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文檔簡介

1、護士個人的工作計劃書人們都說“三分治療, 七分護理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確, 但卻反映了護理工作的重要作用和地位。 護士對人民的健康做出 了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬, 被譽為“白衣天使”。20xx 年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂 20xx 年護理工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓 好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點加強對新入院護士、 聘用護士、 低年資護士的考核, 強化她們的學(xué)習(xí)意識, 護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為 主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科

2、制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核23 次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試, 要求講究實效, 不流于 形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。3、 基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi) 16 項基本技能必須全部達標(biāo), 考核要求在實際工作中抽考。 其他層 次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實1 際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合, 檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化 意識, 在護士長層次內(nèi)進行討論, 達成共

3、識后在全院范圍內(nèi)開展 提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、 請進來的方式學(xué)習(xí)護士社 交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“ 512” 護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、 講素養(yǎng)的活動月, 組織寓教寓樂的節(jié)日 晚會。(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著 護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀, 各科室護士長組織學(xué)習(xí) ??浦R, 如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種, 可通過請醫(yī)生 授課、 檢索文獻資料、 護理部組織護理查房及護理會診討論等形 式更新知識和技能。 同時,有計劃的選送部分護士外出進修、 學(xué) 習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護理管理,提高護士長管

4、理水平(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新 管理理念、 管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng), 當(dāng)今社會人 群對護理的服務(wù)需求, 新的一年護理工作展望以及護士長感情溝 通交流等。(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié) 合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理 質(zhì)量交叉大檢查, 并召開護士長工作經(jīng)驗交流會, 借鑒提高護理 管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提 高護士長發(fā)現(xiàn)問題, 解決問題的能力, 同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小 組的質(zhì)管作用, 明確

5、各自的質(zhì)控點, 增強全員參與質(zhì)量管理的意 識,提高護理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護 理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、 督促、 考評??荚u方式以現(xiàn)場考 評護士及查看病人、查看記錄、 聽取醫(yī)生意見, 發(fā)現(xiàn)護理工作中 的問題,提出整改措施。(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對 每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度, 定 期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán) 重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。 年終護理文書評比評出集體 第一、二、三名。(四)加強護理過程中的安全管理:3 1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進 行護理安

6、全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分 析,多從自身及科室的角度進行分析, 分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取 的教訓(xùn), 提出防范與改進措施。 對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個 人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對 護生的管理, 明確帶教老師的安全管理責(zé)任, 杜絕嚴重差錯及事 故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強 對性能及安全性的檢查, 及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修, 保持設(shè)備的完 好。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操 作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重收

7、集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪 卡意見、與門診和住院病人的交談, 發(fā)放滿意度調(diào)查表等, 獲取 病人的需求及反饋信息, 及時的提出改進措施, 同時對護士工作 給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作 (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工4 作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢 查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平, 安排小講課, 了解 實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室 檢查帶教質(zhì)量, 每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前, 組織進行一次優(yōu)秀帶教 老師評選活動。(四)、增強科研意識, 力爭年內(nèi)引進或

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