天貓非官方活動商家商品優(yōu)惠設(shè)定指南Vppt課件

1、【1111購物狂歡節(jié)】期間商品優(yōu)惠設(shè)定闡明 V1.5 非官方活動商家用201910-10Page: 1:天貓【1111購物狂歡節(jié)】 商品優(yōu)惠設(shè)定闡明Page: 2以下特定業(yè)務(wù)類型的商家或頻道請忽略本文1.天貓超市2.品牌特賣3.預(yù)售4.天貓醫(yī)藥館運(yùn)用外店系統(tǒng)的商家5.淘花6.淘寶網(wǎng)廳中合約機(jī)天貓商家7.淘寶網(wǎng)廳中號碼天貓商家8.淘寶游覽中天貓商家9.淘寶保險中天貓商家:天貓【1111購物狂歡節(jié)】 商品優(yōu)惠設(shè)定闡明Page: 3目錄非官方活動商家營銷整體闡明 - - - - - - - - - - - - - - - 第4-8頁商品優(yōu)惠設(shè)定入口及闡明 - - - - - - - - - - -

2、- - - - - - - - 第9-14頁不參與【1111購物狂歡節(jié)】商品的設(shè)定 - - - - - - 第15-22頁店鋪優(yōu)惠的設(shè)置 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 第23-24頁導(dǎo)購?fù)緩街械恼宫F(xiàn) - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 第25-27頁FAQ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 第28-29頁:0.營銷整體闡明Pa

3、ge: 4:天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家營銷整體闡明Page: 5各位不參與“1111購物狂歡節(jié)官方活動的商家：為防止11月11日當(dāng)天由于流量暴增呵斥系統(tǒng)不穩(wěn)定，從而影響商家正常營業(yè)，從10月15日開場，請大家經(jīng)過“1111商品優(yōu)惠設(shè)定系統(tǒng)設(shè)定11月11日當(dāng)日運(yùn)用的商品優(yōu)惠和店鋪滿減優(yōu)惠，以取代目前與商品價錢相關(guān)的營銷工具。以下是詳細(xì)信息。1.11月11日當(dāng)日因流量暴增能夠帶來的系統(tǒng)問題一年一度的天貓“1111購物狂歡節(jié)活動即將降臨，估計11.11當(dāng)日閱讀及購買人數(shù)突增，消費(fèi)者在活動當(dāng)天極有能夠遭遇商品促銷價錢異常、無法訪問、無法拍下寶貝或無法付款等情況，各位商家的店鋪、商品、價

4、錢和買賣的穩(wěn)定性都面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。2.天貓?zhí)峁┬孪到y(tǒng)取代原有營銷工具為全面保證不參與“1111購物狂歡節(jié)官方活動的商家買賣的穩(wěn)定性，天貓為各位商家特別免費(fèi)提供了“1111商品優(yōu)惠設(shè)定系統(tǒng)包含商品優(yōu)惠和店鋪滿減優(yōu)惠功能。該系統(tǒng)在穩(wěn)定性和可靠性方面針對11.11當(dāng)日流量突增的特點(diǎn)進(jìn)展了加固和優(yōu)化，穩(wěn)定性和易用性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越目前的價錢促銷類營銷工具。經(jīng)過該系統(tǒng)設(shè)定的11.11當(dāng)日運(yùn)用的商品優(yōu)惠和店鋪滿減優(yōu)惠，將在活動當(dāng)天準(zhǔn)確、穩(wěn)定地在整個購物途徑中展現(xiàn)并生效包含挪動客戶端。3.為保證穩(wěn)定性，天貓以下營銷工具會暫停支持為防止消費(fèi)者遭遇前述的突發(fā)情況，在其他與商品價錢相關(guān)的營銷工具包括淘寶官方、第三方ISV

5、供應(yīng)商軟件中設(shè)置的優(yōu)惠包含定向優(yōu)惠、限時折扣、淘寶VIP、天貓達(dá)人、滿就減、滿就送等一切和價錢相關(guān)的優(yōu)惠將于2019-11-11 00:0024:00暫停效力支持。4.商家該如何運(yùn)用新系統(tǒng)并提早預(yù)備為保證各位商家有足夠的時間進(jìn)展規(guī)劃和調(diào)整11.11當(dāng)日的商品優(yōu)惠和店鋪滿減優(yōu)惠，“1111商品優(yōu)惠設(shè)定系統(tǒng)將于2019-10-15 00:00正式開放給商家運(yùn)用。各位可以登錄天貓后在“賣家中心左側(cè)的“營銷中心菜單項(xiàng)中看到“1111商品優(yōu)惠設(shè)定，點(diǎn)擊進(jìn)入后即可進(jìn)展11.11當(dāng)日的商品優(yōu)惠和店鋪滿減優(yōu)惠的設(shè)定操作。詳細(xì)的操作闡明書及答疑，請查閱我們?yōu)樗念A(yù)備的這份。5.特此闡明以上內(nèi)容僅針對2019-

6、11-11 00:0024:00的商品優(yōu)惠和店鋪滿減優(yōu)惠，除此時間之外的商品優(yōu)惠及店鋪優(yōu)惠均照常進(jìn)展?！?111購物狂歡節(jié)主體活動參與商家和本身就不預(yù)備做商品優(yōu)惠和店鋪優(yōu)惠的商家請忽略公告內(nèi)容。:天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家營銷整體闡明Page: 61.關(guān)于商品促銷 假設(shè)11.11當(dāng)天需求做價錢促銷優(yōu)惠的，那么必需經(jīng)過“1111商品優(yōu)惠設(shè)定系統(tǒng)錄入 專柜價 和 1111售賣 價，只需 專柜價 1111最終售賣價即可，系統(tǒng)對設(shè)定的優(yōu)惠價錢進(jìn)展加固處置； 假設(shè)11.11當(dāng)天想按原價售賣或經(jīng)過直接改一口價來做價錢促銷的，那么按平常方式設(shè)定一口價即可，無需 到“1111商品優(yōu)惠設(shè)定系統(tǒng)中

7、設(shè)定；2.關(guān)于滿減、優(yōu)惠券 a.店鋪滿減 “1111商品優(yōu)惠設(shè)定系統(tǒng)中為各位商家提供了11.11當(dāng)天公用的店鋪滿減工具，有需求的商家可以經(jīng)過店 鋪滿減設(shè)定入口，提早設(shè)定好滿減的額度與階梯，11.11當(dāng)天生效； b.店鋪優(yōu)惠券 11.11前商家根據(jù)平常照常用即可，11.11前發(fā)出去的，只需有效期包含11.11這一天的，照常運(yùn)用。 11.11當(dāng)天只能發(fā)放創(chuàng)建后領(lǐng)用的這種類型的優(yōu)惠券，不支持利用工具滿足某種條件后自動發(fā)送優(yōu)惠券；3.關(guān)于“1111商品優(yōu)惠設(shè)定系統(tǒng) a.支持11.11當(dāng)天的單品優(yōu)惠設(shè)定： 支持單個、批量商品錄入；支持無SKU、多SKU一樣價錢、多SKU不同價錢的設(shè)定；支持設(shè)定完后進(jìn)展

8、11.11當(dāng)天Detail仿真預(yù)覽； b.提供11.11當(dāng)天的店鋪滿減功能； 1)最多可設(shè)定三個滿減階梯，高階的優(yōu)惠力度必需大于低階，單筆訂單只享用單次優(yōu)惠。例：滿300減50， 即使單筆訂單已買滿1000也只會減50； 2)全店商品參與； 3)與店鋪優(yōu)惠券可以疊加優(yōu)惠；優(yōu)惠疊加時，系統(tǒng)先計算滿減，然后在滿減后的金額根底上計算優(yōu)惠券；:天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家營銷整體闡明Page: 74. 11.11當(dāng)天僅認(rèn)可在“1111商品優(yōu)惠設(shè)定系統(tǒng)中設(shè)定的專柜價和1111售賣價所組成的優(yōu)惠促銷價錢，不 支持在營銷工具包括淘寶官方、第三方ISV供應(yīng)商軟件中設(shè)置的價錢優(yōu)惠(包含：定向優(yōu)惠、

9、限時折扣、 淘寶VIP、天貓達(dá)人、滿就減、滿就送、搭配套餐等一切和價錢相關(guān)的優(yōu)惠) “不支持指前臺的搜索、Detail、購物車、訂單、支付等一切環(huán)節(jié)都不展現(xiàn)不生效 假設(shè)未經(jīng)過“1111商品優(yōu)惠設(shè)定系統(tǒng)設(shè)定該商品的專柜價和1111售賣價，那么將視為該商品將以一口價原 價售賣。 例：商家10月1日時對某商品用定向優(yōu)惠工具設(shè)定了一個有效期為10月1日至12月31日打8折的優(yōu)惠，雖然 有效期跨度涵蓋了11.11，但11.11當(dāng)天只會從“1111商品優(yōu)惠設(shè)定系統(tǒng)中取商品的專柜價和1111售賣 價，而不再根據(jù)一口價去計算8折進(jìn)展銷售，假設(shè)該商品并未在“1111商品優(yōu)惠設(shè)定系統(tǒng)中設(shè)定專柜價 和1111售賣價

10、，那么直接取一口價作為售賣價進(jìn)展銷售，而并不會去計算8折后進(jìn)展銷售。5.關(guān)于訂單時效與超賣 11.11當(dāng)天，一切付款減庫存的訂單，會做新的戰(zhàn)略：消費(fèi)者下單時，當(dāng)訂單創(chuàng)建勝利，前臺會先暫時扣除 庫存，前臺Detail展現(xiàn)上也相應(yīng)的減少，但此時不會動正式庫存數(shù)量，當(dāng)訂單15分鐘內(nèi)支付完成，此時會正 式扣除庫存數(shù)量，當(dāng)訂單15分鐘內(nèi)還沒有付款時，暫時扣除的庫存會復(fù)原回去，前臺Detail展現(xiàn)上相應(yīng)的增 ，此時也不會動正式庫存數(shù)量，同時這個訂單不會失效，只需還有可減庫存，消費(fèi)者依然可以在72小時內(nèi) 支付此訂單，假設(shè)已沒有可減庫存，消費(fèi)者就不能再支付此訂單了。 這個戰(zhàn)略將最大程度上處理超賣的問題。 例：

11、某商品庫存1000件，商品設(shè)置為付款減庫存，消費(fèi)者拍了1件并且創(chuàng)建勝利訂單，此時前臺Detail展現(xiàn) 庫存為999件，但實(shí)踐數(shù)據(jù)庫里的商品庫存依然為1000件，消費(fèi)者在15分鐘內(nèi)勝利支付了此訂單，此時實(shí) 際數(shù)據(jù)庫里的商品庫存將減1件，數(shù)量變?yōu)?99件，前臺Detail的也是999件；假設(shè)消費(fèi)者在15分鐘內(nèi)未能 勝利支付此訂單，此時前臺Detail展現(xiàn)的庫存將自動恢復(fù)為1000件，實(shí)踐數(shù)據(jù)庫里的商品庫存依然堅持為 1000件，但訂單不會封鎖，消費(fèi)者依然可以照常在72小時內(nèi)繼續(xù)支付此訂單，但實(shí)踐支付時系統(tǒng)會檢查剩 余庫存，假設(shè)此時已無可售庫存，那么消費(fèi)者將不能支付此訂單，假設(shè)此時依然有可售庫存，那

12、么消費(fèi)者可以支 付此訂單，并且支付勝利后，實(shí)踐數(shù)據(jù)庫里的商品庫存將減1件。以此類推。:Page: 8天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家營銷整體闡明注：其他未提及的優(yōu)惠方式，11.11當(dāng)天均不提供系統(tǒng)支持。:1.商 品 優(yōu) 惠 設(shè) 定 入 口 及 闡 明Page: 9:天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家商品優(yōu)惠設(shè)定入口及闡明 寫在前面：不參與【1111購物狂歡節(jié)】官方活動但需求在活動當(dāng)天做優(yōu)惠促銷的非官方活動商品，需求經(jīng)過“1111商品優(yōu)惠設(shè)定系統(tǒng)設(shè)定商品優(yōu)惠。系統(tǒng)會做加固處置，確保11.11當(dāng)天有效執(zhí)行優(yōu)惠計算。商品稱號、描畫、庫存等其他一切信息均在原來的地方設(shè)定?！?111商

13、品優(yōu)惠設(shè)定系統(tǒng)中設(shè)定的專柜價、1111售賣價、SKU屬性、店鋪滿減額度，僅在活動當(dāng)天生效并執(zhí)行。其他時間的售賣，一切均照平常的操作不變。為減輕商家的任務(wù)量，系統(tǒng)會提早將商家曾經(jīng)在其他營銷工具中設(shè)定的優(yōu)惠自動導(dǎo)入到“1111商品優(yōu)惠設(shè)定系統(tǒng)中，但不會自動生效，仍需求商家確認(rèn)后才可生效。Page: 10商品類型不參加【1111購物狂歡節(jié)】官方活動的商品需要體現(xiàn)優(yōu)惠促銷按一口價售賣商品數(shù)量(例)10件10件商品分配舉例：需求設(shè)定，系統(tǒng)做加固經(jīng)過非1111商品優(yōu)惠設(shè)定入口設(shè)定無需經(jīng)過1111商品優(yōu)惠設(shè)定系統(tǒng)設(shè)定:Page: 11天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家商品優(yōu)惠設(shè)定入口及闡明 【111

14、1商品優(yōu)惠設(shè)定】系統(tǒng)1111shenbao.tmall/或：天貓 - 賣家中心 - (左側(cè)菜單)營銷中心 - 1111商品優(yōu)惠設(shè)定 注： 1.該權(quán)限可授權(quán)子賬號進(jìn)展操作，但在導(dǎo)入商品時，請勿多人同時進(jìn)展導(dǎo)入操作 2.如訪問時未登錄會自動跳轉(zhuǎn)至登錄頁面，請運(yùn)用主賬號或授權(quán)子賬號登錄后重新訪問 3.子賬號的操作在2019.10.20就緒，在此之前請運(yùn)用主賬號操作第一步：2019.10.15 14:00 起訪問【1111商品優(yōu)惠設(shè)定】系統(tǒng)第二步：查看操作頁面第三步：導(dǎo)入優(yōu)惠商品閱讀器輸入【1111商品優(yōu)惠設(shè)定】系統(tǒng)網(wǎng)址進(jìn)展訪問:Page: 12不參與【1111購物狂歡節(jié)】但需求在活動當(dāng)天做優(yōu)惠的非官

15、方活動商品申報入口商品優(yōu)惠設(shè)定數(shù)據(jù)展現(xiàn)11.11當(dāng)天店鋪滿減設(shè)定入口天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家商品優(yōu)惠設(shè)定入口及闡明 :Page: 13商品優(yōu)惠設(shè)定時間闡明針對非1111購物狂歡節(jié)官方活動商品：10月15日至11月07日23:59:59，商品價錢自在報備；1.申報11.11當(dāng)天需求做促銷優(yōu)惠的非官方活動商品及價錢(專柜價、1111售賣價)；這里設(shè)定的價錢均只在11.11當(dāng)天展現(xiàn)及生效，11.11前不會自動展現(xiàn)；2.商品標(biāo)題、描畫等信息、SKU、庫存等信息可自在編輯；11.11當(dāng)天取的庫存也是在原來設(shè)定庫存的地方進(jìn)展設(shè)定；3.申報商品管理可單個、批量添加、修正、刪除參與非官方活動

16、的商品可減少、添加SKU(但需求先將商品從申報系統(tǒng)中刪除申報，調(diào)整完SKU后重新申報)可恣意調(diào)整11.11當(dāng)天的價錢；11月08日 00:00:00至11月10日 23:59:59，商品申報價錢制止調(diào)整期，嚴(yán)禁調(diào)整任何申報商品的申報價錢(修正功能自動封鎖)；不能添加、修正、刪除活動商品，不能減少或添加SKU，不能修正申報價；可以編輯商品標(biāo)題、描畫等信息和庫存等信息；11月11日 00:00:00，專柜價、1111售賣價生效11月11日 00:00:00至11月11日 03:59:59，商品申報價錢制止調(diào)整期，嚴(yán)禁調(diào)整任何申報商品的申報價錢(修正功能自動封鎖)；不能添加、修正、刪除活動商品，不能

17、減少或添加SKU，不能修正申報價；可以編輯商品標(biāo)題、描畫等信息和庫存等信息；11月11日 04:00:00至11月11日 23:59:59，商品價錢自在報備；1.申報11.11當(dāng)天需求做促銷優(yōu)惠的非官方活動商品及價錢(專柜價、1111售賣價)；這里設(shè)定的價錢均只在11.11當(dāng)天展現(xiàn)及生效，11.11前不會自動展現(xiàn)；2.商品標(biāo)題、描畫等信息、SKU、庫存等信息可自在編輯；11.11當(dāng)天取的庫存也是在原來設(shè)定庫存的地方進(jìn)展設(shè)定；天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家商品優(yōu)惠設(shè)定入口及闡明 :Page: 14商品優(yōu)惠設(shè)定時間闡明針對非1111購物狂歡節(jié)官方活動商品：3.申報商品管理可單個、批量添

18、加、修正、刪除參與非官方活動的商品可減少、添加SKU(但需求先將商品從申報系統(tǒng)中刪除申報，調(diào)整完SKU后重新申報)可恣意調(diào)整11.11當(dāng)天的價錢；11月12日00:00:00，由系統(tǒng)自動恢復(fù)到原有的正常售賣及優(yōu)惠設(shè)定形狀；11.11當(dāng)天取的庫存也是在原來設(shè)定庫存的地方進(jìn)展設(shè)定；天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家商品優(yōu)惠設(shè)定入口及闡明 :3.Page: 15不 參 與 【 1 1 1 1 購 物 狂 歡 節(jié) 】 商 品 的 設(shè) 定:Page: 16天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家不參與官方活動的商品設(shè)定12下載Excel模板，填寫商品優(yōu)惠信息；設(shè)定期間可以隨時在申報頁面下載模板

19、運(yùn)用。1將填寫好的Excel表格中的商品及優(yōu)惠信息導(dǎo)入到系統(tǒng)中；請勿修正Excel模板構(gòu)造或自行設(shè)計文檔導(dǎo)入。2初次申報時，會有醒目的導(dǎo)入操作闡明及導(dǎo)入功能。非參與活動的商品，如在活動當(dāng)天需求做優(yōu)惠促銷的才有必要運(yùn)用此功能，否那么想按一口價售賣的無需此操作。除入口和優(yōu)惠標(biāo)識差別外，其他操作與前面一致。:Page: 17天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家不參與官方活動的商品設(shè)定商品導(dǎo)入模板填寫闡明：模板闡明，僅供閱讀Excel底欄選擇優(yōu)惠商品列表頁進(jìn)展填表只需填這3個字段即可每次同時最多導(dǎo)入500件商品，如商品數(shù)量多，可以分多批次進(jìn)展導(dǎo)入:Page: 18可反復(fù)多次單個、批量導(dǎo)入商品；已

20、導(dǎo)入商品無需反復(fù)導(dǎo)入最后一次導(dǎo)入的情況闡明及導(dǎo)入反響下載導(dǎo)入反響文件不可當(dāng)做導(dǎo)入模板運(yùn)用導(dǎo)入后的商品列表區(qū)商品導(dǎo)入后的商品列表頁天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家不參與官方活動的商品設(shè)定:Page: 19天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家不參與官方活動的商品設(shè)定商品導(dǎo)入后的商品列表：挑選功能形狀：商品優(yōu)惠設(shè)定的形狀已設(shè)定，闡明優(yōu)惠已設(shè)定勝利，11.11當(dāng)天將按此價錢及優(yōu)惠執(zhí)行待設(shè)定，闡明優(yōu)惠還未設(shè)定勝利，需求設(shè)定效果預(yù)覽，設(shè)定完后實(shí)時預(yù)覽下11.11當(dāng)天的頁面效果優(yōu)惠標(biāo)識11.11當(dāng)天在Detail展現(xiàn):Page: 20商品導(dǎo)入結(jié)果反響闡明：此表格僅為導(dǎo)入結(jié)果的一個反響提示，并

21、非模板，請勿在此表格中直接修正并提交導(dǎo)入。導(dǎo)入形狀闡明：1.導(dǎo)入勝利表示該行商品ID、專柜價、1111售賣價已導(dǎo)入系統(tǒng)；2.導(dǎo)入失敗表示該行沒有被導(dǎo)入，可以根據(jù)失敗緣由重新修正模板數(shù)據(jù)重新導(dǎo)入；優(yōu)惠設(shè)定情況闡明：1.已設(shè)定，闡明導(dǎo)入的價錢數(shù)據(jù)已符合系統(tǒng)要求并自動設(shè)定勝利；2.待設(shè)定，闡明商品ID正確但價錢數(shù)據(jù)未填寫或雖然填寫但不符合系統(tǒng)要求，仍需商家到系統(tǒng)中進(jìn)展手工核對確認(rèn)；天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家不參與官方活動的商品設(shè)定:Page: 21優(yōu)惠設(shè)置或優(yōu)惠修正：新設(shè)定、修正時，商家僅僅只需填寫這兩個字段即可(每個SKU)注：多SKU且SKU價錢不一樣的商品，可先批量導(dǎo)入商品后，

22、在此環(huán)節(jié)調(diào)整每個SKU的價錢天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家不參與官方活動的商品設(shè)定:Page: 22天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家不參與官方活動的商品設(shè)定優(yōu)惠設(shè)置效果仿真預(yù)覽：注：設(shè)定勝利時即可預(yù)覽11.11當(dāng)天的效果；商家只能預(yù)覽本人店鋪內(nèi)的商品；:4.店 鋪 優(yōu) 惠 的 設(shè) 置Page: 23:Page: 24天貓【1111購物狂歡節(jié)】 非官方活動商家店鋪優(yōu)惠的設(shè)置設(shè)置入口：設(shè)置操作：設(shè)置操作非常簡單，最多可以設(shè)置3個階梯。根據(jù)一次下單時的商品價錢進(jìn)展計算能否符合滿減條件，除商品本身價錢外的一切金額(如效力費(fèi)用等)均不計算到滿減金額中。:5.導(dǎo) 購 途 徑 中 的

23、展 現(xiàn)Page: 25:天貓【 1111購物狂歡節(jié)】 導(dǎo)購?fù)緩街械恼宫F(xiàn) Page: 26商品概略頁非1111購物狂歡節(jié)官方活動商品在活動期(2019.11.11 00:00:00 23:59:59)：相關(guān)標(biāo)識均由系統(tǒng)自動展現(xiàn)，無需商家處置:天貓【 1111購物狂歡節(jié)】 導(dǎo)購?fù)緩街械恼宫F(xiàn) Page: 27購物車非1111購物狂歡節(jié)官方活動商品在2019.11.11 00:00:00之前及2019.11.11 23:59:59之后：購物車非1111購物狂歡節(jié)官方活動商品在活動期(2019.11.11 00:00:00 23:59:59)：一切相關(guān)文案及標(biāo)識均由系統(tǒng)自動展現(xiàn)，無需商家處置平常正常的一口價和促銷申報的專柜價和1111售賣價:6.FA QPage: 28:Page: 29Q1：什么叫專柜價？什么叫1111售賣價？它們之間的關(guān)系是什么？與一口價有什么關(guān)系？A1：專柜價指商品客觀存在的市場銷售原價；由商家自行錄入； 1111售賣價指商品計劃在2019-11-11 00:00:00 至 2019