物業(yè)工程部管理手冊(cè)

1、 安徽萬吉商業(yè)有限責(zé)任公司萬吉廣場(chǎng)物業(yè)工程管理手冊(cè)RQ:201604目 錄一工程物業(yè)部組織人員架構(gòu)圖41.人員架構(gòu)42.人員崗位編制依據(jù)5二部門職責(zé)說明6三物業(yè)工程管理制度71.開閉店管理制度：72.安全巡邏制度：73.物品出入管理制度：74.紅外報(bào)警管理制度：85. 燃?xì)鈭?bào)警管理制度：96.押款管理制度：107. 停車場(chǎng)管理制度：118. 消防安全檢查制度：119. 動(dòng)火作業(yè)管理制度：1210. 監(jiān)控（消控）中心管理制度：1311. 消防設(shè)備（器材）管理制度：1412消防器材、設(shè)施維護(hù)管理：1513. 物業(yè)工程人員消防管理制度：1914.設(shè)備機(jī)房巡檢管理制度：1915. 變電所停送電刀閘管理

2、制度：2016. 防火卷簾管理制度：2217. 電梯安全管理制度;2318. 設(shè)備（房）巡檢管理制度:2419. 水泵維保管理制度:2520. 變配電柜設(shè)備維修保養(yǎng)管理制度：2621. 給排水系統(tǒng)保養(yǎng)管理制度：2722. 安防設(shè)備維保管理制度：2823. 空調(diào)維修保養(yǎng)管理制度：3024. 消防系統(tǒng)維保管理制度：3325. 電梯維保管理制度：3426. 維修技術(shù)人員安全管理制度：3527. 照明設(shè)備維修保養(yǎng)管理制度：39一工程物業(yè)部組織人員架構(gòu)圖弱點(diǎn)信息2人綜合維修2人保潔班長(zhǎng)2人安全班長(zhǎng)2人工程領(lǐng)班1人工程主管1人物業(yè)主管1人1.人員架構(gòu)經(jīng)理1人內(nèi)勤 1人扶梯、電梯4人樓層保潔 8人固定崗12

3、人強(qiáng)電2人監(jiān)控員2人外場(chǎng)保潔2人消防專員1人備注：保安18人；工程8人；保潔16人；經(jīng)理1人、內(nèi)勤1人；共計(jì)44人。2.人員崗位編制依據(jù)部門崗位人數(shù)直接上級(jí)職級(jí)主要職責(zé)物業(yè)工程部經(jīng)理1總經(jīng)理經(jīng)理負(fù)責(zé)物業(yè)工程部的統(tǒng)稱管理工作。文員、倉管 1部門經(jīng)理內(nèi)勤部門人員出勤排班考勤；物料管理；商戶、部門信息質(zhì)料管理。工程主管1部門經(jīng)理主管負(fù)責(zé)商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)運(yùn)行、巡檢管理及能耗控制工作。工程班長(zhǎng)1工程主管班長(zhǎng)負(fù)責(zé)班組內(nèi)成員專業(yè)分工，人員調(diào)配，維修養(yǎng)護(hù)，綜合維修工作；人員調(diào)休補(bǔ)崗工作。水電技工4工程班長(zhǎng)員工商場(chǎng)公共區(qū)域水電檢修，商戶水電工程維修工作。綜合信息維修2工程班長(zhǎng)電工商場(chǎng)弱點(diǎn)系統(tǒng)、探頭、紅外報(bào)警

4、系統(tǒng)維修。物業(yè)主管1部門經(jīng)理主管級(jí)負(fù)責(zé)商場(chǎng)保安、保潔、消防、停車場(chǎng)管理工作。消防專員1物業(yè)主管專員負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防安全巡檢，圖紙報(bào)驗(yàn)工作。安全班長(zhǎng)2物業(yè)主管班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班安全員管理，安全機(jī)動(dòng)巡查。監(jiān)控員2安全班長(zhǎng)安全員負(fù)責(zé)監(jiān)控室值班工作固定崗12安全班長(zhǎng)安全員樓層及廣場(chǎng)固定區(qū)域安全值班。樓層保潔12保潔領(lǐng)班保潔員負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生清潔工作。專項(xiàng)負(fù)責(zé)綠化養(yǎng)護(hù)、扶梯、衛(wèi)生間崗位。保潔班長(zhǎng)2物業(yè)主管班長(zhǎng)負(fù)責(zé)本班內(nèi)人員管理及商場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生工作。外場(chǎng)保潔2保潔班長(zhǎng)專員負(fù)責(zé)外場(chǎng)保潔工作。部門合計(jì)44二部門職責(zé)說明2.1物業(yè)工程部經(jīng)理 :所屬項(xiàng)目界首萬吉廣場(chǎng)部門物業(yè)工程部直接領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目總經(jīng)理直接下屬物業(yè)主管、工程主管

5、職責(zé):一、 籌備期1. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)安裝工程施工進(jìn)度跟蹤；質(zhì)量把控、驗(yàn)收；款項(xiàng)辦理工作。2. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)公共區(qū)域裝修工程進(jìn)度跟蹤，施工協(xié)調(diào)，裝修質(zhì)量把控，驗(yàn)收，款項(xiàng)辦理工作。3. 負(fù)責(zé)部門人員架構(gòu)的編制，人員職責(zé)崗位劃分，人員籌備組建，面試、培訓(xùn)，部門工作流程建立。4. 負(fù)責(zé)對(duì)接建設(shè)工程部，做好設(shè)施設(shè)備接管、驗(yàn)收、建檔工作。5. 負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)圖紙審核，資料建檔，費(fèi)用收取，裝修過程把控，安全管理，竣工驗(yàn)收工作；二裝期間商場(chǎng)成品保護(hù)工作。6. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)前設(shè)施設(shè)備的驗(yàn)收接管調(diào)試工作。7. 配合招商部做好招商及商戶進(jìn)場(chǎng)房屋交付工作；做好商場(chǎng)內(nèi)空置房管理工作。8. 做好市容、公安、交通、環(huán)保部門的外聯(lián)工作

6、。9. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)裝修期間施工現(xiàn)場(chǎng)人員、物品、施工安全管理工作。10. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)開業(yè)前保潔開荒、綠植擺放工作。二、 運(yùn)營(yíng)期1. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)消防安全管理工作。2. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維修保養(yǎng)工作；商戶報(bào)修處理。3. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)營(yíng)運(yùn)秩序安全管理工作。4. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)衛(wèi)生清潔管理工作。5. 負(fù)責(zé)商場(chǎng)內(nèi)空置房清潔、安全管理工作。6. 負(fù)責(zé)廣場(chǎng)車輛安全管理工作。7配合各部門做好開店、閉店管理工作。8. 負(fù)責(zé)部門人員日常管理，培訓(xùn)，考核工作。9. 做好物業(yè)外聯(lián)及商戶、客戶物業(yè)服務(wù)工作。10.負(fù)責(zé)消防、公安、市容、交通、衛(wèi)生部門對(duì)接外聯(lián)工作。三物業(yè)工程管理制度1.開閉店管理制度：（待廣場(chǎng)確定經(jīng)營(yíng)時(shí)間，物業(yè)工程部

7、聯(lián)合廣場(chǎng)運(yùn)營(yíng)部共同制定廣場(chǎng)開店閉店流程，物業(yè)需要根據(jù)運(yùn)營(yíng)時(shí)間建立此項(xiàng)制度）。2.安全巡邏制度：1、按照規(guī)定時(shí)間、路線進(jìn)行消防安全、治安情況、衛(wèi)生情況、經(jīng)營(yíng)秩序、公共區(qū)域的設(shè)施設(shè)備等檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)作好記錄。2、遇有緊急情況，應(yīng)迅速趕到事發(fā)地點(diǎn)，實(shí)施對(duì)應(yīng)預(yù)案。3、在巡視過程中，對(duì)不文明行為予以制止，遇可疑人員，委婉加以詢問，通知監(jiān)控重點(diǎn)盯防并積極應(yīng)對(duì)上傳。4、檢查各種運(yùn)營(yíng)設(shè)施是否正常，包括自動(dòng)扶梯、照明燈、櫥窗照明等情況。5、對(duì)各餐飲后堂，進(jìn)行例行巡視，防止出現(xiàn)安全隱患。6、檢查本處各崗位狀況，及時(shí)應(yīng)對(duì)并上傳。7、每次巡邏結(jié)束之后，第一時(shí)間進(jìn)行錄入，并在巡邏記錄表上，進(jìn)行情況闡述。8

8、、如在巡邏過程中出現(xiàn)巡更點(diǎn)漏巡時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行補(bǔ)巡并在巡邏記錄表上做出闡述。9、如因處理突發(fā)事件或執(zhí)行臨時(shí)性工作任務(wù)而未按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行巡邏的，應(yīng)采取臨時(shí)性措施并在巡邏記錄表中予以闡述。3.物品出入管理制度：1、萬吉廣場(chǎng)所有大件物品(主要是施工作業(yè)工具、器件物品、大型辦公設(shè)備等)外出必須持有物業(yè)工程管理部開具的物品出入審批單且由其負(fù)責(zé)人簽字后方可外出 (特殊情況除外)。2、大件物品出入應(yīng)在指定通道進(jìn)出，未經(jīng)物業(yè)工程部特別核準(zhǔn)，不得由廣場(chǎng)主門進(jìn)出。3、送配貨車輛，必須在指定地方裝載和卸運(yùn)，不得影響廣場(chǎng)消防通道其它車輛和行人正常通行。4、物品搬運(yùn)時(shí)不得出現(xiàn)拖、拉、滾等可能造成地面損壞或存在安全隱患的行

9、為。5、萬吉廣場(chǎng)商家物品外出，應(yīng)由商場(chǎng)樓管簽字確認(rèn)，且在物品出入審批單上注明物品外出時(shí)間、日期、物品名稱、數(shù)量、出貨地點(diǎn)，逾期作廢。6、物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全管理員必須對(duì)物品出入審批單上所寫內(nèi)容進(jìn)行核實(shí)，才予以放行。放行后，在物品出入審批單上簽字注明日期、時(shí)間。7、所有大件物品搬運(yùn)，不得使用各種電梯進(jìn)行運(yùn)輸。8、所有物品出入審批單，由物業(yè)工程部及時(shí)回收存檔。4.紅外報(bào)警管理制度：1、監(jiān)控值班人員在發(fā)現(xiàn)監(jiān)視屏上紅外報(bào)警出現(xiàn)時(shí)（監(jiān)控室警鈴也同時(shí)啟動(dòng)），應(yīng)立刻（第一時(shí)間）通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)安全班長(zhǎng)（或其指定現(xiàn)場(chǎng)安全管理員）至報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)。2、監(jiān)控錄像設(shè)備搜尋事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)并做攝像記錄。3、現(xiàn)場(chǎng)處理3.1、誤報(bào)3.1.1、現(xiàn)場(chǎng)安全

10、班長(zhǎng)（或其指定現(xiàn)場(chǎng)安全管理員）在確認(rèn)該區(qū)域安全后，反饋至監(jiān)控中心，并由監(jiān)控中心值班人員做好記錄，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)班在工作日記中做好記錄。3.1.2、紅外報(bào)警自動(dòng)復(fù)位。3.2、如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)有人或異物進(jìn)入紅外警戒區(qū)，應(yīng)立即采取如下應(yīng)急措施： 3.2.1、現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)班（或其指定現(xiàn)場(chǎng)管理員）詢問該當(dāng)事人姓名、單位、進(jìn)入原因等，并查看現(xiàn)場(chǎng)有否遭到破壞。如屬誤入，請(qǐng)其立刻離開并報(bào)監(jiān)控中心。3.2.2、當(dāng)有必要時(shí)（如遇酗酒人士、非精神正常之人士等），應(yīng)做好自我防護(hù)且將其控制在一定區(qū)域，而避免造成對(duì)其它人（物品）危害 。3.2.3、撥打“110”、“120”，尋求社會(huì)支持。3.2.4、處理完畢后，現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)班講信

11、息反饋，監(jiān)控中心值班人員做好記錄，同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)安全班長(zhǎng)在工作日記中做好記錄。3.2.5、紅外報(bào)警手動(dòng)復(fù)位。 注：如經(jīng)常性出現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)無異常情況而紅外報(bào)警未自動(dòng)消除，監(jiān)控中心值班人員應(yīng)聯(lián)系工程處進(jìn)行處理，使之處于正常狀態(tài)。5. 燃?xì)鈭?bào)警管理制度：1、監(jiān)控值班人員發(fā)現(xiàn)燃?xì)庵鳈C(jī)報(bào)警時(shí)（警鈴啟動(dòng)），應(yīng)立刻（第一時(shí)間）通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)管理處當(dāng)值領(lǐng)班（或其指定現(xiàn)場(chǎng)管理員）至報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)。2、監(jiān)控值班人員應(yīng)密切觀察燃?xì)鈭?bào)警泄漏數(shù)值，并通報(bào)現(xiàn)場(chǎng)檢查人員。3、現(xiàn)場(chǎng)處理3.1、操作不當(dāng)漏氣3.1.1、現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)班（或其指定現(xiàn)場(chǎng)管理員）在確認(rèn)操作不當(dāng)漏氣后，要求商戶停止用氣，立即打開排油煙風(fēng)機(jī)。3.1.2、現(xiàn)場(chǎng)檢查人員根據(jù)監(jiān)控值班人員

12、通報(bào)的報(bào)警數(shù)值，確定正常后進(jìn)行燃?xì)怆姶砰y復(fù)位。3.1.3、現(xiàn)場(chǎng)管理人員再次至商戶檢查供氣情況，確認(rèn)正常后通報(bào)監(jiān)控中心。3.1.4、監(jiān)控中心值班人員做好記錄。3.1.5、現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)班在工作日記中做好記錄并呈報(bào)特別事件處理報(bào)告。3.2、如現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)管道漏氣，應(yīng)立即采取如下應(yīng)急措施： 3.2.1、現(xiàn)場(chǎng)管理當(dāng)值領(lǐng)班（或其指定現(xiàn)場(chǎng)管理員）立即要求商家停止用氣，停止一切開關(guān)電操作，關(guān)閉燃?xì)忾y門。3.2.2、立即聯(lián)系燃?xì)夤緭屝?，保證現(xiàn)場(chǎng)安全。3.2.3、必要時(shí)撥打“119”、“110”，尋求社會(huì)支持。3.2.4、處理完畢，經(jīng)確認(rèn)正常后進(jìn)行電磁閥復(fù)位。3.2.5、現(xiàn)場(chǎng)管理人員再次至商戶檢查供氣情況，確認(rèn)正常后

13、通報(bào)監(jiān)控中心。3.2.6、監(jiān)控中心值班人員做好記錄。3.2.7、現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)班做好記錄，并呈報(bào)特別事件處理報(bào)告。注：如用戶操作不當(dāng)報(bào)警，現(xiàn)場(chǎng)人員電磁閥無法復(fù)位，或復(fù)位后不能正常供氣的情況下，應(yīng)聯(lián)系工程處進(jìn)行處理，保證用戶正常用氣。6.押款管理制度：1、收銀臺(tái)送款1.1、由需押款收銀臺(tái)電話通知監(jiān)控，監(jiān)控告知當(dāng)值現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)班。1.2、現(xiàn)場(chǎng)管理當(dāng)值領(lǐng)班通知押款人員迅速到位，并由押款人員與收銀員現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)收銀包數(shù)量，收銀包由收銀員保管。1.3、押款前，押款人員應(yīng)內(nèi)線電話告知監(jiān)控。1.4、監(jiān)控人員收到押款信息后，立即調(diào)整監(jiān)控探頭在監(jiān)控范圍內(nèi)跟進(jìn)整個(gè)押款過程。1.5、押款到達(dá)各現(xiàn)場(chǎng)管理各固定崗位時(shí)，各崗位管理

14、人員應(yīng)做好協(xié)防。1.6、收銀員將收銀包投入保險(xiǎn)柜前，在押款人員的監(jiān)督下必須保證收銀包完好。1.7、經(jīng)確認(rèn)完好后，收銀員將收銀包投入保險(xiǎn)柜，押款人員及收銀員共同簽字確認(rèn)，鎖門離開。2、財(cái)務(wù)至銀行送款2.1、財(cái)務(wù)部電話通知監(jiān)控，監(jiān)控告知當(dāng)值現(xiàn)場(chǎng)管理當(dāng)值領(lǐng)班。2.2、現(xiàn)場(chǎng)管理當(dāng)值領(lǐng)班通知押款人員迅速到位。2.3、財(cái)務(wù)人員上車后，押款人員方能上車。2.4、到達(dá)目的地后，待車輛停穩(wěn)后，押款人員先下車，觀察周圍無異常情況后，財(cái)務(wù)人員攜款下車。2.5、到達(dá)銀行內(nèi)部時(shí)，押款人員于門口等待財(cái)務(wù)人員至辦理結(jié)束。3、注意事項(xiàng)3.1、押款工作安全責(zé)任人為當(dāng)值現(xiàn)場(chǎng)安全班長(zhǎng)。押款前，當(dāng)值現(xiàn)場(chǎng)管理領(lǐng)班應(yīng)提前做好其他崗位人員

15、工作安排。當(dāng)押款有特殊要求時(shí)，應(yīng)做出特殊安排。必要時(shí)，應(yīng)安排兩名押款安全員同往，押款時(shí)攜帶橡皮棍。3.2、押款應(yīng)指定責(zé)任心強(qiáng)、入職時(shí)間一年以上、工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，人員作為押款安全員，如遇特殊情況調(diào)換押款安全員時(shí)，必須由當(dāng)班現(xiàn)場(chǎng)管理處領(lǐng)班同意。3.3、押款時(shí)，當(dāng)押款人員為二人時(shí)，則應(yīng)一人在前，一人在后，收銀員居中間，負(fù)責(zé)將收銀員安全送至財(cái)務(wù)；若押款人員為一人時(shí)，則應(yīng)與收銀員并行。徒步至銀行時(shí)，押款安全員應(yīng)行走在財(cái)務(wù)人員后方攜款包一側(cè)。3.4、押款人員在押款過程中應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定路線行走，嚴(yán)禁私自改變送款路線，押款期間，嚴(yán)禁從事任何與送款無關(guān)的事情，若發(fā)生異?，F(xiàn)象，積極對(duì)應(yīng)，及時(shí)上傳。3.5、為確保款

16、項(xiàng)安全送款時(shí)，押款人員及收銀員不得攜帶私人包裹。3.6、嚴(yán)格做好保密工作，不得向外人泄露內(nèi)部工作情況。7. 停車場(chǎng)管理制度：1、本停車場(chǎng)與車主之間是車位有償使用關(guān)系，收取費(fèi)用是車位使用費(fèi)，不承擔(dān)車輛被盜、損壞、物品保管等責(zé)任。2、泊車后，請(qǐng)關(guān)閉引擎，拉好剎車，收好倒車鏡，鎖好車門、車廂，貴重物品請(qǐng)隨身攜帶，停車場(chǎng)不提供此項(xiàng)安全保管服務(wù)。3、入場(chǎng)取卡，出場(chǎng)返回。請(qǐng)仔細(xì)閱讀并保管停車卡，停車卡請(qǐng)勿放于車內(nèi)，若車主丟失泊車卡，需憑有效證件和車輛權(quán)屬證明取車，并賠償泊車卡制作費(fèi)20元。4、請(qǐng)將車輛有序泊位，不要擠占車道、車位。凡進(jìn)入停車場(chǎng)的車輛，必須服從管理指揮，凡擾亂停車場(chǎng)正常管理秩序的車輛所造成的

17、一切后果均由停車人負(fù)責(zé)。5、進(jìn)入停車場(chǎng)內(nèi)限速每小時(shí)5公里。停車場(chǎng)實(shí)行人車分道，按規(guī)定路線行進(jìn)，謹(jǐn)慎駕駛。6、車輛內(nèi)不得攜帶易燃、易爆或劇毒及其它危險(xiǎn)物品，以確保停車場(chǎng)安全。7、本停車場(chǎng)僅限小型客車使用，三噸以上貨車不得進(jìn)入。8、不得在停車場(chǎng)從事泊車以外的其它活動(dòng)。9、車場(chǎng)管理員收取停車費(fèi)不給發(fā)票屬貪污行為，本車場(chǎng)有權(quán)追究相關(guān)人員責(zé)任。8. 消防安全檢查制度：1、現(xiàn)場(chǎng)管理檢查人員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢查過程中不留死角，確保無消防安全隱患；對(duì)火險(xiǎn)隱患，應(yīng)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，登記立案，抓緊整改落實(shí)。2、現(xiàn)場(chǎng)管理每日進(jìn)行二次安全防火檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決并做好記錄，當(dāng)超出本部門權(quán)限時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn)上級(jí)批示之落實(shí)

18、。3、每月對(duì)主力店、次主力店組織一次消防聯(lián)合檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)知會(huì)相關(guān)部門且應(yīng)跟進(jìn)處理結(jié)果，當(dāng)超出本部門權(quán)限時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)并跟進(jìn)上級(jí)批示之落實(shí)。4、每月對(duì)商戶進(jìn)行一次安全用電、消防器材使用情況等安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)知會(huì)相關(guān)商戶且應(yīng)跟進(jìn)處理結(jié)果5、匯總及總結(jié)消防安全檢查工作，且作為月度管理報(bào)告附件形式呈報(bào)。 6、恰逢重大節(jié)假日及重大事件，應(yīng)對(duì)全商場(chǎng)進(jìn)行消防安全檢查，要點(diǎn)如下：6.1、主要檢查防火制度措施是否落實(shí)；6.2、消防器材是否全部符合要求；6.3、用電、用氣安全情況；6.4、是否有重大火險(xiǎn)隱患，是否有完整的安全防火檢查記錄等；6.5、對(duì)因客觀原因不能及時(shí)整改的，應(yīng)采取應(yīng)急措施確保安全。7

19、、現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)接待政府消防安全檢查部門對(duì)商場(chǎng)的安全檢查，及對(duì)檢查中出現(xiàn)問題的整改跟進(jìn)等事宜。 8、檢查消防重點(diǎn)區(qū)域，應(yīng)定點(diǎn)、定人、定措施制度。 9、定期、不定期檢查消防檔案、消防培訓(xùn)、演練計(jì)劃、年度消防演習(xí)報(bào)告等落實(shí)工作。 10、定期總結(jié)消防工作，特別是對(duì)事故信息的分析，宣傳教育培訓(xùn)工作應(yīng)不間斷地進(jìn)行。9. 動(dòng)火作業(yè)管理制度：1、萬吉廣場(chǎng)區(qū)域內(nèi)所有類型的動(dòng)火作業(yè)施工，必須經(jīng)物業(yè)工程管理部批準(zhǔn)并辦理動(dòng)火許可證后，方可施工。2、在動(dòng)火作業(yè)時(shí)，必須采取妥善之防護(hù)措施，并有專人監(jiān)督。3、動(dòng)火操作完畢后，應(yīng)及時(shí)清理現(xiàn)場(chǎng)。4、在重要經(jīng)營(yíng)區(qū)域動(dòng)火作業(yè)的，必須由物業(yè)工程管理部派專人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。5、動(dòng)火作

20、業(yè)前，作業(yè)單位（個(gè)人）應(yīng)落實(shí)“八不”規(guī)定：6、防火、滅火措施不落實(shí)不動(dòng)火；7、周圍環(huán)境易燃易爆雜物未清除不動(dòng)火；8、易燃結(jié)構(gòu)未安裝安全防火措施不動(dòng)火；9、凡盛裝過油類等易燃液體的容器、管道，未經(jīng)洗涮潔凈的不動(dòng)火；10、凡盛裝過氣體受熱膨脹有爆炸危險(xiǎn)的容器及管道不動(dòng)火；11、凡存儲(chǔ)過易燃易爆物品的場(chǎng)所，未排除危險(xiǎn)的不動(dòng)火；12、高空焊接或切割作業(yè)時(shí)，下方可燃燒未清理或無安全防護(hù)措施的不動(dòng)火；13、未配備相應(yīng)的滅火器材不動(dòng)火。14、動(dòng)火作業(yè)時(shí)，必須遵守“四要”規(guī)定：14.1、動(dòng)火前要指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人；14.2、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督員、動(dòng)火操作員發(fā)現(xiàn)不安全因素，要立即停止動(dòng)火；14.3、發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，要

21、及時(shí)補(bǔ)救；14.4、動(dòng)火作業(yè)人員要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，持證上崗。15、動(dòng)火作業(yè)完成后，操作人員必須做好“一清”規(guī)定：徹底清理現(xiàn)場(chǎng)排除火災(zāi)隱患后，方可離開現(xiàn)場(chǎng)。10. 監(jiān)控（消控）中心管理制度：1、監(jiān)控（消控）中心實(shí)行專職人員24小時(shí)值班制度。2、監(jiān)控（消控）人員必須具有高度的工作責(zé)任心，認(rèn)真負(fù)責(zé)完成安全監(jiān)控（消控）任務(wù)，及時(shí)掌握各種信息，對(duì)監(jiān)控（消控）過程中發(fā)現(xiàn)的情況及時(shí)進(jìn)行處理和上報(bào)。3、監(jiān)控（消控）人員必須保守秘密，不得將監(jiān)控系統(tǒng)功能、監(jiān)控（消控）情況向他人透露，不得在監(jiān)控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的內(nèi)容和翻錄。4、監(jiān)控（消控）當(dāng)值人員不得擅自離崗，個(gè)人需處理事務(wù)時(shí)，應(yīng)征得當(dāng)值領(lǐng)班的同意并

22、在有人頂崗時(shí)方可離開。5、嚴(yán)禁外人進(jìn)入監(jiān)控（消控）中心，未經(jīng)許可，當(dāng)值人員不得接待任何來訪者。如因工作需要必須由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并對(duì)進(jìn)入人員進(jìn)行登記。6、查閱相關(guān)資料須憑相關(guān)憑證。7、監(jiān)控（消控）中心內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、存放易燃、易爆等危險(xiǎn)品，并配備用滅火器械。保持室內(nèi)環(huán)境的清潔衛(wèi)生。8、遇火災(zāi)、燃?xì)鈭?bào)警、電梯困人、治安事件等突發(fā)事件按相關(guān)預(yù)案實(shí)施。9、實(shí)施對(duì)各個(gè)報(bào)警裝置、電視監(jiān)控區(qū)域的監(jiān)控，包括：消防、噴淋、煙感報(bào)警系統(tǒng)、燃?xì)鈭?bào)警系統(tǒng)及電梯監(jiān)控視屏系統(tǒng)等。正常狀態(tài)下每?jī)尚r(shí)記錄一次。10、愛護(hù)和管理好監(jiān)控（消控）室的各項(xiàng)裝配和設(shè)施，嚴(yán)守各項(xiàng)設(shè)備使用操作規(guī)程,確保監(jiān)控（消控）系統(tǒng)的正常運(yùn)作。11、監(jiān)控

23、（消控）中心內(nèi)的電話屬專用報(bào)警、調(diào)度聯(lián)系電話，非工作狀態(tài)下嚴(yán)禁使用值班電話。12、監(jiān)控（消控）中心設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)上傳、報(bào)修。11. 消防設(shè)備（器材）管理制度：1、萬吉廣場(chǎng)的消防設(shè)施（設(shè)備）由安徽萬吉投資管理有限責(zé)任公司物業(yè)工程管理部負(fù)責(zé)檢查、保養(yǎng)及管理。2、未得到物業(yè)工程部批準(zhǔn)，任何人不得擅自動(dòng)用、移動(dòng)、拆卸消防設(shè)施（設(shè)備）。3、現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防安全檢查制度，每日對(duì)室內(nèi)消防栓箱、滅火器分別進(jìn)行一次例行檢查，每月對(duì)自動(dòng)滅火系統(tǒng)、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)及防排煙系統(tǒng)進(jìn)行檢查，定期對(duì)各種消防設(shè)施（設(shè)備）進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上傳并跟蹤落實(shí)解決。4、現(xiàn)場(chǎng)管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各消防設(shè)施（設(shè)備）操作規(guī)程。5

24、、工程人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行消防設(shè)施（設(shè)備）維保制度，定期對(duì)各種消防設(shè)施（設(shè)備）進(jìn)行例行維修、保養(yǎng)。6、現(xiàn)場(chǎng)管理嚴(yán)格執(zhí)行消防器材領(lǐng)用、滅火器配發(fā)登記工作。7、嚴(yán)禁在消防水噴淋上懸掛物品，消防接合器周圍2米以內(nèi)不得堆放物品。8、各消防疏散樓梯，消防通道內(nèi)不得堆放物品9、現(xiàn)場(chǎng)管理員要掌握各種消防設(shè)施的性能、數(shù)量及擺放位置，能熟練操作各種消防設(shè)施。10、違反消防設(shè)備（器材）管理制度者，根據(jù)消防安全獎(jiǎng)懲制度，視情節(jié)輕重予以處理，直至追究法律責(zé)任。 12消防器材、設(shè)施維護(hù)管理：1、消防設(shè)施維護(hù)管理，消防器材是指滅火器、干沙箱、等器材。消防設(shè)施是指建筑物內(nèi)的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、自動(dòng)噴水滅火系統(tǒng)、防火門、防火卷簾、室

25、內(nèi)消火栓、室外消火栓、高位水箱、水泵接合器、警鈴等固定設(shè)施。消防安全標(biāo)志是指與消防有關(guān)的文字、圖案等。1.1、非火災(zāi)情況下，任何部門和個(gè)人都不準(zhǔn)使用、試用和玩耍消防器材、消防設(shè)施和安全標(biāo)示。特殊情況確需使用時(shí)，需經(jīng)消防管理部門許可。1.2、嚴(yán)禁占用消防通道，堵塞安全出口；嚴(yán)禁圈占、堵塞消火栓、滅火器等消防器材和消防設(shè)施，保證通道出口暢通，消防器材處于隨時(shí)可用狀態(tài)1.3、嚴(yán)禁擅自挪用、拆除、停用消防設(shè)施和器材，對(duì)破壞消防設(shè)施、器材的標(biāo)示行為予以嚴(yán)肅處理，造成嚴(yán)重后果的送交公安部門處理，并號(hào)召全體人員檢舉破壞消防器材、設(shè)施的標(biāo)示行為。1.4、由專職人員對(duì)消防器材和消防設(shè)施的使用情況進(jìn)行日常巡檢，按

26、照消防器材和消防設(shè)施的性能要求，每日、每月或每年進(jìn)行一次檢查，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的消防器材和消防設(shè)施及時(shí)更換或維修。2、火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)（主機(jī)）的定期檢查 2.1、每日檢查2.1.1、每日應(yīng)檢查集中報(bào)警控制器和區(qū)域報(bào)警控制器的功能是否正常。2.2、月度試驗(yàn)和檢查2.2.1、每月度火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)的功能應(yīng)通過消防主機(jī)自檢、手動(dòng)功能做下列試驗(yàn)和檢查。2.2.2、試驗(yàn)探測(cè)器的動(dòng)作是否正常，確認(rèn)燈顯示是否清晰、編碼準(zhǔn)確。試驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)有故障或失效的探測(cè)器應(yīng)及時(shí)拆換。2.2.3、消防通信設(shè)備應(yīng)進(jìn)行消防控制室與所設(shè)置的所有對(duì)講電話通話試驗(yàn)，電話插孔通話試驗(yàn)，通話應(yīng)暢通，語音應(yīng)清楚。2.2.4、檢查備品備件、專用工具

27、及是否齊備，并處于安全無損和適當(dāng)保護(hù)狀態(tài)。2.2.5、巡視檢查探測(cè)器、手動(dòng)報(bào)警按鈕和指示裝置的位置是否準(zhǔn)確，有無缺漏、脫落和丟失，每個(gè)探測(cè)器的下方及周圍各方向，手動(dòng)報(bào)警按鈕的周圍是否留出規(guī)定的空白空間。2.3、年度試驗(yàn)和檢查（每年二次）2.3.1、檢驗(yàn)火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警裝置的聲、光顯示是否正常。在實(shí)際操作試驗(yàn)時(shí)，可一次全部進(jìn)行試驗(yàn)，也可部分進(jìn)行試驗(yàn)。但試驗(yàn)前一定要做好妥善安排，以防止不應(yīng)有的恐慌或混亂。2.3.2、自動(dòng)噴水系統(tǒng)管網(wǎng)上的水流指示器、壓力開關(guān)等是電動(dòng)報(bào)警裝置，應(yīng)試驗(yàn)他們的報(bào)警功能、信號(hào)顯示是否正常。2.3.3、對(duì)備用電源進(jìn)行一次充放電試驗(yàn)，一次主電源和備用電源自動(dòng)轉(zhuǎn)換試驗(yàn)，檢查其功能是否

28、正常。具體試驗(yàn)方法：切斷主電源，看是否自動(dòng)轉(zhuǎn)換到備用電源供電，備用電源指示燈是否亮燈；4h后，再恢復(fù)主電源供電，看是否自動(dòng)轉(zhuǎn)換，再檢查一下備用電源是否正常充電。2.3.4、有聯(lián)動(dòng)控制功能的系統(tǒng)（如電梯迫降等），應(yīng)用自動(dòng)或手動(dòng)檢查消防控制設(shè)備的控制顯示功能是否正常。2.3.5、檢查所有的手動(dòng)、自動(dòng)轉(zhuǎn)換開關(guān)，如電源轉(zhuǎn)換開關(guān)、滅火轉(zhuǎn)換開關(guān)、防排煙、防火門、防火卷簾門轉(zhuǎn)換開關(guān)、警報(bào)轉(zhuǎn)換開關(guān)、應(yīng)急照明轉(zhuǎn)換開關(guān)、應(yīng)急廣播等是否正常。2.3.6、進(jìn)行強(qiáng)切非消防電源功能試驗(yàn)。2.3.7、直觀檢查所有消防用電設(shè)備的動(dòng)力線、控制線、報(bào)警信號(hào)傳輸線、接地線、接線盒及設(shè)備等是否處于安全無損狀態(tài)。2.4、自動(dòng)噴水滅火系

29、統(tǒng)的定期檢查2.4.1、日常（周）檢查：系統(tǒng)在使用中，每周應(yīng)聯(lián)合國(guó)購(gòu)物業(yè)進(jìn)行定期進(jìn)行檢查，檢查內(nèi)容包括：1）水源的水量和水壓。2）消防泵控制電源。3）報(bào)警閥各部件的工作狀態(tài)。每天巡檢一切供水總控制閥、報(bào)警控制閥及配件，進(jìn)行外觀檢查，保證系統(tǒng)處于無故障狀態(tài)。4）自動(dòng)充氣裝置的工作狀態(tài)(如氣壓水罐、增壓水灌)。2.5、定期檢查2.5.1、噴頭。每月檢查一次噴頭外觀，噴頭外表應(yīng)清潔，尤其是感溫元件部分，對(duì)輕質(zhì)粉塵可用空氣吹除或用軟布擦凈；對(duì)含有污垢的噴頭應(yīng)將其分批拆換，集中清理，但不能用酸堿溶液或熱水洗擦。 2.5.2、報(bào)警閥。每月檢查一次室外閥門井中的控制閥，保證閥門處于開啟狀態(tài)。對(duì)報(bào)警閥進(jìn)行開閥

30、檢驗(yàn)，觀察閥門開啟性能和密封性能，以及水力警鈴、延遲器的性能。此試驗(yàn)可通過末端裝置進(jìn)行。如發(fā)現(xiàn)閥門開啟不通暢或密封不嚴(yán)，可拆開閥門檢查，視情況調(diào)換閥瓣密封件。對(duì)安裝的壓力表要定期檢驗(yàn)。2.5.3、管路。檢查系統(tǒng)管路有無腐蝕滲漏，濕式系統(tǒng)管路內(nèi)的水應(yīng)定期排空、沖洗。對(duì)水霧系統(tǒng)管路中的過濾裝置應(yīng)定期清掃。如發(fā)現(xiàn)管路中有沉積物，應(yīng)進(jìn)行沖洗。2.5.4、水源。每月檢查一次貯存消防用水的水池、消防水箱，核對(duì)水位以及消防水不被他用的技術(shù)措施，發(fā)現(xiàn)故障，及時(shí)進(jìn)行修理。檢查消防泵的啟動(dòng)、吸水、流量和揚(yáng)程，利用報(bào)警控制閥旁的泄放實(shí)驗(yàn)閥進(jìn)行一次供水試驗(yàn)，驗(yàn)證系統(tǒng)供水能力。2.5.5、每月檢查一次水泵接合器的接口及

31、其部件，保證接口完好、無滲漏、有悶蓋。2.5.6、每月對(duì)水流指示器試驗(yàn)一次，利用末端裝置實(shí)驗(yàn)閥排水，檢查其能否及時(shí)報(bào)警。2.5.7、檢查火災(zāi)探測(cè)報(bào)警裝置和壓力開關(guān)、水流指示器的工作狀態(tài)。2.5.8、消防水泵應(yīng)每月運(yùn)轉(zhuǎn)（或點(diǎn)動(dòng)）二次。若采用自動(dòng)控制時(shí)，應(yīng)模擬自動(dòng)控制參數(shù)進(jìn)行啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)，每次運(yùn)轉(zhuǎn)宜為5min。2.6、年度檢查2.6.1、每?jī)赡陮?duì)儲(chǔ)水設(shè)備應(yīng)維修一次，進(jìn)行修補(bǔ)和重新油漆。2.6.2、每?jī)赡陮?duì)消防水泵應(yīng)解體維修一次。2.6.3、自動(dòng)噴水系統(tǒng)每年應(yīng)進(jìn)行一次可靠性評(píng)價(jià)，并對(duì)施工驗(yàn)收、日常管理維護(hù)、修理情況進(jìn)行總結(jié)。2.7、室內(nèi)消火栓系統(tǒng)定期檢查2.7.1日常性檢查1）消火栓和消防卷盤供水閘閥不

32、應(yīng)有滲漏現(xiàn)象。2）消防水槍、水帶、消防卷盤及全部附件應(yīng)齊全良好，卷盤轉(zhuǎn)動(dòng)靈活。3）消火栓箱及箱內(nèi)配裝的消防部件的外觀無破損、涂層無脫落，箱門玻璃完好無缺。2.7.2、年度檢查1）報(bào)警按鈕、指示燈及控制線路功能正常，無故障。2）消火栓、供水閥門及消防卷盤等所有轉(zhuǎn)動(dòng)部位應(yīng)定期加注潤(rùn)滑油。2.8、消防安全疏散設(shè)施的定期檢查消防安全疏散設(shè)施包括疏散通道、安全出口、疏散樓梯、防火門、防火卷簾門、疏散指示、應(yīng)急照明燈具等設(shè)施。應(yīng)按照有關(guān)規(guī)范配備相應(yīng)數(shù)量的消防安全疏散設(shè)施，并建檔管理。2.8.1、日常檢查1）每日對(duì)安全疏散設(shè)施進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)有以下問題之一的，應(yīng)立即整改。2）占用疏散通道。3）堵塞安全出口。4

33、）鎖閉疏散門。5）在疏散樓梯上堆放物品。6）破壞、覆蓋、挪用疏散指示標(biāo)示、應(yīng)急照明燈具。2.9、月度檢查2.9.1、對(duì)疏散指示和應(yīng)急照明燈具的性能進(jìn)行檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)更換或維修。2.9.2、對(duì)防火卷簾門和防火門的開啟情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)開啟不靈活、閉門器損壞等故障及時(shí)維修。2.9.3、半年度檢查2.9.4、每年二次進(jìn)行一次電源切換試驗(yàn)，以檢測(cè)疏散指示和應(yīng)急照明的完好率，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.10、滅火器材的檢查每日應(yīng)對(duì)滅火器進(jìn)行檢查，確保其始終處于完好狀態(tài)。2.10.1、日常檢查1）檢查滅火器鉛封是否完好。2）檢查壓力表指針是否在綠色區(qū)域，如指針在紅色區(qū)域，應(yīng)查明原因，檢修后重新灌裝。3

34、）檢查可見部位防腐層的完好程度，輕度脫落的應(yīng)及時(shí)補(bǔ)好，明顯腐蝕的應(yīng)送消防專業(yè)維修部門進(jìn)行耐壓試驗(yàn)，合格者再進(jìn)行防腐處理。4）檢查滅火器可見零件是否完整；有無變形、松動(dòng)、銹蝕(如壓桿)和損壞，裝配是否合理5）檢查噴嘴是否通暢，如有堵塞應(yīng)及時(shí)疏通。2.10.2、定期檢查1）每半年應(yīng)對(duì)滅火器的重量和壓力進(jìn)行一次徹底檢查，并應(yīng)及時(shí)充填。2）對(duì)干粉滅火器每年檢查一次出粉管、進(jìn)氣管、噴管、噴嘴和噴槍等部分有無干粉堵塞，出粉管防潮堵、膜是否破裂。筒體內(nèi)干粉是否結(jié)塊。3）滅火器應(yīng)進(jìn)行水壓試驗(yàn)，一般5年一次?；瘜W(xué)泡沫滅火器充裝滅火劑兩年后，每年一次。加壓試驗(yàn)合格方可繼續(xù)使用，并標(biāo)注檢查日期。4）檢查滅火器放置環(huán)

35、境及放置位置是否符合設(shè)計(jì)要求，滅火器的保護(hù)措施是否正常。13. 物業(yè)工程人員消防管理制度：1、各機(jī)房責(zé)任人必須嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，禁止外來人員進(jìn)入重點(diǎn)防火部位及作業(yè)區(qū)域。2、操作人員必須經(jīng)有關(guān)部門考核合格后，持有操作證方可獨(dú)立上崗操作。3、嚴(yán)格遵守電工操作規(guī)程、電工安全安裝規(guī)程。4、按規(guī)定檢查供電設(shè)施、設(shè)備，不準(zhǔn)帶病運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)電線絕緣層老化或過負(fù)荷，接觸電阻過大等隱患應(yīng)及時(shí)整改。5、嚴(yán)格控制臨時(shí)線路之負(fù)載量，熔斷裝置應(yīng)按額定容量安裝，不得隨意加大，如熔絲兩次熔斷應(yīng)立即查明原因，不得強(qiáng)行送電。6、不準(zhǔn)亂拉、亂接臨時(shí)電線或隨意增設(shè)電氣設(shè)備，不符合規(guī)定的電氣設(shè)備拒絕安裝。7、經(jīng)常保持工作場(chǎng)所整潔，不得

36、在機(jī)房從事無關(guān)事宜，不得堆放易燃物品，禁止吸煙，不得使用明火。8、需動(dòng)用明火作業(yè)的，要辦妥動(dòng)火許可證后方可作業(yè)，嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)火作業(yè)安全管理規(guī)定。9、不得隨意挪用消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)損壞、遺漏及時(shí)報(bào)告。10、發(fā)現(xiàn)火警及時(shí)報(bào)告，應(yīng)保證消防水泵正常運(yùn)作，并組織重要設(shè)備的保護(hù)疏散工作。11、 懂得常用滅火器材的使用方法和電氣火災(zāi)的撲救技能。14.設(shè)備機(jī)房巡檢管理制度：1、設(shè)備（房）巡視時(shí)間周期和巡視頻次根據(jù)相關(guān)設(shè)備的維保制度進(jìn)行；2、對(duì)應(yīng)不同的設(shè)備（房）特性，對(duì)其技術(shù)狀態(tài)和運(yùn)行狀態(tài)采取定期的日常巡檢和點(diǎn)檢；3、按設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)部位、內(nèi)容進(jìn)行的設(shè)備巡視，“觀察”系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，以確保其處于良好狀態(tài)；4、對(duì)重點(diǎn)設(shè)備，

37、或處于備用設(shè)備，采取點(diǎn)檢管理，以確保全面掌握設(shè)備的各種狀況，揭示其狀態(tài)變化的一般規(guī)律和特殊規(guī)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患，實(shí)現(xiàn)預(yù)知性檢修；5、巡檢主要內(nèi)容：聽：設(shè)備運(yùn)行聲音是否正常，和以前聲音進(jìn)行比較有否過大或過小；看：電流表、電壓表、溫度表、壓力表等表計(jì)與平時(shí)是否相同，是否有明顯的變化；查：現(xiàn)場(chǎng)的裝置性違章和習(xí)慣性違章；測(cè)：測(cè)量轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備的溫度、電流等變化情況。聞：有無絕緣漆的焦味，有無燃?xì)庑孤┑臍馕叮?、注意事項(xiàng)6.1、進(jìn)入設(shè)備機(jī)房應(yīng)遵循鑰匙管理制度；6.2、遇到拿不準(zhǔn)的情況時(shí)，及時(shí)上報(bào)；6.3、除非特殊情況，不得做改變運(yùn)行方式、啟停設(shè)備等工作（點(diǎn)檢除外）；6.4、巡檢時(shí)應(yīng)攜帶必要的工具；6.5、對(duì)

38、設(shè)備巡檢情況應(yīng)如實(shí)填寫在巡檢表里；6.6、對(duì)高壓配電設(shè)備（房）巡視應(yīng)注意：6.6.1、變壓器的聲音、溫度是否正常。6.6.2、變壓器的冷卻裝置運(yùn)行是否正常。6.6.3、電容器有無異聲及外殼是否有變形膨脹等現(xiàn)象。6.6.4、各種信號(hào)指示是否正常，二次回路的斷路器、隔離開關(guān)位置是否正確。6.6.5、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置壓板位置是否正確。6.6.6、儀表指示是否正常，指針有無彎曲、卡澀現(xiàn)象；計(jì)量表有無停走或倒走現(xiàn)象。6.6.7、蓄電池是否適當(dāng)，有無生鹽、彎曲、斷裂、泡脹及局部短路現(xiàn)象。15. 變電所停送電刀閘管理制度：1、倒閘操作的順序必須按下列順序操作：1.1、停電：拉閘操作必須按照開關(guān)、刀閘的順序

39、依次操作；1.2、送電：合閘操作必須按刀閘、開關(guān)的順序進(jìn)行，嚴(yán)防帶負(fù)荷拉合刀閘。2、刀閘操作必須由兩人執(zhí)行，其中一人對(duì)設(shè)備較為熟者做監(jiān)護(hù)，另一人操作。3、每張操作票只能填寫一個(gè)操作任務(wù)。4、開始操作前，應(yīng)認(rèn)真填寫萬吉廣場(chǎng)高壓配電房停送電操作單，并對(duì)其需操作的設(shè)備（設(shè)備名稱、編號(hào)和位置）及操作順序進(jìn)行核對(duì)，操作中應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行監(jiān)護(hù)制。由監(jiān)護(hù)人發(fā)布操作命令和操作命令。5、在操作過程中，必須按萬吉廣場(chǎng)高壓配電房停送電操作單填寫的順序逐項(xiàng)操作，每操作一次應(yīng)檢查無誤后作一個(gè)“”記號(hào)，直至全部操作完畢。6、刀閘操作萬吉高壓配電房停送電操作單必須由主管簽字，并根據(jù)萬吉廣場(chǎng)高壓配電房停送電操作單實(shí)行操作。突發(fā)事故

40、時(shí)，可不用萬吉廣場(chǎng)高壓配電房停送電操作單，但應(yīng)執(zhí)行監(jiān)護(hù)制度，作好操作記錄并補(bǔ)寫萬吉廣場(chǎng)高壓配電房停送電操作單。7、拉合開關(guān)的單一操作可不用操作票，但必須填寫（或者補(bǔ)寫）停送電工作申請(qǐng)單且記錄在工作日記里。8、對(duì)操作有疑問或不利于安全時(shí)應(yīng)立即停止操作并立即報(bào)告當(dāng)值工程領(lǐng)班。9、在正常操作過程中，如發(fā)生異常情況或誤操作時(shí)應(yīng)立即停止操作，并報(bào)告上級(jí)，只有在事故直接威脅人身和設(shè)備安全時(shí)，方可先采取必要措施（如切斷電源進(jìn)行觸電急救或滅火等），事后立即報(bào)告有關(guān)部門。10、操作過程中，操作人員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行高壓配電房停送電操作規(guī)程。11、對(duì)特殊事項(xiàng)，需要停、送電的，由訴求部門填寫停送電工作申請(qǐng)單并經(jīng)核準(zhǔn)后，予以

41、實(shí)施。一般維修，由物業(yè)工程經(jīng)理予以核準(zhǔn)；牽涉到經(jīng)營(yíng)的，由合肥萬吉廣場(chǎng)總經(jīng)理予以核準(zhǔn)。 12、下列項(xiàng)目應(yīng)填寫操作單內(nèi)12.1、應(yīng)拉合的開關(guān)、閘刀、熔絲等相應(yīng)的直流回路；12.2、檢查開關(guān)閘刀的位置；12.3、電纜尾線的拆開和接上；12.4、繼電保護(hù)自動(dòng)裝置的停用和合上，繼電保護(hù)定值的更改；12.5、臨時(shí)接地線的裝拆（包括驗(yàn)電、放電）；12.6、檢查接地線是否拆除；12.7、檢查負(fù)荷分配；12.8、搖測(cè)絕緣；12.9、安裝或拆除控制回路或電壓互感回路的保險(xiǎn)絲；12.10、切換保護(hù)回路和檢驗(yàn)是否確無電壓。16. 防火卷簾管理制度：1、操作前準(zhǔn)備工作1.1、查看卷簾門下有無物品，防止卷簾門降落時(shí)發(fā)生意

42、外；1.2、檢查防火卷簾門組件是否完好，包括手動(dòng)操作按鈕是否完好、導(dǎo)軌有無變形、電機(jī)架有無松動(dòng)；1.3、檢查控制箱電源是否到位、電壓是否符合要求。2、現(xiàn)場(chǎng)手動(dòng)測(cè)試操作2.1、完成操作前準(zhǔn)備工作；2.2、采用專用鑰匙打開手動(dòng)操作按鈕箱，首先進(jìn)行點(diǎn)動(dòng)測(cè)試電機(jī)、傳動(dòng)鏈條及直流抱閘系統(tǒng)運(yùn)行是否正常；2.3、根據(jù)測(cè)試要求按下手動(dòng)操作箱“上、下”行按鈕；手動(dòng)測(cè)試時(shí)現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁離人；2.4、如果防火卷簾到達(dá)限位位置后不能自動(dòng)停止,應(yīng)立即按下“停止”按鈕，防止卷簾門反卷造成損壞；2.5、對(duì)上下限位進(jìn)行調(diào)整并重新測(cè)試直至達(dá)到安全要求；2.6、查看消防主機(jī)反饋信號(hào)及地址碼是否正確。3、遠(yuǎn)程手動(dòng)測(cè)試操作3.1、完成現(xiàn)場(chǎng)

43、手動(dòng)測(cè)試操作；3.2、現(xiàn)場(chǎng)、消控安排專人，并配置即時(shí)通訊；3.3、消控（遠(yuǎn)程）人員發(fā)出運(yùn)行指令，并保持與現(xiàn)場(chǎng)通訊暢通；3.4、一旦防火卷簾發(fā)生意外（異響），現(xiàn)場(chǎng)人員立即按“停止”按鈕，不得送手，并通知消控人員 進(jìn)行復(fù)位（解除運(yùn)行指令）處理。3.5、查明原因，在確保安全的前提下，再次進(jìn)行操作。4、遠(yuǎn)程測(cè)試操作5、完成遠(yuǎn)程手動(dòng)測(cè)試操作；6、測(cè)試前，卷簾現(xiàn)場(chǎng)、卷簾門主控制斷路器、消控人員必須安排專人職守，并配置即時(shí)通訊；7、測(cè)試時(shí)，一旦防火卷簾發(fā)生意外（異響），現(xiàn)場(chǎng)人員立即通知主控人員進(jìn)行斷電操作處理。8、現(xiàn)場(chǎng)人員通知消控人員發(fā)出停止運(yùn)行指令。9、查明原因，在確保安全的前提下，再次進(jìn)行操作。9.1、

44、測(cè)試內(nèi)容9.1.1、查看遠(yuǎn)程聯(lián)動(dòng)后防火卷簾是否按照防火分區(qū)進(jìn)行降落；9.1.2、設(shè)置在主通道的防火卷簾在進(jìn)行遠(yuǎn)程測(cè)試時(shí)應(yīng)查看是二次迫降是否正常，二次迫降間隔時(shí)間應(yīng)為3045秒；9.1.3、查對(duì)消防主機(jī)反饋信號(hào)是否正確。9.2、消防卷簾測(cè)試，必須按照消防維保制度進(jìn)行定期的維護(hù)保養(yǎng)，以期達(dá)到正常使用狀態(tài)。17. 電梯安全管理制度; 1、電梯操作人員必須經(jīng)勞動(dòng)部門專業(yè)培訓(xùn)，取得操作證后方能獨(dú)立操作。2、開啟廳門進(jìn)入轎箱時(shí)，必須檢查轎箱所處位置，確認(rèn)在本層后，方可進(jìn)入轎箱。3、電梯正式使用前，應(yīng)先將電梯上下視運(yùn)行數(shù)次，檢查安全開關(guān)、抱閘、廳轎門簾鎖、層樓指示器、報(bào)警等各裝置，均無異?，F(xiàn)象，方可投入運(yùn)行

45、使用。4、電梯運(yùn)行時(shí)，電梯操作人員不得擅自離開工作崗位。如需離開，必須切斷電源開關(guān)，關(guān)閉轎門。5、安全窗、安全門，是電梯在運(yùn)行途中發(fā)生故障或停電時(shí)，用來疏散乘客的重要設(shè)施。電梯正常運(yùn)行時(shí)，不準(zhǔn)開啟安全窗裝運(yùn)超長(zhǎng)物件。6、轎箱未停穩(wěn)，不準(zhǔn)打開轎門，嚴(yán)禁在轎門或廳頂門敞開的狀況下，用檢修速度作正常行駛，更不得短接廳門或轎門電氣聯(lián)鎖作正常運(yùn)行。7、電梯運(yùn)行必須用手來操作手柄或按鈕開關(guān)，不準(zhǔn)用身體的其他部位代替手操作，不得利用限位開關(guān)，門鎖開關(guān)控制轎箱運(yùn)行。8、電梯運(yùn)行操作中，不準(zhǔn)突然改變運(yùn)行方向，如須改變方向，應(yīng)先停車。9、電梯使用完畢后，應(yīng)將轎箱停在基站，并將轎箱電源切斷，關(guān)閉廳門。10、在電梯運(yùn)

46、行過程中，應(yīng)按相關(guān)維保制度進(jìn)行日常性的巡視。18. 設(shè)備（房）巡檢管理制度:1、設(shè)備（房）巡視時(shí)間周期和巡視頻次根據(jù)相關(guān)設(shè)備的維保制度進(jìn)行；2、對(duì)應(yīng)不同的設(shè)備（房）特性，對(duì)其技術(shù)狀態(tài)和運(yùn)行狀態(tài)采取定期的日常巡檢和點(diǎn)檢；3、按設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)部位、內(nèi)容進(jìn)行的設(shè)備巡視，“觀察”系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)，以確保其處于良好狀態(tài)；4、對(duì)重點(diǎn)設(shè)備，或處于備用設(shè)備，采取點(diǎn)檢管理，以確保全面掌握設(shè)備的各種狀況，揭示其狀態(tài)變化的一般規(guī)律和特殊規(guī)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備隱患，實(shí)現(xiàn)預(yù)知性檢修；5、巡檢主要內(nèi)容：聽：設(shè)備運(yùn)行聲音是否正常，和以前聲音進(jìn)行比較有否過大或過??；看：電流表、電壓表、溫度表、壓力表等表計(jì)與平時(shí)是否相同，是否有明顯的變

47、化；查：現(xiàn)場(chǎng)的裝置性違章和習(xí)慣性違章；測(cè)：測(cè)量轉(zhuǎn)動(dòng)設(shè)備的溫度、電流等變化情況。聞：有無絕緣漆的焦味，有無燃?xì)庑孤┑臍馕叮?、注意事項(xiàng)6.1、進(jìn)入設(shè)備機(jī)房應(yīng)遵循鑰匙管理制度；6.2、遇到拿不準(zhǔn)的情況時(shí)，及時(shí)上傳；6.3、除非特殊情況，不得做改變運(yùn)行方式、啟停設(shè)備等工作（點(diǎn)檢除外）；6.4、巡檢時(shí)應(yīng)攜帶必要的工具；6.5、對(duì)設(shè)備巡檢情況應(yīng)如實(shí)填寫在巡檢表里；6.6、對(duì)高壓配電設(shè)備（房）巡視應(yīng)注意：6.6.1、變壓器的聲音、溫度是否正常。6.6.2、變壓器的冷卻裝置運(yùn)行是否正常。6.6.3、電容器有無異聲及外殼是否有變形膨脹等現(xiàn)象。6.6.4、各種信號(hào)指示是否正常，二次回路的斷路器、隔離開關(guān)位置是否

48、正確。6.6.5、繼電保護(hù)及自動(dòng)裝置壓板位置是否正確。6.6.6、儀表指示是否正常，指針有無彎曲、卡澀現(xiàn)象；計(jì)量表有無停走或倒走現(xiàn)象。6.6.7、蓄電池是否適當(dāng)，有無生鹽、彎曲、斷裂、泡脹及局部短路現(xiàn)象。19. 水泵維保管理制度:消防泵、穩(wěn)壓泵給水泵、冷卻水泵、冷凍水泵、潛水泵、排污泵及增壓泵等，一般采取自行維護(hù)，針對(duì)不同的水泵應(yīng)該對(duì)于巡檢應(yīng)該有側(cè)重點(diǎn)。1、潛水排污泵1.1、每日巡視所有負(fù)層排污泵，在雨季時(shí)增加一次巡視，外圍沉降井排污泵一周巡視兩次，巡視內(nèi)要點(diǎn)如下:1.1.1、積水坑有無懸浮物。1.1.2、控制柜指示燈是否正常指示；1.1.3、手動(dòng)開啟排污泵，查看控制柜接線螺絲有無松動(dòng)現(xiàn)象；交

49、流接觸器觸點(diǎn)有無打火現(xiàn)象；1.1.4、水泵運(yùn)行時(shí)有無異響，緊固件是否松動(dòng)。2、每月手動(dòng)開啟外圍沉降井，查看水袋是否有破損現(xiàn)象；3、每年兩次將外圍沉降井內(nèi)排污泵升起、檢查軸封內(nèi)有無雜物，如有應(yīng)清理；4、每年對(duì)負(fù)層積水坑內(nèi)的淤泥清潔一次；5、如潛水排污泵積水坑長(zhǎng)期處于干枯狀態(tài)，應(yīng)每?jī)稍聦?duì)積水坑內(nèi)進(jìn)行灌水，并手動(dòng)運(yùn)行排污泵，查看運(yùn)行是否正常；6、空調(diào)水泵6.1、空調(diào)運(yùn)行時(shí)每日一次進(jìn)行巡視檢查各類水泵，巡視主要內(nèi)容如下:6.1.1、水泵有無異聲；6.1.2、檢查冷凍、冷卻泵電流是否正常，如不在此范圍內(nèi)應(yīng)檢查原因；6.1.3、檢查水泵電壓是否正常，各種指示燈運(yùn)行是否正常；6.1.4、觀察密封漏水情況，如

50、果超過30 ML/H，在工程主管的監(jiān)護(hù)下，對(duì)密封圈進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整或更換灌鉛盤根(規(guī)格:1.5cm)，避免造成水資源浪費(fèi)。6.2、根據(jù)實(shí)際水泵運(yùn)行時(shí)間，每一至二年對(duì)水泵進(jìn)行一次大修保養(yǎng)：6.3、檢查維修水泵的電機(jī)絕緣、軸承、葉輪、平衡和密封等；6.4、保持閥門和水泵配件或軸心防漏封口處于良好狀態(tài)，清潔及添加潤(rùn)滑油脂于閥門軸心；6.5、視情況每年對(duì)泵體刷一次油漆；6.6、空調(diào)水泵在非運(yùn)行季節(jié)時(shí)應(yīng)每月點(diǎn)動(dòng)兩次；注：冷卻水泵在環(huán)境溫度會(huì)低于0時(shí)，必須將泵內(nèi)的水全部排空，以免凍裂泵體。7、消防泵7.1、每日巡視一次消防泵(噴淋泵、消火栓泵)巡視要點(diǎn)如下:7.2、查看消防泵運(yùn)行指示是否為原應(yīng)設(shè)定狀態(tài)； 7.

51、3、檢查控制柜各種指示燈是否正常；7.4、檢查電壓是否正常；7.5、檢查管網(wǎng)壓力是否正常。7.6、每月對(duì)消防泵進(jìn)行二次測(cè)試點(diǎn)動(dòng)，點(diǎn)動(dòng)時(shí)特別注意超壓保護(hù)，謹(jǐn)防發(fā)生事故（安全起見可將進(jìn)出口閥門關(guān)閉）；7.7、每年檢查軸承的潤(rùn)滑油油位情況，缺油時(shí)要及時(shí)添加，使用鈣基脂或7019#高級(jí)軸承脂。7.8、每年檢查一次地腳螺栓，發(fā)現(xiàn)有松動(dòng)的應(yīng)該及時(shí)緊固；7.9、每年檢查一次水泵金屬軸封是否漏水量過大（不超過30ML/H），如漏水量過大應(yīng)更換金屬軸封；7.10、檢查維修水泵的電機(jī)絕緣、軸承、葉輪、平衡和密封等；7.11、視情況每年對(duì)泵體刷一次油漆(紅色)。20. 變配電柜設(shè)備維修保養(yǎng)管理制度：1、高壓配電房變

52、配電設(shè)備1.1、日常維保1.1.1、高壓配電房?jī)?nèi)的變配電設(shè)備每2小時(shí)進(jìn)行一次巡視抄表，每日1次全面巡視，巡視內(nèi)容如下:1.1.2、檢查各種運(yùn)行指示燈是否正常；1.1.3、檢查補(bǔ)償電容運(yùn)行是否正常；1.1.4、檢查計(jì)量表具運(yùn)行是否正常；1.1.5、檢查各種儀表電流、電壓是否正常。1.2、周期性（每季度）維保1.2.1、檢查補(bǔ)償柜接觸器、電容器是否有鼓肚、滲漏、樁頭是否銹蝕；1.2.2、測(cè)試現(xiàn)有消防指示牌及緊急燈內(nèi)置電池。1.3、周期性（每年）維保1.3.1、檢查所有配電柜金屬部份之氧化情況，如有必要，進(jìn)行除銹及油漆工作；1.3.2、配電設(shè)備及管井內(nèi)外進(jìn)行除塵；1.3.3、清理及補(bǔ)充所有變壓器散熱

53、風(fēng)扇潤(rùn)滑油；1.3.4、緊固所有配電母排、出線端螺栓；1.3.5、檢查及固定所有電路連接棒、管線接駁及主配電線路；1.3.6、測(cè)試及清理分電箱及出路指示燈內(nèi)部；1.3.7、進(jìn)行配電接地測(cè)試，包括量度接地導(dǎo)電水平；1.3.8、如有必要應(yīng)每?jī)赡曜鲆淮胃邏航^緣測(cè)試(由供電局執(zhí)行)。2、現(xiàn)場(chǎng)（樓層）配電柜/箱樓層配電柜主要根據(jù)防火分區(qū)進(jìn)行設(shè)置，每個(gè)防火分區(qū)設(shè)置一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)配電房。2.1、配電柜/箱日常維保2.1.1、每日巡視一次，巡視內(nèi)容如下:1）配電柜/箱外觀是否整潔；2）配電柜/箱鎖具是否正常；3）配電柜/箱內(nèi)計(jì)量表具運(yùn)行是否正常；4）配電柜內(nèi)母排顏色是否正常；5）配電柜/箱指示燈運(yùn)行是否正常運(yùn)行。2

54、.1.2、每月維保1）每月測(cè)試一次現(xiàn)場(chǎng)配電柜/箱漏電保護(hù)器動(dòng)作是否正常；2）每月校驗(yàn)一次配電箱內(nèi)電子定時(shí)器的基準(zhǔn)時(shí)；3）每月檢查外圍配電箱，查看有無腐蝕、內(nèi)部接線端子是否緊固。2.1.3、每季度維保1）每季度對(duì)樓層所有室內(nèi)外配電柜/箱螺絲緊固一次；2）每季度對(duì)樓層配電柜/箱進(jìn)行一次除塵；3）每季度視情況對(duì)外圍配電箱進(jìn)行一次防腐、出新。21. 給排水系統(tǒng)保養(yǎng)管理制度：1、給水1.1、日常營(yíng)業(yè)時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)巡視，查看各種潔具是否漏水、損壞，若有應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修/更換。1.2、晚間閉店時(shí)，應(yīng)檢查各種水閥是否關(guān)閉，若有損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修/更換。1.3、每年11月份，檢查一次室外給水管道保溫，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)。1.4、每年對(duì)地下環(huán)型管網(wǎng)的各控制閥門進(jìn)行潤(rùn)滑、試驗(yàn)一次，以確認(rèn)閥門是否完好，若有損壞，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行維修/更換。1.5、每年對(duì)各衛(wèi)生間給水總閥門進(jìn)行潤(rùn)滑、試關(guān)一次，以確認(rèn)是否完好，如不能正常關(guān)閉應(yīng)及時(shí)更換。1.6、每?jī)赡陸?yīng)對(duì)大口徑的水表(DN50以上)進(jìn)行一次更換，以確保計(jì)量的準(zhǔn)確性。2、排水2.1、若遇大風(fēng)和大暴雨或者雨季前后，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)程，巡視各室內(nèi)外排水管、積水盆（槽）和沉降井等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。2.2、樓頂所有雨水溝每月清掃一次，夏季每周一次(由保潔配合)；