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文檔簡介
1、常行為規(guī)范管理規(guī)定一、行為準則1. 遵守國家法律法規(guī),履行公民應盡的一切義務。2. 遵守公司各項規(guī)章制度及工作守則。3. 盡忠職守,維護公司利益,保守公司機密;若公司員工私自將公司 機密泄漏,則公司有權立即調(diào)崗、辭退。4. 愛護公司財物,不浪費,不化公為私;對于惡意破壞公司公共財產(chǎn) 行為者將給予辭退處理承擔造成的一切損失, 如破壞行為嚴重者公司 直接移交公安機關處理。5. 維護公司信譽,不做任何有損公司信譽的事情。6. 熱愛集體,積極參加公司組織的各項活動。二、工作態(tài)度1. 滿懷激情的投入到工作中,勇于面對競爭與挑戰(zhàn)。2. 對待工作,應敬業(yè)愛崗,努力提高自己的工作技能和工作效率, 對自己的工作
2、全面負責。3. 對待合作,同事間應互相配合,不能相互拆臺或搬弄事非。4. 面對困難,應勇往直前,百折不撓。5. 待人接物態(tài)度謙和,以獲得公司同仁的支持和客戶的支持。6. 服從公司領導工作調(diào)動與安排。三、工作環(huán)境1. 每位員工應自覺維護公共環(huán)境的衛(wèi)生。保持施工場所、會議室、辦 公室及衛(wèi)生間的整潔。2. 吸煙需到指定場所,辦公區(qū)域嚴禁吸煙。3. 員工應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作 區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生工作,保持物品整齊,現(xiàn)場整潔。4. 保持通道、陽臺的清潔,不亂扔紙屑、煙頭、垃圾。5. 下班時最后離開的員工應注意關好所在區(qū)域的門窗,關閉水、電、 氣等公用設施。四、工作紀律1. 工作時間
3、內(nèi)不得無故離崗、串崗,閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保 施工現(xiàn)場環(huán)境的安靜有序。2. 員工上班期間未經(jīng)允許不得擅自離崗,需要得到部門領導同意,如 有擅自離崗者,給予一定罰款,對于態(tài)度惡劣者給予辭退處理。3. 未經(jīng)允許不得帶非公司工作人員進入辦公、施工區(qū)域,如有特殊安 排、客戶參觀會談等請事先與綜合辦公室聯(lián)絡。4. 正確、迅速、謹慎地打、接電話。通話簡明扼要,不得在電話中聊 天。原則上不得用公司電話打私人電話。5. 嚴守公司機密,不得將公司機密級文檔、經(jīng)營數(shù)據(jù)、客戶信息等重 要信息外泄。6. 在公司傳播不利國家、 政府、公司謠言者, 經(jīng)公司領導教育無效的, 給予停職、調(diào)崗或辭退處理。7. 禮節(jié)、禮貌
4、(1)本公司員工必須注意禮節(jié)、禮貌。在任何場合應用語規(guī)范,語 氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。(2)公司員工早晨上班時,應互致問候。(3)進各辦公室前應先敲門,聽到應答后再進。筆記本等物(離職(4)未經(jīng)允許不得動用或翻閱別人的電腦文件, 人員物品不在其列)。再見”等。 嚴禁奇裝異服。注(5)接聽電話時應用禮貌用語:“你好、謝謝、(6)員工上班時間穿著得體,保持干凈、整潔, 意個人衛(wèi)生,保持良好發(fā)型,不得留、染怪異發(fā)型。(7)公司客戶如有前來,員工要禮貌、文明接待,如帶有不滿情緒接 待客戶或向客戶展現(xiàn)不滿情緒者,使公司形象受損,公司將給予嚴重 警告,對不予理睬者,進行勸退 .(8)員工外出辦事時
5、必須儀表端莊、整潔,自覺維護公司形象。8. 溝通與投訴(1)公司提倡良好、融洽、簡單的人際關系,同時提倡個人與公司 及個人與個人之間的溝通。(2)公司將通過定期和不定期以書面或面談方式進行意見調(diào)查,向 員工征詢對公司業(yè)務、管理方面的意見,員工可完全憑自己的真實想 法反饋而無須有任何顧慮。(3)員工的意見和建議將會成為公司在經(jīng)營管理決策過程中考慮因 素,公司雖不承諾員工的每一項想法均能實現(xiàn),但公司會給予相應的 答復。(4)當員工認為個人利益受到不應有的侵犯、或?qū)镜慕?jīng)營管理 措施有不同意見、發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時,可以直接向部 門經(jīng)理或總經(jīng)理投訴。五、安全1. 安全用電(1)不得亂接亂拉電源線、增設插座、增加用電設備、不得超負荷 使用電器設備、散熱不良的電器設備不應長時間通電。(2)電器故障應謹慎處理,做好安全保護措施,禁止違章操作。2. 防火(1)不得亂丟煙頭紙屑,抽煙必須在指定場所。(2)嚴禁將易燃、易爆物品帶入公司。(3)發(fā)生火災時,要注意使用防火警報與消防設備,并拔打119 報警。3. 防盜(1)本部門人員都應保管好公司和個人的物品,不要將個人貴重物 品放在公司,如有遺
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