廣州市家政服務(wù)合同(廣州市2013版)

1、SF-2013-2701合同號(hào)：廣州市家政服務(wù)合同合同編號(hào)：廣州市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)制定廣州市工商行政管理局監(jiān)制二。一三年十一月廣州市家政服務(wù)合同合同編號(hào)：甲方（用戶(hù)）：身份證號(hào)：聯(lián)系電話(huà)：住宅地址：乙方（家政服務(wù)組織）： 服務(wù)電話(huà)：經(jīng)營(yíng)地址：丙方（家政服務(wù)員）： 身份證號(hào)：聯(lián)系電話(huà)：原籍地址：根據(jù)中華人民共和國(guó)合同法及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，甲、乙、丙三方本著平等、自 愿、誠(chéng)實(shí)信用的原則，就家庭服務(wù)相關(guān)事宜簽訂本合同。1、服務(wù)內(nèi)容：丙方和乙方是勞務(wù)合同關(guān)系，甲方和乙方是家政服務(wù)合同關(guān)系；乙方委派 符合上崗條件（體檢合格，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)并取得行業(yè)或政府相關(guān)部門(mén)認(rèn)可的培訓(xùn)合格證書(shū)）的丙方為甲方家庭承擔(dān)如下的

2、第 項(xiàng)服務(wù)（可多選）。（1） 一般家務(wù)（2）照料孕、產(chǎn)婦與新生兒（3）照料嬰、幼兒（4）照料老人（5）護(hù)理 病人（6）醫(yī)院陪護(hù)病人（7）計(jì)時(shí)服務(wù)（8）嬰幼兒保教（9）其它。2、服務(wù)地點(diǎn)：。3、服務(wù)方式（請(qǐng)?jiān)诳趦?nèi)打，）： 住家制 口全日制（8小時(shí)）鐘點(diǎn)制4、服務(wù)期限： 年 月 日至 年 月 日。服務(wù)時(shí)問(wèn)（住家制不填）：每天 時(shí)至 時(shí)。其中提供住家制或全日制家政服務(wù)的，甲方要給丙方每周1天休息時(shí)間。遇國(guó)家法定節(jié)假日需繼續(xù)提供家政服務(wù)的，甲方另向丙 方支付服務(wù)報(bào)酬 元/大。5、服務(wù)費(fèi)的支付期限與方式：（1）甲方每月支付乙方服務(wù)費(fèi) 元，包括丙方服務(wù)報(bào)酬 元和乙方管理費(fèi) 元。凡不足月者按日平均服務(wù)費(fèi)結(jié)算

3、。（2）甲方支付乙方管理費(fèi)方式（請(qǐng)?jiān)诳趦?nèi)打，）：按月支付 口簽訂合同時(shí)一次性支付（3）內(nèi)方上崗試用期為 個(gè)工作日，試用期的服務(wù)報(bào)酬為 元/元 遇國(guó)家 法定節(jié)假日的服務(wù)報(bào)酬為 元/天。試用期滿(mǎn)合格后按合同約定支付服務(wù)報(bào)酬。（4）甲方應(yīng)在丙方每完成1個(gè)月工作的第5日前，支付管理費(fèi)和服務(wù)報(bào)酬。乙方應(yīng)在內(nèi)方每完成1個(gè)月工作的第10日前支付服務(wù)報(bào)酬給丙方。丙方領(lǐng)取服務(wù)報(bào)酬后，在服務(wù)報(bào) 酬領(lǐng)取卡上簽字確認(rèn)。（5）丙方服務(wù)報(bào)酬的支付方式（請(qǐng)?jiān)诳趦?nèi)打，）：甲方直接支付給丙方，服務(wù)報(bào)酬領(lǐng)取卡由甲方保管 口乙方收取后再支付給丙方，服務(wù)報(bào)酬領(lǐng)取卡由乙方保管6、甲方的權(quán)利義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方提供丙方最近 6個(gè)月內(nèi)

4、在廣州市區(qū)級(jí)（含社區(qū)醫(yī)院）以上醫(yī)院體檢合 格的證明，如有異議，可要求重新體檢，若體檢合格，體檢費(fèi)用由甲方承擔(dān)；若體檢不合 格，則體檢費(fèi)用由乙方承擔(dān)。（ 2）有權(quán)退回身體不健康（體檢不合格）、不能完成合同約定工作，或有偷竊、虐待甲方成員等不良行為的丙方。有權(quán)要求乙方重新委派合適的家政服務(wù)員，以代替因自身原因而被退回的家政服務(wù)員繼續(xù)履行合同。若乙方拒不更換家政服務(wù)員、更換3 次后仍不能達(dá)到合同要求、或者空崗7 日未派替換人員到崗工作的，甲方有權(quán)解除合同。（ 3）有權(quán)追究因丙方過(guò)錯(cuò)造成損失的法律責(zé)任，并向責(zé)任方要求經(jīng)濟(jì)賠償，但不得對(duì)丙方采取搜身、扣押錢(qián)物、毆打、威逼等侵權(quán)方式處理。（ 4）在簽訂合同

5、時(shí)出示有效身份證件辦理用戶(hù)登記手續(xù)，如實(shí)填寫(xiě)家庭地址、聯(lián)系電話(huà)、服務(wù)內(nèi)容以及需要特殊照顧和家中是否有傳染病及精神病人等事項(xiàng)。（ 5）向丙方提供與家庭成員基本相同的伙食（老人、病人、孕婦、兒童餐除外）；為丙方（住家服務(wù)員）提供安全的工作環(huán)境和居住場(chǎng)所，并保證其人身安全及每天的基本睡眠時(shí)間；當(dāng)丙方需接觸病人的血液、嘔吐物及排泄物時(shí)，應(yīng)為丙方提供相應(yīng)的口罩及一次性手套等衛(wèi)生用品。向丙方提供符合安全保障要求的工具。（ 6）妥善保管家中的現(xiàn)金和貴重物品，并根據(jù)自己的實(shí)際情況加強(qiáng)防范措施。（ 7）因甲方原因造成丙方發(fā)生傷害，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任；若丙方外出未按時(shí)歸來(lái)或發(fā)生意外事故，甲方應(yīng)在24 小時(shí)內(nèi)通知乙

6、方；在丙方突發(fā)急病或遭遇其它傷害時(shí)，甲方應(yīng)采取必要的救治措施并立即通知乙方。（ 8）配合乙方對(duì)丙方的管理、教育和工作指導(dǎo)，對(duì)丙方服務(wù)質(zhì)量有異議的應(yīng)及時(shí)向乙方反映。7、乙方的權(quán)利義務(wù)：（ 1）為甲方提供具備真實(shí)身份、身體健康（體檢合格）和具有履行本合同能力的家政服務(wù)員，并向丙方提供甲方的基本情況和注意事項(xiàng)。為丙方建立個(gè)人資料和服務(wù)檔案，全面記錄丙方的工作經(jīng)歷和評(píng)價(jià)，對(duì)丙方有效的身份證、暫住證或居住證、健康證、體檢單據(jù)復(fù)印存檔。（ 2）加強(qiáng)對(duì)丙方的思想教育、技能培訓(xùn)和服務(wù)監(jiān)督。建立家政服務(wù)質(zhì)量管理制度，定期了解丙方的服務(wù)情況，指導(dǎo)督促丙方執(zhí)行合同的各項(xiàng)約定。（ 3）接受甲方與丙方的投訴并進(jìn)行核實(shí)和

7、處理。接到甲方更換和退回丙方的通知，應(yīng)在24 小時(shí)內(nèi)協(xié)調(diào)處理。如一方?jīng)Q定更換或終止合同的，應(yīng)在5 天內(nèi)調(diào)換與約定服務(wù)項(xiàng)目能力相當(dāng)?shù)募艺?wù)員或給予辦理解除合同手續(xù)。（ 4）因丙方的過(guò)錯(cuò)致使甲方人身或其他權(quán)益受到侵害而造成損失的，乙方應(yīng)積極配合追 討，除由丙方承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償外，乙方應(yīng)按法律規(guī)定承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；因甲方的原因造成丙方損失的，乙方應(yīng)出面協(xié)調(diào)解決，并追究甲方法律責(zé)任。(5)有下列情形之一的，乙方有權(quán)撤回丙方，并解除合同：甲丙方串通使丙方脫離乙方管理；甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)逾期達(dá) 15天的；甲方無(wú)正當(dāng)理由頻繁要求調(diào)換家政 服務(wù)員。8、丙方的權(quán)利義務(wù)：(1)有權(quán)按時(shí)得到服務(wù)報(bào)酬，以及獲得正常的休息

8、時(shí)間。有權(quán)要求支付因被占用休息時(shí) 間的加班服務(wù)報(bào)酬。(2)有權(quán)保護(hù)自己人身和名譽(yù)不受侵犯，有權(quán)追究因甲方過(guò)錯(cuò)造成的經(jīng)濟(jì)損失。有權(quán)與 有侵權(quán)行為或嚴(yán)重違反合同約定的甲方、乙方解除合同。(3)有權(quán)拒絕從事與合同內(nèi)容不符的工作，有權(quán)拒絕為第三方服務(wù)，有權(quán)拒絕在非約定 地址服務(wù)。(4)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，按合同約定服務(wù)。不得有損害甲方合法權(quán)益的行為，如丙方 因過(guò)錯(cuò)而造成甲方人身或其他權(quán)益受侵害的，則要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。(5)禁止擅自離崗。住家服務(wù)員放假外出應(yīng)告知去向；如遇特殊情況不能按時(shí)返回的， 應(yīng)提前通知甲方。(6)服從甲方的管理和指導(dǎo)，尊重甲方的生活習(xí)俗，善待所服務(wù)對(duì)象，愛(ài)護(hù)甲方家庭和 財(cái)產(chǎn)，工

9、作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤儉節(jié)約，經(jīng)手的錢(qián)物賬目清楚。(7)遵守職業(yè)道德，不得擅自將他人帶入或住宿甲方家中；不得擅自翻動(dòng)、拿用甲方物 品；不得擅自動(dòng)用高檔電器和貴重物品；不參與甲方家庭內(nèi)部事務(wù)和鄰里糾紛；不泄露和 傳播甲方的家庭隱私和個(gè)人信息.9、保險(xiǎn)：由 方購(gòu)買(mǎi)保額為 元的家政人員意外傷害保險(xiǎn)，由 方購(gòu)買(mǎi)保額為 元的家政經(jīng)營(yíng)責(zé)任險(xiǎn)。10、合同期滿(mǎn)：內(nèi)方離崗時(shí)，甲方與丙方均應(yīng)認(rèn)真檢查各自財(cái)物有無(wú)損壞和丟失，丙方離崗后，合同各方不再為他方承擔(dān)財(cái)物損失責(zé)任。服務(wù)期滿(mǎn)甲方續(xù)用丙方，應(yīng)提前 15天 與丙方同到乙方處續(xù)簽合同并辦理相關(guān)手續(xù)。在同等條件下，甲方有優(yōu)先續(xù)用丙方的權(quán)利。11、違約責(zé)任：(1)甲、內(nèi)雙方的任

10、何一方如不能繼續(xù)履行合約的，須提前7天通知對(duì)方和乙方，否則,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц?5天的日服務(wù)報(bào)酬作為違約金；甲、丙方協(xié)商解除合同的，應(yīng)與乙方辦理 解除合約手續(xù)。（2）甲方逾期支付乙方或丙方費(fèi)用的，每逾期 1天按應(yīng)付費(fèi)用的1刎對(duì)方支付逾期付款 的違約金。（3）乙方逾期支付丙方服務(wù)報(bào)酬的，每逾期 1天按應(yīng)付服務(wù)報(bào)酬的1%向丙方支付逾期付 款的違約金。（4）甲方因丙方自身原因（體檢不合格或有不良行為的）而不繼續(xù)使用丙方的，乙方應(yīng) 在丙方離職之日起3天內(nèi)重新提供家政服務(wù)員，否則，每逾期 1天按月服務(wù)費(fèi)的1刎甲 方支付違約金。12、合同爭(zhēng)議解決辦法：本合同如果發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)由各方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向 廣州家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)或廣州市消費(fèi)者委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，按下列 第