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1、二、多項(xiàng)選擇題(共20題,每題2分。每題的備選項(xiàng)中,有2個(gè)或2個(gè)以上符合題意,至少有1個(gè)錯(cuò)想。錯(cuò)選,本題不得分;少選,所選的每個(gè)選項(xiàng)的0.5分)61.艾森克提出的劃分人格的維度包括( )。a、外傾 b、宜人c、神經(jīng)質(zhì) d、責(zé)任心e、開(kāi)放解析:艾森克的特質(zhì)理論:對(duì)人格維度的劃分采用了外傾和神經(jīng)質(zhì)兩個(gè)維度。認(rèn)為,特質(zhì)并非各自獨(dú)立,相互之間有一定相關(guān)性,分出維度更能準(zhǔn)確描述。答案:ac,62.小羅逆向主管請(qǐng)假一周回家探望家人,為了說(shuō)服主管改變態(tài)度,同意自己的請(qǐng)假要求,小羅可以采用的方法有(
2、60; )。a、趁主管心情好的時(shí)候提出請(qǐng)求b、向主管承諾,假期之前加班完成工作任務(wù)c、向主管說(shuō)明,幾天后是自己的家人60歲生日,回家探望老人意義重大d、采用多種方式反復(fù)向主管提出申請(qǐng)e、趁他人在場(chǎng)時(shí)提出申請(qǐng),使主管不好意思拒絕解析:此題綜合考慮說(shuō)服信息和說(shuō)服者的影響因素。答案:ab63.威爾遜提出,領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征包括( )。a、預(yù)測(cè)變化的能力b、尋求支持的能力c、管理才能d、驅(qū)動(dòng)水平e、服務(wù)意識(shí)解析:威爾遜進(jìn)一步把領(lǐng)導(dǎo)者的勝任特征簡(jiǎn)化為三個(gè)方面:預(yù)測(cè)變化、尋求支持、驅(qū)動(dòng)水平。答案:abd64.關(guān)于工作滿(mǎn)意度特點(diǎn)的
3、說(shuō)法,正確的是( )。a、員工在一個(gè)維度上的高滿(mǎn)意度可以用來(lái)抵消其在另一維度的低滿(mǎn)意度b、滿(mǎn)意度是不斷變化的,但它的下降比上升要緩慢c、員工工作之余的環(huán)境會(huì)間接地影響其對(duì)工作的滿(mǎn)意感d、工作滿(mǎn)意度具有一定的穩(wěn)定性e、工作滿(mǎn)意度與生活滿(mǎn)意度無(wú)關(guān)解析:工作滿(mǎn)意度的特點(diǎn):1)整體性和多維性:不能用員工在一個(gè)維度上的高度來(lái)抵消其在另一個(gè)維度上的低滿(mǎn)意度。2)穩(wěn)定性:一般是經(jīng)過(guò)一段時(shí)間才形成的,但工作滿(mǎn)意度也是不斷變化的,它的下降甚至比它的形成還要快。答案:cd65.關(guān)于人力資源的特征的說(shuō)法,正確的是( )。a、
4、人力資源處于被利用、被改造的地位,服務(wù)于物質(zhì)資源b、社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化的不同,必須導(dǎo)致人力資源質(zhì)量的不同c、受到有效激勵(lì)的人力資源能夠創(chuàng)造更大的階段d、人力資源如果得不到使用和發(fā)揮,會(huì)導(dǎo)致人的積極性消退e、人力資源的生產(chǎn)性必須小于消費(fèi)性,組織與社會(huì)才能獲益解析:人力資源的主要特征,生產(chǎn)性和消費(fèi)性、能動(dòng)性、時(shí)效性、社會(huì)性、可變性。答案:bcd66.工作分析在人力資源管理中的作用有( ).a、工作分析可以為員工培訓(xùn)提供信息支持和指導(dǎo)b、工作分析可以成為績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)c、工作分析可以通過(guò)支持工作評(píng)價(jià)來(lái)間接地支持薪酬體系的設(shè)計(jì)d、工作分析可以成為
5、員工招聘的依據(jù)e、工作分析可以成為員工工作價(jià)值觀定位的依據(jù)解析:工作分析在人力資源管理中的作用沒(méi)有與員工工作價(jià)值觀定位之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系。答案:abcd67.相對(duì)于外部招聘而言,內(nèi)部招聘的優(yōu)點(diǎn)是( ).a、給企業(yè)帶來(lái)新增血液b、招聘對(duì)象的選擇余地大c、提高組織培訓(xùn)的投資回報(bào)率d、保持員工晉升的連續(xù)性e、人員測(cè)評(píng)的成本低解析:內(nèi)外部招聘的比較答案:cde68.在招聘面試中,面試考官的主要任務(wù)是( )。a、緩解緊張情緒,使求職者表現(xiàn)出真實(shí)能力b、獲得簡(jiǎn)歷和測(cè)驗(yàn)中無(wú)法獲取的其他信息c、向應(yīng)聘者承諾更多的報(bào)酬以吸引
6、人員d、詳細(xì)了解求職者的特殊經(jīng)歷和能力e、避免與求職者建立互信關(guān)系解析:面試考官的任務(wù)答案:abd69.以工作結(jié)果為導(dǎo)向的員工績(jī)效考核方法的特點(diǎn)是( ).a、目標(biāo)部門(mén)不明確,導(dǎo)向性差b、無(wú)法屏蔽外界環(huán)境對(duì)員工績(jī)效的影響c、無(wú)法提供豐富的反饋信息d、適用于考核那些強(qiáng)調(diào)工作任務(wù)具體完成方法的職位e、可能導(dǎo)致員工只重結(jié)果不重過(guò)程解析:以員工工作結(jié)果為導(dǎo)向的考核方法:優(yōu)點(diǎn):考核目標(biāo)明確、導(dǎo)向性強(qiáng)。缺陷:1)無(wú)法屏蔽外界環(huán)境對(duì)員工績(jī)效的影響;2)可能強(qiáng)化員工只重視結(jié)果不重視過(guò)程;3)可能導(dǎo)致部門(mén)內(nèi)部的不良競(jìng)爭(zhēng)4)除了考核結(jié)果外,無(wú)法提供豐富的反饋信息。答案:bce70
7、.確定績(jī)效考核周期需考慮的因素包括( )。a、獎(jiǎng)金的發(fā)放周期 b、工作任務(wù)完成周期c、工作的性質(zhì) d、員工的工作狀態(tài)e、員工的素質(zhì)狀況解析:績(jī)效考核周期的影響因素有:獎(jiǎng)金發(fā)放周期、工作任務(wù)的完成周期、工作的性質(zhì)。答案:abc71.下列薪酬項(xiàng)目中,屬于基本報(bào)酬的是( )。a、職位薪酬 b、獎(jiǎng)金c、技能薪酬 d、福利e、能力薪酬解析:根據(jù)薪酬發(fā)放依據(jù),可
8、以將基本薪酬分為職位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。答案:ace72.關(guān)于外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有點(diǎn)的說(shuō)法,正確的有( )。a、外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可以拓展員工的視野b、外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)有利于開(kāi)發(fā)管理人員的領(lǐng)導(dǎo)技能c、外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)能夠讓員工了解其他公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的狀況d、外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)能夠讓員工了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的最新成果e、外部培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)可以使理論與實(shí)踐即時(shí)結(jié)合解析:外部培訓(xùn)和開(kāi)發(fā):1)對(duì)于管理人員和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的技術(shù)和技能的開(kāi)發(fā)是很有用的。2)可以擴(kuò)大員工視野,了解其他生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的狀況,接觸到各種管理規(guī)劃和方案。3)獲得大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)關(guān)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理的最新成果。缺點(diǎn):從
9、理論學(xué)習(xí)到實(shí)踐的遷移較為困難。答案:abcd73.下列方法中,主要用于培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)需求分析的是( )。a、申報(bào)法b、管理游戲法c、面談法d、角色扮演法e、任務(wù)分析法解析:需求分析的方法包括:1)申報(bào)法2)問(wèn)卷法3)面談法4)任務(wù)分析法5)績(jī)效分析法6)查閱工作說(shuō)明書(shū)答案:ace74.員工援助計(jì)劃(eap)的內(nèi)容包括( )。a、員工健康體檢與健康增進(jìn)方案b、員工壓力管理c、企業(yè)文化建設(shè)d、員工自身不良情緒管理輔導(dǎo)e、績(jī)效考核改進(jìn)方案解析:?jiǎn)T工援助計(jì)劃的主要內(nèi)容三部分組成:1)處理造成問(wèn)題的外部壓力源2)處理
10、壓力所造成的反應(yīng)3)改變個(gè)體自身的弱點(diǎn)。還包括壓力測(cè)評(píng)、組織改善、壓力咨詢(xún)、健康體檢、健康增進(jìn)方案、員工績(jī)效改善、員工自信心的提高等項(xiàng)目。答案:abde75.關(guān)于晉升競(jìng)賽的說(shuō)法,正確的是( )。a、參加晉升競(jìng)賽的候選人之間實(shí)力差別不宜太大b、員工晉升決策是基于員工之間的相對(duì)優(yōu)勢(shì)而非絕對(duì)優(yōu)勢(shì)c、最終獲得晉升者將得到與晉升相關(guān)的大部分報(bào)酬,而失敗者獲得小部分報(bào)酬75.關(guān)于晉升競(jìng)賽的說(shuō)法,正確的是( )。d、組織必須確保晉升決策的基礎(chǔ)是能力和業(yè)績(jī),而不能是“關(guān)系”e、參加晉升競(jìng)賽的人數(shù)應(yīng)當(dāng)控制在3人以?xún)?nèi)解析:
11、得到晉升者將得到更高一級(jí)的新職位所帶來(lái)的全部報(bào)酬。對(duì)人數(shù)沒(méi)有明確的規(guī)定。答案:abd76.經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口包括( )。a、勞動(dòng)適齡就業(yè)人口b、未成年就業(yè)人口c、老年就業(yè)人口d、失業(yè)人口e、家務(wù)勞動(dòng)人口解析:現(xiàn)實(shí)的勞動(dòng)力供給人口(又稱(chēng)“經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口”或“勞動(dòng)人口”)=就業(yè)人口+失業(yè)人口;其中:勞動(dòng)適齡就業(yè)人口、未成年就業(yè)人口、老年就業(yè)人口統(tǒng)稱(chēng)就業(yè)人口。答案:abcd77.關(guān)于貨幣工資和實(shí)際工資的說(shuō)法,正確的是( )。a、貨幣工資水平不變時(shí),實(shí)際工資水平可能上升,可能下降b、實(shí)際工資反映了貨幣工資的實(shí)際購(gòu)買(mǎi)能力
12、c、物價(jià)水平越高,相同的貨幣工資代表的實(shí)際工資水平的高低d、企業(yè)在確定工資水平時(shí),必須了解實(shí)際工資水平的高低e、貨幣工資水平的上升一定會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力供給的增加解析:實(shí)際工資是指貨幣工資所能購(gòu)買(mǎi)到的商品和服務(wù)量,它可用來(lái)說(shuō)明貨幣工資的購(gòu)買(mǎi)能力。而現(xiàn)實(shí)生活中物價(jià)總是具有上漲的趨勢(shì),因此在現(xiàn)實(shí)中,貨幣工資水平總是高于實(shí)際工資水平。企業(yè)所面臨的勞動(dòng)力供給是隨實(shí)際工資水平的波動(dòng)而變動(dòng)的,市場(chǎng)上很可能會(huì)出現(xiàn)貨幣工資水平上升不一定能帶來(lái)勞動(dòng)力供給增加。答案:bd78.相對(duì)中小企業(yè)而言,大企業(yè)通常采用人力資源管理實(shí)踐包括( )。a、支付效率工資b、提供延期支付工資c、實(shí)施晉升競(jìng)賽d、保持較高的人員流動(dòng)e、實(shí)施長(zhǎng)期雇傭解析:延期支付型工資方案和晉升比賽顯然只有存在長(zhǎng)期雇傭關(guān)系的情況下才能被使用。大企業(yè)不僅有更多的機(jī)會(huì)采納效率工資、延期支付工資方案,以及晉升競(jìng)賽等做法,而且也更需要采納其中一種或幾種方案。答案:abce79.國(guó)家規(guī)定的用人單位職工名冊(cè)的內(nèi)容須包括勞動(dòng)者的( )。a、學(xué)歷證書(shū)號(hào)碼b、聯(lián)系方式c、用工起始時(shí)間d、家庭成員信息e、勞動(dòng)合同期限解析:勞動(dòng)合同法實(shí)施條例第八條規(guī)定,勞動(dòng)合同法第七條規(guī)定的職工名冊(cè),應(yīng)當(dāng)包括勞動(dòng)者姓名、性別、公民身份證號(hào)碼、戶(hù)籍地址及現(xiàn)住地
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