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文檔簡介

1、2019美容院前臺個人工作總結(jié)5篇人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。F面是小編精心為大家精心精選的美容院前臺個人工作總結(jié),歡迎閱讀。亠耳-精選美容院前臺個人工作總結(jié)(一)回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當然 也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出 正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部 市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財物管理、人力資源 管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任

2、務(wù),確定美容院目標,合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內(nèi)的一系列計劃。以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,人無完人,我在工作中任然存在許多問題。我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:(1) 美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等(3) 美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。(4) 美容院銷售技巧 :禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑

3、 問、成交技巧等。(2) 美容院產(chǎn)品知識 :美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品 的賣點,產(chǎn)品的文化。(5)美容院工作制度 :晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位 領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。參考美容院前臺個人工作總結(jié) (二)在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報:、主要工作情況通過姐妹們的配合支持,還有

4、我們?nèi)w團隊的共同努力下,我從一名員工在美容 院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到 責(zé)任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激 著我們,使我們的團隊走向頂峰。通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自 己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長,這是 一個責(zé)任重大的職務(wù),當我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑 的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有

5、成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢 ?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。二、 今后努力方向展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業(yè) 創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著 “讓天下女人更美麗 ”的良好愿景,給我們的顧客帶來更 好的服務(wù)。美容院店長年度總結(jié)注意事項1、條理清晰。美容院店長在寫年度總結(jié)時,一定要注意條理清晰,這點十分關(guān)鍵。美容院店長 可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出具體的內(nèi)容。2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。美容院店長在年度總結(jié)中,要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總結(jié)。這需要美容院店長在 平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄

6、,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、 每日,甚至每時的工作總結(jié)。3、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性意見。美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā) 現(xiàn)美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時的工作中,細心觀察美容師的工作狀 態(tài).經(jīng)典的美容院前臺個人工作總結(jié) (三)這是很多美容院經(jīng)營管理者面臨的最頭疼的問題。其實只要掌握方法,寫美容院 工作總也沒有那么困難,寫任何工作總結(jié)無非是三點,過去、現(xiàn)在、和將來。過去就是過去取得的成績和存在的問題,現(xiàn)在就是現(xiàn)在和過去比取得哪些進步,還有哪些問 題沒有解決,將來就是下一步工作計劃是怎么樣的,要達成什么工作目標。當然,美容院工作總覺在寫的時

7、候還是有些問題需要注意的。1、工作的完成狀況是怎么樣的,可以分門別類的來寫,比如美容項目,身體項目, 足療項目等等,這樣就很一目了然。2、在工作上質(zhì)量問題、技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)問題,和美容師設(shè)備的折舊保養(yǎng)等問題。例如做員工培訓(xùn),對美容新手法、新的美容項目掌握情況等。還有哪些手法掌握的不夠 嫻熟等等。3、對于美容師的管理問題,主要體現(xiàn)在員工的考勤狀況、工作態(tài)度、以及美容院的人事安排變動等具體情況。4、美容院的安全問題,安全始終是第一要務(wù),具體到美容院來說,安全主要體現(xiàn) 在用電安全,消防安全等問題?;仡欉^去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和

8、發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出 正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面 (包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等 )的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試 包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標,合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù) 計劃在內(nèi)的一系列計劃。以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和

9、強化:(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān) 知識等(3) 美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項 目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。(5) 美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責(zé)、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會

10、愈發(fā)努力,再接再厲, 不斷總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。模板美容院前臺個人工作總結(jié) (四)作為服務(wù)行業(yè),服務(wù)質(zhì)量是公司的關(guān)鍵之一?;仡櫦磳⑦^去的這一年,在公司領(lǐng) 導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞公司提出的重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。來到這個大家庭已有半年時間了,過去的半年,有付出也有收獲;有歡笑也有淚水。20xx 年,在經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的積極支持和大力幫助下,我能夠嚴格要求 自己,較好的完成工作任務(wù),總結(jié)起來收獲很多 !、我們正生活在服務(wù)經(jīng)濟時代服務(wù)已滲透到生活中的諸多細節(jié),每個人既是享受服務(wù)的 “客戶”,又

11、是為 “客戶”提 供服務(wù)的個體。正因如此,我的工作也應(yīng)該更完善以為我們顧客服務(wù)為中心,來為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實實在在做人做事,是我們秉承的理念,盡我的全力去滿足每一個服務(wù)細節(jié)的要求,給我一個機會還公司一份滿意 !我會一如既往,無微不至地做的更多更好。不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。二、全新的領(lǐng)域美容對于我來說是一個全新的領(lǐng)域,通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐在工作中能夠很好的配合同事及上級領(lǐng)導(dǎo)還有老師:每次活動期間我都能和老師或者老師一起分析自己的 顧客,做到三進三出,及時的告訴老師在護理中顧客的突發(fā)狀況。因此取得了不錯的 成績。不足之處:對顧客的了解不夠透徹。三、積極參加

12、培訓(xùn)能積極動的參加公司舉辦的各種活動以及培訓(xùn):在培訓(xùn)時能主動回答老師的提問, 順利的通過每次培訓(xùn)課程的考核,取得通關(guān)護照。并能將其運用到工作中。不足之處:還是不能大膽的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此問題。四、主動的學(xué)習(xí)心態(tài)會主動的向店長,店助,前臺師姐們詢問不懂的問題,專業(yè)知識:每次工作時遇 到困難或者有凝問時會及時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,直到問題解決為止,時刻提醒自己要有 良好的學(xué)習(xí)心態(tài)。不足之處:對工作缺少激情和熱情,不夠主動,自信。做銷售時還不夠大膽的和 顧客開口,專業(yè)及業(yè)務(wù)水平還是欠缺,手法也要加強。每天的工作中都有很多問題發(fā)生,我們有必要做到要善于發(fā)現(xiàn)問題,把握問題, 并在第一時間去

13、解決,來提升自身的業(yè)務(wù)能力。在我的經(jīng)理、店長和店助還有我家人 們的幫助關(guān)心和支持下,并且秉著公司的文化理念 沒有完美的個人,只有完美的團 隊。我順利的并且超額的完成了我的 20xx 年的年度目標。優(yōu)秀的 美容院前臺個人工作總結(jié) (五)20*年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。、主要工作情況回首 20* 年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w 團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一 名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責(zé)任的重大,我深感到多年的

14、經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一 點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰?;厥走^去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下, 還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了普麗緹莎廣 西梧州美容院加盟店的一名店長,這是一個責(zé)任重大的職務(wù),當我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成 為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅??墒?,誰的成長路上是一帆風(fēng)順 的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。、今后努力方向展望未

15、來,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業(yè) 創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著 “讓天下女人更美麗 ”的良好愿景,給我們的顧客帶來更 好的服務(wù)。美容院店長年度總結(jié)注意事項1、條理清晰。美容院店長在寫年度總結(jié)時,一定要注意條理清晰,這點十分關(guān)鍵。美容院店長 可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出具體的內(nèi)容。2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。美容院店長在年度總結(jié)中,要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總結(jié)。這需要美容院店長在 平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、 每日,甚至每時的工作總結(jié)。3、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性意見。美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā) 現(xiàn)美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時的工作中,細心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好 等等,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。4、做好

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