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文檔簡介
1、護士個人的工作計劃書人們都說“三分治療, 七分護理”,句話雖然并不十分準(zhǔn)確, 但卻反映了護理工作的重要作用和地位。 護士對人民的健康做出 了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬, 被譽為“白衣天使”。20xx 年這新的一年,我們的護理工作也應(yīng)該走上新的臺階,特制訂 20xx 年護理工作計劃:一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質(zhì)(一)、按護士規(guī)范化培訓(xùn)及護士在職繼續(xù)教育實施方案抓 好護士的“三基”及??萍寄苡?xùn)練與考核工作1、重點加強對新入院護士、 聘用護士、 低年資護士的考核, 強化她們的學(xué)習(xí)意識, 護理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護理知識為 主,增加考核次數(shù),直至達標(biāo)。2、加強??萍寄艿呐嘤?xùn):各科
2、制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃,每年組織考試、考核23 次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行閉卷考試, 要求講究實效, 不流于 形式,為培養(yǎng)??谱o士打下扎實的基礎(chǔ)。3、 基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護士,在年內(nèi) 16 項基本技能必須全部達標(biāo), 考核要求在實際工作中抽考。 其他層 次的護士計劃安排操作考試一次,理論考試二次。4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,組織進行一次規(guī)章制度的實1 際考核,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合, 檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。(二)、加強人文知識的學(xué)習(xí),提高護士的整體素養(yǎng)1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強化護士的現(xiàn)代護理文化 意識, 在護士長層次內(nèi)進行討論, 達成共
3、識后在全院范圍內(nèi)開展 提升素養(yǎng)活動,制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。安排全院性的講座和爭取派出去、 請進來的方式學(xué)習(xí)護士社 交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護士禮儀競賽活動,利用“ 512” 護士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、 講素養(yǎng)的活動月, 組織寓教寓樂的節(jié)日 晚會。(三)、更新專業(yè)理論知識,提高專科護理技術(shù)水平。隨著 護理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀, 各科室護士長組織學(xué)習(xí) ??浦R, 如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種, 可通過請醫(yī)生 授課、 檢索文獻資料、 護理部組織護理查房及護理會診討論等形 式更新知識和技能。 同時,有計劃的選送部分護士外出進修、 學(xué) 習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。二、加強護理管理,提高護士長管
4、理水平(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護士長管理學(xué)習(xí)班,主要是更新 管理理念、 管理技巧及護理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng), 當(dāng)今社會人 群對護理的服務(wù)需求, 新的一年護理工作展望以及護士長感情溝 通交流等。(二)、加強護士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié) 合,科室護理質(zhì)量與護士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。(三)、促進護士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流,每季組織護理 質(zhì)量交叉大檢查, 并召開護士長工作經(jīng)驗交流會, 借鑒提高護理 管理水平。三、加強護理質(zhì)量過程控制,確保護理工作安全、有效(一)、繼續(xù)實行護理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提 高護士長發(fā)現(xiàn)問題, 解決問題的能力, 同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小 組的質(zhì)管作用, 明確
5、各自的質(zhì)控點, 增強全員參與質(zhì)量管理的意 識,提高護理質(zhì)量。(二)、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機制,護 理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、 督促、 考評??荚u方式以現(xiàn)場考 評護士及查看病人、查看記錄、 聽取醫(yī)生意見, 發(fā)現(xiàn)護理工作中 的問題,提出整改措施。(三)、進一步規(guī)范護理文書書寫,從細節(jié)上抓起,加強對 每份護理文書采取質(zhì)控員護士長護理部的三級考評制度, 定 期進行護理記錄缺陷分析與改進,增加出院病歷的缺陷扣分權(quán) 重,強調(diào)不合格的護理文書不歸檔。 年終護理文書評比評出集體 第一、二、三名。(四)加強護理過程中的安全管理:3 1、繼續(xù)加強護理安全三級監(jiān)控管理,科室和護理部每月進 行護理安
6、全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分 析,多從自身及科室的角度進行分析, 分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取 的教訓(xùn), 提出防范與改進措施。 對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個 人,追究護士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任。2、嚴格執(zhí)行查對制度,強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強對 護生的管理, 明確帶教老師的安全管理責(zé)任, 杜絕嚴重差錯及事 故的發(fā)生。3、強化護士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時加強 對性能及安全性的檢查, 及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修, 保持設(shè)備的完 好。四、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量(一)、在培養(yǎng)護士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進一步規(guī)范護理操 作用語,護患溝通技能。培養(yǎng)護士樹立良好的職業(yè)形象。(二)、注重收
7、集護理服務(wù)需求信息,護理部通過了解回訪 卡意見、與門診和住院病人的交談, 發(fā)放滿意度調(diào)查表等, 獲取 病人的需求及反饋信息, 及時的提出改進措施, 同時對護士工作 給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性。五、做好教學(xué)、科研工作 (一)、指定具有護師以上職稱的護士負責(zé)實習(xí)生的帶教工4 作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實習(xí)生的意見。(二)、各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢 查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平, 安排小講課, 了解 實習(xí)計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。(三)、護理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室 檢查帶教質(zhì)量, 每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前, 組織進行一次優(yōu)秀帶教 老師評選活動。(四)、增強科研意識, 力爭年內(nèi)引進或
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