現(xiàn)代企業(yè)管理-項(xiàng)目三：做出企業(yè)決策和制定計(jì)劃ppt課件

1、工程三：做出企業(yè)決策和制定方案知識(shí)目的 1掌握決策的特征、原那么和程序。2掌握決策的各種方法。3了解企業(yè)方案的內(nèi)容和方式。4掌握制定企業(yè)方案的各種方法。技藝目的 1能運(yùn)用所學(xué)知識(shí)進(jìn)展普通的定量和定性決策。2能利用目的管理的方法管理任務(wù)。3可以編制滾動(dòng)式方案。義務(wù)一：做出企業(yè)決策一、決策的特征、原那么和類型 二、企業(yè)決策的程序 三、決策的方法 一、決策的特征、原那么和類型 1決策的特征1目的性 2預(yù)見(jiàn)性 3選擇性 4實(shí)施性 一、決策的特征、原那么和類型2決策的原那么 1信息原那么 2預(yù)測(cè)原那么 3系統(tǒng)原那么 4優(yōu)化原那么 5智囊原那么 6動(dòng)態(tài)原那么 7務(wù)虛創(chuàng)新原那么 8公正原那么 二、企業(yè)決策的

2、程序 1發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 2確定目的 3制定多種方案 4優(yōu)選方案 5貫徹實(shí)施 6反響及追蹤檢查 三、決策的方法1定性決策方法 2定量決策方法三、決策的方法 1定性決策方法 1頭腦風(fēng)暴法 2德爾菲法 3名義小組法 4哥頓法 三、決策的方法1頭腦風(fēng)暴法 頭腦風(fēng)暴法又稱專家會(huì)議決策法，是指依托一定數(shù)量專家的發(fā)明性邏輯思想對(duì)決策對(duì)象未來(lái)的開展趨勢(shì)及其情況做出集體判別的方法。三、決策的方法2德爾菲法 德爾菲根據(jù)系統(tǒng)的程序，采用匿名發(fā)表意見(jiàn)的方式，即專家之間不得相互討論，不發(fā)生橫向聯(lián)絡(luò)，只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系，經(jīng)過(guò)多輪次調(diào)查專家對(duì)問(wèn)卷所提問(wèn)題的看法，經(jīng)過(guò)反復(fù)咨詢、歸納、修正，最后匯總成專家根本一致的看法，作為預(yù)測(cè)

3、的結(jié)果。三、決策的方法德爾菲的詳細(xì)實(shí)施步驟：組成專家小組向一切專家提出所要預(yù)測(cè)的問(wèn)題及有關(guān)要求，并附上有關(guān)這個(gè)問(wèn)題的一切背景資料，然后，由專家做書面回答。各專家根據(jù)他們所收到的資料，提出本人的預(yù)測(cè)意見(jiàn)，并闡明本人是怎樣利用這些資料并提出預(yù)測(cè)值的。將各位專家第一次判別意見(jiàn)匯總，列成圖表，進(jìn)展對(duì)比，再分發(fā)給各位專家，讓專家比較本人同他人的不贊同見(jiàn)，修正本人的意見(jiàn)和判別。將一切專家的修正意見(jiàn)搜集起來(lái)，匯總終了后再次分發(fā)給各位專家，以便第二次修正。對(duì)專家的意見(jiàn)進(jìn)展綜合處置。三、決策的方法3名義小組法 在集體決策中，如對(duì)問(wèn)題的性質(zhì)不完全了解且意見(jiàn)分歧嚴(yán)重，那么采用名義小組法。三、決策的方法4哥頓法 該法

4、與頭腦風(fēng)暴法類似，由會(huì)議主持人先把決策問(wèn)題向會(huì)議成員作籠統(tǒng)的引見(jiàn)，然后由會(huì)議成員討論處理方案；當(dāng)會(huì)議進(jìn)展到適當(dāng)時(shí)機(jī)，決策者將決策的詳細(xì)問(wèn)題展現(xiàn)給小組成員，使小組成員的討論進(jìn)一步深化，最后由決策者吸收討論結(jié)果進(jìn)展決策。三、決策的方法2定量決策方法 1量本利分析法 2決策樹法 3小中取大法、大中取大法、懊悔值法三、決策的方法1量本利分析法 量本利分析法是根據(jù)產(chǎn)量、本錢、利潤(rùn)三者之間的相互關(guān)系，進(jìn)展綜合分析、預(yù)測(cè)利潤(rùn)、控制本錢的一種數(shù)學(xué)分析方法。通常也稱為“盈虧分析法、三、決策的方法2決策樹法 決策樹法是根據(jù)邏輯關(guān)系將決策問(wèn)題繪制成一個(gè)樹形圖，按照從樹梢到樹根的順序，逐漸計(jì)算各結(jié)點(diǎn)的期望值，然后根據(jù)

5、期望值準(zhǔn)那么進(jìn)展決策的方法。三、決策的方法3小中取大法、大中取大法、懊悔值法 小中取大法：管理者對(duì)未來(lái)持悲觀的看法， 從各方案的最小收益值中挑選一個(gè)收益最大或損失最小的收益值作為決策的最優(yōu)方案。 大中取大法：管理者對(duì)未來(lái)持樂(lè)觀的看法，從各方案的最大收益值中挑選一個(gè)收益最大或損失最小的收益值作為決策的最優(yōu)方案。 懊悔值法：管理者會(huì)為本人的選擇而懊悔，從各方案的最大懊悔值中挑選一個(gè)最小的作為決策的最優(yōu)方案。義務(wù)二：制定企業(yè)方案 一、企業(yè)方案的內(nèi)容 二、企業(yè)方案的方式 三、企業(yè)方案的制定程序 四、企業(yè)方案的制定方法 一、企業(yè)方案的內(nèi)容n方案是對(duì)未來(lái)的活動(dòng)所做的事前安排、預(yù)測(cè)和應(yīng)變處置。方案任務(wù)是管理

6、者確定必要的行動(dòng)方針，以期在未來(lái)的開展中可以實(shí)現(xiàn)目的的過(guò)程。 一、企業(yè)方案的內(nèi)容“5W2H”+一個(gè)前提+應(yīng)變措施 要素 所要回答的問(wèn)題 內(nèi)容前提 該計(jì)劃在何種情況下有效 預(yù)測(cè)、假設(shè)、實(shí)施條件目標(biāo) 做什么（what） 最終結(jié)果、工作要求目的 為什么要做（why） 理由、意義、重要性戰(zhàn)略 如何做（how） 途徑、基本方法、主要戰(zhàn)術(shù)責(zé)任 由誰(shuí)做（who） 人選、獎(jiǎng)懲措施時(shí)間表 何時(shí)做（when）起止時(shí)間、進(jìn)度安排范圍 涉及哪些部門、何地（where）組織層次或地理范圍預(yù)算 需要投入多少資源（how much）費(fèi)用、代價(jià)應(yīng)變措施 實(shí)際與前提不相符怎么辦最壞情況的計(jì)劃二、企業(yè)方案的方式 1目的或義務(wù) 2

7、目的 3戰(zhàn)略 4政策 5程序 6規(guī)那么 7規(guī)劃 8預(yù)算 三、企業(yè)方案的制定程序 1估量時(shí)機(jī) 2確定目的 3確定方案的前提 4制定可供選擇的方案 5評(píng)價(jià)各種方案 6選擇方案 7制定派生方案 8運(yùn)用預(yù)算方式 四、企業(yè)方案的制定方法 1目的管理法 2滾動(dòng)方案法 3網(wǎng)絡(luò)方案法 四、企業(yè)方案的制定方法 1目的管理法 目的管理是以目的為導(dǎo)向，以人為中心，以成果為規(guī)范，使組織和個(gè)人獲得最正確業(yè)績(jī)的現(xiàn)代管理方法。 四、企業(yè)方案的制定方法1目的管理法1目的管理與傳統(tǒng)管理方式相比有鮮明的特點(diǎn) 注重人的要素 建立目的鎖鏈與目的體系 注重成果2目的管理的詳細(xì)做法 目的的設(shè)置 實(shí)現(xiàn)目的過(guò)程的管理 總結(jié)和評(píng)價(jià) 四、企業(yè)方

8、案的制定方法2滾動(dòng)方案法 滾動(dòng)方案法是一種定期修正未來(lái)方案的方法，它的根本思想是：根據(jù)方案執(zhí)行的情況和環(huán)境變化的情況定期調(diào)整未來(lái)的方案，并不斷地逐期向前推進(jìn)，使短期方案和中期方案有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。 滾動(dòng)方案法表示圖 四、企業(yè)方案的制定方法 滾動(dòng)方案法優(yōu)點(diǎn)： 適宜于任何類型的方案。 縮短了方案的估計(jì)時(shí)間，提高了方案的準(zhǔn)確性。 使短期方案和中期方案很好地結(jié)合在一同。 使方案更富有彈性，實(shí)現(xiàn)了組織和環(huán)境的動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)。四、企業(yè)方案的制定方法3網(wǎng)絡(luò)方案法 網(wǎng)絡(luò)方案法，又稱為關(guān)鍵道路法、統(tǒng)籌法，它是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)制定方案，并對(duì)方案進(jìn)展評(píng)價(jià)、審定的技術(shù)方法。 網(wǎng)絡(luò)方案中事件及其關(guān)系事件事件描述描述期望時(shí)間（周）期

9、望時(shí)間（周）緊前事件緊前事件A審查設(shè)計(jì)和批準(zhǔn)動(dòng)工審查設(shè)計(jì)和批準(zhǔn)動(dòng)工10B挖地基挖地基6AC立屋架和砌墻立屋架和砌墻1414BD建造樓板建造樓板6CE安裝窗戶安裝窗戶3CF搭屋頂搭屋頂3CG室內(nèi)布線室內(nèi)布線5D，E，F(xiàn)H安裝電梯安裝電梯5GI鋪地板和嵌墻板鋪地板和嵌墻板4DJ安裝門和內(nèi)部裝飾安裝門和內(nèi)部裝飾3I，HK驗(yàn)收和交接驗(yàn)收和交接1J實(shí)訓(xùn)：網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)運(yùn)用1實(shí)訓(xùn)目的1掌握網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)方法。2培育學(xué)生處理問(wèn)題的實(shí)際才干。2實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求1由教師提出工程問(wèn)題：選擇一項(xiàng)新產(chǎn)品的開發(fā)工程作為方案內(nèi)容。2按照新產(chǎn)品的開發(fā)程序設(shè)計(jì)階段。3繪制網(wǎng)絡(luò)圖：按課程所講授內(nèi)容及步驟進(jìn)展。3考核要求1由教師下達(dá)工程方案義務(wù)書。2每位學(xué)生按網(wǎng)絡(luò)圖編制要求繪制網(wǎng)絡(luò)圖。3由教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)圖進(jìn)展全面分析和綜合評(píng)價(jià)。 工程小結(jié)n決策時(shí)要把握決策的原那么。n企業(yè)決策的方法有