供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)(七)

1、供應(yīng)商質(zhì)量保證協(xié)議書(shū)甲方公司：地址：授權(quán)代表：法人代表：簽定日期：公司簽章：乙方公司：地址：法人代表：簽定日期：公司簽章：乙方向甲方供應(yīng)的產(chǎn)品名稱(chēng)：茲因乙方長(zhǎng)期供應(yīng)材料予甲方，因此雙方簽此協(xié)議，雙方同意約定條款如下：一、定義a. 合格供貨商名冊(cè)AVL(AvailableVendorList):經(jīng)由甲方對(duì)其供貨商進(jìn)行質(zhì)量保證能力、生產(chǎn)工藝及技術(shù)研發(fā)能力、商務(wù)能力進(jìn)行綜合考查評(píng)估后，若其各方面符合甲方要求，乙方便可將樣品和承認(rèn)書(shū)送到甲方，經(jīng)甲方相關(guān)部門(mén)確認(rèn)后回傳一份承認(rèn)書(shū)及樣品給乙方，乙方則成為甲方合格供貨商，列入合格供貨商名冊(cè)。b. 質(zhì)量成本費(fèi)用QCqQualityCostCharge):由于乙

2、方質(zhì)量問(wèn)題而造成甲方損失，并將其費(fèi)用轉(zhuǎn)由乙方負(fù)擔(dān)及賠償?shù)慕痤~稱(chēng)為QCCc.關(guān)鍵變數(shù)(CriticalParameter):重要的產(chǎn)品特色、特性、屬性或菜單項(xiàng)，當(dāng)其一項(xiàng)或多項(xiàng)超出規(guī)定值后，會(huì)造成產(chǎn)品功能的失效，并導(dǎo)致退貨或維修。d. ECREngineeringChangeRequest工程變更請(qǐng)求e. ECNEngineeringChangeNotices工程變更通知f. EOLEndofLife終止產(chǎn)品g. SCARSupplierCorrectiveActionRequest供貨商矯正預(yù)防措施改善報(bào)告h. RMAReturnMaterialAuthorization退貨授權(quán)i. DOADa

3、mageOnArrival貨物到貨即壞、范圍本協(xié)議詳述各項(xiàng)規(guī)定，以促使乙方所供應(yīng)材料符合甲方進(jìn)料相關(guān)要求，具體對(duì)乙方規(guī)定條款包括四部份：（一）、環(huán)境（二）、品質(zhì)（三）、交期（四）、售后（五）、價(jià)格茲對(duì)此四項(xiàng)分別說(shuō)明如下：（一）、環(huán)境為了確保甲方致力于提供綠色產(chǎn)品及對(duì)環(huán)境保護(hù)的努力，乙方供給甲方的產(chǎn)品必須符合ROH縱證的相關(guān)要求，并提供ROH漱證報(bào)告復(fù)印件、保證函至甲方。甲方不定期（不少于1次/年）將乙方的產(chǎn)品至第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢測(cè)，如檢測(cè)或市場(chǎng)抽檢不合格，測(cè)試費(fèi)用及損失由乙方承擔(dān)，乙方同意賠償自甲方的所有損失。（二）、品質(zhì)1. 質(zhì)量合作接口2. 質(zhì)量系統(tǒng)稽核及質(zhì)量考評(píng)目標(biāo)3. 材質(zhì)證明、可靠

4、性測(cè)試及例行可靠性測(cè)試計(jì)劃.質(zhì)里目理5. 產(chǎn)品驗(yàn)收6. 供貨商糾正預(yù)防措施改善報(bào)告（SCAR7. 供貨商不良品處理及質(zhì)量處罰8. 三份補(bǔ)充說(shuō)明附件三：質(zhì)量成本費(fèi)用附件四：各項(xiàng)特大質(zhì)量索賠標(biāo)準(zhǔn)1.質(zhì)量合作接口甲方授權(quán)界面人：職務(wù)姓名電話e-mail乙方授權(quán)界面人：質(zhì)量責(zé)任人（質(zhì)量經(jīng)理）第質(zhì)里貝任人管理者代表2 .供貨商質(zhì)量系統(tǒng)稽核及質(zhì)量考評(píng)2.1 甲方品保人員根據(jù)品保、采購(gòu)、R&D調(diào)查結(jié)果匯總和乙方送樣品和承認(rèn)書(shū)的確認(rèn)狀況，通知乙方同意或拒絕其成為甲方合格供貨商（AvailableVendorList）.若供貨商系統(tǒng)調(diào)查不合格，經(jīng)乙方整改后可再次提請(qǐng)甲方進(jìn)行系統(tǒng)稽核。2.2 質(zhì)量考評(píng)目標(biāo)

5、是甲方品保部每年根據(jù)詳細(xì)數(shù)據(jù)制定的考核目標(biāo)，包括制程不良率，到貨批次不良率，制程事故，其他不良率項(xiàng)目，甲方品保部根據(jù)各項(xiàng)指標(biāo)對(duì)供貨商進(jìn)行考評(píng)，詳細(xì)考核目標(biāo)值甲方每年年初會(huì)通過(guò)郵件方式通知乙方。3 .材質(zhì)證明和可靠性測(cè)試3.1 材質(zhì)證明乙方在送樣品和承認(rèn)書(shū)的時(shí)候必須附有材質(zhì)證明，乙方必須使用甲方指定原材料，沒(méi)有甲方的ECN或乙方提出ECR并且經(jīng)過(guò)甲方的書(shū)面確認(rèn)乙方不得做任何的更改，若在生產(chǎn)及銷(xiāo)售過(guò)程中，甲方發(fā)現(xiàn)或?qū)嶒?yàn)證明乙方所供應(yīng)零部件與承認(rèn)書(shū)標(biāo)準(zhǔn)不符，乙方承擔(dān)因此引起的一切的損失。3.2 可靠性測(cè)試乙方必須在送樣品和承認(rèn)書(shū)時(shí)候有可靠性測(cè)試報(bào)告，同時(shí)提供產(chǎn)品量產(chǎn)時(shí)可靠性測(cè)試計(jì)劃4 .質(zhì)量管理（一

6、）甲方1 .負(fù)責(zé)督促乙方提高產(chǎn)品質(zhì)量，有責(zé)任將質(zhì)量信息準(zhǔn)確及時(shí)提供給乙方。2 .有權(quán)對(duì)乙方質(zhì)量保證能力進(jìn)行督促檢查。3 .有權(quán)要求乙方完善質(zhì)量保證體系。（如ISO9000/ISO14001/TS16949等）4 .有權(quán)向乙方索取質(zhì)量保證書(shū)、檢驗(yàn)報(bào)告等以及自制專(zhuān)用檢具，有權(quán)了解掌握乙方所提供產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量保證情況和產(chǎn)品質(zhì)量狀況。5 .在乙方不能保證產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)，甲方有權(quán)取消乙方不合格產(chǎn)品的供應(yīng)資格。6 .有責(zé)任正確的驗(yàn)收乙方提供的產(chǎn)品。（二）乙方1 .乙方提供的產(chǎn)品應(yīng)滿足甲方的技術(shù)圖紙、技術(shù)要求及相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。乙方不能隨意更改甲方的技術(shù)資料，如有異議，應(yīng)書(shū)面提出申請(qǐng)，交甲方認(rèn)可簽字后，方可更

7、改。2 .乙方供貨時(shí)，必須提供真實(shí)的隨貨質(zhì)量保證書(shū)或出貨檢驗(yàn)報(bào)告及合格證（按批次）。3 .乙方每月需提供其產(chǎn)品Q(chēng)CIPQGOQCT量月報(bào)給甲方4 .承擔(dān)因產(chǎn)品存在缺陷，在交付甲方驗(yàn)收后，在裝配過(guò)程中或用戶(hù)使用過(guò)程中造成的經(jīng)濟(jì)損失的賠償責(zé)任。5 .負(fù)責(zé)對(duì)其不合格產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量整改，并向甲方及時(shí)提供質(zhì)量整改措施計(jì)劃。6 .積極采用新材料、新工藝進(jìn)行生產(chǎn)，但必須事先通報(bào)甲方驗(yàn)證、征得甲方同意。7 .有權(quán)跟蹤了解所提供產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，以及提出質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)。8 .乙方在接受甲方對(duì)其產(chǎn)品抽樣試驗(yàn)時(shí)，所抽樣件免費(fèi)提供甲方。5 .產(chǎn)品驗(yàn)收5.1. 提供的產(chǎn)品必須全部符合本協(xié)議有關(guān)條款及*質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求規(guī)定。5.2

8、. 乙方所供應(yīng)產(chǎn)品一次交檢合格率每月不能低于99.7（乙;產(chǎn)品功能可靠性方面（DOARMA不高于1,000（PPM。5.3. 提供產(chǎn)品時(shí)，必須附自檢報(bào)告及合格證，合格證上必須印有產(chǎn)品名稱(chēng)、料號(hào)、數(shù)量、檢驗(yàn)員印章等，產(chǎn)品本體必須具有可追溯相應(yīng)標(biāo)識(shí)條形碼。（電子料必須提供可查詢(xún)型號(hào)規(guī)格）5.4. 保證運(yùn)輸不受損傷，乙方應(yīng)提供經(jīng)甲方認(rèn)可的可靠包裝方式，并且包裝上必須有明確標(biāo)識(shí)（包括可供識(shí)別的RoH的簽）；如運(yùn)輸過(guò)程中造成的不良品由乙方負(fù)責(zé)處理。5.5. 在對(duì)乙方產(chǎn)品驗(yàn)收時(shí)，應(yīng)按規(guī)定的抽樣要求執(zhí)行，合格批予以接收，不合格批按有關(guān)規(guī)定處理。5.6. 乙方在其接收甲方對(duì)其產(chǎn)品抽樣實(shí)驗(yàn)時(shí)，當(dāng)存在質(zhì)量異常時(shí)所

9、抽樣件3（PCS以?xún)?nèi)免費(fèi)提供給甲方。5.7. 甲方對(duì)乙方產(chǎn)品之抽樣計(jì)劃依：GB2828-2003AQL值為CR=0MA=0.4,MI=1.0進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)判定。（甲方會(huì)根據(jù)乙方質(zhì)量狀況調(diào)整AQL值，調(diào)整后需重簽此協(xié)議書(shū)）5.8. 乙方制程直通率98%OQ內(nèi)由檢合格率99%6 .供貨商改善對(duì)策報(bào)告（SCAR6.1. 如甲方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不符合關(guān)鍵變量時(shí)，包括以下階段：A.乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所造成甲方生產(chǎn)線停線.B.乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題影響甲方生產(chǎn)效率或造成質(zhì)量隱憂C.乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所造成甲方客戶(hù)退貨.D.乙方產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題所造成甲方IQC批退6.2. 甲方將不良狀況發(fā)出SCAR合乙方，乙方在收到甲方所發(fā)出報(bào)告

10、后，必須24H內(nèi)派人至甲方工廠進(jìn)行分析,經(jīng)甲方品保人員和乙方共同協(xié)商決定對(duì)甲乙雙方的庫(kù)存處理。分析結(jié)果若為乙方責(zé)任，乙方必須在24H內(nèi)提出臨時(shí)的改善對(duì)策給甲方并根據(jù)甲方的需求狀況進(jìn)行重工，挑選，換貨等處理。6.3. 改善對(duì)策報(bào)告（SCAR6.3.1 如果乙方產(chǎn)品生產(chǎn)地在國(guó)內(nèi)，應(yīng)于確認(rèn)為乙方責(zé)任后3（個(gè)工作日）內(nèi)完成整個(gè)SCA用艮告予甲方。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成并回復(fù)，每次給予處罰200元。6.3.2 如果乙方產(chǎn)品生產(chǎn)地在國(guó)外，應(yīng)于確認(rèn)為乙方責(zé)任后15（個(gè)工作日）內(nèi)完成整個(gè)SCA用艮告予甲方。未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成并回復(fù)，每次給予處罰200元。乙方必須按照完整的SCA用艮告格式回復(fù)，內(nèi)容應(yīng)包括乙方改善的

11、紀(jì)錄，如培訓(xùn)紀(jì)錄，修改后的程序，指導(dǎo)書(shū)等證明改善檔，具體的內(nèi)容以甲方品保人員確認(rèn)為準(zhǔn)。6.4. 到場(chǎng)支持（On-siteSupport）6.4.1 若由于乙方產(chǎn)品發(fā)生重大質(zhì)量問(wèn)題，而可能造成甲方或甲方客戶(hù)重大的損失時(shí)，乙方同意派人至甲方所指定的地點(diǎn)分析產(chǎn)品質(zhì)量上的問(wèn)題，其所有費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。6.4.2 對(duì)于乙方的嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，甲方將派人駐廠協(xié)助乙方改善.此人駐廠期間食宿費(fèi)用將由乙方負(fù)責(zé)。6.4.3 乙方產(chǎn)品因產(chǎn)品質(zhì)量瑕疵（沒(méi)有事先通知甲方，乙方故意隱瞞），功能不良，信賴(lài)壽命不足或其他影響質(zhì)量因素等造成甲方損害，無(wú)論是發(fā)生在甲方本身或甲方客戶(hù)端，乙方應(yīng)負(fù)完全的賠償責(zé)任。6.5. 當(dāng)乙方生產(chǎn)制程中

12、發(fā)現(xiàn)潛在的質(zhì)量隱憂時(shí)，應(yīng)第一時(shí)間通知甲方風(fēng)險(xiǎn)狀況.包含受影響數(shù)量，范圍，周期,S/N,LOT號(hào)，生產(chǎn)日期等。7 .不合格品處理及質(zhì)量處罰供貨商來(lái)料質(zhì)量異常（包括產(chǎn)線發(fā)現(xiàn)來(lái)料異常）7.1. 不合格品（主要指A、B類(lèi)不合格）讓步接收應(yīng)以不影響正常外觀，不影響使用性能和安全，不影響裝配為原則。7.2凡不合格品（批量性）但可以讓步接收時(shí)，對(duì)該批不合格品作降價(jià)處理，具體標(biāo)準(zhǔn)如下:類(lèi)另I湊L次第二次第三次A、B類(lèi)尺寸特采接受1%2%夕卜觀特采接受1%2%第二次：指收到第一次質(zhì)量信息后的再次發(fā)貨；第三次：指收到第二次重復(fù)質(zhì)量信息后的再次發(fā)貨，以此類(lèi)推。7.3. 乙方來(lái)料經(jīng)驗(yàn)收不合格，需要進(jìn)行挑選；如由甲方安

13、排人員，所產(chǎn)生的工時(shí)費(fèi)用由乙方全部承擔(dān)。如同一問(wèn)題第二次發(fā)生，則該批來(lái)料經(jīng)重工后，另按不合格品作降價(jià)處理。7.4. 產(chǎn)品一次交檢合格率每月低于99.7%,甲方對(duì)乙方將處以100-500元的罰款，連續(xù)三個(gè)月均低于98%或來(lái)料功能性DO"良超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)將處1,000-8,000元的罰款。7.5. 乙方的產(chǎn)品同一質(zhì)量問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)超過(guò)3達(dá)，甲方除了按不合格品處理降價(jià)外，予以乙方整頓或停止供貨。7.6. 乙方產(chǎn)品出現(xiàn)不合格時(shí)，甲方向乙方發(fā)出的SCAR必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回甲方品保部，否則每次作100-500元的罰款。7.7. 乙方擅自更改材料和結(jié)構(gòu)，以劣充好，以次充好，或有意將不合格品混入，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)

14、，將處以該批次零件價(jià)值1-2倍的罰款。且所造成的一切經(jīng)濟(jì)損失由乙方全部負(fù)責(zé)賠償。7.8. 因乙方的產(chǎn)品質(zhì)量，給甲方造成了不良后果（如停線整頓、退貨、罰款、出貨延遲等），乙方除擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)賠償外，甲方視其情況另處1,000-30,000元的罰款。7.9. 所有經(jīng)濟(jì)賠償和質(zhì)量罰款甲方均應(yīng)事前通知乙方，三天內(nèi)無(wú)疑議,將視為默認(rèn)，并直接從乙方貨款中扣除。7.10. 方每月進(jìn)料批退率超過(guò)2%,給予當(dāng)月罰款500元人民幣。7.11. 乙方提供的材料入廠檢驗(yàn)或在生產(chǎn)過(guò)程中出現(xiàn)不良超出雙方協(xié)議的允收水平時(shí)，甲方有權(quán)決定整批退貨或要求更換，乙方應(yīng)接到甲方退貨通知后3個(gè)工作日內(nèi)辦理退貨手續(xù)，逾期未辦理退貨手續(xù)之材料，

15、甲方收取場(chǎng)地租金（按每平方米每日收取100元人民幣計(jì)算）。7.12. 乙方提供的物料經(jīng)甲方檢驗(yàn)不合格而甲方生產(chǎn)又急需用，經(jīng)甲方評(píng)估可挑選、加工使用時(shí)，由甲方通知乙方前來(lái)處理，在乙方到達(dá)之前（或乙方不能夠及時(shí)來(lái)處理）的挑選、加工損失工時(shí)費(fèi)用由甲方以每人每小時(shí)40元人民幣計(jì)算從乙方當(dāng)月貨款中扣除。7.13. 因乙方材料不良導(dǎo)致甲方生產(chǎn)線停線或需重工時(shí)，乙方須負(fù)責(zé)“停線費(fèi)用或重工費(fèi)用”。7.14. 甲方客戶(hù)抱怨質(zhì)量異常，經(jīng)甲方確認(rèn)屬乙方材料不良造成，乙方需承擔(dān)全部責(zé)任包括所有“重工、客戶(hù)索賠等所有損失費(fèi)用（客戶(hù)索賠費(fèi)依客服部門(mén)提供數(shù)據(jù)扣除）"。對(duì)于乙方材料本身之不良品，乙方必須無(wú)條件全數(shù)與

16、甲方退換。因乙方材料質(zhì)量異常造成甲方及甲方客戶(hù)訂單損失的，乙方需要承擔(dān)賠付甲方及甲方客戶(hù)所有損失訂單的全部損失利潤(rùn)及費(fèi)用，且甲方有權(quán)暫停支付乙方剩余貨款或直接從乙方貨款中等額扣除甲方之損失費(fèi)用。7.15. 乙方材料于甲方使用過(guò)程中出現(xiàn)不良超過(guò)1000PPM（以甲方當(dāng)月生產(chǎn)量與不良數(shù)之比計(jì)算，此統(tǒng)計(jì)不良主要為材料重要缺陷即影響材料使用的缺陷），每50PPW口乙方人民幣500元。7.16. 乙方交給甲方之材料若與其他方存在一切專(zhuān)利問(wèn)題后果一律由乙方負(fù)責(zé)。7.17. 乙方向甲方提供的產(chǎn)品，乙方保證甲方在正常條件下使用1年（以甲方生產(chǎn)日期順延3個(gè)月開(kāi)始計(jì)算）期間出現(xiàn)質(zhì)量異常而引起的損失超出1000pp

17、m（以整機(jī)和批次計(jì)算），其內(nèi)容包括：7.18. 成本損失7.18.1. 直接損失A.甲方產(chǎn)品退貨運(yùn)費(fèi)按往返計(jì)算，內(nèi)銷(xiāo)（中國(guó)，不含港、澳、臺(tái)）：每臺(tái)成品100元人幣計(jì)算；外銷(xiāo)每臺(tái)成品500兀人民幣計(jì)算。B.甲方返工工時(shí)費(fèi)用（按每人每小時(shí)40元人民幣計(jì)算）。C.甲方派出維修人員所開(kāi)支的差旅費(fèi)用。D.甲方維修員產(chǎn)品使用的零件費(fèi)用。7.18.2. 間接損失：由于乙方產(chǎn)品不良而對(duì)甲方造成間接損失：如交期、企業(yè)名譽(yù)等方面的損失賠償金額，原則上不低于直接損失的一倍。7.18.3. 制程中及市場(chǎng)上在使用中損壞的組件，但損壞率在合同范圍內(nèi)，乙方可不承擔(dān)賠償，經(jīng)甲方確認(rèn)屬乙方材料質(zhì)量問(wèn)題造成，乙方需無(wú)條件給予交換

18、良品或由甲方直接扣除乙方相應(yīng)數(shù)量的貨款；（三）、交期3-1乙方收到甲方采購(gòu)憑單（訂單）需在絲小時(shí)內(nèi)確認(rèn)交期后簽回，并回復(fù)交期數(shù)量需100麻時(shí)準(zhǔn)量達(dá)成（甲方收到物料的時(shí)間），如有異常乙方需提前48小時(shí)以書(shū)面通知到甲方。3-2甲乙雙方議定之交期如因乙方問(wèn)題造成交期延后，每延遲一天需賠償總貨款之5%（四）、售后4-1.乙方所供的產(chǎn)品在一年保修內(nèi)，無(wú)條件進(jìn)行免費(fèi)維修或更換；4-2.乙方自交貨于甲方日期起，一年內(nèi)如售后需求，可以購(gòu)買(mǎi)任何數(shù)量的相同產(chǎn)品；4-3.乙方所供的產(chǎn)品在一年保修外，需進(jìn)行有償維修，確保甲方能讓客戶(hù)滿意。（五）、價(jià)格5-1報(bào)價(jià)：甲方有權(quán)要求乙方針對(duì)其所提供的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行報(bào)價(jià)并發(fā)出詢(xún)

19、價(jià)單（傳真、電傳和固定地址收取掃描文件E-MAIL有效），乙方接到甲方詢(xún)價(jià)單后，需于3個(gè)工作日內(nèi)以傳真電子郵件形式按照甲方詢(xún)價(jià)單要求的格式向甲方報(bào)價(jià)。并按甲方要求詳細(xì)列出其成本分析但乙方認(rèn)為涉及商業(yè)秘密的部分雙方協(xié)商處理。所有報(bào)價(jià)單中應(yīng)包含交貨地址并說(shuō)明是否含稅及所開(kāi)發(fā)票的種類(lèi)及稅率。5-2價(jià)格的確定：相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的價(jià)格均以采購(gòu)訂單形式經(jīng)甲、乙雙方代表簽章后最終確定。生效訂單中被甲方確認(rèn)的價(jià)格是甲方向乙方付款的唯一依據(jù)。乙方不得擅自修改生效訂單中的價(jià)格，任何對(duì)訂單價(jià)格的修改須經(jīng)得甲方的書(shū)面同意，否則甲方有權(quán)拒付該筆定單的款項(xiàng)。5-3價(jià)格變更：5-3-1乙方需配合甲方每年度制定的降價(jià)（Cost

20、Down）計(jì)劃，以增加甲乙雙方在市場(chǎng)上雙贏的地位。5-3-2甲方在每月累計(jì)訂單數(shù)量增加或同一物料定單數(shù)量增加的情況下，可要求請(qǐng)乙方配合針對(duì)增加訂單物料成本個(gè)別降價(jià)。5-3-3在乙方提供CostDown物料之ECN后，針對(duì)所發(fā)出因CostDown改變供應(yīng)給甲方的所有物料，乙方應(yīng)主動(dòng)提CostDown的計(jì)劃及報(bào)價(jià)，如果乙方未及時(shí)主動(dòng)通知經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)需立即配合甲方要求CostDown比率。5/ 8PU-001-015-3-4甲方每年度的CostDown計(jì)劃原則為每季執(zhí)行一次，如有變更依甲方所提變更計(jì)劃而定。5-3-5甲方確認(rèn)市場(chǎng)及相應(yīng)需求發(fā)生變化或其他甲方認(rèn)為有必要的時(shí)候，甲方有權(quán)要求乙方重新調(diào)整產(chǎn)品

21、和服務(wù)的價(jià)格，乙方有義務(wù)及時(shí)更新相應(yīng)的價(jià)格。由于各種原因由乙方要求的價(jià)格調(diào)整，應(yīng)事先書(shū)面通知甲方，雙方協(xié)商達(dá)成協(xié)議后經(jīng)甲方作出書(shū)面通知或修改正式采購(gòu)訂單后，方可實(shí)施，否則，甲方可以拒絕執(zhí)行新的價(jià)格。5-4價(jià)格的保密性：乙方只能將價(jià)格報(bào)給甲方采購(gòu)部及其授權(quán)人員。乙方不得將經(jīng)甲方確定價(jià)格透露給任何第三方。同時(shí)，甲方也有義務(wù)不得將此供貨價(jià)透露給任何第三方。三、工程變更通知(EngineeringChangeNotices)3-1乙方同意按甲方指示生產(chǎn)或加工產(chǎn)品，需完全符合甲方原始設(shè)計(jì)，乙方若有任何變更，包括但不限于制造過(guò)程、材料、外型、規(guī)格、尺寸、線路、防焊、內(nèi)外層環(huán)墊、焊墊、文印孔洞及公差等，均需

22、事先以ECR通知甲方，并經(jīng)甲方書(shū)面確認(rèn)，且重新送樣品和承認(rèn)書(shū)，得到甲方確認(rèn)回傳后才能生產(chǎn)。乙方并有義務(wù)在產(chǎn)品ECR發(fā)生時(shí)，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的測(cè)試，且將測(cè)試結(jié)果附于承認(rèn)書(shū)后面給甲方提供確認(rèn)參考。3-2甲方發(fā)起的任何變更，必須有甲方書(shū)面的ECN支持，并且重新送樣品和承認(rèn)書(shū)，得到甲方確認(rèn)回傳后才能生產(chǎn)。乙方并有義務(wù)在產(chǎn)品ECN發(fā)生時(shí)，進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品的測(cè)試，并且將測(cè)試結(jié)果附于承認(rèn)書(shū)后面為甲方提供確認(rèn)參考。3-3工程變更的紀(jì)錄，樣品，承認(rèn)書(shū)的保存乙方必須保留詳細(xì)的變更紀(jì)錄供需要時(shí)查詢(xún)和跟蹤。對(duì)于甲方確認(rèn)的承認(rèn)書(shū)和樣品乙方必須妥善保存，嚴(yán)格按照承認(rèn)書(shū)標(biāo)準(zhǔn)要求生產(chǎn)。四、終止產(chǎn)品通知任OLNotices)在本協(xié)議書(shū)

23、有效期間內(nèi)乙方如有因?yàn)殇N(xiāo)售、營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)、原物料供給及設(shè)計(jì)變更等因素，造成提供給甲方物料成為EOL時(shí)，必須要立即以聯(lián)絡(luò)單方式通知給甲方做后續(xù)變更等事宜。五、法令遵守5-1.本協(xié)議如有未盡事宜，雙方應(yīng)依誠(chéng)信原則及中華人民共和國(guó)法令解釋辦理。5-2.乙方保證本協(xié)議供應(yīng)材料遵守有關(guān)安全、衛(wèi)生、環(huán)保等相關(guān)法令規(guī)定。六、保密義務(wù)6-1.除經(jīng)甲方事前書(shū)面同意外，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議及甲方所交付檔、物品等有關(guān)事宜負(fù)保密責(zé)任。乙方并應(yīng)要求其受雇人員遵守本條規(guī)定。6-2.乙方應(yīng)于協(xié)議終止后苴日內(nèi)將甲方因協(xié)議所本交付文件、物品返還甲方。6-3.乙方同意本協(xié)議終止后仍遵守本條保密義務(wù)。七、禁止轉(zhuǎn)讓乙方于本協(xié)議書(shū)所述之權(quán)利義

24、務(wù)，非經(jīng)甲方事前書(shū)面同意，不得轉(zhuǎn)讓或再授權(quán)予第三方。八、協(xié)議書(shū)有效期本協(xié)議書(shū)有效期從簽核日起,1年內(nèi)有效。九、協(xié)議更改，續(xù)約通知及條件甲乙雙方應(yīng)于本協(xié)議期滿，或是欲更改本協(xié)議書(shū)中約定條款時(shí)，提前30日通知對(duì)方重新議訂協(xié)議。本協(xié)議期滿前經(jīng)雙方書(shū)面同意可延長(zhǎng)1年。九、協(xié)議終止任何一方如欲提前終止本協(xié)'定，應(yīng)于中止協(xié)定30天前以書(shū)面通知對(duì)方。十、爭(zhēng)議解決因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，將通過(guò)談判友好解決，如不能達(dá)成協(xié)議，甲乙雙方均同意提交甲方工廠所在地之仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。仲裁費(fèi)用，應(yīng)由敗訴一方負(fù)擔(dān)。十一、協(xié)議書(shū)份數(shù)本協(xié)議書(shū)正本壹式貳份，由雙方各執(zhí)

25、壹份為憑。附件三：質(zhì)量成本費(fèi)用(QCC)項(xiàng)目(Items)索賠價(jià)錢(qián)（PriceCharge）1.生產(chǎn)線停線一般組裝線每小時(shí)每人30RMBSM檄,每小時(shí)每條線1,000RMB3.全檢、重工費(fèi)用（ReworkCharge）每小時(shí)每人40RMB4.間接人員（工程師以上人員）每小時(shí)每人60RMB5.廠商的分析改善報(bào)告（SCAR延期每次100-500元附件四：各項(xiàng)特大質(zhì)量索賠標(biāo)準(zhǔn)1 .國(guó)家機(jī)關(guān)抽檢1.1 若國(guó)家抽檢：因乙方產(chǎn)品不良，每次不合格索賠30（25-35）萬(wàn)元，如果有媒體曝光，按照市級(jí)、省級(jí)和全國(guó)進(jìn)行分級(jí)，分別在30萬(wàn)的基礎(chǔ)上再追加10萬(wàn)、20萬(wàn)和30萬(wàn)的賠償金。1.2 若地方抽檢：索賠金額=（

26、出差費(fèi)+罰款額）x1.2抽檢結(jié)果曝光：市級(jí)媒體：索賠金額=（出差費(fèi)+罰款額）X2.4省級(jí)媒體：索賠金額=（出差費(fèi)+罰款額）X3.62 .重大質(zhì)量危機(jī)、事故有下述情形之一的，均屬于產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)、事故：2.1 產(chǎn)品自燃、自爆；2.2 產(chǎn)品直接或間接引發(fā)的電力泄露、火災(zāi)、爆炸、輻射等事件；2.3 其他出現(xiàn)危及人身、產(chǎn)品以外財(cái)產(chǎn)損失的情形；3 .雙方對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)、事故處理的基本約定如下：3.1 事故回饋：由甲方將危機(jī)事件或事故回饋到乙方指定的界面，乙方按響應(yīng)時(shí)限及時(shí)反應(yīng)。3.2 事故現(xiàn)場(chǎng)保留：甲方盡力保留現(xiàn)場(chǎng)并由乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助分析確認(rèn)，因客觀或用戶(hù)因素造成不能保留現(xiàn)場(chǎng)的，甲方提供現(xiàn)場(chǎng)

27、照片和實(shí)物給乙方確認(rèn)。對(duì)于無(wú)法保留現(xiàn)場(chǎng)以及最終無(wú)法界定責(zé)任歸屬而又由甲方承擔(dān)了賠償?shù)那闆r，乙方需承擔(dān)不少于遮匕例或按雙方同意的其他方案分擔(dān)賠償。3.3 事故原因界定：乙方接到甲方回饋在約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助甲方界定事故原因；若乙方不能在雙方約定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，則事故原因界定以甲方的分析結(jié)果為準(zhǔn)；因事故現(xiàn)場(chǎng)不能保留且不能通過(guò)實(shí)物和照片界定原因的，雙方協(xié)商解決；雙方對(duì)分析結(jié)論存在爭(zhēng)議的，雙方指定第三方鑒定，鑒定費(fèi)用應(yīng)由最后界定出的事故責(zé)任方負(fù)責(zé)。3.4 時(shí)限約定：出現(xiàn)上述質(zhì)量危機(jī)、事故需要廠家到現(xiàn)場(chǎng)鑒定的，乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助甲方分析并界定事故原因。4 .追加處罰：因乙方

28、產(chǎn)品質(zhì)量危機(jī)、事故導(dǎo)致甲方品牌、名譽(yù)受損（包括但不限于出現(xiàn)客戶(hù)滿意度下降、重大嚴(yán)重投訴等情形）甲方視具體情況（包括事故影響程度、損失程度及乙方責(zé)任等原因）對(duì)乙方進(jìn)行追加處罰。其中重大、嚴(yán)重投訴定義為用戶(hù)針對(duì)甲方產(chǎn)品、品牌、服務(wù)等的投訴，涉及媒體、重大質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量等問(wèn)題，可能將對(duì)或已經(jīng)對(duì)公司或部分區(qū)域造成重大不良影響。包括以下四個(gè)方面：4.1 投訴事件情節(jié)嚴(yán)重，已經(jīng)或可能給客戶(hù)造成人身安全、財(cái)產(chǎn)安全或精神傷害（如由甲方產(chǎn)品直接或間接引發(fā)的高壓漏電、火災(zāi)、爆炸等事故，已經(jīng)或可能造成人身傷害等）；4.2 用戶(hù)可能或已經(jīng)投訴到報(bào)社、電臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)等媒體，或投訴到工商、法院等行政、司法機(jī)構(gòu)（已經(jīng)造成或可能造成不良影響）；4.3 用戶(hù)有特殊身份或特殊的社會(huì)關(guān)系（如名人、孕婦、病人、媒體工作人員或有關(guān)執(zhí)法人員）；4.4 其他情節(jié)嚴(yán)重投訴，涉及到法律且存在法律風(fēng)險(xiǎn)。4.5 處罰模型7/ 8PU-001-01影響程度