部門實際發(fā)生費用與預算費用的比例（以財務部下發(fā)的費用預算表為準）當年人工總成本實際發(fā)生金額占人工總成本預算的比例當年實際發(fā)生招聘費用與預算費用的比例當年實際發(fā)生培訓費數(shù)據(jù)來源KPI部門費用實際及預算資料薪資費用實際及預算資料招聘費用實際及預算資料培訓費用實際及指標定義/計算公式（實際部門費用/計劃費用）*100%（實際發(fā)生成本/計劃成本）*100%（實際發(fā)生費用/計劃費用）*100%（實際發(fā)生費用/計劃

2、費用）*100%考核周期范圍權重客戶類員工滿意度成率員工滿意度內部營運制度建設制度和流程的書面化比率用與預算費用的比例員工對公司人力資源制度的滿意度書面化的制度和流程所占的百分比預算資料員工滿意度調查對員工進行滿意度調查的算術平均值需要書面化的制度和流程數(shù)量（已書面化的制度和流程 /需要書面化的制度和流程）*100%薪酬管理績效管理員工工資出錯次員工工資發(fā)放的出錯工資發(fā)放記錄人次數(shù)及時完成的業(yè)績計劃員工績效計劃的按時完成率數(shù)量占應完成的業(yè)績計劃總數(shù)的比例績效考核的記錄及績考核計劃（錯誤發(fā)放的工資次數(shù)/發(fā)放的工資次數(shù)）*100%（錯誤發(fā)放的人數(shù)/發(fā)放的工資人數(shù)）*100%（按時完成的績效考核數(shù)/

3、績效考核總數(shù)）*100%10招聘管理1112福利保險管理13員工績效考核申訴處理及時性招聘空缺職位所需的平均天數(shù)人員編制控制率員工四險一金辦理的及時性和計算出錯率及時處理的績效考核申述占申述總數(shù)當年所有空缺職位招聘平均時間公司人員編制的控制適度員工四險一金辦理的及時性和計算出錯率申述記錄招聘記錄工作記錄及人員計劃員工福利記錄和福利保險繳納記（按時完成的考核申訴/考核申訴的總數(shù)）*100%空缺職位總數(shù)/招聘空缺職位所用的總天數(shù)（實際人數(shù)/計劃編制人數(shù)）*100%（錯誤辦理的福利次數(shù)/辦理的福利次數(shù)）*100%培訓管理公司員工培訓完公司員工培訓計劃的培訓記錄（錯誤辦理的人數(shù)/辦理的工資人數(shù)）*10

4、0%（按時完成的人數(shù)/應辦理的總人數(shù)）*100%（按時完成的培訓數(shù)量/培訓計劃總成率按時完成情況量）*100%1415員工管理員工對培訓的滿意度勞動合同的管理16員工入、離職手續(xù)的辦理公司內部檔案的17日?；A工作完整性及數(shù)據(jù)更新的及時性對員工進行培訓滿意度調查的算術平均員工對培訓的滿意度員工勞動合同簽訂、變更、續(xù)訂和終止的及時性員工入、離職手續(xù)辦理的及時性公司內部檔案的完整性及數(shù)據(jù)更新的及時培訓評估記錄工作記錄工作記錄工作記錄、檔案記錄及內部資料記員工勞動合同簽訂時間一按規(guī)定簽訂時（未簽訂勞動合同的員工 /應簽訂勞動合同的員工）*100%員工實際辦理入/離職時間一員工應按規(guī)定辦理入/離職時間（已歸檔人數(shù)/應歸檔人數(shù)）*100%18學習發(fā)展類員工流失員工流失率自動離職員工的數(shù)量人員流動報表（離職人數(shù)/平均人數(shù)）*100%19勞動生產率人均運營收入當年公司的全部運營收入與全年員工平均人數(shù)之比財務報表及人員統(tǒng)計表（全年運營收入/全年平均人數(shù)）*100% 年度20部門內部管理部門內部員工的滿意度員工對該部門的工作氛圍、領導風格等的滿意程度下屬員工用滿意度評價對員工進行滿意度調查的算術平均值21員工培訓部門培訓完成率部門的培訓完成情況培訓記錄（部門培訓實